2024年度IDC机房维护与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IDC机房维护与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供服务的内容2.2服务范围2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条服务质量保证4.1乙方服务质量的标准4.2乙方对服务质量问题的处理4.3甲方对服务质量问题的反馈第五条违约责任5.1双方违约的情形5.2违约责任的具体承担方式第六条争议解决6.1双方发生争议的处理方式6.2诉讼管辖法院第七条合同的生效、变更和解除7.1合同的生效条件7.2合同的变更条件7.3合同的解除条件第八条保密条款8.1双方对合同内容的保密8.2保密信息的范围8.3保密责任的期限第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理第十条甲方义务10.1甲方应提供的协助10.2甲方应遵守的规定第十一条乙方义务11.1乙方应提供的服务11.2乙方应遵守的规定第十二条合同的续签12.1合同续签的条件12.2合同续签的程序第十三条合同的终止13.1合同终止的条件13.2合同终止的程序第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：IDC机房维护服务公司1.2乙方地址：市区路号第二条服务内容2.1乙方提供服务的内容包括：2.1.1IDC机房的日常巡检2.1.2机房设备维护与保养2.1.3机房网络监控与故障处理2.1.4机房安全防护与风险评估2.1.5机房设备升级与优化建议2.2服务范围：包括但不限于上述服务内容2.3服务时间：自2024年1月1日至2024年12月31日，每日24小时不间断服务第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：按照双方约定的服务内容、服务范围和服务时间计算3.2服务费用的支付方式：甲方按月支付乙方服务费用3.3服务费用的支付时间：甲方应在每月的第一个工作日支付上月服务费用第四条服务质量保证4.1乙方服务质量的标准：符合行业标准和双方约定的一般标准4.2乙方对服务质量问题的处理：乙方应在接到甲方反馈后24小时内响应，并在规定时间内解决4.3甲方对服务质量问题的反馈：甲方应在发现服务质量问题后7天内书面反馈给乙方第五条违约责任5.1双方违约的情形：5.1.1甲方未按时支付服务费用5.1.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定5.2违约责任的具体承担方式：5.2.1甲方违约，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金5.2.2乙方违约，甲方有权要求乙方及时纠正，并要求乙方支付违约金第六条争议解决6.1双方发生争议的处理方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼6.2诉讼管辖法院：合同签订地人民法院第七条合同的生效、变更和解除7.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效，自合同生效之日起计算合同期限。7.2合同的变更条件：合同期限内，经双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。7.3合同的解除条件：7.3.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。7.3.2在合同期限内，如一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。解除事项应以书面形式通知对方。第八条保密条款8.1双方对合同内容和谈判过程中的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2保密信息的范围：包括但不限于合同条款、技术资料、商业计划、客户信息等。8.3保密责任的期限：自合同生效之日起至合同终止或解除之日起两年。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理：双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，双方应协商解决。第十条甲方义务10.1甲方应提供必要的协助，确保乙方正常提供服务。10.2甲方应遵守国家法律法规及合同约定，不得要求乙方从事违法或不正当行为。第十一条乙方义务11.1乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。11.2乙方应遵守国家法律法规及合同约定，不得泄露甲方商业秘密，不得损害甲方利益。第十二条合同的续签12.1合同续签的条件：合同到期前，双方均可提出续签意向。12.2合同续签的程序：双方就续签事项进行协商，签订书面续签协议。第十三条合同的终止13.1合同终止的条件：13.1.1合同期限届满，双方未提出续签意向。13.1.2双方协商一致终止合同。13.1.3一方严重违反合同约定，对方有权终止合同。13.2合同终止的程序：双方应按照合同约定办理终止手续，解决未了事项。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的效力：本合同附件及补充协议均为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同所涉及的第三方，是指非甲方乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、分包商等。第二条第三方介入程序2.1第三方介入需经双方协商一致，并签订书面协议。2.2第三方介入前，甲方应向乙方提供第三方相关资料，包括资质、信誉等。2.3第三方介入后，乙方应与第三方保持沟通，确保服务顺利进行。第三条第三方责任3.1第三方应按照双方约定提供服务，并承担相应责任。3.2第三方如因故意或过失导致甲方损失，第三方应承担赔偿责任。3.3第三方如因违约导致乙方损失，乙方有权向第三方追偿。第四条第三方权利与义务4.1第三方享有按照合同约定提供服务的权利。4.2第三方应遵守国家法律法规及合同约定，不得泄露甲方乙方商业秘密。4.3第三方应承担因自身原因导致的损失，不得向甲方乙方索赔。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方乙方承担的责任限额，按照双方与第三方签订的具体协议确定。5.2如无具体协议，第三方对甲方乙方的责任限额为第三方从本次服务中获得的总收入。第六条第三方与甲方乙方的关系6.1第三方与甲方乙方为独立的法律主体，相互之间不存在隶属关系。6.2第三方应独立承担因提供服务而产生的法律责任。6.3第三方如涉及侵权行为，应独立承担相应的法律责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件：7.1.1双方协商一致终止第三方介入。7.1.2合同期限届满，第三方不再提供服务。7.1.3第三方因违约等原因被解除合同。7.2第三方介入终止程序：7.2.1双方应与第三方协商终止介入事宜。7.2.2第三方应按照双方约定办理终止手续，解决未了事项。第八条第三方介入后的争议解决8.1双方与第三方发生争议时，通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入对本合同其他条款的影响9.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力。9.2本合同其他条款适用于第三方介入情形。第十条附加条款的效力10.1本合同附件及补充协议均为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：IDC机房维护与服务详细项目清单附件二：乙方设备清单及技术参数附件三：服务时间表及维护计划附件四：网络安全策略及防护措施附件五：设备升级与优化建议书附件六：乙方人员配置及资质证明附件七：保密协议附件八：第三方服务提供商资质证明附件九：第三方服务范围及责任声明附件十：合同续签协议模板附件一详细要求：详细列出IDC机房维护与服务的项目内容，包括但不限于巡检、设备维护、网络监控、安全防护、设备升级等。附件二详细要求：详细列出乙方提供的设备名称、型号、技术参数等信息。附件三详细要求：明确服务时间表及维护计划，包括服务时间、频率、内容等。附件四详细要求：详细描述网络安全策略及防护措施，包括防火墙、入侵检测、数据备份等。附件五详细要求：提供设备升级与优化建议书，包括升级方案、优化措施、预期效果等。附件六详细要求：明确乙方人员配置，包括技术人员、服务人员等，并提供资质证明。附件七详细要求：保密协议应明确保密信息范围、保密责任期限及违约责任等。附件八详细要求：第三方服务提供商资质证明，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件九详细要求：详细描述第三方服务范围及责任，包括服务内容、服务质量标准、违约责任等。附件十详细要求：合同续签协议模板应包含续签条件、续签程序、续签期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.乙方泄露甲方商业秘密。4.乙方要求从事违法或不正当行为。5.双方未按约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应纠正违约行为，并向甲方支付违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。4.乙方要求从事违法或不正当行为，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此造成的损失。5.双方未按约定履行合同义务，双方应协商解决，协商不成的，可向法院提起诉讼。示例说明：例如，如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式可以是在未支付费用的基础上按每日一定的比例计算。例如，如果乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应纠正违约行为，并向甲方支付违约金。违约金的计算方