《苏州市农村电商物流发展对策研究》11000字（论文）

III摘要乡村振兴战略是建设现代经济体的重要手段，同时助力着中国由农业大国转向农业强国。现今，农村电商的发展促进了农村经济的发展，使其成为大力发展乡村振兴的有效途径，同时农村电商物流在其中也有着举足轻重的地位。但是由于我国农村地广人稀、物流配送困难等问题，使物流配送成本较高，这严重阻碍了农村电商的发展。故本文以乡村振兴战略为背景，以苏州为例，在前人的基础上研究农村电商物流，以期能更好地为苏州农村电商物流找到相应对策。首先简明阐述了研究农村电商物流的背景及意义，介绍了乡村振兴战略、农村电商、农村物流。再是深入研究苏州农村电商物流的现状，目前发展中存在人才短缺、物流设施不足等问题。最后，根据问题情境针对性地为苏州农村电商物流在政策、设施管理、人才培养方面提供些许建议，对促进乡村振兴有着一定的推进作用。关键词：农村电商物流；乡村振兴；苏州；冷链设施一、绪论（一）研究背景乡村振兴战略是在2017年10月党的十九大报告中由习近平总书记第一次提出，深度体现了我国城乡结合的进一步新征程。随着时代的快速发展，电商也登上了历史的大舞台，同时农村电商也在其中脱颖而出，逐渐成为乡村振兴战略提高农村经济的重要手段，与之相辅相成的农村电商物流在农村电商的发展繁荣下，面临着的却是如何才能提高客户满意度，有效提高效率的挑战。中国是一个农业大国，近年来农村电商发展迅速，各大电商平台的兴起，在乡村振兴战略下，国家大力支持乡村的发展，很多乡村也因此走上小康大道，大大提高了生活质量。农村电商物流在其中起到的枢纽作用是举足轻重的，农村农产品的经济活跃，在这样的环境下也为农村电商物流带了一定新的可能，但农产品的运输古往今来一直存在着较多的问题，只有将农村电商物流的作用发挥完善到更好，才能全面优化成本，发挥出农村电商的优势，打破农村与城市的物流不对称，为乡村振兴战略的实施打开更大的局面。针对农村电商来说，目前是有一定的局限性的。农村地区地处偏远，各大物流公司收费标准不一，有些物流公司针对一些地区会收取额外的物流费用，这也间接导致购买者的减少，对农村电商的发展有着一定的阻碍。其次，各大物流中转场的功能定位不一，也影响物流的标准建设。（二）研究意义1．理论意义在当下乡村振兴战略的背景下，农村电商物流的建设是至关重要的，其为实现农村农业现代化有着不可磨灭的作用，也是连接买卖双方沟通的桥梁。因此，在促进农村经济发展下研究苏州农村电商物流现状具有重要理论意义。但目前存在问题的是，中国或者是安徽的因现代流通业起步较迟且起点低，对农村电商物流的研究还是相对较少。现代化和信息化农村物流的要求目前是远远还未达到的，农村电商物流的发展当下还是薄弱，农村物流运输网络不畅，运营管理方式陈旧等一系类问题较突出。因此，为农业生产资料供应和农产品流通提供保障，需将安徽苏州农村电商物流发展所遇到的问题突破，且将农村经济的发展速度有效提升起来。故本文以安徽苏州作为本次论文研究对象，在乡村振兴战略的背景下，农村电商物流为助力乡村所发挥的作用。2．现实意义不管是农业所需的生产资料和生活品从城市到农村的运输，还是农产品从农村到城市的运输，都是目前国内流通领域发展中的一个问题。就目前来看，像“家电下乡”、“万村千乡工程”等等诸多工程，在一定程度上缓解了供应商、需求方的困难，但是并没有直接解决供应商和需求方的现实问题。探讨我国农村电子商务的发展，对于城乡之间的对接，推动我国的农产品流通有着十分关键的作用。而对农村电商的物流进行深入的探讨，对于推进乡村振兴战略的落实具有十分重要的意义。本文的研究为农民和消费者沟通平台的搭建，了解农村电商物流的短板，针对特定的问题提出相对应的解决思路。在农产品电商物流基础设施不够、人才短缺、效率低下方面进行了深入探讨。将农村电商物流的优势全面发挥出来，可以有效的提高农民的收益，增加农民创业、就业的积极性，为乡村振兴战略的推动提供助力。（三）国内外文献综述1．国内文献综述陈姝含，陈健（2019）的研究认为我国是农业大国,农村的发展对于国家来说一直是不容忽视的一个方面,随着农村网民规模的急剧增长,农村居民对电商物流需求的增加,农村电商物流的发展迫在眉睫[1]。李呈琛（2022）调查了汉中市，认为汉中市电商发展进入了换档提速的重要阶段,但发展缓慢的农村物流掣肘着农村电商的发展,尤其是生鲜农产品因产品本身的特殊性,在储运温控,运输速度,运输质量,运输成本等方面有较高要求。他系统地分析了汉中市农产品电商物流存在的短板,然后提出了农产品电商物流体系的优化建议[2]。岳欢（2021）的研究认为我国经济发展迅速,综合实力不断增强,国家经济进入转型升级阶段,人们的生活方式越来越多样化,乡村振兴战略和"互联网+"的提出,使得电子商务和物流行业逐步向智能化和信息化发展,农村电商和农村物流也得以快速发展[3]。霍秀秀,刘星余（2020）通过相关文献和资料,分析农村地区农产品电商物流发展存在的问题,发现农村物流信息化水平较低,电商物流人才不足,物流基础设施不完善,农产品物流成本居高不下[4]。2．国外文献综述YUPeng-Lin（2017）指出随着互联网环境下物流业的快速发展，农村电子商务遇到了前所未有的机遇，但物流仍然是电力供应商进入农村市场的最大问题，农村交通不便、基础设施落后、物流成本高、服务水平低，这些因素都限制了农村电子商务的发展[5]。HCZhu，LIYi-Yi（2018）等人分析了中国农村地区网络购物的现状，分析了我国农村网络购物的不足之处，总结了加大政策支持力度，拓展农村供电商物流销售渠道，提高我国农村供电商的物流信息化水平，积极支持我国农村电力基础设施建设，加强农村经营人员培训、追溯体系建设和追求品牌个性、服务标准化的政策建议[6]。（四）研究内容及方法1．研究内容根据苏州农村电商物流整体的现状，研究目前其所存在的物流设施基础不足、物流网点少、人才不足、项目无法开展、成本高、物流规划不全面等问题。根据以上问题提供全面的农村电商物流发展对策，加速筹建农村电商物流产业链；落实政府物流方面所投入的政策；全面推进农村电商物流系统服务；构建并完善农村电子商务平台；加快农村电商物流人才培养。2．研究方法个案研究法：针对苏州市的农村电商物流做出具体研究。文献研究法：对农村电商物流相关文献深入研究，全面了解农村电商物流的现状及问题以启发更多的可能性。定性和定量相结合：对苏州市农村电商物流的根本现状进行仔细勘察，定性分析整体中各个环节的问题及相应对策，并进行乡村电商的发展及发展前景的量化研究。实证与规范分析法：根据当前农村电商物流的发展趋势可见，农村电商的发展是一个多方面的、动态的、需要对整个运作流程有一个完整的认识，所以本文采用实证分析和规范分析相结合的方法，对农村电商物流进行研究，依据现状-问题-对策的思路，为苏州农村电商物流建设提供思路。二、理论基础（一）乡村振兴战略理论乡村振兴战略是习近平总书记在党的十九大报告中首次正式提出的，强调了要深化农村改革，重视农村发展，指出务必要把解决好农业农村农民问题作为全党工作的重中之重。乡村振兴战略是指导我国未来乡村发展建设的战略性规划，确立了：产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求。重点在于解决当前存在的城乡发展不平衡、不充分的矛盾，通过实践行动，实现乡村振兴，最终形成乡村与城市并存的发展格局。乡村振兴战略是国家在进入新时代的战略性安排，通过政府层面引导，调动各方积极性形成促进乡村发展。2022年初发布了中央一号文件，提出要以更大力度推进乡村振兴，实现物质文明和精神文明一起抓，未来我国乡村建设大有可为。（二）农村电商理论所谓“农村电商”，就是指通过遍布于乡村的网络商业平台（如自建平台）、信息平台（信息发布平台，如快手、抖音等）和特定的商业平台（比如互联网的B2B、微博等）和特定的商业平台（基于互联网的B2B、B2C或者C2C平台，如淘宝等），通过网络销售，便捷的第三方或者自有的物流渠道进行订购[7]。把产品送到顾客手里，扩大销售区域，提高农民收入。与之相似的还有“农业电商”，通常是指在整个农业的整个过程中，包括产前、产中和产后的所有环节。农村电子商务比农产品电子商务更有意义[8]。农村电商，就是要激活整个乡村的大型集市，利用数字化、信息化、网络化的技术，让农民能够在网上进行商品和商品的交换，从而提高农户的收益，提高商户的盈利，进而促进乡村的发展。以下两种农村电商模式在中国较常见：一方面是江苏沙集代表的自下而上的模式，其不同之处在于农户们自学自用新技术，按照新的市场需要扩大他们的生产规模，积极地进军网络营销。另一方面则是浙江桐庐的自上而下，以政府为主导的一种发展模式，其与沙集模式的不同之处在于，此电商发展靠的不是农民自身的主动，而是由政府进行一个引导，两者相辅相成，由国家拨款发展计划，并按规划安排有关人士参加进修和训练，循序渐进。它尽管没有沙集流模式的自发、主动性，但是它具有可复制、可推广的特性，使得它在全国范围内被广泛地借鉴和推广[9]。（三）农村物流理论我国目前关于农村物流的研究，有三个方面的内容。一是“空间理论”，即农村与城镇之间的相对关系，并将其视为乡村区域的一种逻辑行为。然而，由于一些理论偏重于对地区的划分，忽略了各个运作环节中的复杂流程，一些乡镇的运作也出现在了城镇地区。比如，一些在城里销售的生产资料，到了乡村再分配到农民手中就成了大范围的交通运输范畴，也是一个农村物流。二是“农产品的基本原理”，即从货物的物流中判断出它是不是农民的，但农民也会在网络上进行购买，从而导致了这种观点的偏颇。三是“大农村物流论”，它把由于生产和生存需要引起的各种物流行为归入农村物流。该理论在一定程度上兼顾了我国农村物流的复杂特性和整体特征，但又过于泛泛，并未对其进行详细的研究[10]。基于上述的基本原理，并参考相关的资料，研究认为，我国的农村物流应该包括以下三点：首先是在农村内部进行的物流，其次是由于运输和分配而导致的物流，最后是由于居住在乡村的人们而引起的日常用品的购买和分配。全面地掌握这三方面才能将农村物流内容理解到位。三、苏州农村电商物流发展现状及问题（一）农村电商物流发展现状1．我国农村电商及电商物流发展现状随着时代的发展，网络技术已发展至5G，无论是个人、企业还是政府，都在进行着数字化的变革。且受到新冠疫情的影响，网络消费日益增多，网络交易的迅速发展也成为了一个重要因素。截止2021年6月，根据《第48次中国互联网络发展统计报告》数据显示，我国共有10.11亿网民用户，中国手机网民用户已有10.07亿，目前，我国农村地区网民有2.97亿人口，占总的29.4%，庞大的人口基数也为发展乡村电商有着人力资源支持。同时网上购买农产品也达到2088.2亿元，全国乡镇网点也达到了98%的覆盖率，为农村电商跟农村电商物流的发展奠定了很好的经济基础。具体数据如图3-1所示：图3-1网民规模和互联网普及率数据来源：2021年中国互联网络发展状况统计调查我国电商在2019年发展迅猛，已占据全世界网络零售市场的顶峰。这几年各大电商品平台也使出浑身解数大力推动县域农村地区的发展，那不仅是关注电商的发展，同时也注重农村农业的发展，其中作为桥梁作用的农村电商物流为提升客户满意度更是用心浇灌。这为网络营销的发展搭建了一个平台，让更多的农户可以通过网络来推销他们的产品。到2021年6月，中国城镇互联网普及率为78.3%,农村则为59.2%，由图3-2的发展趋势可看出，城乡地区普及率较2020年12月缩小了4.7个百分点，其之间的差异在逐步减少。图3-2城乡地区互联网普及率数据来源：2021年中国互联网络发展状况统计调查随着电商行业的快速发展，不仅城市电商的发展势头良好，在乡村振兴战略的号召下，农村电商也逐渐追上脚步，两者的地域消费差异再进一步的减少，为实现全面富裕在不断努力中。根据数据可看出（图3-3），在2021年1月至6月，我国农村网上销售规模达到9549.33亿元，比去年同期增加21.6%。农村市场在世界的流动中逐渐打开，农村市场的需求也在逐渐扩大得到了消费市场的认可。图3-3网络用户规模和使用率数据来源：2021年中国互联网络发展状况统计调查2．苏州农村电商及物流发展现状苏州近几年在发展农村电商上也有着显著的成绩，2019年苏州电商销售额达35亿元，农产品网购销售额突破4亿元，芡实等特产通过线上形成知名品牌成为畅销产品。2020年以来,苏州市在做好防疫工作的同时,在乡村振兴战略的背景下，全面提升农村电商为农民带来的经济效益，不断优化政策，建设农村电商物流体系，规划供应链管理过程，助力农品上行,农村电子商务产业发展势头良好，发展农村电商物流也是重中之重。到2020年，通过《苏州市关于加快推进农产品上行实施办法》，进一步规范了《苏州市农村电子商务服务网点管理和评价暂行办法》，《苏州市农村电商提质增效工作方案》的出台，对提高农民的质量和效率起到了很大的促进作用。2020年，苏州市建成了1个省级农村电商示范县、9个示范镇、23个示范村（社区），全市年销售超过1000万元的农村电商企业9家，年网络销售额超100万元的农村电商品牌已有19个，全市农村产品年销售额22.18亿元，同期比对增长31.2%。根据《2021年苏州市国民经济和社会发展统计公报》数据显示，全市常住人口1284.78万人，比上年末增长0.8%，常住人口城镇化率81.93%。由此可以看出，因苏州目前的人口城镇化率较高，但是在城镇化发展的过程中，较容易忽视农村电商发展，发展农村电子商务的发展空间很大，农村电商的发展将逐步上升，同时给农村电商物流也带来较大的挑战。虽然不管是各大电商平台还是政府对农村电商物流的构建，都是八仙过海各显神通，但作为“运输桥梁”在实施过程仍有一些不足难以得到有效的改善。（二）苏州农村电商物流存在的问题1．信息化管控平台规划不足根据苏州农村电商物流现状来看，建设信息化管控平台的两大问题是技术问题和成本问题。建立一个信息管理系统，需要具备较高的技术水平，而苏州的农村电商和农村电商的从业人员普遍文化程度和技术能力都不高，对农村电商的信息化管控平台存在着盲区；再是成本问题，建设信息化管控平台的成本是较高的，目前大多数农村电商物流公司都是一些小型、散乱且公司发展并不是很好，根本没有多余的资金来建设信息化管控平台。这也导致了苏州的农村电子商务系统不能建立起一个完整的网络管理系统，使得买方和供应商的信息交流不畅，从而影响了农业生产和销售的均衡性，致使农民的经济利益受损。另外，由于苏州市的电商发展不均衡，各大物流公司的运送和分配工作不到位，导致一些物流公司的员工和车辆空余，而另一些物流公司却因为工作繁忙无法按时完成。整体上造成了资源的浪费，阻碍了乡村的经济发展。2．农产品电商物流起步较晚我国近几年电商的发展是有目共睹的，在城市电商的带动发展下苏州的农村电商物流也有一定的进步，但苏州的农村电商物流晚于其他地区，所以在时间上就处于弱势。与此同时，苏州市快递网络纵横交错，快递业务量常年居全国前列，即使如此，部分偏远的地区仍然无法实现高效地寄收快递。虽然近年来，苏州大力推进村级服务站的建设，也实现了服务站数量的增加，但是服务站的分布不均，个别地区的电商服务站很少，甚至几乎没有设置。现有的村级服务站一般也只达到了县、乡、镇水平，无法实现“村村通”。村民寄收快递要跑到镇上，路程和时间成本相对较高。而农产品保质期短、易腐烂的特性又要求物流必须在规定的时间内送达，这就对农村物流提出了较高的要求。同时，相关冷链物流设施、仓储保管设施不足等都在一定程度上阻碍了农产品的上行。其次，由于农村物流起步晚，缺乏严格的监管，存在监管盲区，导致了农村末端收寄网络中严重的乱收费现象。如何消除物流对农村电商发展的制约作用，是苏州市政府及企业必须考虑的问题。3．基础设施不足近年来，物流行业的发展迅速，但是当前农产品仓储、运输、信息管理等方面仍处于初级阶段。众所周知，对绿色食品的储存和运送有着非常高的需求，因此必须建立专门的冷链物流系统来保证供应。冷链物流的建设和运行成本较高，目前在苏州地区，冷链运输的总采购成本约为30%~40%，冷链运输的总成本占总的60%以上。此外，冷链运输技术的技术要求也相对较高，目前国内的整体发展程度与世界上其它发达的国家相比都不太稳固，以及农产品冷链仓储选址不正确、总占地较少的因素，更容易导致其提升服务和服务范围都极其低，无法满足苏州市农产品的冷链运输和仓储需求。4．管理水平较低，人才缺乏在国家、省委、省政府的重视及共同努力下，苏州市农村电商发展取得了喜人的成果，但是由于电商产业兴起速度太快，对人才需求量的增长速度太快，供给端的人才和培训跟不上，导致了农村电商的人才缺口。一方面，部分苏州市部分县域存在从业人员文化素质偏低的问题，知识消化吸收能力也较为薄弱，技术培训难度大、效果差。据统计，截至2021年底，在苏州市农村电商从业人群中，中等文化水平的占大多数。其中小学文化占比为1%，初中文化占比达到了1/2，高中文化占比为32.5%，大学文化比例仅为16.5%。另一方面，农村电商涉及农业、商业、互联网技术等多个领域，对从业者的综合能力要求较高。但调研发现，大部分电商专业毕业的大学生，并不愿意回到农村，从事农村电商行业。造成这个现象的原因是多方面的。首先，农村地区地方偏僻，与城市相比缺乏完善的医疗、教育、休闲娱乐等基础设施，而当代大学生对生活环境、休闲娱乐的要求较高，农村的设施条件无法满足年轻人的生活需求。其次农村地区的气氛不够活跃，大部分居民年龄偏大，年轻人在农村无法形成社交圈。最后，农村电商的人才激励政策还不够完善，年轻人认为回农村没有发展前景，因此不愿投身农村基层电商。与此同时，目前很多的农村电商合伙人都处于单打独斗的状态。但随着农村电商的进一步发展，单量增加，一个人包揽宣传、美工、售前售后等一系列工作，难免会顾此失彼、应付不过来。因此，在订单大幅增加的情况下，要想把农村电商做好，就需要组建一个包括售前售后、美工、宣传、物流等的运营团队。其次，在农村电商发展势头强劲，产品竞争激烈的当下，如果销售过程只是简单地在网上挂个图，标个价，那样的产品吸引不了消费者，在竞争中也会处于劣势，不利于店铺的长期发展。针对当前的状况，当前在农村电商物流经营方面，已有的专业知识水平比较低下，大型管理队伍的管理水平不完整，导致许多决策会出现一定的错误。这样会造成苏州市的物流系统运营人员的费用偏高，投资回报也会降低，所以，如果企业的内部基础建设不足、管理不善，将会对农业电商物流的发展产生不利的作用。四、乡村振兴战略下苏州市农村电商物流发展的建议（一）政策苏州市的电商物流系统发展相对落后，加之其自身的建设费用也比较高，这使得苏州市农村电商的发展相对落后。苏州市要尽快建立起完善的农产品电商物流系统，需要有关部门的大力扶持。不仅要加强对各个物流公司的金融支持和补助，以缓解其高昂的物流成本和负担能力。而且要加强经常性的监督，建立和完善苏州市农产品的网络配送系统，保证其产品的品质。1．政府与企业的相互合作政府商务局、农委、税务部门要加强与邮政的沟通，并与之签订相应的战略合作协定。相关部门将大力支持电商发展，打通道路发挥配送、经济服务、技术创新、人力资源等优势，形成集渠道建设、配送、供应链金融、电商公共服务为一体的电子商务圈，建立涵盖苏州品牌的电商发展模式，有效促进农村电商的大规模发展。2．协调各资源方造就综合服务平台苏州市根据国家有关部门的部署和安排，积极发展农村电商，与社会发展、综合分析服务等新型服务平台相结合，并不断同步发展，以服务为导向，在加强网络规划建设、保证大部分服务供给的基础上，大力发展重点业务，并拓展其他业务领域，发挥邮政综合惠民服务平台在企业创新转型发展中的硬支撑作用。这也是推动“惠民”建设“以德为本”的乡村电商工程的重要作用3．强化服务意识搭建农村电商创业创新平台通过农村电商创业创新平台的高质量服务，打造“苏州农民企业家交流中心”。现代乡村年轻人可以通过农村电商创业创新平台，在网上开设“零成本”的“创业专柜”，促进了农民年轻人的创业、农产品的进城、以及邮政企业的全面发展，推动乡村青年电商发展的新高潮[11]。4．基础设施“最后一公里”物流体系的完善在苏州市发展农村电子商务中，县级的物流系统起着举足轻重的作用。苏州农村地区农产品物流网的建设目标是以“时限优先”为核心，“提升客户服务质量”，构建“最大的县级物流网”，为农村电商提供有力支撑和指导。“最后一公里”的物流系统将突破传统的以普适为基础的网络组织方式，结合当地电商发展状况、道路运行状况等情况，根据实际情况，选择合适的网络方式。（二）设施设备1．建设信息化平台第一个步骤就是在苏州市农产品物流系统中，建立一个利用现代信息化技术实现农产品物流的信息分享系统，其中包含了各物流企业、农产品供应商与营销人员的信息交流，并在网上注册了一个实时的智能系统，对物流运输、仓储、供应商的供货、市场的需要进行跟踪。其次，通过云计算与大数据的协作，实现了对这些信息的统一，实现了对这些信息的及时发布，对人员任务、成本进行优化。图4-1信息化平台管控原理运作图2．农产品冷链运输建设及管理目前苏州市的农产品电商发展正处于严重的瓶颈期，加强冷链物流的建设势在必行。但是，它的造价很高，单靠采购是不行的。所以，要解决冷藏车的不足，必须与高品质的大型的第三方物流企业进行协作，以获得客户的满意度，才能在今后的竞争中获得更多的优势。并基于RFID技术与GPS技术，实现了对交通工具的实时定位与统计与管理[12]。3．农产品冷链仓储建设及管理在仓储选择中，既要考虑到建筑的占地与建筑的实际需要是否相适应，又要考虑到运输距离、运输时间、运输量以及周边交通、地价等方面的影响。因而，利用AHP方法对各个指标进行求解，并对其进行排序，得出了各个因子对整体权重的作用。在此基础上，依据欧几里德法，并与以上方法相联系，得出各个因子的权值比例，从而进一步地求出库房的选址。在仓储管理中，通过条形码技术可以实现对商品库存的实时监测。其次，运用AB分类方法划分各个仓库，并对各种存货的周转速度进行划分，以改善系统的水平[13]。（三）人才人才是推动项目实施的不可获缺的重要因素。根据苏州市农村电子商务物流的发展，主要需求是物流设计与运营人才、网络营销推广人才。目前，在众多的农业从业人员中，有少数人因为农村电子商务的成功而成为农村创业带头人，并吸引了周边农村电子商务企业家参与农村电子商务物流建设，促进当地农产品的生产、加工和销售。农村电子商务运营需要综合管理人员，应熟悉开店、装修、产品推广、客户服务、仓储配送、售后管理等多个环节。只有实现农村电子商务与物流的有效整合，才能促进农村的发展。在“十四五”规划中，政府将致力于提升农村电子商务物流基础设施，完善现代贸易物流体系，因此，迫切需要电子商务物流专业人员共同建设农产品物流网络，管理农村物流网点，促进农村电商物流的发展。1．课程的改进苏州高等职业院校物流管理专业的培训计划应进行相应的改革，比如增设冷链类等。针对当前苏州农业信息化建设的需要，从多种途径使大学生掌握农业领域的相关信息，并对其进行深入的研究。在教育部召开的2020年度记者招待会上，国家教育部职教及成人教育处处长陈子季说：“目前，我国高职高专毕业生中70%是从乡村来的。所以，大多数的职业学校的大学生都很了解乡村的情况，对农业生产也有一定的亲近性，可以在专业的培训计划中进行。增设‘创意企业家’的理论与实训课，以促进‘三农’为契机，加强对‘三农’问题的研究与思考。为适应农村发展需要的农业电商实用型、专业技能型的专业技术人员，进行必修和选修”。2．物流人才的培育和引进苏州市要加强对“三农”项目的支持，并大力发展“三农”产业，特别是吸引水平高的物流人才，为当地物流业注入新力量，形成一支专业的高素质复合型人才队伍。务实推进物流培训项目，建立健全人才培养体系，利用高校、物流平台和其他引进的高素质物流人才，培养不同领域、不同层次的农村电子商务物流从业人员，并以实践为补充，强化培训效果，切实提升农村电子商务从业人员的职业技术与职业素质。要大力培育一支以大学生村干部、大学生、返乡创业青年为核心的电商物流和企业领军型人才，促进农村电子商务物流健康快速发展。五、结论与展望（一）研究结论苏州市农村电子商务经济发展为解决国民经济和民生问题提供路径，在乡村振兴战略的实施下占据着日益重要的地位。然而，目前苏州市的农村电商发展还面临着较低的信息化水平和较高的流通成本等困境。在苏州实施“乡村振兴”的大环境下，农村电商物流的发展前景广阔。本文在查阅国内外有关农村电商和农村电商物流发展的相关研究成果的基础上，对其进行梳理与思考，并以江苏苏州市为例，对其产生的影响进行深刻剖析，为论文的研究奠定坚实的理论基础。从苏州市及相关部门的相关政策出发，对苏州市农村电子商务物流发展现状进行了分析，苏州市的农村电商物流发展与城镇的流通发展相比仍存在较大差距。在上述结论的基础上，为在乡村振兴战略背景下苏州农村电商物流发展的问题进行了探讨，提出了相应的对策建议。（二）研究展望本研究综合国内外有关资料，并根据当前苏州市农村电商物流的发展情况，对苏州市在实施“乡村振兴”大环境下如何发展农村电子商务物流进行了探讨。由于作者本人的能力和掌握的资料比较少，对某些问题的观点也不完全。比如目前我国农村电商的发展状况仅从几个方面来看，由于市场