2024年度云计算服务与使用协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务与使用协议本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力1.1.2存储空间1.1.3网络带宽1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2培训服务1.2.3系统升级2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1基础费用3.1.2额外费用3.2支付方式3.3发票与税务4.用户权限与责任4.1用户权限4.1.1账户管理4.1.2资源使用4.2用户责任4.2.1数据安全4.2.2合规性4.2.3禁止行为5.服务提供商的责任与承诺5.1服务保证5.2数据安全与隐私5.3合规性保证6.违约责任6.1用户违约6.2服务提供商违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用8.1合同签订地法律8.2国际合同条款9.服务变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后的事宜10.保密条款10.1保密义务10.2例外情况10.3泄露后的处理11.通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址12.第三方声明12.1第三方服务12.2第三方责任13.辅助条款13.1定义与解释13.2完整协议13.3修改与补充14.签署信息14.1签署日期14.2签署方信息第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力：服务提供商将提供XCPU核心、XG内存的计算资源，以满足用户的计算需求。1.1.2存储空间：服务提供商将提供XG的云存储空间，用户可按需使用，可扩展。1.1.3网络带宽：服务提供商提供XMbps的固定网络带宽，保证用户的网络使用需求。1.2服务支持1.2.1技术支持：服务提供商提供7x24小时的技术支持服务，包括问题咨询、故障排查、性能优化等。1.2.2培训服务：服务提供商提供在线或线下培训服务，包括产品使用、技术培训等，以帮助用户更好地使用云计算服务。1.2.3系统升级：服务提供商负责云计算平台的系统升级，保证服务的稳定性和安全性。第二条：服务期限2.1服务开始日期：本合同签订后，服务提供商将在个工作日内完成服务部署，并提供服务。2.2服务结束日期：服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3续约条款：若用户希望续约，应在本合同到期前个工作日向服务提供商提出书面续约申请。第三条：费用与支付3.1服务费用3.1.1基础费用：用户应按月支付基础服务费用，费用为元。3.1.2额外费用：用户如使用超出合同约定资源的，应按实际使用量支付额外费用。3.2支付方式：用户可通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。3.3发票与税务：服务提供商在收到用户付款后，将向用户开具等额的正规发票。第四条：用户权限与责任4.1用户权限4.1.1账户管理：用户有权管理其账户，包括添加用户、修改密码等。4.1.2资源使用：用户有权使用所购买的云计算资源，但不得超出合同约定的资源范围。4.2用户责任4.2.1数据安全：用户应确保其数据的安全性，对因数据泄露造成的损失承担责任。4.2.2合规性：用户应确保其使用云计算服务的行为符合相关法律法规和政策。4.2.3禁止行为：用户不得进行任何形式的违法活动，包括但不限于非法侵入他人系统、传播恶意软件等。第五条：服务提供商的责任与承诺5.1服务保证：服务提供商保证云计算服务的稳定性和可用性，确保服务达到合同约定的性能指标。5.2数据安全与隐私：服务提供商将采取一切合理措施保护用户数据的安全与隐私。5.3合规性保证：服务提供商保证其提供的云计算服务符合相关法律法规和政策。第六条：违约责任6.1用户违约：用户违反本合同的，应承担违约责任，赔偿服务提供商因此造成的损失。6.2服务提供商违约：服务提供商违反本合同的，应承担违约责任，赔偿用户因此造成的损失。第八条：争议解决8.1协商解决：双方在发生合同争议时，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决：若协商不成，双方可向合同签订地人民法院申请调解。8.3法律诉讼：若调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：法律适用8.1合同签订地法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2国际合同条款：若双方同意，本合同也可根据国际合同条款进行解释和执行。第十条：服务变更与终止8.1服务变更：双方同意，在本合同有效期内，如一方需变更服务内容，应提前个工作日书面通知对方，并经双方协商一致后修改本合同。8.2服务终止：双方同意，在本合同有效期内，如一方欲提前终止本合同，应提前个工作日书面通知对方。8.3终止后的事宜：合同终止后，用户应按照服务提供商的要求，办理相关手续，包括删除所有数据、交还资源等。第十一条：保密条款8.1保密义务：双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。8.2例外情况：法律、法规、政府要求或法院命令要求披露的除外。8.3泄露后的处理：若发生保密信息泄露，泄露方应立即通知受损方，并采取一切合理措施减少损失。第十二条：通知与通讯8.1通知方式：双方应以书面形式通过电子邮件或快递方式相互发送通知。8.2通讯地址：双方应在本合同中明确各自的通讯地址，如需变更，应提前通知对方。第十三条：第三方声明8.1第三方服务：若本合同涉及第三方服务，第三方服务提供商的服务质量和技术支持应符合我国相关法律法规的要求。8.2第三方责任：若用户因使用第三方服务造成损失，由用户自行承担责任。第十四条：辅助条款8.1定义与解释：本合同中使用的术语和定义，应以附件形式明确，并作为本合同不可分割的一部分。8.2完整协议：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的书面或口头协议和谈判。8.3修改与补充：本合同如有修改或补充，应由双方以书面形式签订，并经双方授权代表签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方服务提供商15.1定义：第三方服务提供商是指除甲乙方以外，根据本合同提供特定服务或产品的法人或其他组织。15.2责任：第三方服务提供商应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量和技术支持负责。15.3合规性：第三方服务提供商提供的服务应符合我国相关法律法规的要求。第十六条：第三方介入的程序16.1通知：当甲乙方需要第三方介入提供服务时，应提前个工作日书面通知对方。16.2同意：甲乙方应就第三方的选择、服务内容、费用等事项达成一致意见，并以书面形式明确。16.3合作协议：甲乙方与第三方服务提供商签订合作协议，明确双方的权利和义务。第十七条：第三方责任17.1第三方服务提供商的责任：第三方服务提供商应对其提供的服务质量、安全性和合规性负责。17.2第三方服务提供商与甲乙方的关系：第三方服务提供商与甲乙方之间的合同关系独立于本合同，甲乙方不承担第三方服务提供商的责任。17.3责任限额：若第三方服务提供商因提供服务导致甲乙方损失，第三方服务提供商的责任限额为元。第十八条：第三方服务提供商与用户的关系18.1独立关系：第三方服务提供商与用户之间的合同关系独立于本合同，用户不承担第三方服务提供商的责任。18.2用户权利：用户对第三方服务提供商提供的服务质量、安全性和合规性有异议的，有权向甲乙方提出投诉。第十九条：第三方服务提供商与服务提供商的关系19.1合作关系：第三方服务提供商与服务提供商之间为合作关系，双方应共同保障用户提供优质服务。19.2协调解决：若第三方服务提供商与服务提供商之间出现纠纷，双方应通过友好协商解决。第二十条：第三方服务提供商与甲乙方的协调20.1协调机制：甲乙方与第三方服务提供商之间建立协调机制，解决合同履行过程中的问题。20.2变更处理：若第三方服务提供商提出变更服务内容或费用，甲乙方应提前个工作日书面通知对方，并协商一致后修改本合同。第二十一条：第三方服务提供商的退出21.1提前通知：第三方服务提供商如需退出本合同，应提前个工作日书面通知甲乙方。21.2退出处理：第三方服务提供商退出本合同后，应按照甲乙方的要求完成相关交接工作。第二十二条：第三方服务提供商的替代22.1替代条件：若第三方服务提供商无法履行合同义务，甲乙方有权选择替代的第三方服务提供商。22.2替代程序：甲乙方与替代的第三方服务提供商签订合作协议，并书面通知对方。第二十三条：第三方服务提供商的保密义务23.1保密义务：第三方服务提供商应对甲乙方的商业秘密和机密信息予以保密。23.2例外情况：法律、法规、政府要求或法院命令要求披露的除外。23.3泄露后的处理：若发生保密信息泄露，第三方服务提供商应立即通知甲乙方，并采取一切合理措施减少损失。第二十四条：第三方服务提供商的责任免除24.1不可抗力：第三方服务提供商因不可抗力导致无法履行合同义务的，不承担违约责任。24.2第三方服务提供商证明：第三方服务提供商应提供相关证明文件，以证明其无法履行合同义务的原因。第二十五条：第三方服务提供商与甲乙方的争议解决25.1协商解决：第三方服务提供商与甲乙方发生争议时，应通过友好协商的方式解决。25.2调解解决：若协商不成，双方可向合同签订地人民法院申请调解。25.3法律诉讼：若调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十六条：附件26.1定义与解释：本合同附件为本合同不可分割的一部分，补充说明本合同中的术语和定义。26.2完整协议：本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的书面或口头协议和谈判。26.3修改与补充：本合同如有修改或补充，应由双方以书面形式签订，并经双方授权代表签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：术语和定义说明本附件详细解释了本合同中使用的术语和定义，包括云计算、计算能力、存储空间、网络带宽等。附件二：服务内容详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括计算能力、存储空间、网络带宽等，以及服务提供商提供的支持和服务。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括基础费用、额外费用等，以及费用的计算方式和支付方式。附件四：用户权限与责任说明本附件详细说明了用户的权限和责任，包括账户管理、数据安全、合规性要求等。附件五：服务提供商的责任与承诺说明本附件详细描述了服务提供商的责任和承诺，包括服务保证、数据安全与隐私保护、合规性保证等。附件六：违约行为及责任认定说明本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为，以及违约的责任认定标准。附件七：争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决的方式，包括协商解决、调解解决和法律诉讼等。附件八：第三方服务提供商相关信息本附件详细描述了第三方服务提供商的信息，包括第三方服务提供商的名称、地址、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.用户未按约定支付服务费用。2.用户超出合同约定的资源使用范围。3.用户违反数据安全规定，导致数据泄露。4.用户进行违法活动，导致第三方服务提供商服务中断。5.服务提供商未按约定提供服务。6.服务提供商未履行保密义务，导致用户信息泄露。7.服务提供商提供的服务不符合相关法律法规要求。违约责任认定：1.用户违约：用户应承担违约责任，赔偿服务提供商因此造成的损失。2.服务提供商违约：服务提供商