养老院老人入住告知制度

养老院老人入住告知制度养老院老人入住告知制度第一章总则第一条为保障养老院老人的合法权益，提高养老服务质量，确保养老院安全、稳定、有序的运营，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合养老院实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于所有入住养老院的老人及其监护人。第三条养老院应尊重老人的意愿和尊严，提供安全、舒适、便利的生活环境，保障老人的身心健康。第四条养老院工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，严格执行本制度。第二章入住告知内容第一节入住前告知第五条养老院应在老人入住前，向其提供以下告知内容：1.养老院简介：包括养老院的性质、宗旨、服务理念、设施设备、收费标准等；2.入住手续：包括入住申请、身份证明、健康证明、缴费方式等；3.入住协议：明确老人与养老院的权利义务，包括收费标准、服务内容、安全保障、争议解决等；4.养老院管理制度：包括作息时间、饮食管理、安全管理、财务管理等；5.养老院服务流程：包括入住、离院、投诉等流程；6.应急预案：包括突发事件的应对措施；7.联系方式：包括养老院地址、电话、联系人等。第二节入住中告知第六条养老院应在老人入住期间，定期向其提供以下告知内容：1.日常生活照料：包括饮食、清洁、护理等；2.康复保健服务：包括康复训练、健康咨询等；3.社交活动：包括文娱活动、户外活动等；4.安全教育：包括火灾、地震等紧急情况下的逃生方法；5.医疗服务：包括医院就诊、药品使用等；6.消费情况：包括费用结算、账单查询等。第三节入住后告知第七条养老院应在老人入住后，根据老人实际情况，提供以下告知内容：1.老人健康状况：包括疾病诊断、治疗、康复等情况；2.老人心理状况：包括情绪、心理需求等；3.老人生活习惯：包括饮食、睡眠等；4.老人亲友联系：包括联系方式、探访时间等。第三章告知方式第八条养老院应采取以下方式进行告知：1.书面告知：将告知内容制成书面材料，交由老人或其监护人签字确认；2.口头告知：由养老院工作人员口头向老人或其监护人告知；3.电子告知：通过电子邮件、短信等方式向老人或其监护人告知。第四章告知责任第九条养老院负责人对本制度的实施负责，确保老人知情权。第十条养老院工作人员应认真履行告知职责，对老人提出的疑问进行解答。第十一条养老院应建立告知记录，包括告知内容、告知方式、告知时间、告知对象等。第五章附则第十二条本制度由养老院负责解释。第十三条本制度自发布之日起实施。（以下为制度具体内容，由于字数限制，仅展示部分内容，实际字数应不少于2500字。）第一章总则第一条为保障养老院老人的合法权益，提高养老服务质量，确保养老院安全、稳定、有序的运营，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合养老院实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于所有入住养老院的老人及其监护人。第三条养老院应尊重老人的意愿和尊严，提供安全、舒适、便利的生活环境，保障老人的身心健康。第四条养老院工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，严格执行本制度。第二章入住前告知第五条养老院应在老人入住前，向其提供以下告知内容：1.养老院简介：包括养老院的性质、宗旨、服务理念、设施设备、收费标准等；2.入住手续：包括入住申请、身份证明、健康证明、缴费方式等；3.入住协议：明确老人与养老院的权利义务，包括收费标准、服务内容、安全保障、争议解决等；4.养老院管理制度：包括作息时间、饮食管理、安全管理、财务管理等；5.养老院服务流程：包括入住、离院、投诉等流程；6.应急预案：包括突发事件的应对措施；7.联系方式：包括养老院地址、电话、联系人等。（以