2024年度物业服务合同：关于某住宅小区物业管理的详细约定3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：关于某住宅小区物业管理的详细约定本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指某住宅小区的业主委员会或其合法授权的代表。1.2乙方：指被甲方委托进行物业服务的公司。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务包括但不限于：2.1.1物业设施的维护和管理；2.1.2环境卫生清洁；2.1.3安全保卫工作；2.1.4绿化养护工作；2.1.5物业公共区域的维护和保养；2.1.6处理业主的投诉和咨询；2.1.7配合甲方组织的社区活动。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1乙方向甲方收取的物业服务费用为每平方米每月人民币元，按季度支付。第五条服务标准5.1乙方应按照行业标准和甲方要求，提供符合质量要求的服务。第六条维修责任6.1乙方对物业管理区域内发生的设施设备故障负责进行修复和维修。第七条保险责任7.1乙方应购买物业责任保险，保障甲方和业主的权益。第八条保密条款8.1乙方应对在物业管理过程中获得的甲方和业主的个人信息和商业秘密予以保密。第九条违约责任9.1乙方如未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿。第十条争议解决10.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更和解除11.1合同的变更或解除应经甲方和乙方协商一致，并书面确认。第十二条合同的终止12.1本合同期满或双方协商一致终止合同的，本合同即告终止。第十三条附则13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。第十四条合同的生效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指某住宅小区的业主委员会或其合法授权的代表，地址为市区街道号。1.2乙方：指被甲方委托进行物业服务的公司，名称为物业管理有限公司，地址为市区街道号。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务包括但不限于：2.1.1物业设施的维护和管理，包括但不限于小区内的楼房、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等；2.1.2环境卫生清洁，包括但不限于公共区域的地面清洁、垃圾收集与处理、绿化带清洁等；2.1.3安全保卫工作，包括但不限于小区内的巡逻、监控室的管理、门禁系统的维护、消防安全管理等；2.1.4绿化养护工作，包括但不限于绿化带的花草种植、修剪、施肥、病虫害防治等；2.1.5物业公共区域的维护和保养，包括但不限于楼道、楼梯、公共厕所、停车场等；2.1.6处理业主的投诉和咨询，包括但不限于对业主提出的物业服务问题进行解答和处理；2.1.7配合甲方组织的社区活动，包括但不限于社区文化节、运动会、公益活动等。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1乙方向甲方收取的物业服务费用为每平方米每月人民币元，按季度支付。4.2甲方应在每季度的第一交易日支付乙方该季度的物业服务费用。第五条服务标准5.1乙方应按照行业标准和甲方要求，提供符合质量要求的服务。5.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估，并根据实际情况进行改进。第六条维修责任6.1乙方对物业管理区域内发生的设施设备故障负责进行修复和维修。6.2乙方应在接到维修通知后的小时内作出响应，并在小时内完成维修。第七条保险责任7.1乙方应购买物业责任保险，保障甲方和业主的权益。7.2保险金额不应低于甲方和业主的共同财产损失赔偿限额。7.3乙方应在合同生效后日内向甲方提供保险单副本。第八条保密条款8.1乙方应对在物业管理过程中获得的甲方和业主的个人信息和商业秘密予以保密。8.2乙方不得将甲方的任何商业秘密和个人信息泄露给任何第三方，除非法律规定或者甲方书面同意。8.3乙方应采取适当的管理措施，确保其雇员或代理人不泄露甲方的商业秘密和个人信息。第九条违约责任9.1乙方如未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿。9.2乙方若未能在规定时间内完成维修工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为维修费用的10%。9.3甲方若未能在规定时间内支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计收。第十条争议解决10.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更和解除11.1合同的变更或解除应经甲方和乙方协商一致，并书面确认。11.2甲方如欲解除合同，应至少提前三个月书面通知乙方。11.3乙方如欲解除合同，应至少提前六个月书面通知甲方，并承担因提前解除合同而给甲方造成的损失。第十二条合同的终止12.1本合同期满或双方协商一致终止合同的，本合同即告终止。12.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将物业交还给甲方，并处理好与业主之间的交接事宜。第十三条附则13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。13.2本合同的补充协议应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。第十四条合同的生效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和条件15.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不仅限于中介方、维修服务提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入的条件包括但不限于：15.2.1甲方或乙方认为第三方的专业服务对于合同的履行至关重要；15.2.2甲方或乙方与第三方之间的合同关系不影响乙方对甲方履行的合同义务；15.2.3第三方介入需得到双方的书面同意。第十六条第三方介入的程序16.1甲方或乙方如需引入第三方服务，应提前至少天书面通知对方，并提供第三方的详细信息。16.2双方应就第三方的介入进行协商，并达成一致意见。16.3第三方介入前，甲方或乙方应确保第三方了解并同意本合同的相关条款。第十七条第三方的主要责任17.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供专业服务，并确保服务质量符合合同约定。17.2第三方应对其提供的服务承担责任，并赔偿因服务质量问题导致的损失。17.3第三方介入不得影响甲方和乙方之间的合同关系，乙方应对第三方提供的服务进行监督和协调。第十八条第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系应以本合同为准。18.2第三方不应直接与甲方或乙方产生合同关系，所有服务费用、赔偿等事项均通过甲方或乙方进行协商。18.3第三方不应单独向甲方或乙方提出任何权利要求，所有纠纷应通过协商解决。第十九条第三方责任限额19.1第三方对甲方和乙方的责任限额应根据第三方提供的服务性质和风险程度进行确定。19.2甲方和乙方应要求第三方提供相应的担保，包括但不限于保证金、保函等。19.3第三方责任限额的具体数额由甲方和乙方协商确定，并在补充协议中明确。第二十十条第三方介入的终止20.1第三方介入终止的条件包括但不限于：20.1.1第三方服务完成，或合同约定的服务期限届满；20.1.2双方协商一致终止第三方介入；20.1.3第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合合同要求。第二十一条第三方介入后的合同变更21.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲方和乙方应签订补充协议，明确变更后的合同条款。21.2补充协议应遵循本合同的签订程序，并由双方签字盖章后生效。第二十二条第三方介入的保密义务22.1第三方应对其在提供服务过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密。22.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第二十三条争议解决23.1对于因第三方介入而产生的争议，双方应尝试友好协商解决。23.2协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十四条附则24.1本合同的修正部分未尽事宜，可由双方另行协商补充。24.2本合同的补充协议应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。第二十五条合同的生效25.1本合同的修正部分自双方签字盖章之日起生效。25.2本合同的修正部分一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务合同条款详解附件二：物业服务费用明细表附件三：物业设施设备维护清单附件四：环境卫生清洁标准附件五：安全保卫工作规范附件六：绿化养护管理细则附件七：物业公共区域维护保养计划附件八：业主投诉处理流程图附件九：社区活动组织方案附件十：保险单副本附件十一：第三方服务提供商名单及资质证明附件十二：第三方服务合同范本附件十三：补充协议模板附件十四：合同变更记录附件一：物业服务合同条款详解本附件详细解释了合同中各项条款的具体内容和执行标准，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、维修责任等。附件二：物业服务费用明细表本附件列出了物业服务费用的具体计算方式和各项费用的明细，包括基础服务费用、维修费用、公共费用等。附件三：物业设施设备维护清单本附件详细列出了物业设施设备的维护项目和周期，以及维护的标准和要求。附件四：环境卫生清洁标准本附件规定了环境卫生清洁的具体标准和要求，包括清洁频率、清洁范围、清洁质量等。附件五：安全保卫工作规范本附件详细说明了安全保卫工作的具体规范和要求，包括人员配置、岗位职责、应急预案等。附件六：绿化养护管理细则本附件规定了绿化养护管理的具体细节，包括植物种类、养护周期、养护方法等。附件七：物业公共区域维护保养计划本附件列出了物业公共区域的维护保养计划，包括保养项目、保养周期、保养标准等。附件八：业主投诉处理流程图本附件以流程图的形式展示了业主投诉处理的步骤和责任分配。附件九：社区活动组织方案本附件详细说明了社区活动的组织方案，包括活动类型、活动时间、活动预算等。附件十：保险单副本本附件提供了乙方购买的物业责任保险的保险单副本，以证明乙方已按照合同要求购买了保险。附件十一：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了第三方服务提供商的名单和资质证明，以证明第三方服务提供商的合法性和专业性。附件十二：第三方服务合同范本附件十三：补充协议模板本附件提供了补充协议的模板，用于双方在合同履行过程中对合同内容的补充和变更。附件十四：合同变更记录本附件用于记录合同变更的详细信息，包括变更内容、变更日期、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合合同要求。2.乙方未在规定时间内完成维修工作。3.甲方未在规定时间内支付服务费用。4.甲方未按照合同约定提供必要的协助和支持。5.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合合同要求。违约责任认定标准：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合合同要求的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。2.乙方未在规定时间内完成维修工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为维修费用的10%。3.甲方未在规定时间内支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计收。4.甲方未按照合同约定提供必要的协助和支持的，乙方有权要求甲方履行合同义务或赔偿损失。5.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合合同要求的，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。简要示例说明：示例一：如果乙方未能按照合同约定提供服务，甲方可以要求乙方在规定时间内改正，并赔偿因此给甲方造成的损失。示例二：如果乙方未能在规定时间内完成维修工作，甲方可以要求乙方支付违约金，作为对甲方损失的补偿。示例三：如果甲方未能在规定时间内支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并按照中国人民银行同期贷款利率计算逾期付款的利息。示例四：如果甲方未按照合同约定提供必要的协助和支持，乙方可以要求甲方履行合同义务或赔偿因此造成的损失。示例五：如果第三方未能按照约定提供服务或服务质量不符合合同要求，甲方和乙方可以要求第三方改正或赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同：关于某住宅小区物业管理的详细约定1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方居民及业主定义1.4乙方物业管理公司定义2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3乙方提供的服务标准3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整机制5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.物业维修与管理6.1物业维修范围6.2物业维修响应时间6.3物业维修费用承担7.安全事故处理7.1安全事故报告7.2安全事故处理流程7.3安全事故责任划分8.保险事项8.1乙方必须购买的保险8.2甲方需承担的保险费用8.3保险理赔流程9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决方式11.1双方协商解决11.2提交调解组织调解11.3向人民法院提起诉讼12.其他约定12.1甲方重大活动通知12.2乙方服务满意度调查12.3定期沟通会议13.合同的签署与生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期13.3合同副本份数及保管14.附件14.1物业管理规章制度14.2物业服务费用明细表14.3乙方工作人员名单及资质证明第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“某住宅小区业主委员会”，地址为“某市某区某街道某住宅小区物业管理处”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“某物业管理公司”，地址为“某市某区某街道某商业大厦”。1.3甲方居民及业主定义甲方居民指居住在甲方小区内的所有居民。业主指按照《某住宅小区业主大会议事规则》和《某住宅小区管理规约》的约定，拥有甲方小区住宅物业的所有权或使用权的人。1.4乙方物业管理公司定义乙方是指依法成立，具有物业管理资质，承担甲方小区物业管理服务的公司。2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围乙方负责甲方小区的物业管理工作，管理范围包括但不限于：住宅及配套设施设备维护、绿化环境管理、公共秩序维护、消防安全管理、清洁卫生管理、装饰装修管理、车辆停放管理、公共设施设备维修等。2.2物业管理内容（1）保持物业管理区域内的清洁卫生；（2）维护公共秩序，确保甲方居民的人身及财产安全；（3）负责小区内设施设备的日常维护和保养；（4）负责小区内的绿化养护工作；（5）按照甲方小区管理规约的约定，对违反规定的行为进行处理；（6）负责小区内的安全防范工作，确保小区的安全稳定；（7）及时处理甲方居民反映的问题，提高服务质量。2.3乙方提供的服务标准乙方向甲方提供的各项服务应符合《某住宅小区服务标准》的要求，并按照本合同的约定执行。3.合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同结束日期本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。4.物业服务费用4.1物业服务费计算方式物业服务费按照甲方小区的住宅及非住宅建筑面积计算，费用标准为每平方米每月人民币元。4.2物业服务费支付方式甲方应按照本合同约定的收费标准和计费周期，按时向乙方支付物业服务费。4.3物业服务费调整机制如遇政策调整或市场变化，乙方可根据实际情况向甲方提出物业服务费的调整方案，经甲方同意后执行。5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）遵守国家和地方法律法规，遵守甲方小区的规章制度；（2）按照合同约定支付物业服务费用；（3）爱护小区内的公共设施设备，合理使用小区资源；（4）协助乙方维护小区内的公共秩序，确保小区的安全稳定。5.2乙方权利与义务（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量；（2）维护小区内的公共设施设备，保证其正常运行；（3）保护甲方居民的人身及财产安全，维护小区的安全稳定；（4）接受甲方的监督和检查，及时改进物业管理服务。8.保险事项8.1乙方必须购买的保险乙方应购买物业责任保险，保险金额不低于人民币100万元，并将甲方列为第一受益人。8.2甲方需承担的保险费用甲方应承担乙方向甲方提供的保险费用的50%，具体金额按照乙方向保险公司实际支付的保险费用计算。8.3保险理赔流程如发生保险事故，乙方应立即通知甲方和保险公司，并按照保险公司的要求提供必要的证明材料，甲方应予以协助。9.合同变更与解除9.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件合同解除的条件按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。9.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应书面签署，并报送相关政府部门备案。10.违约责任10.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费的，应当按照迟延支付的金额每日支付违约金，违约金计算标准为迟延支付金额的0.5%。10.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应当按照甲方损失的金额支付违约金。11.争议解决方式11.1双方协商解决双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。11.2提交调解组织调解如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3向人民法院提起诉讼如调解不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.其他约定12.1甲方重大活动通知甲方组织重大活动时，应提前通知乙方，以便乙方采取相应的安全措施。12.2乙方服务满意度调查乙方应定期进行服务满意度调查，并将调查结果和改进措施向甲方报告。12.3定期沟通会议双方应定期召开沟通会议，讨论小区物业管理的相关问题，共同推进小区管理工作。13.合同的签署与生效13.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同的生效日期为签字盖章之日起。13.3合同副本份数及保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.附件14.1物业管理规章制度14.2物业服务费用明细表14.3乙方工作人员名单及资质证明第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、维修服务供应商、保险机构、政府部门等。1.2第三方责任划分第三方根据其介入的具体内容和方式，承担相应的责任。甲方和乙方应协助第三方履行其职责，并对其行为进行监督。2.第三方介入情形及责任2.1中介方介入中介方作为甲方和乙方之间的协调者和信息传递者，负责协助双方处理合同履行过程中的问题。中介方的责任限于提供真实、准确的信息，并协助双方履行合同义务。2.2维修服务供应商介入维修服务供应商负责小区内设施设备的维修和保养工作。供应商应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量负责。2.3保险机构介入保险机构负责提供物业责任保险，并按照保险合同的约定承担赔偿责任。保险机构应按照甲方的要求，及时处理保险理赔事宜。2.4政府部门介入政府部门根据法律法规的规定，对小区物业管理进行监督和管理。政府部门有权对甲方和乙方进行监督检查，并提出整改意见。3.第三方责任限额3.1中介方责任限额中介方在履行合同过程中的过失，导致甲方或乙方损失的，中介方应承担相应的赔偿责任，赔偿限额为中介服务费的2倍。3.2维修服务供应商责任限额维修服务供应商未按照约定提供服务的，应承担甲方损失的赔偿责任，赔偿限额为维修费用的一定比例。3.3保险机构责任限额保险机构应按照保险合同的约定，对甲方和乙方的损失进行赔偿，赔偿限额按照保险合同的约定执行。3.4政府部门责任限额政府部门在履行监督和管理职责过程中，造成甲方或乙方损失的，由政府部门承担相应的赔偿责任，赔偿限额按照法律法规的规定执行。4.第三方介入的程序和条件4.1中介方介入程序中介方介入需经甲方和乙方同意，并签订书面中介服务协议。4.2维修服务供应商介入程序维修服务供应商介入需经甲方和乙方同意，并签订书面维修服务协议。4.3保险机构介入程序保险机构介入需经甲方和乙方同意，并签订书面保险合同。4.4政府部门介入程序政府部门介入无需甲方和乙方的同意，但应提前通知甲方和乙方。5.第三方介入的协调和管理5.1甲方和乙方的协调义务甲方和乙方应积极与第三方协调，确保合同的顺利履行。5.2甲方和乙方的监督义务甲方和乙方应对第三方的行为进行监督，确保其按照合同约定提供服务。5.3第三方之间的协调第三方之间应保持沟通和协调，共同推进小区物业管理的工作。6.第三方介入的变更和解除6.1第三方变更条件第三方变更需经甲方和乙方同意，并签订书面变更协议。6.2第三方解除条件第三方解除的条件按照相关法律法规的规定执行。6.3第三方变更和解除的程序第三方变更或解除应书面签署，并报送相关政府部门备案。7.第三方介入的违约责任7.1第三方违约责任第三方未按照合同约定提供服务的，应当按照甲方损失的金额支付违约金。7.2甲方和乙方的违约责任甲方和乙方未按照合同约定履行协调和管理义务的，应当按照第三方损失的金额支付违约金。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理规章制度附件2：物业服务费用明细表附件3：乙方工作人员名单及资质证明附件4：维修服务供应商名单及资质证明附件5：保险合同副本附件6：政府部门监督和管理规定附件7：小区居民大会议事规则附件8：小区管理规约附件9：物业服务标准附件10：第三方服务协议范本附件1的详细要求：物业管理规章制度应包括小区内的各项管理规定，如车辆停放管理、公共设施设备使用规定、绿化环境维护标准等。附件2的详细要求：物业服务费用明细表应详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准和服务内容。附件3的详细要求：乙方工作人员名单及资质证明应包括乙方工作人员的基本信息、职位、联系方式以及相关资质证书。附件4的详细要求：维修服务供应商名单及资质证明应包括维修服务供应商的基本信息、维修服务范围、资质证书等。附件5的详细要求：保险合同副本应包括保险条款、保险金额、保险期限等相关信息。附件6的详细要求：政府部门监督和管理规定应包括政府部门对小区物业管理的监督职责、管理要求等。附件7的详细要求：小区居民大会议事规则应包括小区居民大会的召开条件、议事程序、决策机制等。附件8的详细要求：小区管理规约应包括小区内的各项管理条款，如居民行为规范、物业服务要求等。附件9的详细要求：物业服务标准应包括物业服务的各项标准，如清洁卫生标准、安全保障标准等。附件10的详细要求：第三方服务协议范本应包括第三方服务的范围、服务标准、费用支付等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定支付物业服务费的，应承担迟延支付的违约金，违约金计算标准为迟延支付金额的0.5%。示例说明：若甲方迟延支付物业服务费1000元，则应支付违约金5元。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担甲方损失的赔偿责任。示例说明：若乙方未能按时完成维修服务，导致甲方损失2000元，则乙方应赔偿甲方2000元。3.中介方违约行为及责任认定中介方未按照合同约定提供中介服务的，应承担甲方和乙方损失的赔偿责任，赔偿限额为中介服务费的2倍。示例说明：若中介方未能协助双方解决合同履行过程中的问题，导致损失1000元，则中介方应赔偿1000元。4.维修服务供应商违约行为及责任认定维修服务供应商未按照约定提供服务的，应承担甲方损失的赔偿责任，赔偿限额为维修费用的一定比例。示例说明：若维修服务供应商未能按时提供维修服务，导致甲方损失500元，则维修服务供应商应赔偿250元。5.保险机构违约行为及责任认定保险机构未按照保险合同的约定提供保险服务的，应承担甲方和乙方损失的赔偿责任，赔偿限额按照保险合同的约定执行。示例说明：若保险机构未能及时处理保险理赔事宜，导致甲方损失800元，则保险机构应赔偿800元。6.政府部门违约行为及责任认定政府部门未按照法律法规的规定履行监督和管理职责的，应承担甲方和乙方损失的赔偿责任，赔偿限额按照法律法规的规定执行。示例说明：若政府部门未能及时处理小区内的安全隐患，导致甲方损失1200元，则政府部门应赔偿1200元。全文完。2024年度物业服务合同：关于某住宅小区物业管理的详细约定2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（业主）名称与地址1.2乙方（物业管理公司）名称与地址1.3合同适用的小区范围与物业服务内容第二条物业服务期限2.1合同有效期限为2024年度2.2双方提前终止合同的条件与方式2.3合同续签的条件与方式第三条物业服务费用3.1物业管理费用的计算方式3.2费用支付的时间与方式3.3费用调整的条件与程序第四条物业服务标准4.1物业服务的基本标准4.2服务质量监控与评估4.3服务不合格的改进措施第五条物业维修与保养5.1物业共用设施设备的维修与保养5.2业主专有部分的维修与保养5.3紧急维修的程序与责任第六条物业安全管理6.1小区安全设施的维护与管理6.2保安人员的配置与管理6.3安全事故的处理程序第七条环保与公共卫生7.1环保措施的落实与监督7.2公共卫生管理与清洁服务7.3绿化养护与管理第八条业主权益保护8.1业主隐私与个人信息保护8.2业主意见反馈与投诉处理8.3业主违规行为的处理第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更或解除后的相关处理事项第十条违约责任10.1双方违约的情形与责任10.2赔偿金额的计算方式10.3违约纠纷的解决方式第十一条争议解决11.1双方协商解决11.2请求第三方调解11.3向人民法院提起诉讼第十二条法律法规适用12.1中华人民共和国相关法律法规12.2地方物业管理相关规定第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项13.2附件：物业服务项目清单第十四条合同的生效、修改与废止14.1合同的签署与生效14.2合同的修改程序14.3合同的废止条件与方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（业主）名称与地址甲方为某住宅小区的全体业主，地址为某市某区某街道某住宅小区。1.2乙方（物业管理公司）名称与地址乙方为某物业管理公司，地址为某市某区某街道某号。1.3合同适用的小区范围与物业服务内容本合同适用于某住宅小区，物业服务内容包括房屋及共用设施设备的维修、保养、安全管理、环保与公共卫生、绿化养护等服务。第二条物业服务期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2双方提前终止合同的条件与方式合同提前终止需双方协商一致，并签订书面协议。终止合同后，乙方应按照约定办理相关交接手续，并退还甲方已支付的物业服务费用。2.3合同续签的条件与方式合同到期后，如需续签，双方应于合同到期前3个月协商办理续签手续，并签订新的物业服务合同。第三条物业服务费用3.1物业管理费用的计算方式物业管理费用根据小区的实际情况，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及维修养护成本等因素计算。3.2费用支付的时间与方式物业服务费用每季度支付一次，甲方应在每季度前一个月内将费用支付给乙方。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3费用调整的条件与程序物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则。如需调整，乙方应提前一个月向甲方发出书面通知，并说明调整的原因和依据。甲方如有异议，可以与乙方进行协商。第四条物业服务标准4.1物业服务的基本标准物业服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方合理期望，保证服务质量。4.2服务质量监控与评估甲方应定期对乙方提供的服务质量进行监控与评估，乙方应积极配合，并对评估结果进行整改。4.3服务不合格的改进措施如乙方服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。如乙方整改不到位，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应责任。第五条物业维修与保养5.1物业共用设施设备的维修与保养乙方负责小区共用设施设备的日常维修与保养，确保设施设备正常运行。5.2业主专有部分的维修与保养业主专有部分的维修与保养由业主自行负责，但乙方应提供技术支持与协助。5.3紧急维修的程序与责任如发生紧急维修事项，乙方应立即进行处理，并通知甲方。紧急维修的费用按照实际情况协商解决。第六条物业安全管理6.1小区安全设施的维护与管理乙方负责小区安全设施的维护与管理，确保小区安全。6.2保安人员的配置与管理乙方应根据小区实际情况配置足够数量的保安人员，并对其进行培训和管理。6.3安全事故的处理程序如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并报告甲方。根据事故性质，乙方应承担相应责任。第八条业主权益保护8.1业主隐私与个人信息保护乙方在提供物业服务过程中，应对业主的隐私与个人信息予以保密，不得泄露给第三方。8.2业主意见反馈与投诉处理乙方应设立意见反馈与投诉渠道，对业主的意见和建议及时进行回应和处理。8.3业主违规行为的处理业主违规行为应由甲方负责处理。如业主的行为影响其他业主的正常生活，乙方有权协助甲方进行处理。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限等相关事项。9.2合同解除的条件与程序合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除原因、解除时间、解除后的相关处理事项等内容。9.3合同变更或解除后的相关处理事项合同变更或解除后，乙方应按照约定办理相关交接手续，并退还甲方已支付的物业服务费用。如因乙方原因导致合同解除，乙方应支付违约金。第十条违约责任10.1双方违约的情形与责任双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。10.2赔偿金额的计算方式赔偿金额根据违约方的违约程度、损失程度和合同约定等因素确定。10.3违约纠纷的解决方式违约纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1双方协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2请求第三方调解如双方协商不成，可以请求第三方进行调解。调解结果对双方具有约束力。11.3向人民法院提起诉讼如调解不成，双方可以向人民法院提起诉讼。第十二条法律法规适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止以及争议的解决，适用中华人民共和国的法律法规。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项如双方在合同履行过程中认为需要约定其他事项，可以在本合同中予以明确。13.2附件：物业服务项目清单附件中列明乙方应提供的物业服务项目，作为本合同的组成部分。第十四条合同的生效、修改与废止14.1合同的签署与生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议经双方签字（或盖章）后生效。14.3合同的废止条件与方式合同的废止应由双方协商一致，并签订书面废止协议。废止协议经双方签字（或盖章）后生效。废止合同后，乙方应按照约定办理相关交接手续，并退还甲方已支付的物业服务费用。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1甲乙双方在合同履行过程中，如出现争议或需要专业评估、鉴定时，可以协商一致选择第三方进行调解或评估。1.2第三方可以是具有专业资质的中介机构、评估机构、调解组织或个人，也可以是双方认可的其他机构或个人。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方在选择第三方时，应确保第三方具有相应的资质、专业能力和信誉。2.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方介入的目的、范围、期限、费用等相关事项。2.3第三方介入时，甲乙双方应提供必要的资料、信息，并按照约定的程序进行。第三条第三方介入的结果3.1第三方应在约定的期限内完成介入工作，并出具相应的报告、评估意见或调解结果。3.2第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力，双方应按照结果履行相应的义务。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并按照约定的方式支付。4.2甲乙双方应按照约定承担各自应支付的费用。如因第三方原因导致费用增加，第三方应承担额外费用。第五条第三方责任限额5.1第三方在介入过程中，应依法合规行事，确保客观、公正、独立地提供服务。5.2第三方对其提供的服务承担责任。如因第三方原因导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。5.3甲乙双方应明确第三方的责任限额，并在书面协议中予以约定。责任限额可以根据第三方资质、介入事项的风险程度等因素确定。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方在介入过程中，与其他各方保持独立关系。第三方不应受到其他各方的不当影响。6.2第三方在介入过程中，应保持客观、公正、独立的立场。第三方不应偏袒任何一方。6.3第三方介入的结果，对其他各方具有约束力。其他各方应按照结果履行相应的义务。第七条第三方介入的终止7.