2024年度企业人力资源服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业人力资源服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条人力资源服务内容2.1招聘与配置2.2培训与发展2.3薪酬福利管理2.4绩效管理2.5员工关系管理第三条服务标准与质量3.1招聘流程与标准3.2培训与发展计划3.3薪酬福利体系3.4绩效考核制度3.5员工关系处理第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付期限4.3服务费用支付方式第五条合同的履行与变更5.1双方的权利与义务5.2合同的变更程序5.3合同的终止与续签第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律7.3争议解决机构第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条合同附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：绩效考核标准第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期14.1合同生效日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、绩效管理和员工关系管理等方面的人力资源服务；1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年全年。第二条人力资源服务内容2.1招聘与配置乙方负责为甲方提供招聘渠道，协助甲方完成招聘工作，确保招聘流程的公正、公平和高效；乙方根据甲方需求，进行人才筛选、面试安排等工作，确保甲方招聘到合适的人才；2.2培训与发展乙方负责制定培训计划，针对甲方员工的需求进行专业技能和素质培训，提升员工的工作能力和综合素质；乙方应定期对甲方员工进行绩效评估，并根据评估结果提供个人发展规划和培训建议；2.3薪酬福利管理乙方负责制定薪酬福利体系，确保甲方的薪酬福利具有市场竞争力，吸引和留住人才；乙方协助甲方制定年度薪酬调整计划，并根据市场状况和甲方经营状况进行调整；2.4绩效管理乙方负责制定绩效考核制度，确保甲方的绩效管理具有客观、公正和激励性；乙方协助甲方进行年度绩效考核，根据考核结果对甲方员工进行奖惩和激励；2.5员工关系管理乙方负责处理甲方员工的关系问题，包括但不限于员工沟通、员工投诉处理、员工福利保障等；乙方协助甲方建立和谐的劳动关系，确保甲方员工关系稳定。第三条服务标准与质量3.1招聘流程与标准乙方应按照甲方的要求，制定招聘流程和标准，确保招聘过程的公正、公平和高效；乙方应在甲方规定的时间内完成招聘任务，并确保甲方招聘到合适的人才；3.2培训与发展计划乙方应根据甲方需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等；乙方应保证培训质量，对培训效果进行评估，并根据评估结果进行改进；3.3薪酬福利体系乙方应根据甲方需求和市场状况，制定具有竞争力的薪酬福利体系；乙方应定期对薪酬福利体系进行评估和改进，以确保其具有吸引力和留住人才的能力；3.4绩效考核制度乙方应根据甲方需求，制定公正、客观和具有激励性的绩效考核制度；乙方应对绩效考核过程进行监督和指导，确保考核结果的公正性和准确性；3.5员工关系处理乙方应根据甲方需求，处理员工关系问题，包括但不限于员工沟通、员工投诉处理、员工福利保障等；乙方应建立和谐的劳动关系，确保甲方员工关系稳定。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额本协议的服务费用总额为人民币【】（大写：【】元整），乙方应在收到甲方支付的款项后开始提供服务；4.2服务费用支付期限甲方应在协议生效后【】个工作日内支付服务费用；甲方支付服务费用的方式为：【】；（如银行转账、现金支付等）；4.3服务费用支付方式甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用，迟延支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付违约金。第五条合同的履行与变更5.1双方的权利与义务5.2合同的变更程序协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认；5.3合同的终止与续签协议终止的条件和程序按照双方的约定执行，如双方同意续签，应在协议到期前【】个月协商并签订新的协议。第六条保密条款6.1保密内容双方在合作过程中获得的对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，包括但不限于客户信息、价格信息、业务计划等；6.2保密期限双方的保密义务自协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕之日终止；6.3违约责任如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条服务费用支付逾期违约金8.1若甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付迟延付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的千分之五乘以逾期天数；8.2违约金计算自逾期付款之日起至实际支付之日止；8.3乙方有权根据实际情况调整违约金比例，但应提前通知甲方。第九条服务中断9.1若因乙方原因导致服务中断，乙方应立即采取措施恢复服务，并承担因此给甲方造成的直接损失；9.2若因甲方原因导致服务中断，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失；9.3双方应共同努力，避免服务中断的发生。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件；10.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议；10.3不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。第十一条合同的解除11.1在协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议；11.2一方如欲解除本协议，应提前【】天书面通知对方；11.3协议解除后，双方应按照协议约定处理后续事项。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议适用中华人民共和国法律；12.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；12.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与终止13.1本协议自双方签字盖章之日起生效；13.2本协议的变更或终止应书面签署，并由双方签字盖章确认；13.3本协议终止后，除非双方另有约定，否则乙方应立即停止提供服务，并按照协议约定处理后续事项。第十四条合同附件14.1附件一：服务项目明细表14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：绩效考核标准第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签订合同的个体或实体；1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等；1.3第三方介入可能导致本合同的执行、解释或终止产生影响。第二条第三方介入的处理2.1若本合同执行过程中涉及第三方介入，甲方和乙方应立即通知对方，并共同商讨应对措施；2.2甲方和乙方应尽力减少第三方介入对合同执行的影响，确保合同的顺利履行；2.3若第三方介入导致合同执行困难或成本增加，甲方和乙方应协商解决，必要时可签订补充协议。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同所产生的责任和义务，由第三方自行承担；3.2甲方和乙方对第三方的行为不承担责任，除非甲方和乙方明确表示授权第三方行为；3.3第三方对本合同的履行不负有任何直接或间接的责任，甲方和乙方不得向第三方主张权利；3.4甲方和乙方应确保第三方的行为符合法律法规和本合同的约定，否则甲方和乙方应承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方均为独立的主体，彼此之间不存在任何法律关系；4.2甲方和乙方与第三方之间的沟通和协商，不影响本合同的执行和效力；4.3第三方对本合同的履行不负有任何直接或间接的责任，甲方和乙方不得向第三方主张权利。第五条甲方和乙方的义务5.1甲方和乙方应确保第三方的行为符合法律法规和本合同的约定；5.2甲方和乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；5.3甲方和乙方对第三方的行为不承担责任，除非甲方和乙方明确表示授权第三方行为。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的原因消失后，甲方和乙方应立即停止第三方介入；6.2第三方介入终止后，甲方和乙方应恢复本合同的执行，如因第三方介入导致合同执行困难或成本增加，甲方和乙方应协商解决，必要时可签订补充协议。第七条第三方介入的书面通知7.1若甲方和乙方认为有必要引入第三方介入，应书面通知对方，并说明介入的原因、方式和期限；7.2甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行协商，达成一致意见后方可实施；7.3甲方和乙方应对第三方介入的相关事项进行书面记录，并由双方签字盖章确认。第八条第三方介入的合同补充8.1若本合同执行过程中涉及第三方介入，甲方和乙方应就第三方介入的事宜签订补充协议；8.2补充协议应明确第三方介入的范围、期限、责任及权益等；8.3补充协议经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表1.1服务项目列表1.1.1招聘服务1.1.2培训服务1.1.3薪酬福利管理服务1.1.4绩效管理服务1.1.5员工关系管理服务附件二：服务费用明细表2.1服务费用总计2.2各项服务费用明细2.2.1招聘服务费用2.2.2培训服务费用2.2.3薪酬福利管理服务费用2.2.4绩效管理服务费用2.2.5员工关系管理服务费用附件三：绩效考核标准3.1绩效考核指标3.2绩效考核流程3.3绩效考核结果处理附件四：招聘流程与标准4.1招聘渠道选择4.2招聘广告发布4.3简历筛选与面试安排附件五：培训与发展计划5.1培训内容列表5.2培训时间安排5.3培训方式选择附件六：薪酬福利体系6.1薪酬结构明细6.2福利项目列表6.3薪酬调整计划附件七：绩效考核制度7.1绩效考核周期7.2绩效考核方法7.3绩效考核结果应用附件八：员工关系处理指南8.1员工沟通渠道8.2员工投诉处理流程8.3员工福利保障措施说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准；3.甲方未按约定提供必要的资料和信息；4.乙方未按约定保密甲方商业秘密、技术秘密等；5.甲方和乙方未按约定处理第三方介入事宜；6.甲方和乙方未按约定履行合同其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用