2024年度网络安全服务合同：企业级防护方案与应急响应2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全服务合同：企业级防护方案与应急响应本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.1.1企业级防护方案2.1.2应急响应服务第三条服务范围和时间3.1服务范围3.2服务时间第四条技术支持和维护4.1乙方提供的技术支持4.2乙方提供的维护服务第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2双方对商业秘密的保密第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任7.2甲方未按约定支付费用的违约责任第八条争议解决8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的生效、变更和终止9.1合同的生效9.2合同的变更9.3合同的终止第十条其他条款10.1双方应遵守的相关法律法规10.2双方共同认可的附加条款第十一条合同的签订11.1双方代表签字11.2合同盖章第十二条合同的附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细表第十三条合同的修订13.1双方同意，合同可以按照实际情况进行修订，修订后的条款具有同等法律效力第十四条合同的书面形式14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：________________。1.2乙方名称：_____________，地址：________________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.1.1企业级防护方案：乙方应为甲方提供全方位的企业级网络安全防护方案，包括但不限于网络入侵检测与防御、恶意代码防护、数据加密、权限控制等安全服务。2.1.2应急响应服务：乙方接到甲方网络安全事件报告后，应立即启动应急响应流程，协助甲方进行安全事件的调查、处理和恢复，确保甲方网络安全运行。第三条服务范围和时间3.1服务范围：乙方提供的服务范围包括但不限于甲方网络系统、服务器、终端设备、数据中心的网络安全防护及应急响应。3.2服务时间：本合同服务时间为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第四条技术支持和维护4.1乙方提供的技术支持：乙方应向甲方提供7x24小时的网络安全技术支持，确保甲方在网络安全方面的问题能够及时得到解决。4.2乙方提供的维护服务：乙方应定期对甲方的网络系统进行安全评估和风险评估，并根据评估结果对网络安全进行优化和调整，确保甲方网络安全防护体系的有效性。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：服务费用按照乙方提供的网络安全服务内容、服务范围和服务时间进行计算。具体费用明细见附件二。5.2服务费用的支付方式：甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。具体的支付方式见附件二。第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密：双方应对本合同的内容、签订过程以及双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。6.2双方对商业秘密的保密：双方应对其在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第八条违约责任8.1乙方未按约定提供服务的违约责任：如果乙方未能按照本合同的约定提供服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.2甲方未按约定支付费用的违约责任：如果甲方未能按照本合同的约定支付服务费用，甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的5%。第九条争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1双方应遵守的相关法律法规：双方在履行本合同时，应遵守中华人民共和国的相关法律法规。10.2双方共同认可的附加条款：双方可以在合同履行过程中，经协商一致，签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的签订11.1双方代表签字：本合同自双方代表签字之日起生效。11.2合同盖章：双方应在合同文本上加盖公章，以证明合同的真实性和有效性。第十二条合同的附件12.1附件一：服务内容详细说明：详细说明乙方提供的企业级防护方案和应急响应服务的具体内容。12.2附件二：服务费用明细表：详细列出乙方提供的网络安全服务费用明细。第十三条合同的修订13.1双方同意，合同可以按照实际情况进行修订，修订后的条款具有同等法律效力。修订应由双方书面确认，并加盖公章。第十四条合同的书面形式14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同副本，以备不时之需。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的主体，为明确各方的权利义务，现就第三方介入后的相关事宜进行如下修正：第一条第三方概念界定1.1第三方：指非甲方乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等，其在合同履行过程中可能与甲方乙方产生联系。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：当甲方乙方在合同履行过程中需要第三方介入时，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方主体、介入的事由和目的。2.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲方乙方的共同同意，未经双方书面同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三条第三方权利和义务3.1第三方权利：第三方在介入过程中，享有根据合同约定及法律规定行使权利的权利。3.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，履行其在合同中的义务，并承担相应责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲方乙方承担的责任限额，不应超过甲方乙方因第三方介入而实际获得的利益。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额的确定，应由甲方乙方与第三方协商一致，并在合同中予以明确。第五条第三方与甲方乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方在介入过程中，应与甲方保持独立的合同关系，第三方对甲方承担的责任，不应影响甲方对乙方的权利主张。5.2第三方与乙方：第三方在介入过程中，应与乙方保持独立的合同关系，第三方对乙方承担的责任，不应影响乙方对甲方的权利主张。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件：当第三方介入的事由消失，或双方协商一致终止第三方介入时，第三方介入终止。6.2第三方介入终止后的处理：第三方介入终止后，甲方乙方应与第三方协商处理后续事宜，包括但不限于合同解除、费用结算等。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约：如果第三方未能按照本合同的约定履行义务，第三方应向甲方乙方支付违约金，违约金的具体数额由甲方乙方与第三方协商确定。7.2第三方违约的后果：第三方违约导致甲方乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第八条甲方乙方的协助义务8.1甲方乙方的协助义务：甲方乙方应协助第三方履行其在合同中的义务，提供必要的文件、资料和技术支持。8.2甲方乙方的协助范围：甲方乙方的协助范围应限于第三方介入的事由和目的，不得超出合同约定的范围。第九条第三方介入的合同变更9.1第三方介入的合同变更：当甲方乙方与第三方协商一致，需要变更本合同相关条款时，应签订书面变更协议，并加盖公章。9.2第三方介入的合同变更生效：第三方介入的合同变更，自甲方乙方与第三方协商一致并签署书面协议之日起生效。第十条第三方介入的合同解除10.1第三方介入的合同解除条件：当出现本合同约定的解除条件，或甲方乙方与第三方协商一致解除合同时，第三方介入的合同解除。10.2第三方介入的合同解除程序：甲方乙方应与第三方协商一致，并签署书面解除协议，明确解除的时间、原因和后续处理事项。第十一条第三方介入的合同争议解决11.1第三方介入的合同争议解决方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2第三方介入的合同争议解决适用法律：第三方介入的合同争议，适用中华人民共和国的法律。第十二条第三方介入的合同的适用范围12.1第三方介入的合同适用范围：第三方介入的合同条款，适用于甲方乙方与第三方之间的合同关系。12.2第三方介入的合同与本合同的关系：第三方介入的合同，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入的合同的附件13.1第三方介入的合同附件：包括第三方介入的合同协议、附件、补充协议等。13.2第三方介入的合同附件的保管：甲方乙方均应妥善保管第三方介入的合同附件，以备不时之需。第十四条第三方介入的合同的修订14.1第三方介入的合同修订：第三方介入的合同可以根据实际情况进行修订，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明详细说明乙方提供的企业级防护方案和应急响应服务的具体内容，包括但不限于网络安全防护措施、安全设备配置、安全策略制定、安全培训等。附件二：服务费用明细表详细列出乙方提供的网络安全服务费用明细，包括服务费用计算方式、支付时间、支付方式等。附件三：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、权利义务、责任限额、终止条件等，以及甲方乙方与第三方的关系和协作事项。附件四：网络安全事件应急响应流程详细描述甲方在发生网络安全事件时应采取的应急响应措施，包括事件报告、事件评估、事件处理、事件恢复等环节。附件五：网络安全培训资料提供网络安全培训的内容，包括网络安全意识培训、网络安全技术培训、安全操作培训等，以提升甲方员工的网络安全意识和技能。附件六：网络安全防护设备配置清单详细列出乙方为甲方提供的网络安全防护设备的配置清单，包括设备类型、设备规格、设备数量等。附件七：网络安全防护策略制定详细描述乙方为甲方制定的网络安全防护策略，包括访问控制策略、数据保护策略、网络安全监测策略等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定提供服务，包括但不限于服务内容不达标、服务时间延误、服务质量不符合约定等。2.甲方未按约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、部分支付、不支付等。3.第三方未按约定履行义务，包括但不限于第三方提供的技术支持不及时、维护服务不到位等。违约责任认定：1.乙方违约责任认定：如果乙方未能按照本合同的约定提供服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.甲方违约责任认定：如果甲方未能按照本合同的约定支付服务费用，甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的5%。3.第三方违约责任认定：第三方未按约定履行义务的，第三方应向甲方乙方支付违约金，违约金的具体数额由甲方乙方与第三方协商确定。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供网络安全防护服务，导致甲方网络系统遭受黑客攻击，造成数据泄露，甲方因此遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。具体的赔偿金额应根据甲方损失的实际金额来确定。全文完。2024年度网络安全服务合同：企业级防护方案与应急响应1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3术语定义2.服务内容2.1企业级防护方案2.1.1网络安全评估2.1.2防火墙部署2.1.3IDS/IPS部署2.1.4安全策略制定与实施2.1.5安全审计与监控2.2应急响应服务2.2.1安全事件响应2.2.2应急处理流程2.2.3威胁情报分析2.2.4安全防护升级与调整3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件11.3合同的修订12.甲方（客户）签字盖章13.乙方（服务提供商）签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3术语定义（1）网络安全：指保护网络系统、网络设备、网络数据和网络服务免受未经授权的访问、篡改、破坏和泄露等威胁的一系列措施和技术。（2）企业级防护方案：指乙方为甲方提供的针对甲方企业网络环境和信息系统的全面安全防护解决方案。（3）应急响应服务：指乙方在甲方发生网络安全事件时，按照约定流程和措施为甲方提供的快速响应和处理服务。第二条服务内容2.1企业级防护方案（1）网络安全评估：对甲方的网络环境进行全面的安全评估，识别潜在的安全风险和漏洞，并提出改进建议。（2）防火墙部署：为甲方部署防火墙，制定合理的安全策略，确保甲方网络的边界安全。（3）IDS/IPS部署：在甲方的网络中部署入侵检测和入侵防御系统，实时监控并防御网络攻击和恶意行为。（4）安全策略制定与实施：为甲方制定全面的安全策略，并负责实施和监督，确保甲方网络和信息系统的安全运行。（5）安全审计与监控：对甲方的网络和信息系统进行持续的安全审计和监控，及时发现并处理安全事件。2.2应急响应服务（1）安全事件响应：在甲方发生网络安全事件时，乙方将立即启动应急响应流程，进行事件调查和分析，并采取相应的措施进行处理。（2）应急处理流程：乙方将根据网络安全事件的性质和严重程度，制定并执行相应的应急处理流程，以确保甲方网络和信息系统的尽快恢复正常运行。（3）威胁情报分析：乙方将收集并分析与甲方相关的网络安全威胁情报，及时调整防护策略和措施，提高甲方网络的安全防护能力。（4）安全防护升级与调整：根据网络安全形势的变化和甲方需求，乙方将及时对甲方的网络防护策略和设备进行升级和调整，确保甲方网络的安全。第三条服务期限与时间安排3.1服务期限本合同的服务期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2服务时间安排乙方应按照甲方的要求，合理安排服务时间，确保服务内容的完整性和连续性。具体服务时间安排如下：（1）网络安全评估：在合同签订后的1个月内完成。（2）防火墙部署和安全策略制定与实施：在网络安全评估完成后1个月内完成。（3）IDS/IPS部署：在防火墙部署完成后1个月内完成。（4）安全审计与监控：在整个服务期限内持续进行。（5）应急响应服务：在甲方发生网络安全事件时，乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，并按照应急处理流程进行处理。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照约定的时间和方式支付。4.2支付方式甲方支付服务费用的方式为：【】方式，具体支付细节双方另行协商确定。4.3费用调整在服务期限内，如因乙方提供服务内容发生变更或调整，导致服务费用发生变化的，双方应另行协商确定费用的调整方式和金额。第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务甲方应按照合同约定，履行相应的责任和义务，包括但不限于：（1）提供乙方所需的网络环境和信息系统相关资料，确保乙方能够顺利开展服务。（2）按照约定的时间和方式支付服务费用。（3）协助乙方进行网络安全评估和应急响应服务，提供必要的支持和配合。5.2乙方责任与义务乙方应按照合同约定，履行相应的责任和义务，包括但不限于：（1）按照约定的服务内容和时间安排，提供专业的网络安全服务。（2）对甲方的网络和信息系统进行持续的监控和保护，确保甲方网络的安全。（3）在甲方发生网络安全事件时，及时响应并按照应急处理流程进行处理。（4）对甲方的网络环境和信息系统进行保密，不得泄露给第三方。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息，均第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）甲方未按照约定时间支付服务费用的，每延迟一日，应支付延迟支付金额的千分之二的违约金。（2）甲方未按照约定提供必要的资料和配合乙方工作的，乙方有权暂停提供服务，且不承担因此产生的责任。（3）甲方违反合同约定导致乙方损失的，甲方应承担乙方损失的赔偿责任。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务，或者提供的服务不符合约定标准的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）乙方未按照约定时间完成服务工作的，每延迟一日，应支付延迟完成金额的千分之二的违约金。（2）乙方提供的服务不符合约定的，乙方应负责重新提供服务，并承担因此产生的费用。（3）乙方违反合同约定导致甲方损失的，乙方应承担甲方损失的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如果双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同解除第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信往来，均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同的附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同的修订本合同的修订必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条甲方（客户）签字盖章第十三条乙方（服务提供商）签字盖章第十四条合同签订日期第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入情形1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指的是除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。第三方可以是中介方、审计方、调解方或任何其他形式的介入方。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：甲方或乙方请求第三方提供专业意见或服务；甲方或乙方要求第三方进行调解或仲裁；法律规定或双方同意第三方参与合同的履行或监督；任何一方因违约而需要第三方进行赔偿评估或支付。2.第三方责任及义务2.1第三方责任第三方介入本合同的事务时，应对其提供的服务或意见负责。第三方应确保其行为符合法律法规和行业标准，并对其行为所产生的后果承担责任。2.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，包括但不限于：保守甲乙双方的机密信息；按照约定时间和质量标准完成工作；不得利用介入本合同事务之便谋取不正当利益。3.第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方介入本合同时，不代表甲方，也不受甲方控制。第三方与甲方的关系基于合同约定和法律法规。3.2第三方与乙方的关系第三方介入本合同时，不代表乙方，也不受乙方控制。第三方与乙方的关系基于合同约定和法律法规。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于：第三方提供的服务或意见的准确性、完整性和可靠性；第三方行为导致的直接经济损失；第三方未履行合同义务而产生的违约责任。4.2第三方责任限额的例外第三方故意或重大过失造成的损失；法律法规规定的无责任限额情形；双方另有约定的责任限额。5.第三方介入的程序和条件5.1第三方介入的程序当甲方或乙方请求第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的理由和目的。双方应共同协商确定第三方的选择标准、介入方式和程序。5.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：第三方具备必要的专业资格和能力；第三方与甲方或乙方无利益冲突；第三方同意遵守本合同的约定。6.第三方介入的费用和支付6.1第三方介入费用第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定。费用包括但不限于第三方的工作报酬、差旅费、材料费等。6.2第三方介入费用的支付第三方介入费用的支付方式由甲方和乙方协商确定。支付时间和方法应符合本合同的约定。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议的解决当第三方介入引起争议时，双方应尝试通过友好协商解决。协商不成的，可寻求调解或仲裁。7.2第三方介入争议的调解或仲裁双方可以约定将第三方介入争议提交调解或仲裁。调解或仲裁的决定对双方具有约束力。8.第三方退出8.1第三方退出的条件第三方可以在合同约定的条件下退出本合同，包括但不限于：完成合同约定的任务；双方协商一致解除合同；法律规定或双方约定的其他退出条件。8.2第三方退出的程序第三方退出时，应提前通知甲方和乙方，并说明退出的理由和时间。双方应协商确定退出后的善后处理事项。9.第三方退出后的责任9.1第三方退出后的责任划分第三方退出后，对其在合同履行期间的行为和结果承担责任。第三方退出不影响本合同其他条款的执行。9.2第三方退出后的费用处理第三方退出时，应按照合同约定处理未结费用。如有退款或额外费用，双方应协商确定。10.甲方和乙方的权利和义务10.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权根据本合同约定选择第三方，并要求第三方按照合同履行义务。10.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的权利和义务，并协助第三方完成工作。11.第三方介入的变更和解除11.1第三方介入的变更第三方介入的变更应经甲方和乙方协商一致，并以书面形式作出。变更内容应明确具体。11.2第三方介入的解除第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全评估报告详细内容和格式