2024年度保险经纪补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度保险经纪补充协议本合同目录一览1.协议背景与目的1.1背景说明1.2目的说明2.保险经纪服务范围2.1服务内容2.2服务地域2.3服务时间3.保险产品选择与配置3.1产品选择3.2配置原则3.3产品推荐4.保险费用与支付方式4.1保险费用4.2支付方式4.3费用结算周期5.保险理赔服务5.1理赔流程5.2理赔材料5.3理赔服务时效6.保险经纪信息服务6.1信息提供内容6.2信息更新频率6.3信息获取方式7.客户权益保障7.1客户隐私保护7.2服务质量保证7.3投诉与纠纷解决8.合作双方的义务与责任8.1保险经纪公司的义务与责任8.2客户的义务与责任9.协议的有效期与终止9.1有效期9.2终止条件9.3终止后的处理事项10.协议的修改与补充10.1修改条件10.2补充内容11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任14.其他条款14.1不可抗力14.2合同解除14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的说明本补充协议旨在明确双方在保险经纪服务过程中的权利、义务及责任，确保保险服务的质量和效率，维护双方合法权益。第二条保险经纪服务范围2.1服务内容乙方根据甲方需求，提供保险产品咨询、保险方案设计、保险产品购买及理赔服务等全方位保险经纪服务。2.2服务地域乙方在全国范围内为甲方提供保险经纪服务。2.3服务时间本补充协议的有效期内，乙方应持续为甲方提供保险经纪服务。第三条保险产品选择与配置3.1产品选择乙方应根据甲方的实际需求、风险承受能力及保险市场情况，为甲方选择合适的保险产品。3.2配置原则乙方在为甲方配置保险产品时，应遵循风险最小化、保障最大化、成本最优化的原则。3.3产品推荐乙方应在充分了解甲方需求后，向甲方推荐符合其需求的保险产品，并详细解释保险产品的保险责任、除外责任、保险金额、保险费用等信息。第四条保险费用与支付方式4.1保险费用甲方应按照乙方提供的保险方案及报价支付保险费用。4.2支付方式甲方可以通过银行转账、、支付等方式支付保险费用。4.3费用结算周期乙方向甲方提供保险服务后，甲方应在约定时间内支付保险费用。第五条保险理赔服务5.1理赔流程乙方应在接到甲方理赔申请后，协助甲方按照保险公司的理赔流程进行理赔。5.2理赔材料甲方应按照乙方的要求，提供理赔所需的全部材料。5.3理赔服务时效乙方应在收到甲方提交的理赔材料后，尽快协助甲方完成理赔，确保甲方合法权益得到及时保障。第六条保险经纪信息服务6.1信息提供内容乙方应向甲方提供包括但不限于保险产品信息、保险行业动态、理赔案例等信息。6.2信息更新频率乙方应保证每月至少向甲方提供一次保险相关信息。6.3信息获取方式甲方可以通过乙方提供的电话、邮箱、官方网站等途径获取信息。第七条客户权益保障7.1客户隐私保护乙方应对甲方提供的个人信息、财务状况等敏感信息予以保密，不得泄露给第三方。7.2服务质量保证乙方应保证提供的保险经纪服务符合行业标准，确保甲方权益得到保障。7.3投诉与纠纷解决甲方如对乙方提供的保险经纪服务有任何异议，可通过书面形式向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后，尽快查明情况，并采取措施予以解决。如双方发生纠纷，可先尝试协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条合作双方的义务与责任8.1保险经纪公司的义务与责任（1）乙方应按照约定向甲方提供保险经纪服务，并保证服务质量。（2）乙方应妥善保管甲方的个人信息和保险资料，不得泄露给第三方。（3）乙方在提供保险经纪服务过程中，应遵循诚实信用原则，不得故意隐瞒事实或提供虚假信息。（4）乙方应在保险事故发生后的合理时间内，协助甲方办理理赔手续。8.2客户的义务与责任（1）甲方应如实向乙方提供与保险相关的个人信息、财务状况等资料。（2）甲方应在乙方提供保险经纪服务过程中，给予必要的配合和支持。（3）甲方应在约定时间内支付保险费用，并按照约定履行保险合同义务。（4）甲方应在发生保险事故后，及时通知乙方，并按照乙方要求提供相关材料。第九条协议的有效期与终止9.1有效期本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。9.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议。（2）甲方未按照约定支付保险费用，乙方催告后仍未支付的。（3）乙方严重违反本协议，甲方有权解除本协议。9.3终止后的处理事项（1）协议终止后，乙方应立即停止提供保险经纪服务。（2）协议终止后，乙方应对甲方的个人信息和保险资料进行妥善保管，不得泄露给第三方。（3）协议终止后，双方应对协议终止前的事宜进行结算，如有争议，可通过协商解决或提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条协议的修改与补充10.1修改条件本协议如需修改，应由双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。10.2补充内容本协议签订后，如需补充内容，应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。11.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，双方可通过法律途径解决争议，必要时可以向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本协议引起的争议，由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。第十三条保密条款13.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密期限保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。13.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。14.2合同解除本协议解除或终止后，双方对解除或终止前的事宜仍应承担相应的权利和义务。14.3附件说明本补充协议附件为甲乙双方签订的《保险经纪服务协议》及相关保险产品说明书、投保单等文件，附件与本补充协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1第三方定义本补充协议所称“第三方”，是指在甲乙双方履行本协议过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或组织，包括但不限于保险公司、理赔机构、调解机构、法院等。15.2第三方责任第三方在本协议项下的责任，应由第三方自行承担。甲乙双方不承担第三方行为引起的任何法律责任。第十六条第三方介入情形16.1保险公司介入在保险理赔过程中，保险公司根据保险合同约定，对保险事故进行核实，并根据保险条款进行理赔。16.2理赔机构介入理赔机构负责对保险理赔申请进行审核，并根据相关法律法规和保险条款，决定是否支付理赔款项。16.3调解机构介入如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，可向调解机构申请调解。调解机构根据调解规则，协助甲乙双方解决争议。16.4法院介入如甲乙双方通过法律途径解决争议，法院根据相关法律法规，对争议进行审理并作出判决。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方在本协议项下的责任限额，应由第三方自行确定。甲乙双方不承担超过第三方责任限额的责任。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据保险合同、法律法规、行业惯例等确定。如无明确规定，第三方责任限额可由甲乙双方协商确定。第十八条甲乙双方的义务与责任18.1甲乙双方的告知义务甲乙双方应向第三方如实告知与保险经纪服务相关的信息，并按照第三方要求提供必要的文件和材料。18.2甲乙双方的合作义务甲乙双方应积极配合第三方进行核实、理赔、调解等工作，确保第三方能够顺利履行其职责。18.3甲乙双方的保护义务甲乙双方应保护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。第十九条第三方介入后的争议解决19.1第三方介入争议的解决如第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过协商解决。协商不成的，可提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。19.2第三方责任争议的解决如第三方承担责任限额的争议，甲乙双方应通过协商解决。协商不成的，可提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第二十条附件说明本补充协议附件为甲乙双方签订的《保险经纪服务协议》及相关保险产品说明书、投保单等文件，附件与本补充协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《保险经纪服务协议》附件2：保险产品说明书附件3：投保单附件4：保险费收费凭证附件5：理赔申请表附件6：理赔材料清单附件7：调解协议书附件8：法院判决书附件9：第三方责任限额确认书附件10：第三方服务满意度调查问卷附件的详细要求和说明：附件1：《保险经纪服务协议》：本协议为甲乙双方签订的主要合同文件，明确了双方的权利、义务和责任。附件2：保险产品说明书：详细介绍了保险产品的保险责任、除外责任、保险金额、保险费用等信息。附件3：投保单：甲乙双方填写并提交的投保申请，用于购买保险产品。附件4：保险费收费凭证：证明甲乙双方已支付保险费用的凭证。附件5：理赔申请表：甲乙双方在发生保险事故后填写的理赔申请。附件6：理赔材料清单：列出甲乙双方需要提供的理赔材料。附件7：调解协议书：如甲乙双方发生争议，经过调解机构调解后，达成的调解协议。附件8：法院判决书：如甲乙双方通过法律途径解决争议，法院作出的判决。附件9：第三方责任限额确认书：明确第三方的责任限额的文件。附件10：第三方服务满意度调查问卷：用于评估第三方服务质量的调查问卷。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付保险费用。2.甲方未按照乙方要求提供必要的个人信息和保险资料。3.乙方未按照约定提供保险经纪服务。4.乙方未妥善保管甲方的个人信息和保险资料。5.乙方提供虚假信息或故意隐瞒事实。6.乙方未在约定时间内协助甲方办理理赔手续。7.甲方未按照约定履行保险合同义务。8.甲方未及时通知乙方发生保险事故。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付保险费用，乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除本协议。2.甲方未按照乙方要求提供必要的个人信息和保险资料，乙方有权拒绝提供保险经纪服务。3.乙方未按照约定提供保险经纪服务，甲方有权要求乙方履行协议或解除本协议。4.乙方未妥善保管甲方的个人信息和保险资料，造成泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方提供虚假信息或故意隐瞒事实，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.乙方未在约定时间内协助甲方办理理赔手续，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.甲方未按照约定履行保险合同义务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.甲方未及时通知乙方发生保险事故，导致乙方无法协助甲方办理理赔手续的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按照约定支付保险费用，乙方催告后仍未支付，乙方有权解除本协议，并有权要求甲方支付违约金。如甲方未按照乙