软件维护与技术咨询

软件维护与技术咨询合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有软件著作权，需要对软件进行维护和技术咨询，乙方具有相应的技术实力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：一、乙方的义务1.软件维护1.1乙方负责对甲方的软件进行定期维护，确保软件的稳定运行，并提供相应的技术支持。1.2乙方应及时修复软件中存在的问题，并对可能出现的问题提供预防措施。1.3乙方应按照甲方的要求，对软件进行升级和优化，以满足甲方的需求。2.技术咨询2.1乙方应根据甲方的需求，提供专业的技术咨询服务，解答甲方在软件使用过程中遇到的问题。2.2乙方应提供培训服务，帮助甲方熟练掌握软件的使用方法和技术。2.3乙方应定期对甲方进行回访，了解甲方的需求和软件的使用情况，并提供相应的技术支持。二、甲方的义务1.甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.甲方应提供软件的相关资料，以便乙方进行维护和咨询工作。3.甲方应在软件使用过程中，及时向乙方反馈问题，以便乙方及时解决。三、费用及支付1.双方确认，乙方提供的软件维护与技术咨询服务费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。2.甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.甲方支付服务费用后，乙方应提供相应的服务，并按照约定的标准提供相应的发票。四、保密条款1.双方在履行本合同时，应对双方之间的商业秘密和机密信息予以保密。2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。3.双方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。五、违约责任1.双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。2.乙方未按照约定时间完成维护和咨询工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款金额的10%。六、争议解决1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件维护与技术咨询服务协议2.软件相关资料3.服务费用支付凭证4.保密协议5.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成维护和咨询工作的，视为违约。2.乙方提供的维护和咨询服务不符合约定的标准，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未履行保密义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件维护：指对软件进行定期检查、修复错误、升级和优化等行为。2.技术咨询：指为解决甲方在软件使用过程中遇到的问题提供的专业服务。3.违约金：指一方违反合同约定时，应支付给对方的一定金额。4.保密义务：指双方在履行合同过程中，对对方的商业秘密和机密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方维护和咨询工作进度缓慢：解决办法：双方协商调整工作计划，乙方增加人员或加班完成工作。2.甲方支付服务费用不及时：解决办法：甲方按时支付服务费用，如有逾期，支付违约金。3.软件维护和咨询服务质量不高：解决办法：乙方提高服务质量，双方定期评估服务满意度。4.双方发生争议：解决办法：友好协商解决，如协商不成，向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方拥有软件著作权，需要对