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文档简介
房地产经纪人协理考试题库单选题100道及答案解析1.房地产经纪活动的基本类型是()A.房地产居间和房地产代理B.房地产转让和房地产租赁C.新建商品房销售和存量房买卖D.房地产买卖和房地产抵押答案:A解析:房地产经纪活动的基本类型是房地产居间和房地产代理。2.房地产经纪服务的报酬形式是()A.差价B.佣金C.信息费D.回扣答案:B解析:房地产经纪服务的报酬形式通常是佣金。3.下列关于房地产经纪服务合同的说法,错误的是()A.是房地产经纪机构与委托人之间约定权利义务的书面文件B.属于民事合同C.可以是口头形式D.以书面形式签订为主答案:C解析:房地产经纪服务合同应以书面形式签订,不能是口头形式。4.房地产经纪人员在执业活动中应遵循的基本原则是()A.自愿、平等、公平、诚实信用B.合法、自愿、公平、保密C.守法、诚信、公平、公正D.合法、平等、诚信、保密答案:A解析:房地产经纪人员在执业活动中应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的基本原则。5.新建商品房销售代理业务的基本流程中,第一步是()A.项目信息开发与整合B.项目研究与拓展C.项目签约D.销售准备答案:B解析:新建商品房销售代理业务的基本流程第一步是项目研究与拓展。6.房地产经纪机构在领取营业执照后的()日内,应当到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案。A.10B.20C.30D.60答案:C解析:房地产经纪机构在领取营业执照后的30日内,应当到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案。7.下列不属于房屋租赁代理业务流程的是()A.客户接待B.房屋勘察C.广告宣传D.物业交验答案:C解析:广告宣传一般不属于房屋租赁代理业务的流程。8.房地产经纪机构和房地产经纪人员从事房地产经纪活动时,应当遵循()原则。A.自愿、平等、公平、诚实信用B.自愿、公正、公平、诚实信用C.自愿、平等、公正、诚实信用D.自愿、平等、公平、合法答案:A解析:房地产经纪机构和人员从事活动应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。9.房地产经纪机构代理销售商品房项目应当取得()。A.房屋所有权证B.商品房预售许可证C.国有土地使用证D.建设用地规划许可证答案:B解析:代理销售商品房项目应取得商品房预售许可证。10.下列关于房地产经纪服务收费的说法,错误的是()A.实行明码标价制度B.可以收取佣金以外的其他费用C.一项服务可以分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准D.不得混合标价、捆绑标价答案:B解析:房地产经纪服务收费实行明码标价制度,不得收取佣金以外的其他费用。11.房地产经纪人员在协助房屋交易当事人办理房屋产权转移登记时,应当()A.亲自办理B.指导委托人办理C.代理委托人办理D.要求委托人委托他人办理答案:B解析:房地产经纪人员应指导委托人办理房屋产权转移登记。12.存量房买卖经纪业务中,为明确双方的权利义务,房地产经纪人员应当与委托人签订()A.房屋买卖合同B.房屋租赁居间合同C.房地产经纪服务合同D.存量房买卖合同答案:C解析:存量房买卖经纪业务中应签订房地产经纪服务合同。13.房地产经纪人员在带领客户看房时,不正确的做法是()A.提前到达约定地点等候B.在路上向客户介绍房屋周边情况C.进入房屋后直接介绍房屋优点D.注意观察客户反应答案:C解析:进入房屋后不能直接介绍优点,而应客观全面介绍房屋情况。14.下列不属于房地产经纪人员职业道德基本要求的是()A.规范执业B.诚实信用C.尽职尽责D.追求利益最大化答案:D解析:追求利益最大化不属于房地产经纪人员职业道德基本要求。15.房屋租赁中,出租人的核心义务是()A.交付房屋B.维修房屋C.保证房屋正常使用D.保证承租人优先购买权答案:A解析:出租人的核心义务是交付房屋。16.房地产经纪人员收集房源信息的渠道不包括()A.门店接待B.网络收集C.电话访问D.小区蹲守答案:D解析:小区蹲守一般不是正规的收集房源信息的渠道。17.房地产经纪机构保存房地产经纪服务合同的期限不得少于()年。A.2B.3C.5D.10答案:C解析:房地产经纪机构保存服务合同的期限不得少于5年。18.下列关于房地产市场的说法,错误的是()A.房地产市场可以分为一级市场、二级市场和三级市场B.二级市场是指土地使用权出让市场C.三级市场是指存量房交易市场D.房地产市场是房地产买卖、租赁、抵押等交易活动的总和答案:B解析:一级市场是指土地使用权出让市场,二级市场是指新建商品房交易市场。19.影响房地产价格的因素不包括()A.人口因素B.经济因素C.社会因素D.文化因素答案:D解析:影响房地产价格的因素包括人口、经济、社会等因素,文化因素不是主要影响因素。20.下列关于房地产抵押的说法,错误的是()A.以建筑物抵押的,该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押B.抵押期间,抵押人未经抵押权人同意,不得转让抵押财产C.抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权D.房地产抵押合同自签订之日起生效答案:D解析:房地产抵押合同自登记之日起生效。21.房屋所有权证的发证机关是()A.房地产管理部门B.土地管理部门C.建设行政主管部门D.县级以上人民政府答案:D解析:房屋所有权证的发证机关是县级以上人民政府。22.下列关于房屋租赁合同的说法,错误的是()A.租赁期限不得超过20年B.超过6个月的租赁合同应当采用书面形式C.租赁期间届满,当事人可以续订租赁合同,但约定的租赁期限自续订之日起不得超过20年D.房屋租赁合同是诺成合同答案:B解析:超过6个月的租赁合同应当采用书面形式,未采用书面形式的视为不定期租赁。23.房地产经纪人员在为客户提供服务时,应当遵守的执业规范不包括()A.为委托人保守商业秘密B.不得同时在两个及以上房地产经纪机构执业C.可以同时接受两个及以上委托人的委托D.不得利用工作之便谋取不正当利益答案:C解析:房地产经纪人员不得同时接受两个及以上委托人的委托。24.下列关于房地产中介服务机构的表述中,错误的是()A.房地产中介服务机构应当是具有独立法人资格的经济组织B.房地产中介服务机构的设立应当符合法律法规的规定C.房地产中介服务机构可以设立分支机构D.房地产中介服务机构的分支机构可以独立开展业务答案:D解析:房地产中介服务机构的分支机构不能独立开展业务。25.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前,应当向委托人说明()A.合同的格式条款B.合同的履行方式C.合同的违约责任D.合同的争议解决方式答案:A解析:签订合同前应向委托人说明合同的格式条款。26.下列关于房地产经纪信息的说法,错误的是()A.房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息B.房地产经纪信息具有正外部性C.房地产经纪信息可以通过公开渠道和非公开渠道获取D.房地产经纪信息的价值在于准确性、真实性和时效性答案:B解析:房地产经纪信息具有负外部性。27.下列不属于房地产经纪人员职业技能的是()A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.人际沟通的技能D.驾驶汽车的技能答案:D解析:驾驶汽车的技能不属于房地产经纪人员的职业技能。28.下列关于房地产经纪机构业务承接规范的说法,错误的是()A.不得承接超出经营范围的业务B.对委托人提供的资料应当如实记录C.可以为不符合交易条件的房屋提供经纪服务D.应当与委托人签订书面房地产经纪服务合同答案:C解析:不得为不符合交易条件的房屋提供经纪服务。29.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内,到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门办理房屋租赁登记备案。A.10B.20C.30D.60答案:C解析:房屋租赁当事人应在租赁合同签订后30日内办理登记备案。30.下列关于房地产经纪服务费用支付方式的说法,错误的是()A.可以一次性支付B.可以分期支付C.可以通过第三方支付D.必须由委托人支付答案:D解析:房地产经纪服务费用支付方式多样,不一定必须由委托人支付,也可由交易相对方支付。31.房地产经纪机构应当保存房地产经纪服务合同等相关资料,保存期限不少于()年。A.1B.2C.3D.5答案:D解析:保存期限不少于5年。32.下列关于新建商品房销售代理业务流程的说法,错误的是()A.项目销售预热期的主要工作是积累客户B.项目销售开盘期的重点是促成首次交易C.项目销售持续期的主要工作是保持销售热度D.项目销售尾盘期的重点是清理尾盘答案:C解析:项目销售持续期的主要工作是持续销售和促成签约。33.房地产经纪人员在接待客户时,应做到()A.主动询问客户需求B.直接推荐高价房源C.夸大房屋优点D.隐瞒房屋缺陷答案:A解析:接待客户应主动询问需求,不能直接推荐高价房源、夸大优点或隐瞒缺陷。34.下列关于房地产经纪人员职业资格考试的说法,错误的是()A.实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度B.原则上每年举行一次C.考试成绩实行滚动管理D.参加全部4个科目考试的人员,必须在连续2个考试年度内通过应试科目答案:C解析:考试成绩不实行滚动管理。35.房屋所有权人去世,其继承人办理房屋所有权转移登记应提交的材料不包括()A.继承公证书B.房屋所有权证书C.继承人身份证件D.购房合同答案:D解析:办理房屋所有权转移登记,继承人不需要提交购房合同。36.下列关于房地产经纪机构分支机构的说法,错误的是()A.分支机构能独立开展房地产经纪业务B.分支机构具有法人资格C.分支机构以设立该分支机构的房地产经纪机构的名义承揽业务D.分支机构的民事责任由设立该分支机构的房地产经纪机构承担答案:B解析:分支机构不具有法人资格。37.房地产经纪人员的权利不包括()A.依法发起设立房地产经纪机构B.拒绝执行委托人发出的违法指令C.要求委托人提供与交易有关的资料D.获得合理报酬答案:A解析:房地产经纪人员不能依法发起设立房地产经纪机构。38.下列关于房地产经纪行业组织的说法,错误的是()A.是自律性组织B.可以制定行业规则C.可以对房地产经纪人员进行行政处罚D.可以开展行业培训答案:C解析:行业组织不能进行行政处罚。39.下列关于房地产市场调研的说法,错误的是()A.可以为房地产开发项目的策划提供依据B.可以为房地产经纪活动提供信息支持C.调研结果具有确定性D.调研方法包括定性调研和定量调研答案:C解析:房地产市场调研结果具有不确定性。40.房地产经纪人员在执业过程中,应当()A.为委托人保守个人隐私B.泄露委托人的商业秘密C.利用委托人提供的信息从事不正当活动D.为促成交易,对委托人隐瞒房屋瑕疵答案:A解析:房地产经纪人员应当为委托人保守个人隐私,不能泄露商业秘密、利用信息从事不正当活动或隐瞒房屋瑕疵。41.下列关于房屋面积的说法,错误的是()A.房屋建筑面积包括套内建筑面积和分摊的共有建筑面积B.房屋套内建筑面积由套内使用面积、套内墙体面积和套内阳台建筑面积三部分组成C.未封闭的阳台按其水平投影面积的一半计算建筑面积D.层高在2.20米以下的夹层、插层、技术层不计算建筑面积答案:D解析:层高在2.20米以下的夹层、插层、技术层应计算1/2建筑面积。42.下列关于房地产经纪服务合同纠纷解决方式的说法,错误的是()A.可以通过协商解决B.可以通过调解解决C.必须通过仲裁解决D.可以向人民法院提起诉讼答案:C解析:纠纷解决方式不是必须通过仲裁,可以协商、调解或诉讼。43.房地产经纪机构在发布房源信息前,应当()A.核实房屋产权状况B.提高房屋售价C.隐瞒房屋瑕疵D.夸大房屋优势答案:A解析:发布房源信息前应核实房屋产权状况,不能隐瞒瑕疵、夸大优势或提高售价。44.下列关于房地产经纪人员职业素养的说法,错误的是()A.应具备良好的职业道德B.应具备丰富的专业知识C.应具备较高的学历水平D.应具备较强的沟通能力答案:C解析:房地产经纪人员职业素养包括良好的职业道德、丰富的专业知识和较强的沟通能力,学历水平不是关键因素。45.房屋租赁期间,因维修房屋影响承租人使用的,应当()A.相应减少租金B.相应延长租赁期限C.赔偿承租人损失D.以上都对答案:D解析:因维修房屋影响承租人使用的,可以相应减少租金、延长租赁期限或赔偿承租人损失。46.下列关于房地产经纪服务收费标准的说法,错误的是()A.实行政府指导价和市场调节价B.政府指导价可以上浮C.市场调节价由委托人和经纪机构协商确定D.收费标准应当公示答案:B解析:政府指导价不得上浮。47.房地产经纪机构为促成房屋交易,故意隐瞒房屋真实信息,给交易当事人造成损失的,应当()A.退还佣金B.承担赔偿责任C.接受行政处罚D.以上都对答案:D解析:故意隐瞒信息造成损失的,应退还佣金、承担赔偿责任并接受行政处罚。48.下列关于房地产经纪行业管理的说法,错误的是()A.应当遵循公平、公正、公开的原则B.主要目的是规范房地产经纪活动C.可以限制房地产经纪机构的发展D.可以促进房地产市场健康发展答案:C解析:行业管理不能限制房地产经纪机构的发展,而是促进其规范发展。49.房地产经纪人员在介绍房屋时,应当()A.重点介绍房屋优点B.客观、全面地介绍房屋情况C.隐瞒房屋缺点D.夸大房屋优点答案:B解析:介绍房屋应客观、全面,不能隐瞒缺点或夸大优点。50.在房地产经纪活动中,房地产经纪人员应当()A.为促成交易,故意隐瞒房屋质量问题B.向客户提供虚假的房地产市场信息C.按照委托人的要求,协助其规避房屋交易税费D.客观、真实地向客户介绍房地产相关情况答案:D解析:应当客观、真实地向客户介绍房地产相关情况,不能故意隐瞒质量问题、提供虚假信息或协助规避税费。51.房地产经纪服务完成的标志是()A.签订房地产经纪服务合同B.促成房地产交易C.完成房屋产权转移登记D.完成物业交接答案:B解析:房地产经纪服务完成的标志通常是促成房地产交易。52.下列关于房地产抵押登记的说法,错误的是()A.以预购商品房抵押的,登记机关应当在抵押合同上作记载B.以在建工程抵押的,抵押合同自登记之日起生效C.以房屋抵押的,应当办理抵押登记,抵押权自登记时设立D.抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的,以抵押合同为准答案:D解析:抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的,以登记记载的内容为准。53.房地产经纪人员在经纪活动中,以下做法错误的是()A.向客户提供虚假信息B.保守客户的商业秘密C.按照规定标准收费D.遵守职业规范答案:A解析:向客户提供虚假信息是错误的行为。54.新建商品房销售代理业务中,项目结算的主要工作是()A.收取佣金B.总结销售情况C.与开发商进行款项结算D.协助办理房屋交接答案:C解析:项目结算的主要工作是与开发商进行款项结算。55.下列不属于房地产经纪人员义务的是()A.为委托人保守商业秘密B.遵守行业管理规定C.同时在两个房地产经纪机构执业D.向委托人披露相关信息答案:C解析:同时在两个房地产经纪机构执业是违规行为,不是义务。56.房地产经纪机构的主要岗位中,负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务的是()A.案场销售经理岗位B.销售案场经理岗位C.业务员岗位D.门店接待员岗位答案:D解析:门店接待员岗位负责客户接待、咨询工作,提供置业咨询服务。57.房地产经纪机构在代理销售商品房时,不得收取()以外的其他费用。A.佣金B.手续费C.服务费D.咨询费答案:A解析:代理销售商品房时,不得收取佣金以外的其他费用。58.房屋租赁代理业务中,房地产经纪机构一般应在出租房屋交付()日前与委托人约定房屋验收的时间。A.5B.7C.10D.15答案:B解析:房屋租赁代理业务中,通常在出租房屋交付7日前约定房屋验收时间。59.下列关于房地产经纪活动特点的说法,错误的是()A.房地产经纪活动具有服务性B.房地产经纪活动具有专业性C.房地产经纪活动具有地域性D.房地产经纪活动具有非连续性答案:D解析:房地产经纪活动具有连续性。60.房地产经纪机构和人员在从事经纪活动中,以下行为符合要求的是()A.协助当事人签订阴阳合同B.赚取差价C.不隐瞒房屋瑕疵D.为不符合交易条件的保障性住房提供经纪服务答案:C解析:不隐瞒房屋瑕疵符合经纪活动的要求,其他选项均不符合。61.存量房买卖经纪业务中,作为买方代理的房地产经纪人员,需要审查的文件不包括()A.房屋所有权证书B.买方的身份证明C.房屋共有权人同意出售的书面证明D.卖方的婚姻状况证明答案:D解析:作为买方代理,不需要审查卖方的婚姻状况证明。62.房地产经纪机构承接业务时,以下做法错误的是()A.可以接受交易一方委托的居间业务B.可以同时接受交易双方委托的居间业务C.只能接受交易一方委托的代理业务D.可以同时接受交易双方委托的代理业务答案:D解析:房地产经纪机构不能同时接受交易双方委托的代理业务。63.房地产经纪人员在执业活动中,由于故意或过失给委托人造成损失的,应当承担()A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.以上都有可能答案:D解析:根据具体情况,可能承担刑事责任、民事责任或行政责任。64.下列关于房地产经纪信息管理的说法,错误的是()A.房地产经纪信息具有时效性B.房地产经纪信息可以免费使用C.房地产经纪信息需要及时更新D.房地产经纪信息需要妥善保管答案:B解析:房地产经纪信息不可以免费使用,通常需要支付一定的费用或在特定条件下使用。65.以下不属于房地产经纪服务合同主要内容的是()A.服务费用及支付方式B.合同的履行期限C.房地产经纪人员的学历D.违约责任和争议解决方式答案:C解析:房地产经纪人员的学历不属于服务合同的主要内容。66.房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项,或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的,()A.可以收取全部佣金B.可以酌情收取佣金C.不得收取佣金D.按照约定金额的一半收取佣金答案:C解析:未完成约定事项或服务未达标,不得收取佣金。67.房地产经纪人员在进行房源实地查看时,重点了解的内容不包括()A.房屋的周边环境B.房屋的历史交易价格C.房屋的实物状况D.房屋的物业管理状况答案:B解析:实地查看重点了解周边环境、实物状况和物业管理状况,不包括历史交易价格。68.新建商品房销售中,最主要的宣传资料是()A.项目楼书B.户型手册C.宣传展板D.宣传单页答案:A解析:项目楼书是新建商品房销售中最主要的宣传资料。69.下列关于房地产市场细分的说法,错误的是()A.可以按照地理因素细分B.可以按照人口因素细分C.可以按照心理因素细分D.细分后的市场规模越大越好答案:D解析:细分后的市场并非规模越大越好,而应具有可进入性和可盈利性等特点。70.房地产经纪机构在提供经纪服务时,应当向委托人说明服务内容、收费标准等事项,这体现了房地产经纪机构的()义务。A.如实报告B.尽职尽责C.明示D.保密答案:C解析:向委托人说明相关事项体现了明示义务。71.房屋所有权转移登记应当自事实发生之日起()日内申请。A.15B.30C.60D.90答案:D解析:房屋所有权转移登记应当自事实发生之日起90日内申请。72.房地产经纪人员的职业良心涉及对()等一些重大问题的认识。A.经纪活动的目的与意义B.经纪活动的社会效益C.经纪人员的收入水平D.以上都是答案:D解析:职业良心涉及对经纪活动的目的与意义、社会效益以及经纪人员收入水平等重大问题的认识。73.房地产经纪服务合同的保存期限不少于()年。A.2B.3C.5D.10答案:C解析:房地产经纪服务合同的保存期限不少于5年。74.下列关于房地产经纪行业自律管理的说法,错误的是()A.是一种非官方性管理B.可以通过制定行业规范进行管理C.不具有法律约束力D.可以通过对违规行为的惩戒进行管理答案:C解析:房地产经纪行业自律管理具有一定的约束性和法律约束力。75.存量房买卖中,房屋交付时的费用结算不包括()A.水费B.电费C.电话费D.购房款答案:D解析:购房款在签订合同及办理产权转移时结算,不属于房屋交付时的费用结算。76.房地产经纪机构代理销售商品房时,应当向买受人出示()A.商品房预售许可证B.商品房销售委托书C.房屋所有权证D.国有土地使用证答案:B解析:代理销售商品房时,应当向买受人出示商品房销售委托书。77.下列关于房地产经纪人员职业道德的说法,错误的是()A.是社会道德在房地产经纪领域中的具体体现B.是房地产经纪人员在职业活动中的行为规范C.仅调整房地产经纪人员与委托人之间的关系D.对房地产经纪行业的发展有着重要影响答案:C解析:房地产经纪人员职业道德不仅调整与委托人的关系,还涉及与交易相对人、同行等多方面的关系。78.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前,有义务向委托人书面说明的事项不包括()A.是否与委托房屋有利害关系B.应由委托人协助的事宜、提供的资料C.房屋交易的一般程序及可能存在的风险D.房地产经纪人员的家庭情况答案:D解析:不需要说明房地产经纪人员的家庭情况。79.下列关于房屋租赁的说法,错误的是()A.房屋租赁是一种民事法律行为B.房屋租赁是转移房屋所有权的行为C.房屋租赁期限超过20年的,超过部分无效D.租赁房屋在租赁期间发生所有权变动的,不影响租赁合同的效力答案:B解析:房屋租赁不转移房屋所有权。80.房地产经纪人员在执业过程中,应当积极履行()义务。A.保密B.告知C.管理D.监督答案:B解析:应当积极履行告知义务。81.下列关于房地产经纪服务收费管理的说法,错误的是()A.实行市场调节价的收费标准由委托人和经纪机构协商确定B.实行政府指导价的收费标准由政府价格主管部门制定C.房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用D.房地产经纪机构可以分解收费项目、重复收取费用答案:D解析:房地产经纪机构不得分解收费项目、重复收取费用。82.新建商品房销售代理业务中,项目执行企划阶段的工作内容不包括()A.项目定位B.项目推广C.销售准备D.销售现场管理答案:D解析:销售现场管理不属于项目执行企划阶段的工作内容。83.房地产经纪人员在带领客户实地看房过程中,不正确的做法是()A.在路上介绍周边配套设施B.进入房屋后主动引导客户参观C.只介绍房屋优点,对缺点避而不谈D.注意观察客户的反应答案:C解析:应客观介绍房屋情况,包括优点和缺点。84.下列关于房地产市场特点的说法,错误的是()A.交易对象的位置固定B.交易对象的形态多样C.交易金额较大D.交易频率较高答案:D解析:房地产市场交易频率较低。85.房地产经纪机构与委托人签订房屋出售经纪服务合同后,委托人应当向房地产经纪机构提供()A.房屋所有权证书B.房屋共有权人同意出售的证明C.购房合同D.以上都是答案:D解析:委托人应提供房屋所有权证书、共有权人同意出售证明、购房合同等相关资料。86.下列关于房地产经纪服务合同违约责任的说法,错误的是()A.当事人可以约定违约金的数额B.当事人可以约定损害赔偿的计算方法C.违约金和损害赔偿金可以同时适用D.约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加答案:C解析:违约金和损害赔偿金一般不能同时适用。87.房屋租赁代理业务中,房地产经纪机构的主要工作不包括()A.寻找潜在租户B.办理房屋租赁合同备案C.收取租金D.装修房屋答案:D解析:装修房屋一般不是房地产经纪机构在房屋租赁代理业务中的主要工作。88.房地产经纪机构在存量房买卖经纪业务中,为买方提供的服务不包括()A.提供房源信息B.协助办理房屋贷款C.协助办理房屋产权转移登记D.协助卖方确定房屋售价答案:D解析:协助卖方确定房屋售价不是为买方提供的服务。89.下列关于房地产经纪机构业务流程管理的说法,错误的是()A.可以提高工作效率B.可以规范业务操作C.可以增加业务风险D.可以提升服务质量答案:C解析:业务流程管理可以降低业务风险,而不是增加风险。90.房地产经纪人员在开展业务时,应当()A.向客户承诺交易一定成功B.向客户提供虚假信息C.向客户隐瞒交易风险D.向客户说明交易流程和可能存在的风险答案:D解析:应当向客户说明交易流程和可能存在的风险。91.下列关于房地产经纪人员职业资格证书注销的说法,错误的是()A.注册有效期届满未延续注册的,其职业资格证书应被注销B.违反法律、法规及执业规范,其职业资格证书应
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