2024年度北京企业级云计算平台建设服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度北京企业级云计算平台建设服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务时间表第三条技术要求与标准3.1云计算平台技术要求3.2乙方应符合的技术标准3.3技术支持与维护第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式和期限4.3费用调整机制第五条保密与信息安全5.1双方的信息保密义务5.2数据安全与隐私保护5.3安全事件的应对与责任划分第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务的责任6.2甲方未按约定支付费用的责任6.3不可抗力导致的违约第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点和机构7.3法律适用第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件第九条其他约定9.1知识产权归属9.2通知与送达9.3合同的副本第十条甲方义务与责任10.1甲方应提供的协助10.2甲方对乙方人员的管理10.3甲方对乙方提供的评价与反馈第十一条乙方义务与责任11.1乙方按期提供服务11.2乙方对甲方提供的数据与信息保密11.3乙方对甲方提供的技术支持与培训第十二条验收与评估12.1服务验收标准12.2服务评估程序12.3验收与评估结果的处理第十三条甲方人员培训13.1培训内容与方式13.2培训时间安排13.3培训效果评估第十四条不可抗力14.1不可抗力的定义14.2不可抗力事件的应对14.3不可抗力导致的合同变更或终止第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3云计算平台：指乙方根据甲方需求，提供的云计算基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络、数据库等，以及相关的技术支持和服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容如下：2.1.1提供云计算平台的建设服务，包括硬件采购、系统部署、网络配置等；2.1.2提供云计算平台的运营服务，包括服务器运维、安全防护、数据备份等；2.1.3提供云计算平台的技术支持服务，包括故障排查、性能优化、版本升级等；2.1.4提供云计算平台的培训服务，包括操作培训、技术培训等。2.2服务范围和目标：乙方根据甲方业务需求，提供符合甲方要求的云计算平台服务，确保甲方业务正常运行，提高甲方业务效率。2.3服务时间表：乙方应在合同签订后的三个月内完成云计算平台的建设和部署，并在之后提供持续的运营和技术支持服务。第三条技术要求与标准3.1云计算平台技术要求如下：3.1.1硬件要求：服务器数量、存储容量、网络带宽等应满足甲方业务需求；3.1.2软件要求：操作系统、数据库管理系统、中间件等应符合甲方业务需求和技术标准；3.1.3安全要求：乙方应确保云计算平台的安全稳定，提供安全防护、数据备份、故障排查等服务。3.2乙方应符合的技术标准：乙方提供的云计算平台应符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。3.3技术支持与维护：乙方应提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保云计算平台的正常运行。第四条费用与支付4.1服务费用：甲方应支付乙方云计算平台建设服务费、运营服务费、技术支持服务费和培训服务费等，具体金额和支付方式见附件。4.2支付方式和期限：甲方应按照附件约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条保密与信息安全5.1双方的信息保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。5.2数据安全与隐私保护：乙方应采取有效措施保护甲方数据的安全和隐私，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.3安全事件的应对与责任划分：如发生安全事件，乙方应立即通知甲方，并采取措施予以解决。如因乙方原因导致的安全事件，乙方应承担相应责任。第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务的责任：如乙方未能按照约定时间、质量要求提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额见附件。6.2甲方未按约定支付费用的责任：如甲方未能按照约定时间和方式支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。6.3不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致乙方无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并采取措施减轻损失。如不可抗力事件持续超过30天，双方可协商终止合同。第七条争议解决7.1.1提交甲方所在地人民法院诉讼；7.1.2提交乙方所在地仲裁委员会仲裁。7.2仲裁地点和机构：如选择仲裁方式解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地的仲裁委员会。7.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同变更程序：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.3合同终止条件：本合同有效期届满前，如双方无异议，合同自动续约____年。如需提前终止合同，应提前____天书面通知对方。第九条其他约定9.1知识产权归属：乙方应确保云计算平台不侵犯第三方的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。9.2通知与送达：双方之间的通知、文件等应以书面形式送达对方指定的地址，送达日期以收件方实际收到日为准。9.3合同的副本：双方各执一份合同副本，副本具有同等法律效力。第十条甲方义务与责任10.1甲方应提供的协助：甲方应提供乙方建设云计算平台所需的场地、电源、网络等基础设施，并确保设施符合乙方技术要求。10.2甲方对乙方人员的管理：甲方应配合乙方对乙方人员进行必要的管理，确保乙方人员遵守甲方的规章制度。10.3甲方对乙方提供的评价与反馈：甲方应根据实际使用情况，对乙方的服务进行评价和反馈，乙方据此进行改进和优化。第十一条乙方义务与责任11.1乙方按期提供服务：乙方应按照合同约定时间和质量要求，提供云计算平台建设、运营、技术支持等服务。11.2乙方对甲方提供的数据与信息保密：乙方应对甲方提供的业务数据、技术资料等信息予以保密，不得泄露给第三方。11.3乙方对甲方提供的技术支持与培训：乙方应按照甲方的需求，提供技术支持与培训服务，确保甲方人员熟练掌握云计算平台的使用和管理。第十二条验收与评估12.1服务验收标准：云计算平台的建设、运营、技术支持等服务应满足合同约定的技术要求和甲方业务需求。12.2服务评估程序：甲方应按照合同约定，对乙方提供的服务进行定期评估，并向乙方反馈评估结果。12.3验收与评估结果的处理：如服务验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行整改；如评估结果不满意，甲方有权要求乙方改进服务。第十三条甲方人员培训13.1培训内容与方式：乙方应根据甲方的业务需求，制定培训计划，通过线上或线下方式对甲方人员进行培训。13.2培训时间安排：培训时间安排应由双方协商确定，培训地点在乙方所在地。13.3培训效果评估：培训结束后，乙方应进行培训效果评估，确保甲方人员达到预期的培训效果。第十四条不可抗力14.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.2不可抗力事件的应对：如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。14.3不可抗力导致的合同变更或终止：如不可抗力事件持续超过30天，双方可协商终止合同。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、运营、维护等环节的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任：第三方介入本合同项目时，应遵守国家相关法律法规，承担相应的责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1甲方与第三方：甲方应审慎选择与第三方合作，并对第三方提供的产品或服务进行质量把控。如甲方因第三方原因造成损失，甲方有权要求第三方承担相应责任。16.2乙方与第三方：乙方应协助甲方与第三方进行沟通、协调，确保项目顺利进行。如乙方因第三方原因造成损失，乙方应承担相应责任。16.3甲乙双方与第三方：如甲方、乙方与第三方发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼或向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指甲方和乙方在合同中约定的，第三方对甲乙双方承担的最高赔偿责任限额。17.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应由甲方和乙方在签订合同时协商确定，并在合同中予以明确。17.3第三方责任限额的调整：如第三方责任限额不足以弥补甲乙双方的损失，甲方和乙方可协商调整第三方责任限额。第十八条第三方权益保护18.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、商业秘密等。18.2甲方和乙方应妥善保管与第三方合作过程中获取的资料、信息等，不得泄露给无关方。18.3如第三方侵犯甲方或乙方的权益，甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应法律责任。第十九条第三方退出19.1第三方退出合同：第三方因故需退出合同，应提前书面通知甲方和乙方。19.2第三方退出后的责任：第三方退出合同后，应按照甲方和乙方的要求，完成相关交接工作，并承担因退出导致的损失。19.3第三方退出后的合同变更：如第三方退出导致合同内容发生变更，甲方和乙方应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。第二十条第三方评价与监督20.1甲方和乙方应对第三方提供的产品或服务进行定期评价，确保第三方满足合同约定的质量要求。20.2甲方和乙方应建立健全监督机制，对第三方进行监督，确保第三方依法合规经营。20.3甲方和乙方应定期与第三方沟通，了解第三方经营状况，预防潜在风险。第二十一条第三方违约处理21.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2第三方违约处理：甲方和乙方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可依法采取诉讼或仲裁等方式维护自身权益。第二十二条甲方和乙方的义务22.1甲方和乙方应协助第三方履行合同，提供必要的条件和便利。22.2甲方和乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，不得拖欠。22.3甲方和乙方应尊重第三方商业秘密，不得泄露给无关方。第二十三条第三方与甲方、乙方的关系23.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在隶属关系。23.2第三方应按照合同约定向甲方和乙方提供产品或服务，并承担相应责任。23.3甲方和乙方与第三方之间的合同履行，不得影响甲方和乙方之间的合同关系。第二十四条合同的继续履行24.1如第三方退出合同，甲方和乙方应尽力维持合同的履行，必要时可协商更换第三方。24.2甲方和乙方应按照合同约定，继续履行合同义务，确保项目顺利进行。24.3甲方和乙方应定期评估合同履行情况，如发现违约行为，应及时采取措施予以纠正。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表：详细列明乙方提供的各项服务费用，包括建设服务费、运营服务费、技术支持服务费和培训服务费等，以及相应的支付方式和期限。2.技术要求和标准文档：详细列明云计算平台的技术要求，包括硬件、软件、安全等方面的具体要求，以及乙方应符合的技术标准。3.服务时间表：详细列明乙方提供服务的具体时间表，包括建设周期、运维周期、技术支持周期和培训周期等。4.保密协议：详细规定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务。5.数据安全协议：详细规定乙方对甲方数据的安全和隐私保护措施，以及双方在数据安全方面的责任和义务。6.知识产权归属协议：详细规定乙方提供的云计算平台及相关技术的知识产权归属问题。7.第三方合作协议：详细规定甲方、乙方与第三方之间的合作内容、责任分配、权利义务等。8.培训计划：详细列明乙方为甲方提供的培训内容、方式、时间安排等。9.服务验收标准：详细列明云计算平台各项服务的验收标准，包括技术要求、质量要求等。10.合同变更协议：用于约定合同变更的具体内容、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务：乙方未能按照合同约定时间、质量要求提供服务，视为违约。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额见附件。2.甲方未按约定支付费用：甲方未能按照合同约定时间和方式支付服务费用，视为违约。乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。3.乙方未履行保密义务：乙方在合同履行过程中泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。乙方应承担相应法律责任。4.乙方未履行数据安全义务：乙方未能采取有效措施保护甲方数据的安全和隐私，导致数据泄露、篡改、丢失等风险，视为违约。乙方应承担相应法律责任。5.乙方未履行技术支持与维护义务：乙方未能按照约定提供7x24小时的技术支持与维护服务，导致云计算平台出现故障或无法正常运行，视为违约。乙方应承担