2024年度云计算服务合同IaaS、PaaS与SaaS综合服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同IaaS、PaaS与SaaS综合服务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务提供商定义第二条服务内容2.1IaaS服务内容2.2PaaS服务内容2.3SaaS服务内容第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整条款第五条服务质量和保证5.1服务可用性保证5.2数据安全和隐私保护5.3服务等级协议（SLA）第六条技术支持和维护6.1技术支持服务时间6.2故障响应和解决时间6.3维护和升级服务第七条设备和技术要求7.1乙方提供的设备和技术要求7.2甲方提供的设备和技术要求7.3设备维护和管理第八条变更和终止合同8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点和机构10.3法律适用第十一条其他条款11.1保密协议11.2法律和政府规定11.3通知和通信方式第十二条合同的生效和签署12.1合同生效条件12.2合同签署日期和地点第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术参数和要求13.3服务费用明细表第十四条签字页14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司，地址：__________1.2乙方名称：__________公司，地址：__________1.3云计算服务提供商：指提供云计算服务的公司，负责提供相关的服务和技术支持。第二条服务内容2.1IaaS服务内容：乙方提供给甲方的云计算基础设施服务，包括服务器、存储、网络等硬件资源，以及相关的维护和管理服务。2.2PaaS服务内容：乙方提供给甲方的云计算平台服务，包括操作系统、数据库、中间件等软件平台，以及相关的技术支持和维护服务。2.3SaaS服务内容：乙方提供给甲方的云计算软件服务，包括各类应用软件和应用程序，以及相关的技术支持和维护服务。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前____个月内签订新的合同，并约定新的服务期限。第四条服务费用4.1服务费用计算方式：甲方应按照实际使用的服务资源和服务时间，按照乙方提供的费率进行计算。4.2费用支付方式和时间：甲方应按照双方约定的方式和时间向乙方支付服务费用。4.3费用调整条款：如乙方提供的服务价格发生调整，应提前____个月通知甲方，并按照新的价格执行。第五条服务质量和保证5.1服务可用性保证：乙方承诺其提供的云计算服务每年的可用性不低于____%。5.2数据安全和隐私保护：乙方应采取适当的技术和管理措施，保护甲方的数据安全和隐私。5.3服务等级协议（SLA）：乙方应根据甲方的需求和双方协商确定的服务水平指标，提供相应的服务，并按照SLA约定进行服务质量和性能的监控和保障。第六条技术支持和维护6.1技术支持服务时间：乙方提供____小时/天的技术支持服务，包括在线技术支持、电话支持、远程协助等。6.2故障响应和解决时间：乙方应在接到甲方故障报告后的____小时内响应，并在____小时内解决。6.3维护和升级服务：乙方负责定期对提供的云计算服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第八条变更和终止合同8.1合同变更条件：合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。8.2合同终止条件：合同到期，或者双方协商一致终止合同，或者一方违反合同约定，对方有权终止合同。8.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应向甲方提供必要的服务转移和数据备份，并按照双方约定的方式处理未支付的服务费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的____%。9.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为未提供服务部分的费用总额的____%。9.3违约赔偿方式：除按照约定支付违约金外，乙方还应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。第十条争议解决10.1争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点和机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为____仲裁委员会。10.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1保密协议：双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2法律和政府规定：双方应遵守中华人民共和国法律、法规和政府规定，不得利用本合同从事非法活动。11.3通知和通信方式：双方应通过书面形式进行通知和通信，通知和通信地址为合同中约定的地址。第十二条合同的生效和签署12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同签署日期和地点：本合同于____年__月__日签署于____市____区。第十三条附件13.1服务详细说明：详细说明乙方提供的云计算服务的各项具体内容和功能。13.2技术参数和要求：详细列出乙方提供的云计算服务所应满足的技术参数和要求。13.3服务费用明细表：详细列出甲方向乙方支付的服务费用的各项明细。第十四条签字页14.1甲方签字：甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年__月__日14.2乙方签字：乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义及责任15.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或产品的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方责任：第三方应按照双方约定和合同要求，提供相应的服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。15.3第三方权利：第三方有权按照约定收取服务费用，并在合同约定范围内享有相应的权利。第十六条第三方介入的协调与管理16.1第三方协调：甲乙双方应就第三方的介入进行充分沟通与协调，确保第三方能够按照合同约定履行其职责。16.2第三方管理：甲乙双方应对第三方提供的服务或产品进行监督和管理，确保其符合合同约定和质量要求。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额：如第三方因其提供的服务或产品导致甲乙双方产生损失，第三方的责任限额应按照合同约定和法律规定执行。17.2第三方责任限制：除非第三方故意或重大过失，否则不对甲乙双方承担超过责任限额的赔偿责任。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约：如第三方未按照合同约定提供服务或产品，甲乙双方有权终止第三方服务，并要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任：第三方应按照合同约定和法律规定，向甲乙双方承担违约金、赔偿金等违约责任。第十九条第三方与甲乙双方的关系19.1第三方与甲方关系：第三方应直接与乙方沟通，并按照乙方要求提供服务或产品。19.2第三方与乙方关系：乙方应对第三方提供的服务或产品进行监督和管理，并确保其符合合同约定。第二十条第三方介入的变更与终止20.1第三方变更：如甲方或乙方因第三方原因需要变更第三方，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后进行变更。20.2第三方终止：如第三方未按照合同约定提供服务或产品，甲乙双方有权终止第三方服务，并及时书面通知对方。第二十一条附件21.1第三方名单：详细列出本合同涉及的第三方名称、提供的服务或产品内容、责任限额等信息。21.2第三方服务协议：甲乙双方与第三方签订的服务协议，作为本合同的附件。第二十二条签字页22.1甲方签字：甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年__月__日22.2乙方签字：乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年__月__日22.3第三方签字：第三方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年__月__日本补充协议与本合同具有同等法律效力，一经签字盖章，即成为本合同的有效组成部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细说明乙方提供的云计算服务的各项具体内容和功能，包括但不限于服务器、存储、网络等硬件资源的管理和使用，操作系统、数据库、中间件等软件平台的功能和性能，以及各类应用软件和应用程序的提供和使用。附件二：技术参数和要求详细列出乙方提供的云计算服务所应满足的技术参数和要求，包括硬件设备的技术规格、软件平台的性能指标、网络连接的稳定性和速度等。附件三：服务费用明细表详细列出甲方向乙方支付的服务费用的各项明细，包括基础服务费用、增值服务费用、费用计算公式、费用支付方式和时间等。附件四：第三方名单详细列出本合同涉及的第三方名称、提供的服务或产品内容、责任限额等信息。附件五：第三方服务协议甲乙双方与第三方签订的服务协议，作为本合同的附件，包括第三方应提供的服务或产品内容、质量要求、责任限额、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或产品。3.第三方未按照约定提供服务或产品。4.甲乙双方未按照约定履行合同义务。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的____%。2.乙方未按照约定提供服务或产品的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为未提供服务部分的费用总额的____%。3.第三方未按照约定提供服务或产品的，应向甲乙双方承担违约责任，具体责任依据第三方服务协议和本合同约定确定。4.甲乙双方未按照约定履行合同义务的，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：例如，如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金，具体金额根据迟延支付金额的百分比计算。如果乙方未按照约定提供服务或产品，甲方可以要求乙方支付违约金，具体金额根据未提供服务部分的费用总额的百分比计算。如果第三方未按照约定提供服务或产品，甲乙双方可以依据第三方服务协议和本合同约定，要求第三方承担违约责任。如果甲乙双方未按照约定履行合同义务，双方可以根据实际情况承担相应的违约责任。全文完。2024年度云计算服务合同IaaS、PaaS与SaaS综合服务2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务提供商定义第二条服务内容2.1IaaS服务内容2.2PaaS服务内容2.3SaaS服务内容第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制第五条服务质量和保障5.1服务性能指标5.2服务可用性保障5.3数据安全和隐私保护第六条技术支持和维护6.1技术支持服务时间6.2故障响应和解决时间6.3维护服务内容第七条变更和终止合同7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的事宜第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律法规第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露后果第十一条法律适用和争议解决11.1合同签订地点11.2适用法律法规11.3争议解决方式第十二条其他条款12.1合同的签订、修改和解除12.2双方的权利和义务12.3通知和送达第十三条附件13.1服务级别协议（SLA）13.2服务价格表13.3技术支持和服务响应时间标准第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。1.3云计算服务提供商：指具备提供云计算服务的能力，向甲方提供IaaS、PaaS与SaaS综合服务的公司。第二条服务内容2.1IaaS服务内容：乙方提供包括但不限于服务器、存储、网络等基础设施方面的服务。2.2PaaS服务内容：乙方提供包括但不限于数据库、中间件、开发工具等平台方面的服务。2.3SaaS服务内容：乙方提供包括但不限于办公软件、企业管理软件等软件应用方面的服务。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1服务费用计算方式：根据双方协商确定的服务项目及数量，按照乙方提供的价格表计算。4.2服务费用支付方式：甲方按照双方约定的周期，通过银行转账等途径支付给乙方。4.3服务费用调整机制：如遇市场行情变化或乙方提供服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条服务质量和保障5.1服务性能指标：乙方需保证所提供服务的性能指标符合双方约定的服务水平。5.2服务可用性保障：乙方需保证所提供服务的可用性达到双方约定的指标。5.3数据安全和隐私保护：乙方需采取有效措施保护甲方的数据安全和隐私权益，防止数据泄露、篡改等风险。第六条技术支持和维护6.1技术支持服务时间：乙方提供7x24小时在线技术支持服务。6.2故障响应和解决时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在规定的时间内响应并解决故障。6.3维护服务内容：乙方负责对所提供的基础设施、平台和应用进行定期维护和升级。第七条变更和终止合同7.1合同变更条件：如双方同意对合同内容进行修改或补充，可签订补充协议进行变更。7.2合同终止条件：7.2.1双方协商一致解除本合同；7.2.2甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的；7.2.3乙方严重违反合同约定，导致合同无法履行；7.2.4因不可抗力因素导致合同无法履行。7.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应按照双方约定，提供必要的技术支持，确保甲方数据的安全和完整。同时，乙方应在合同终止后的一定时间内，向甲方支付与未提供服务期间相应的服务费用。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的1%。8.1.2甲方未按照约定使用服务，导致乙方损失的，应向乙方承担赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的1%。8.2.2乙方提供的服务不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密信息使用限制：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密信息泄露后果：如一方违反本合同保密条款，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息造成对方损失的100%。第十一条法律适用和争议解决11.1合同签订地点：中华人民共和国____________省/市。11.2适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同的签订、修改和解除：本合同的签订、修改和解除，需双方书面同意，并加盖公章。12.2双方的权利和义务：双方应严格履行本合同约定的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。12.3通知和送达：双方通过合同约定的联系方式进行通知和送达，如一方变更联系方式，应及时通知对方。第十三条附件13.1服务级别协议（SLA）：详细约定服务的性能指标、可用性保障、故障响应时间等。13.2服务价格表：详细列明各项服务的价格、收费标准及计算方式。13.3技术支持和服务响应时间标准：详细约定技术支持服务的响应时间、解决时间等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：________________________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章：________________________日期：____年__月__日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人或实体。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与并提供服务或商品的情况。第二条第三方责任2.1第三方责任：第三方应按照约定提供服务或商品，并对其提供的服务或商品质量、性能、合法性等承担全部责任。2.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间形成独立的法律关系，甲方和乙方不承担第三方提供的服务或商品的责任。第三条第三方介入的程序3.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方。3.2第三方审核：甲方和乙方应对第三方进行审核，确保其具备提供服务或商品的能力和合法性。3.3第三方签订协议：甲方、乙方与第三方签订相关的服务或商品购买协议，明确双方的权利和义务。第四条第三方介入后的合同变更4.1合同变更：如因第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应签订书面补充协议，明确变更内容。4.2合同解除：如因第三方原因导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同，并按照本合同约定承担相应的违约责任。第五条第三方责任限额5.1责任限额：第三方对甲方和乙方的责任限额，按照双方与第三方签订的具体协议确定。5.2责任限额的确定：甲方和乙方应在选择第三方时，与其协商确定责任限额，并在相关协议中予以明确。第六条第三方与甲乙方的沟通与协调6.1沟通渠道：甲方、乙方与第三方之间建立有效的沟通渠道，确保合同履行过程中的问题及时解决。6.2协调机制：当甲方、乙方与第三方在合同履行过程中发生纠纷时，应通过协调机制解决。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：如第三方未能按照约定提供服务或商品，或提供的服务或商品不符合约定，甲方和乙方有权按照合同约定和双方与第三方签订的协议处理。7.2违约处理方式：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入对甲方和乙方的影响8.1甲方和乙方的权利：甲方和乙方在第三方介入的情况下，仍享有本合同约定的权利。8.2甲方和乙方的义务：甲方和乙方在第三方介入的情况下，仍需履行本合同约定的义务。第九条第三方介入对合同履行的影响9.1合同履行：第三方介入不影响本合同的履行，甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的义务。9.2合同变更：如因第三方介入导致合同履行发生变更，甲方和乙方应签订书