二零二四年云计算服务定制与实施合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年云计算服务定制与实施合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务不包括的事项第三条服务实施与交付3.1实施时间表3.2服务交付标准3.3乙方技术支持与培训第四条合同有效期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条费用与支付5.1服务费用总计5.2支付方式5.3发票开具与报销第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的使用范围第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任的具体承担7.3违约赔偿限额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的后果9.3不可抗力的通知与证明第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务第十一条一般条款11.1通知与沟通11.2合同的完整性与互斥性11.3合同的修改与附件第十二条附录A：服务详细说明12.1附录A的内容12.2附录A的修改与更新第十三条附录B：技术参数与规范13.1附录B的内容13.2附录B的修改与更新第十四条附录C：服务级别协议（SLA）14.1服务性能指标14.2服务支持响应时间14.3服务可用性承诺第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于云主机、云存储、云网络等在线计算资源的服务，具体服务内容由双方在附录A中详细规定。第二条服务内容与范围2.1服务概述：乙方根据甲方提供的业务需求，为甲方定制云计算服务，并负责实施、部署及后期维护。2.2服务详细内容：具体服务内容由双方在附录A中详细规定。第三条服务实施与交付3.1实施时间表：乙方应按照附录A中约定的时间表实施服务，如有变更，乙方应提前[提前通知时间]通知甲方。3.3乙方技术支持与培训：乙方应提供必要的技术支持与培训，确保甲方能够正确使用云计算服务，具体培训计划由双方在附录B中详细规定。第四条合同有效期限4.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期：本合同的有效期为[合同期限]，自合同开始日期起计算。4.3合同续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前[提前续约时间]书面通知对方，并按照双方协商确定的条款签订续约合同。第五条费用与支付5.1服务费用总计：乙方向甲方提供的云计算服务费用总计为[总费用]，具体费用构成由双方在附录A中详细规定。5.2支付方式：甲方应按照双方在附录A中约定的方式和时间向乙方支付服务费用。5.3发票开具与报销：乙方应按照甲方提供的信息开具正规发票，甲方应在收到发票后[时间]内完成报销。第六条保密条款6.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方披露给对方的所有非公开的信息均属保密信息。6.2保密信息的保护期限：除非双方另有约定，保密信息的保护期限为本合同终止后[保护期限]。6.3保密信息的使用范围：双方仅能将保密信息用于本合同的履行，不得向任何第三方披露或泄露。第八条违约责任8.1违约行为：双方同意，如一方违反本合同的任何条款，均构成违约。8.2违约责任的具体承担：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付合同总价款的[赔偿比例]作为违约金。8.3违约赔偿限额：除非本合同另有规定，违约方的赔偿责任不得超过合同总价款的[限额比例]。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方同意，如合同执行中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为乙方所在地，仲裁机构为[具体仲裁机构]。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果：由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在[时间]内提供相关证明文件。10.3不可抗力的通知与证明：受影响的一方应尽合理努力减少损失，并在不可抗力事件结束后[时间]内提供必要的证明文件，以证明不可抗力事件的发生及其对履行合同的影响。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：除非本合同另有规定，任何一方提出变更合同的，均应书面通知对方，并经对方同意后方可生效。11.2合同终止条件：本合同终止的条件由双方在附录A中约定。11.3合同终止后的权利与义务：本合同终止后，除非双方另有约定，双方的权利与义务即时终止。第十二条附录A：服务详细说明12.1附录A的内容：包括但不仅限于服务内容、服务标准、服务费用等详细信息。12.2附录A的修改与更新：双方同意，附录A的内容可以根据实际情况进行修改和更新，修改和更新应由双方书面确认。第十三条附录B：技术参数与规范13.1附录B的内容：包括但不仅限于云计算服务技术参数、操作规范等。13.2附录B的修改与更新：双方同意，附录B的内容可以根据实际情况进行修改和更新，修改和更新应由双方书面确认。第十四条附录C：服务级别协议（SLA）14.1服务性能指标：乙方提供的云计算服务应满足双方在附录C中约定的性能指标。14.2服务支持响应时间：乙方对甲方提出的服务支持请求应在[时间]内做出响应。14.3服务可用性承诺：乙方承诺云计算服务的年可用性不低于[百分比]，具体指标由双方在附录C中约定。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方：指非甲乙方之外的参与本合同履行过程的个体或实体。15.2第三方介入的情形：第三方介入可能包括但不仅限于中介方、监理方、技术支持方等。15.3第三方介入的限定：第三方介入必须经过甲乙方双方书面同意，并明确介入的角色和职责。第十六条第三方介入的程序与责任16.1第三方介入程序：第三方介入应遵循甲乙方确定的程序和规则，包括但不限于书面协议、保密协议等。16.2第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求履行合同义务，并对其行为承担法律责任。16.3第三方权利：第三方在本合同项下的权利和义务由甲乙双方书面确认，并不得违反本合同的规定。第十七条第三方介入的额外条款与说明17.1额外条款：甲乙双方应与第三方协商确定额外条款，包括但不限于第三方的职责、权益、违约责任等。17.2说明：第三方介入时，甲乙双方应向第三方明确介绍本合同的条款和条件，并确保第三方了解其责任和义务。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义：指第三方因履行本合同而应对甲乙方承担的责任限额。18.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。18.3第三方责任限额的调整：甲乙双方应根据合同履行情况适时评估第三方责任限额，必要时进行调整。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系界定：第三方介入时，其与甲乙方的关系由甲乙双方书面确认，并明确各方的权利和义务。19.2第三方与甲乙方的沟通与协调：甲乙双方应与第三方保持有效的沟通与协调，确保合同的顺利履行。第二十条第三方违约的处理20.1第三方违约：如第三方违反本合同或额外条款，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约的处理程序：甲乙双方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可寻求法律途径解决。第二十一条第三方退出21.1第三方退出的条件：第三方在合同履行过程中如需退出，应提前[提前通知时间]书面通知甲乙双方。21.2第三方退出的后果：第三方退出后，其在本合同项下的权利和义务即时终止。第二十二条甲乙方的义务与责任22.1甲乙方的义务：甲乙双方应确保与第三方的合作符合本合同的规定，并履行相应的合同义务。22.2甲乙方的责任：甲乙双方应对第三方介入带来的风险和损失承担责任，除非第三方能证明其损失由对方故意或重大过失造成。第二十三条法律适用与争议解决23.1法律适用：本合同及其附加条款的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。23.2争议解决：如本合同及其附加条款的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二十四条合同的变更与终止24.1合同变更：本合同及其附加条款的变更应由甲乙双方书面确认，并经第三方同意。24.2合同终止：本合同及其附加条款的终止应符合本合同终止条件，并明确第三方的权利和义务。第二十五条附录D：第三方介入的具体条款25.1附录D的内容：包括但不仅限于第三方的具体职责、权利、义务、违约责任等。25.2附录D的修改与更新：附录D的内容可以根据实际情况进行修改和更新，修改和更新应由甲乙双方与第三方书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：服务详细说明附件A包含了乙方为甲方提供的云计算服务的详细信息，包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用等。具体内容由双方在签订合同时协商确定，并形成书面文件。附件B：技术参数与规范附件B包含了云计算服务技术参数、操作规范等详细信息。乙方应确保提供的云计算服务满足附件B中约定的技术参数和规范。附件C：服务级别协议（SLA）附件C明确了乙方提供的云计算服务的性能指标、支持响应时间、可用性承诺等信息。乙方应按照附件C中的约定提供服务，并确保服务的性能达到约定的指标。附件D：第三方介入的具体条款附件D包含了第三方介入的具体条款，包括第三方的职责、权利、义务、违约责任等。第三方介入的具体条款由甲乙双方与第三方协商确定，并形成书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方违反合同约定，包括但不限于未按时支付服务费用、未提供必要的信息和资源等，甲方应承担违约责任。例如，如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。2.乙方