二零二四年度美团酒店商家预订合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度美团酒店商家预订合作协议本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1协议的签订日期和有效期1.2双方的合作宗旨和目标1.3协议的修订和终止条件第二条商家资质与义务2.1商家的基本资质要求2.2商家须遵守的法律法规和美团酒店平台规则2.3商家提供的产品或服务的要求和标准第三条预订服务内容3.1商家通过美团酒店平台提供的预订服务范围3.2预订服务的具体流程和要求3.3预订服务的价格和结算方式第四条营销与推广4.1双方约定的营销合作方式和策略4.2商家参与营销活动的条件和规则4.3营销活动和推广效果的评估标准第五条技术支持与服务5.1美团酒店平台提供的技术支持服务内容5.2技术支持的服务响应时间和解决率5.3平台对于商家技术问题的处理流程第六条数据共享与隐私保护6.1双方在合作过程中产生的数据共享原则和范围6.2数据保护的具体措施和责任划分6.3数据共享的权限管理和访问控制第七条用户权益保障7.1商家对用户权益保障的责任和义务7.2用户投诉和纠纷解决的流程与机制7.3商家在用户权益受损时的补救措施第八条违约责任与赔偿8.1双方违反协议的具体行为界定8.2违约方的责任和赔偿方式8.3因不可抗力导致的违约情况的处理第九条争议解决方式9.1双方在合作过程中产生的争议解决方式9.2双方协商一致的调解机制9.3仲裁或诉讼的管辖法院和适用法律第十条合同的生效、变更与解除10.1合同的签订和生效程序10.2合同变更的条件和程序10.3合同解除的条件和后果处理第十一条附则11.1协议的附件和补充协议11.2合同未尽事宜的处理方式11.3合同的生效日期和其他声明第十二条知识产权保护12.1双方对合作过程中产生的知识产权的归属和保护12.2未经授权使用对方商标、专利等知识产权的后果12.3知识产权争议的解决方式第十三条保密条款13.1双方对合作过程中获取的商业秘密和用户数据的保密义务13.2保密信息的范围和期限13.3违反保密条款的责任和赔偿第十四条其他条款14.1双方约定的其他权利和义务14.2对本合同的解释和执行14.3本合同的修订版本和替代合同的效力第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1协议的签订日期和有效期本协议由双方于2024年1月1日签订，有效期为一年。除非双方另有约定，本协议将于2025年1月1日自动续签，每次续签有效期为一年。1.2双方的合作宗旨和目标双方致力于通过本协议开展合作，共同提供优质、便捷的酒店预订服务，以满足消费者的需求，并实现互利共赢。1.3协议的修订和终止条件1.3.1双方同意，协议可根据实际情况进行修订，修订内容应以书面形式提出，并由双方签署。1.3.2除非双方另有约定，任何一方均有权在协议有效期届满前提前三个月书面通知对方终止协议。1.3.3协议终止后，双方应按照本协议约定办理相关手续，包括但不限于交接、结算等。第二条商家资质与义务2.1商家的基本资质要求商家应具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件，并具备与从事酒店预订业务相适应的资质条件。2.2商家须遵守的法律法规和美团酒店平台规则商家应遵守中华人民共和国法律法规、美团酒店平台的相关规定，不得利用平台从事违法、违规活动。2.3商家提供的产品或服务的要求和标准商家应确保提供的产品或服务符合国家法律法规、行业标准和美团酒店平台的要求，保证产品或服务的质量、安全和服务水平。第三条预订服务内容3.1商家通过美团酒店平台提供的预订服务范围商家通过美团酒店平台提供的预订服务包括但不限于：酒店房间、会议室、餐厅等。3.2预订服务的具体流程和要求3.2.1商家应在平台上实时更新房间库存、房价、优惠政策等信息。3.2.2消费者通过平台预订酒店时，商家应按约定为消费者提供房间预订、取消等服务。3.2.3商家应在约定时间内为消费者提供入住、退房等服务，并确保服务质量和满意度。3.3预订服务的价格和结算方式3.3.1商家应按照平台规定的方式设定价格，并在预订过程中向消费者明示。3.3.2商家与消费者结算时，应按照约定价格进行，如有争议，双方可协商解决。3.3.3平台应按照约定比例向商家收取佣金，佣金结算方式由双方在补充协议中约定。第四条营销与推广4.1双方约定的营销合作方式和策略双方可根据实际情况开展营销合作，包括但不限于：联合推广、优惠活动、广告投放等。4.2商家参与营销活动的条件和规则商家参与营销活动应符合平台规定的基本条件和规则，如有特殊要求，双方可协商确定。4.3营销活动和推广效果的评估标准营销活动和推广效果的评估标准由双方根据实际情况商定，并在补充协议中约定。第五条技术支持与服务5.1美团酒店平台提供的技术支持服务内容美团酒店平台可为商家提供包括但不限于：系统对接、数据传输、技术培训等支持服务。5.2技术支持的服务响应时间和解决率5.2.1平台应在接到商家技术支持请求后，按照约定时间响应并处理。5.2.2平台应确保技术支持服务的解决率符合行业标准和服务承诺。5.3平台对于商家技术问题的处理流程5.3.1商家遇到技术问题，可通过平台提供的渠道进行反馈。5.3.2平台接到反馈后，应按照约定流程及时处理，并告知商家处理结果。第六条数据共享与隐私保护6.1双方在合作过程中产生的数据共享原则和范围双方应遵循合法、合规、公平的原则，共享合作过程中产生的数据。数据共享范围包括但不限于：预订数据、用户评价、营业数据等。6.2数据保护的具体措施和责任划分6.2.1双方应对共享数据保密，不得泄露、出售或用于其他用途。6.2.2双方应对因数据泄露、滥用等造成的影响承担相应责任。6.3数据共享的权限管理和访问控制6.3.1双方应按照约定权限管理和访问控制，确保数据共享的安全和合规。6.3.2未经对方同意，任何一方不得第八条违约责任与赔偿8.1双方违反协议的具体行为界定8.1.1商家违反本协议，包括但不限于：提供虚假信息、延迟提供服务、服务质量不符合约定等。8.1.2平台违反本协议，包括但不限于：未按约定提供技术支持、延迟支付佣金、泄露商家商业秘密等。8.2违约方的责任和赔偿方式8.2.1违约方应承担因违约导致的直接经济损失赔偿责任。8.2.2违约方应支付对方因违约所导致的其他损失，包括但不限于：诉讼费用、律师费、差旅费等。8.2.3违约方应承担因违约导致的名誉损失赔偿责任。8.3因不可抗力导致的违约情况的处理8.3.1因不可抗力导致违约，双方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.3.2双方应协商一致，根据不可抗力对协议履行造成的影响，采取合理措施减轻损失。8.3.3不可抗力持续期间，双方暂停履行相应义务，待不可抗力消失后继续履行。第九条争议解决方式9.1双方在合作过程中产生的争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2若协商不成，双方同意提交仲裁委员会进行仲裁。9.1.3仲裁裁决具有法律效力，双方应遵守并执行。9.2双方协商一致的调解机制9.2.1双方可设立调解委员会，就争议进行调解。9.2.2调解委员会提出的调解方案，双方应认真考虑并尽快回复。9.2.3调解协议经双方签署后生效，具有法律约束力。9.3仲裁或诉讼的管辖法院和适用法律9.3.1双方同意，仲裁或诉讼应在中华人民共和国北京市进行。9.3.2本协议的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同的签订和生效程序10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本协议生效后，双方应严格按照约定履行各自义务。10.2合同变更的条件和程序10.2.1双方同意，合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。10.2.2合同变更内容应符合相关法律法规，不得违背本协议的基本原则。10.3合同解除的条件和后果处理10.3.1双方同意，合同解除应书面签署，并由双方盖章确认。10.3.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于交接、结算等。第十一条附则11.1协议的附件和补充协议11.1.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.1.2双方可签订补充协议，对本协议未尽事宜进行约定。11.2合同未尽事宜的处理方式11.2.1双方应本着公平、公正、合理的原则，共同协商解决未尽事宜。11.2.2未尽事宜的处理方式应书面记录，并由双方盖章确认。11.3本合同的生效日期和其他声明11.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.3.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条知识产权保护12.1双方对合作过程中产生的知识产权的归属和保护12.1.1双方同意，合作过程中产生的知识产权归双方共同所有。12.1.2未经对方同意，任何一方不得使用对方的商标、专利等知识产权。12.2未经授权使用对方商标、专利等知识产权的后果12.2.1未经授权使用对方知识产权，对方有权要求停止侵权行为，并要求赔偿损失。12.2.2侵权行为给对方造成严重损失的，对方有权要求支付违约金。12.3知识产权争议的解决方式12.3.1知识产权争议应通过协商解决。1第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定义与范围13.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、评估机构、支付平台等。13.2第三方介入的范围包括但不仅限于：协助甲方和乙方进行交易撮合、提供信用评估、处理支付结算等。14.第三方介入的责权利划分14.1第三方介入时，应严格遵守国家法律法规、行业标准和本合同的约定。14.2第三方对于因其提供的服务导致的甲方和乙方损失，应承担相应的赔偿责任。14.3第三方应保证其提供的服务质量和效率，如因服务质量导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的责任。15.甲方和乙方的权利与义务15.1甲方和乙方应根据本合同约定，向第三方支付相应的服务费用。15.2甲方和乙方有权要求第三方提供服务，并对其服务质量和效率进行评价。15.3甲方和乙方在第三方介入过程中，应提供必要的配合和支持，包括但不限于提供真实、准确、完整的交易信息。16.第三方责任限额16.1第三方对于因其提供的服务导致的甲方和乙方损失，承担的赔偿责任应限于直接损失，不包括间接损失、利润损失等。16.2第三方对于因其提供的服务导致的甲方和乙方损失，赔偿金额上限为第三方收取的服务的费用的三倍。16.3如第三方因故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，不受上述赔偿金额上限的限制。17.第三方介入的争议解决17.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。17.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。17.3诉讼过程中，甲方和乙方应提供真实、准确、完整的证据，协助法院审理。18.附则18.1本附加说明条款与本合同具有同等法律效力。18.2本附加说明条款的修改和补充，应由三方协商一致，并以书面形式签署。18.3本附加说明条款自三方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《酒店预订服务协议》附件二：《技术支持服务协议》附件三：《营销合作协议》附件四：《数据共享与保护协议》附件五：《第三方支付服务协议》附件六：《信用评估服务协议》附件七：《用户投诉处理流程》附件八：《违约行为处理办法》附件九：《争议解决办法》附件十：《补充协议模板》附件一：《酒店预订服务协议》本附件详细说明了甲方和乙方在酒店预订服务中的权利和义务，包括但不限于预订流程、价格设定、服务质量保障等。附件二：《技术支持服务协议》本附件明确了甲方提供给乙方的技术支持服务内容，包括但不限于系统对接、数据传输、技术培训等。附件三：《营销合作协议》本附件详细描述了甲方和乙方在营销合作中的具体内容和方式，包括但不限于广告投放、优惠活动、联合推广等。附件四：《数据共享与保护协议》本附件阐述了甲方和乙方在合作过程中产生的数据共享原则、范围、保护措施等。附件五：《第三方支付服务协议》本附件明确了甲方和乙方与第三方支付平台之间的合作关系，包括支付方式、结算周期、手续费等。附件六：《信用评估服务协议》本附件描述了甲方和乙方与信用评估机构之间的合作关系，以及信用评估的具体内容和流程。附件七：《用户投诉处理流程》本附件详细说明了用户投诉处理的流程和办法，包括投诉接收、调查核实、处理结果反馈等。附件八：《违约行为处理办法》本附件列举了合作中可能出现的违约行为，并明确了违约责任的认定标准和处理办法。附件九：《争议解决办法》本附件描述了甲方、乙方和第三方之间在合作过程中产生争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件十：《补充协议模板》本附件为双方签订的补充协议提供了一个模板，用于约定合作中未尽