2024年度云计算服务提供商外包合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务提供商外包合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.服务提供商的责任2.1服务保证2.2技术支持2.3信息安全3.客户的义务3.1支付费用3.2配合工作3.3使用规定4.合同价格与支付方式4.1合同价格4.2支付方式4.3发票开具5.合同期限5.1开始日期5.2结束日期5.3续约条款6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更和终止8.1变更条件8.2终止条件8.3剩余服务期的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1服务提供商的权利11.2客户的权益11.3第三方受益人12.服务提供商声明12.1服务能力12.2合规性12.3许可证和资质13.客户声明13.1合法经营13.2信息真实性13.3授权代表14.签署信息14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围本合同服务范围包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务、云网络服务等。服务提供商应根据客户的需求提供相应的云计算服务，并保证服务的稳定性和安全性。1.2服务时间服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止。服务提供商应确保服务在合同有效期内全天候可用，并提供7x24小时的技术支持。1.3服务地点服务地点为客户指定的地点。服务提供商应确保服务的远程访问在任何地理位置均可正常进行。2.服务提供商的责任2.1服务保证服务提供商承诺提供的云计算服务应符合行业标准和客户的需求。服务提供商应对服务的可用性、性能、安全性等方面承担责任，并确保服务在合同期内达到约定的服务水平。2.2技术支持服务提供商应提供专业技术支持，包括故障排查、性能优化、系统升级等。对于服务过程中出现的问题，服务提供商应在4小时内响应，并在约定的时间内解决。2.3信息安全服务提供商应采取充分的信息安全措施，确保客户数据的安全与保密。服务提供商应对所有可能的信息泄露、数据丢失、恶意攻击等风险承担责任，并按照客户的要求进行数据备份和恢复。3.客户的义务3.1支付费用客户应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用。客户未按时支付费用的，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。3.2配合工作客户应积极配合服务提供商的工作，包括但不限于提供必要的信息、协助服务提供商进行故障排查、按照服务提供商的要求进行系统升级等。3.3使用规定客户应按照服务提供商的使用规定使用云计算服务，不得使用服务进行非法用途、侵犯他人合法权益等行为。若客户的行为导致服务提供商受到第三方索赔、处罚等，客户应承担相应的法律责任。4.合同价格与支付方式4.1合同价格合同价格为每年人民币万元整。具体服务费用根据客户实际使用情况按约定的计费方式计算。4.2支付方式客户可采用银行转账、支票等支付方式支付服务费用。服务费用支付的具体时间、金额等事项详见附件。4.3发票开具服务提供商应按照客户的约定开具正规发票。若客户需要增值税专用发票，服务提供商应按照相关法规和政策予以开具。5.合同期限5.1开始日期合同开始日期为2024年1月1日。5.2结束日期合同结束日期为2024年12月31日。5.3续约条款若双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。续约后的合同期限、费用等事项由双方另行协商确定。6.违约责任6.1服务提供商违约服务提供商未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。6.2客户违约客户未按照合同约定支付费用、使用规定等，服务提供商有权暂停提供服务，并要求客户承担违约责任。客户违约给服务提供商造成损失的，客户应承担相应的赔偿责任。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决若协商不成，任何一方均可向服务提供商所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径若调解不成，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。8.合同的变更和终止8.1变更条件任何一方如需变更合同条款，应提前书面通知对方，并在双方协商一致的基础上签订书面变更协议。8.2终止条件合同终止条件如下：1)双方协商一致解除合同；2)合同期限届满；3)一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；4)因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。8.3剩余服务期的处理合同终止后，服务提供商应按照客户的要求提供必要的服务转移、数据备份和恢复等支持，并按照合同约定处理剩余服务费用。9.保密条款9.1保密内容本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等，未经对方书面同意，不得向第三方披露。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄露方应承担赔偿责任。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1服务提供商的权利服务提供商有权根据市场情况调整服务内容和技术支持水平，但应提前通知客户。11.2客户的权益客户有权按照合同约定享受服务，并有权要求服务提供商提供技术支持和保密保障。11.3第三方受益人本合同项下的云计算服务可能涉及第三方受益人，服务提供商应确保第三方受益人的合法权益得到保障。12.服务提供商声明12.1服务能力服务提供商具备提供云计算服务所需的技术能力、业务许可和资质证书。12.2合规性服务提供商保证提供的云计算服务符合国家法律法规、行业标准和客户需求。12.3许可证和资质服务提供商提供的相关许可证和资质证书，作为本合同附件，具有同等法律效力。13.客户声明13.1合法经营客户保证其经营活动合法，有权签订并履行本合同。13.2信息真实性客户提供的所有信息真实、准确、完整，无误导性。13.3授权代表客户授权代表具有签订和履行本合同的权力和能力。14.签署信息14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署地点本合同在中华人民共和国北京市签署。14.3签署人甲方（客户）：____________乙方（服务提供商）：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外，参与或可能参与本合同项下云计算服务提供、使用、监督等过程的个体或实体。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的云计算服务，需严格遵守本合同的约定，并对因其行为导致的损失承担责任。15.3第三方权益第三方在本合同项下的权益，包括但不限于其提供的技术、信息、服务等，应受本合同的保护。16.第三方义务16.1合规性第三方应确保其提供的内容、技术、服务等符合国家法律法规、行业标准和甲乙方的需求。16.2保密义务第三方应对本合同项下的商业秘密、技术秘密、市场信息等承担保密义务，未经甲乙书面同意，不得向任何第三方披露。16.3许可和资质第三方应提供其从事相关活动的许可证和资质证书，并保证其合法有效。17.第三方违约17.1第三方违反本合同的约定，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。17.2第三方因违约行为给甲乙方造成损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除本合同。18.第三方责任限额18.1第三方对甲乙方的责任限额，按照本合同项下云计算服务的性质、风险、损失等因素，由甲乙双方协商确定。18.2第三方同意按照甲乙双方的约定，购买相应的责任保险，以保障其违约行为给甲乙方造成的损失。19.第三方退出19.1第三方因故需退出本合同项下的云计算服务，应提前书面通知甲乙双方。19.2第三方退出后，应继续履行本合同项下的义务，并协助甲乙双方完成交接工作。20.第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲乙方均为独立的主体，本合同项下的云计算服务不代表任何一方对另一方的义务。20.2甲乙方与第三方之间的任何争议，不影响甲乙方之间的合同关系。21.第三方介入的变更与终止21.1第三方如需变更本合同的约定，应与甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。21.2第三方如因故终止提供云计算服务，甲乙双方有权解除本合同，并根据本合同的约定处理剩余服务期的相关事宜。22.第三方介入的保密和知识产权22.1第三方应保护甲乙双方的商业秘密、技术秘密、知识产权等，不得侵犯甲乙双方的合法权益。22.2第三方应确保其提供的云计算服务不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权行为，由第三方承担相应法律责任。23.第三方介入的适用法律与争议解决23.1本合同项下的第三方介入，适用中华人民共和国法律。23.2如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。24.其他条款24.1甲乙双方应确保本合同项下的第三方介入，符合国家法律法规、行业标准和双方的合法权益。24.2甲乙双方应共同努力，维护本合同项下云计算服务的稳定、安全、高效运行，保障双方的利益。25.签署信息25.1签署日期本合同附件及第三方介入的修正条款于2024年1月1日签署。25.2签署地点本合同附件及第三方介入的修正条款于中华人民共和国北京市签署。25.3签署人甲方（客户）：____________乙方（服务提供商）：____________第三方：____________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务提供商资质证明详细要求：提供国家认可的云计算服务提供商资质证书，包括但不限于增值电信业务经营许可证、ISO认证等。2.附件二：技术支持和服务承诺详细要求：详细列举服务提供商的技术支持服务内容、响应时间、解决时间等承诺。3.附件三：云计算服务价格清单详细要求：详细列出各项云计算服务的价格、计费方式、付费时间等信息。4.附件四：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容、保密期限等。5.附件五：第三方责任保险购买证明详细要求：提供第三方购买的责任保险证明，确保其违约行为给甲乙方造成的损失得到赔偿。6.附件六：云计算服务协议详细要求：详细列出云计算服务的范围、时间、地点、性能指标等。7.附件七：违约行为及责任认定详细要求：列举各种违约行为，并明确相应的责任认定标准和处理方式。8.附件八：服务提供商声明详细要求：服务提供商承诺具备提供云计算服务所需的技术能力、业务许可和资质证书。9.附件九：客户声明详细要求：客户承诺合法经营、提供真实准确的信息、授权代表具有签订和履行合同的权力和能力。10.附件十：签署人身份证明详细要求：提供签署人的身份证明文件，包括但不限于身份证、护照等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约违约行为：服务提供商未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定。责任认定：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。示例说明：若服务提供商未能在约定时间内提供服务，或提供的服务存在严重性能问题，导致客户损失的，客户有权要求服务提供商赔偿损失。2.客户违约违约行为：客户未按照合同约定支付费用、使用规定等。责任认定：客户应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。示例说明：若客户未能在约定时间内支付费用，或违反使用规定导