二零二四年度电子商务产业园企业服务满意度调查协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务产业园企业服务满意度调查协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：电子商务产业园1.2：企业服务1.3：满意度调查第二条：协议主体2.1：调查方2.2：被调查方第三条：调查目的与范围3.1：调查目的3.2：调查范围第四条：调查内容与方法4.1：调查内容4.2：调查方法第五条：调查时间与周期5.1：调查时间5.2：调查周期第六条：调查结果的使用与保密6.1：调查结果的使用6.2：调查结果的保密第七条：调查结果的交付与反馈7.1：调查结果的交付7.2：调查结果的反馈第八条：合作双方的权利与义务8.1：调查方的权利与义务8.2：被调查方的权利与义务第九条：合同的生效、变更与解除9.1：合同的生效9.2：合同的变更9.3：合同的解除第十条：违约责任与争议解决10.1：违约责任10.2：争议解决第十一条：合同的履行与监督11.1：合同的履行11.2：合同的监督第十二条：合同的期限与续约12.1：合同期限12.2：合同续约第十三条：合同的签署与盖章13.1：合同签署13.2：合同盖章第十四条：其他约定14.1：其他约定内容第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1电子商务产业园：指由政府或者企业建设的，以电子商务为主导的产业集聚区，为本协议提供场地、基础设施及相关服务。1.2企业服务：指电子商务产业园为入园企业提供的包括但不限于办公场地、物业管理、政策咨询、融资对接、人才培训等服务。1.3满意度调查：指对入园企业对电子商务产业园提供的企业服务的满意程度进行的调查。第二条：协议主体2.1调查方：指由电子商务产业园委托的，负责实施满意度调查的第三方专业机构。2.2被调查方：指电子商务产业园入园企业，以及使用产业园企业服务的个人或组织。第三条：调查目的与范围3.1调查目的：通过满意度调查，了解入园企业对电子商务产业园提供的企业服务的满意程度，以便电子商务产业园对服务质量进行改进和提升。3.2调查范围：本次满意度调查的范围包括但不限于入园企业的经营状况、对园区基础设施的满意度、对园区服务的满意度、对园区政策的满意度等。第四条：调查内容与方法4.1调查内容：调查内容主要包括但不限于入园企业基本信息、对企业服务的满意度评分、对园区的意见和建议等。4.2调查方法：调查方将采用在线问卷、电话访谈、现场访谈等方式进行调查。调查问卷的设计将经过双方共同讨论确定。第五条：调查时间与周期5.1调查时间：本次满意度调查分为两个阶段，第一阶段调查时间为2024年4月1日至2024年4月30日，第二阶段调查时间为2024年10月1日至2024年10月31日。5.2调查周期：本协议有效期内，调查方应每年进行一次满意度调查，并将调查结果提交给电子商务产业园。第六条：调查结果的使用与保密6.1调查结果的使用：调查结果将作为电子商务产业园改进和提升服务质量的依据，入园企业提供的信息将仅用于本次调查，并严格保密。6.2调查结果的保密：调查方和电子商务产业园应对调查结果保密，除向双方授权人员提供调查结果外，不得向任何第三方透露。如调查结果需向入园企业反馈，应由电子商务产业园决定反馈方式和范围。第八条：合作双方的权利与义务8.1调查方的权利与义务1)调查方应按照约定时间完成满意度调查，并提交调查报告。2)调查方应保证调查结果的真实性、准确性和有效性。3)调查方应对入园企业提供的信息保密，不得泄露给第三方。4)调查方应配合电子商务产业园对调查过程进行监督。8.2被调查方的权利与义务1)被调查方应配合调查方的调查工作，如实提供调查所需的信息。2)被调查方应对调查方提供的调查结果保密，不得泄露给第三方。3)被调查方应遵守产业园的相关规定，不得干扰调查工作的正常进行。第九条：合同的生效、变更与解除9.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。9.2合同的变更合同的变更应由双方协商一致，并书面签署。9.3合同的解除合同解除应由双方协商一致，并书面签署。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十条：违约责任与争议解决10.1违约责任一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.2争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的履行与监督11.1合同的履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。11.2合同的监督双方应对对方的履行情况进行监督，如发现违约行为的，应及时通知对方纠正。第十二条：合同的期限与续约12.1合同期限本合同的有效期为一年。12.2合同续约合同到期后，如双方愿意继续合作的，可以续约。续约时，双方应签订新的合同，并约定新的合同期限。第十三条：合同的签署与盖章13.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份。13.2合同盖章本合同经双方代表签字盖章后生效。第十四条：其他约定14.1其他约定内容双方对本合同未尽事宜，可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和界定1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或协助的其他个体或机构。第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，甲乙双方同意或需要第三方参与并提供服务或协助的情况。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方责任：第三方应按照合同约定及相关法律法规提供服务或协助，并对其提供的服务或协助承担责任。2.2第三方义务：第三方应对甲乙双方提供的信息保密，不得泄露给无关方；第三方应遵守甲乙双方的规章制度，不得干扰甲乙双方的工作秩序。第三条：第三方的权益与利益3.1第三方权益：第三方有权根据合同约定获得相应的报酬和服务保障。3.2第三方利益：第三方在提供服务或协助过程中，应确保其自身的合法权益不受损害，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方造成的损失，应承担有限责任，其责任限额不得超过合同约定的金额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据合同履行过程中的实际情况，由甲乙双方协商确定。第五条：第三方介入的额外条款5.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并对其资质和能力进行审核。5.2第三方介入程序：第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。5.3第三方管理：甲乙双方应对第三方进行有效管理，确保其按照合同约定提供服务或协助。第六条：第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系：第三方应独立于甲乙双方，提供服务或协助，不参与甲乙双方的内部事务。6.2第三方与入园企业的关系：第三方在提供服务或协助过程中，应尊重入园企业的合法权益，不得侵犯入园企业的利益。第七条：第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更：甲乙双方如需变更第三方，应签订书面变更协议。7.2第三方介入的解除：甲乙双方如需解除第三方介入，应签订书面解除协议，并按照合同约定处理后续事宜。第八条：第三方违约责任8.1第三方违约：第三方未按照合同约定提供服务或协助，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第九条：第三方争议解决9.1第三方争议：第三方与甲乙双方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：第三方介入的监督与考核10.1第三方介入的监督：甲乙双方应对第三方的服务或协助进行监督，如发现违约行为的，应及时通知第三方纠正。10.2第三方介入的考核：甲乙双方可根据第三方提供的服务或协助的质量、效率等因素进行考核，并根据考核结果进行相应的奖励或处罚。第十一条：第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除：甲乙双方如需解除与第三方的合同，应签订书面解除协议，并按照合同约定处理后续事宜。第十二条：第三方介入的续约12.1第三方介入的续约：甲乙双方如需与第三方续约，应签订书面续约协议，并约定新的合同期限。第十三条：第三方介入的保密义务13.1第三方保密义务：第三方应对在提供服务或协助过程中获得的甲乙双方及入园企业的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给无关方。第十四条：第三方介入的其他约定14.1其他约定：甲乙双方对本合同未尽事宜，可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：满意度调查问卷详细说明：该问卷应包括对企业基本信息、对企业服务的满意度评分、对园区的意见和建议等内容的提问。问卷的设计应经过双方共同讨论确定，确保调查结果的真实性、准确性和有效性。附件2：调查结果报告详细说明：调查结果报告应包括调查的目的、方法、时间、对象、结果等详细信息。报告应客观、公正地反映入园企业对电子商务产业园提供的企业服务的满意程度。附件3：第三方机构资质证明详细说明：第三方机构的资质证明应包括其营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件的复印件。还应提供第三方机构的简介、业绩证明、专业人员资质等相关材料。附件4：第三方服务协议详细说明：第三方服务协议应详细规定第三方应提供的服务内容、服务期限、服务质量要求、报酬等事项。协议中还应包括违约责任、争议解决等条款。附件5：保密协议详细说明：保密协议应规定第三方对在提供服务或协助过程中获得的甲乙双方及入园企业的商业秘密和个人信息的保密义务。协议应明确保密信息的范围、保密期限、违约责任等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未按照合同约定提供服务或协助。2.第三方泄露甲乙双方及入园企业的商业秘密和个人信息。3.第三方在提供服务或协助过程中，违反法律法规或损害甲乙双方的合法权益。责任认定标准：1.第三方未按照合同约定提供服务或协助的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.第三方泄露甲乙双方及入园企业的商业