2024年度物业管理合同：高端住宅小区物业服务管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同：高端住宅小区物业服务管理协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所述高端住宅小区的范围及地址第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条物业服务内容3.1乙方提供的服务项目3.2服务标准和质量要求3.3乙方服务人员的职责和资质第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式和期限4.3费用调整机制第五条物业维修和保养5.1物业共用部位和共用设施设备的维修和保养5.2业主专有部位的维修和保养5.3维修和保养的时间安排及响应机制第六条安全保障6.1乙方应采取的安全措施6.2乙方对突发事件的应对和处理6.3乙方对业主个人信息的保护第七条环境保护7.1乙方应遵守的环境保护法律法规7.2乙方对小区环境卫生的管理责任7.3乙方对绿化植物的养护和管理第八条物业服务合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更或解除后的相关处理事项第九条违约责任9.1双方违反合同的约定应承担的责任9.2乙方未按约定提供服务或服务未达到标准的处理9.3甲方未按约定支付费用的处理第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式10.2双方选择的争议解决机构第十一条其他约定11.1双方认为需要在合同中约定的其他事项第十二条通知和送达12.1双方联系方式的告知12.2双方通知和送达的要求和程序第十三条合同的附件13.1附件一：物业服务项目明细表13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：物业服务人员名单及资质证明第十四条合同的签订和生效14.1双方签字盖章的合同正本份数14.2合同的生效条件和程序14.3合同的保管和复制要求第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方住所：某某市某某区某某路某某号某某高端住宅小区业主委员会办公室1.2乙方住所：某某市某某区某某路某某号某某物业管理公司总部1.3合同所述高端住宅小区的范围及地址：本合同所述高端住宅小区是指位于某某市某某区某某路某某号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，除非双方另有约定或依法终止。第三条物业服务内容3.1乙方提供的服务项目包括：（1）物业共用部位和共用设施设备的维修和保养；（2）业主专有部位的维修和保养；（3）小区环境卫生的清洁和绿化植物的养护；（4）小区安全保卫工作；（5）物业的综合管理和服务；（6）其他双方约定的服务项目。3.2服务标准和质量要求：乙方应按照国家和行业的相关标准及规定，提供符合高端住宅小区业主需求的物业服务，确保服务质量达到约定的标准。3.3乙方服务人员的职责和资质：乙方应确保服务人员具备相应的资质和能力，按照工作职责提供专业、高效的服务。第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式：物业管理费用根据高端住宅小区的实际情况，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修资金等因素计算。4.2费用支付方式和期限：甲方应按照双方约定的方式和期限向乙方支付物业管理费用。费用支付方式可采用每月预付、按季支付等方式。4.3费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等原因导致物业管理费用发生变动，双方可按照约定进行费用调整。第五条物业维修和保养5.1物业共用部位和共用设施设备的维修和保养：乙方负责对物业共用部位和共用设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。5.2业主专有部位的维修和保养：业主专有部位的维修和保养由甲方负责，乙方提供技术支持和协助。5.3维修和保养的时间安排及响应机制：乙方应制定详细的维修和保养计划，并在规定时间内完成。如遇紧急情况，乙方应及时响应并提供相应的维修和保养服务。第六条安全保障6.1乙方应采取的安全措施：乙方应加强小区的安全防范工作，建立健全的安全管理制度，确保小区居民的人身和财产安全。6.2乙方对突发事件的应对和处理：乙方应制定突发事件应急预案，遇有突发事件时立即启动应急预案，采取相应的措施进行应对和处理。6.3乙方对业主个人信息的保护：乙方应严格保护业主的个人信息，未经业主同意不得泄露给第三方。第八条物业服务合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序：双方同意，合同变更需书面协议，经双方签字盖章确认后生效。8.2合同解除的条件和程序：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。甲方未按约定支付费用或乙方未按约定提供服务的，对方有权解除合同。8.3合同变更或解除后的相关处理事项：合同变更或解除后，双方应按照协议约定处理未支付的费用、结算尾款以及相关资产和文件的移交。第九条违约责任9.1双方违反合同的约定应承担的责任：甲方未按约定支付费用，乙方未按约定提供服务的，应承担违约责任。9.2乙方未按约定提供服务或服务未达到标准的处理：乙方应在规定时间内纠正，并向甲方支付违约金。9.3甲方未按约定支付费用的处理：甲方应按约定支付费用，逾期支付的，应支付滞纳金。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：双方应友好协商解决，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2双方选择的争议解决机构：双方选择某某仲裁委员会进行仲裁。第十一条其他约定11.1双方认为需要在合同中约定的其他事项：双方约定，本合同任何修改和补充需书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。11.2双方对合同的保密义务：双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十二条通知和送达12.1双方联系方式的告知：甲方和乙方应告知对方各自的联系方式，包括电话、邮箱等。12.2双方通知和送达的要求和程序：双方通知和送达应采用书面形式，送达地址为双方约定的地址。第十三条合同的附件13.1附件一：物业服务项目明细表13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：物业服务人员名单及资质证明第十四条合同的签订和生效14.1双方签字盖章的合同正本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的生效条件和程序：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的保管和复制要求：双方应妥善保管合同正本，不得复制或泄露合同内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、评估方、维修服务提供方、保险公司等。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，由于某些原因需要第三方参与的情况，包括但不限于物业服务的评估、维修服务的提供、争议的解决等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方和乙方在合同履行过程中，如认为需要第三方介入，应书面通知对方，并说明介入的原因和目的。2.2甲方和乙方应在接到对方书面通知后的十个工作日内，就第三方介入的事宜进行协商，并达成一致意见。2.3第三方介入的具体程序和条件，由甲方、乙方和第三方共同协商确定，并写入书面协议。第三条第三方介入的费用和责任3.1第三方介入的费用，包括但不限于评估费、维修费、仲裁费等，由甲方和乙方按照约定的方式和比例承担。3.2第三方介入的费用，应在甲方和乙方协商一致后，由甲方和乙方一次性支付给第三方。3.3第三方介入的责任，包括但不限于评估报告的准确性、维修服务的质量、争议解决的公正性等，由第三方承担。第四条第三方介入的期限和终止4.1第三方介入的期限，由甲方、乙方和第三方协商确定，并在书面协议中明确。4.2第三方介入的终止条件，由甲方、乙方和第三方协商确定，并在书面协议中明确。4.3第三方介入的终止程序，由甲方、乙方和第三方协商确定，并在书面协议中明确。第五条第三方介入与甲方、乙方的关系5.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系，甲方和乙方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。5.3第三方介入不影响甲方和乙方之间的保密义务，甲方和乙方应对第三方的相关信息保密。第六条第三方责任限额6.1第三方介入的费用限额，由甲方、乙方和第三方协商确定，并在书面协议中明确。6.2第三方介入的责任限额，由甲方、乙方和第三方协商确定，并在书面协议中明确。6.3第三方责任限额的约定，应合理、公平，确保甲乙双方的利益不受损害。第七条第三方介入的争议解决7.1甲方、乙方和第三方在第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3双方选择的争议解决机构，如某某仲裁委员会，也可根据本合同的约定，解决第三方介入过程中的争议。第八条第三方介入的书面协议8.1甲方、乙方和第三方就第三方介入事项达成一致后，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。8.2书面协议应经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效。8.3书面协议一式三份，甲乙双方和第三方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表附件二：物业管理费用明细表附件三：物业服务人员名单及资质证明附件四：物业维修和保养计划附件五：安全保障措施及应急预案附件六：环境保护措施及绿化植物养护计划附件七：物业服务合同变更和解除协议附件八：第三方介入协议附件九：争议解决协议附件十：其他双方约定的附件附件一：物业服务项目明细表详细要求和说明：本附件详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括物业共用部位和共用设施设备的维修和保养、业主专有部位的维修和保养、小区环境卫生的清洁、绿化植物的养护、安全保卫工作等。附件二：物业管理费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出物业管理费用的计算方式，包括费用构成、费用计算基础、费用支付方式和期限等。附件三：物业服务人员名单及资质证明详细要求和说明：本附件列出乙方服务人员的姓名、职务、资质和联系方式，以确保服务人员的专业性和可追溯性。附件四：物业维修和保养计划详细要求和说明：本附件详细列出物业维修和保养的计划，包括维修和保养的项目、时间安排、响应机制等。附件五：安全保障措施及应急预案详细要求和说明：本附件详细列出乙方应采取的安全保障措施，包括安全防范管理制度、突发事件应急预案等。附件六：环境保护措施及绿化植物养护计划详细要求和说明：本附件详细列出乙方应遵守的环境保护法律法规，以及绿化植物的养护和管理计划。附件七：物业服务合同变更和解除协议详细要求和说明：本附件详细列出合同变更和解除的条件、程序以及相关处理事项。附件八：第三方介入协议详细要求和说明：本附件详细列出第三方介入的条件、程序、费用和责任等内容。附件九：争议解决协议详细要求和说明：本附件详细列出争议解决的途径、机构和程序。附件十：其他双方约定的附件详细要求和说明：本附件包括双方约定的其他事项，如保密义务、通知和送达等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业管理费用。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到标准。3.甲方未按约定履行合同义务。4.乙方未按约定履行合同义务。5.第三方未按约定提供服务或服务未达到标准。责任认定标准：1.甲方未按约定支付物业管理费用的，应支付滞纳金，并承担违约责任。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到标准的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、重新提供服务或赔偿损失。3.甲方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.乙方未按约定履行合同义务的，应承担违约责