2024年度电商内容管理系统托管服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商内容管理系统托管服务本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2电商内容管理系统1.3托管服务1.4服务期第二条：服务内容与范围2.1系统托管2.2系统维护与升级2.3技术支持与培训2.4数据安全与备份第三条：服务期限与起止日期3.1服务期限3.2服务起止日期第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条：服务品质与性能保证5.1系统稳定性5.2响应时间5.3系统可用性5.4性能优化第六条：保密条款6.1保密义务6.2保密信息范围6.3保密期限第七条：违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿方式第八条：不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理第九条：争议解决9.1争议类型9.2解决方式9.3争议解决地点与适用法律第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条：权利与义务的转让11.1权利义务转让条件11.2转让程序第十二条：第三方受益12.1第三方受益人12.2第三方权利第十三条：合同附件13.1附件内容13.2附件效力第十四条：其他条款14.1合同语言14.2合同解释权14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2电商内容管理系统电商内容管理系统包括但不限于：商品信息管理、订单管理、会员管理、促销活动管理、数据统计分析等模块，以及相关的技术支持与服务；1.3托管服务托管服务包括但不限于：服务器租赁与运维、系统日常监控、故障排查与修复、数据备份与恢复、安全防护等；1.4服务期本合同的服务期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条：服务内容与范围2.1系统托管乙方负责对甲方电商内容管理系统进行托管，确保系统稳定、安全、高效的运行；2.2系统维护与升级乙方负责对甲方电商内容管理系统进行定期的维护与升级，以满足甲方业务发展的需求；2.3技术支持与培训乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种形式的技术支持，并针对甲方操作人员进行系统使用培训；2.4数据安全与备份乙方建立完善的数据安全防护体系，确保甲方数据的安全，同时定期对系统数据进行备份，确保数据的可靠性。第三条：服务期限与起止日期3.1服务期限本合同的服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止；3.2服务起止日期甲乙双方同意，本合同的服务起止日期为2024年1月1日至2024年12月31日。第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用乙方向甲方提供电商内容管理系统托管服务，服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）；4.2支付方式甲方采取分期支付的方式，按照合同约定时间向乙方支付服务费用；4.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第五条：服务品质与性能保证5.1系统稳定性乙方保证甲方电商内容管理系统托管服务的系统稳定性，确保系统24小时不间断运行，年故障时间不超过8小时；5.2响应时间乙方保证甲方电商内容管理系统托管服务的响应时间不超过3秒；5.3系统可用性乙方保证甲方电商内容管理系统托管服务的可用性不低于99.9%；5.4性能优化乙方根据甲方业务发展需求，定期对系统进行性能优化，提升系统运行效率。第六条：保密条款6.1保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密；6.2保密信息范围保密信息包括但不限于：客户名单、销售策略、产品研发计划、技术文档等；6.3保密期限甲乙双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第八条：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）、政府行为（如法律、政策变动等）等；8.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致甲乙双方无法履行或部分履行本合同的，双方应立即协商解决；8.3不可抗力处理甲乙双方应尽最大努力克服不可抗力事件造成的影响，减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。第九条：争议解决9.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务费用、服务品质等；9.2解决方式甲乙双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.3争议解决地点与适用法律本合同争议的解决地点为【】，适用法律为中华人民共和国法律。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；10.2合同变更甲乙双方如需变更本合同条款，应书面协商一致，并签订变更协议；10.3合同终止本合同服务期限届满，或者甲乙双方书面协商一致解除合同，合同即行终止。第十一条：权利与义务的转让11.1权利义务转让条件甲乙双方经书面协商一致，可以转让本合同项下的权利与义务；11.2转让程序权利义务转让应通过书面协议，并报送相关主管部门备案。第十二条：第三方受益12.1第三方受益人本合同履行过程中，如存在第三方受益人，甲乙双方应与第三方签订相关协议，明确双方的权利与义务；12.2第三方权利第三方受益人按照约定享有相关权利，并承担相应义务。第十三条：合同附件13.1附件内容本合同附件包括但不限于：服务项目清单、服务标准、技术支持方案等；13.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照附件约定履行各自权利义务。第十四条：其他条款14.1合同语言本合同及其附件采用中文书写，如有翻译版本，以中文版本为准；14.2合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有；14.3合同修订历史记录本合同自【】年【】月【】日起草，历经【】次修订，最终版本于【】年【】月【】日签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介机构、技术供应商、服务提供商等；1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介方、技术服务方、硬件供应商、软件开发商、安全防护机构等。第二条：第三方介入程序2.1第三方选择2.2第三方介入程序甲乙双方与第三方签订相关协议，明确双方的权利与义务，第三方按照约定提供服务，并承担相应责任。第三条：第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供优质、高效的服务，确保本合同的履行；3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，诚信履行合同义务，不得损害甲乙双方的合法权益；3.3第三方服务标准第三方提供的服务应符合本合同约定的服务标准、技术要求等，确保甲乙双方利益。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其违约、过失等原因导致甲乙双方损失的赔偿上限；4.2第三方责任限额设定甲乙双方与第三方在签订相关协议时，可约定第三方责任限额，具体金额或比例由双方协商确定；4.3第三方责任限额调整甲乙双方可根据第三方服务表现、市场行情等因素，适时调整第三方责任限额。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方如违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任；5.2第三方违约责任第三方应按照甲乙双方的约定，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；5.3第三方违约处理程序甲乙双方与第三方协商解决违约问题，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方介入本合同履行过程中，不代表甲方、乙方，也不具备甲乙方的权利与义务；6.2第三方独立责任第三方独立承担因其违约、过失等原因产生的责任，不涉及甲乙双方的其他合同关系；6.3第三方与甲乙方的沟通甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保合同顺利履行。第七条：第三方介入后的合同变更7.1合同变更条件甲乙双方如需变更本合同条款，且涉及第三方权益的，应书面通知第三方，并协商一致；7.2合同变更程序甲乙双方与第三方签订书面变更协议，明确变更内容、生效日期等；7.3合同变更生效合同变更经第三方同意，并书面确认后，自变更协议签订之日起生效。第八条：第三方退出机制8.1第三方退出条件如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方可协商一致，解除与第三方的合同；8.2第三方退出程序第三方退出合同，应提前书面通知甲乙双方，并协商解决退出后的相关事宜；8.3第三方退出后的责任划分第三方退出合同后，应承担因其退出导致的违约责任，不影响甲乙双方的其他合同权益。第九条：第三方评价与监督9.1第三方评价甲乙双方应对第三方提供的服务进行定期评价，确保第三方服务符合合同约定；9.2第三方监督甲乙双方有权对第三方履行合同情况进行监督，第三方应积极配合；9.3第三方改进措施第三方应对甲乙双方提出的合理建议、意见进行改进，提升服务品质。第十条：第三方保密义务10.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获知的甲乙双方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密；10.2第三方保密信息范围保密信息包括但不限于：客户名单、销售策略、产品研发计划等；10.3第三方保密期限第三方保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列举甲方电商内容管理系统托管服务所包含的具体服务项目，如商品信息管理、订单管理、会员管理等内容。附件2：服务标准详细规定乙方提供服务所需达到的具体标准，包括但不限于系统稳定性、响应时间、系统可用性等。附件3：技术支持方案详细说明乙方提供的技术支持内容，包括支持方式、培训内容、培训时间等。附件4：数据安全与备份策略详细列举乙方应采取的数据安全措施，如加密技术、备份频率、灾难恢复计划等。附件5：系统维护与升级计划详细说明乙方应如何进行系统的维护与升级，包括维护时间、升级内容、升级后的验收标准等。附件6：第三方服务提供商名单列举甲方乙方可选择的第三方服务提供商名单，包括提供商的基本信息、服务范围、服务标准等。附件7：第三方服务协议范本提供第三方服务协议的范本，明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。附件8：保密协议范本提供保密协议的范本，明确甲乙双方及第三方之间的保密义务及保密信息范围。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供服务，或服务未达到约定的标准，视为违约。示例：乙方未能在约定时间内完成系统维护，导致系统出现故障，甲方损失万元。2.乙方未经甲方同意，擅自改变服务内容或范围，视为违约。示例：乙方在未经甲方同意的情况下，将合同约定的商品信息管理服务范围扩大至订单管理。3.乙方未按约定时间完成服务，或延迟提供服务，视为违约。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成系统升级，导致甲方业务受到影响。4.乙方未按约定标准提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。示例：乙方提供的系统稳定性不足，导致甲方系统频繁宕机，乙方应赔偿甲方因系统宕机导致的损失。5.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密的，应承担违约责任。示例：乙方未经甲方同意，向第三方泄露了甲方的销售策略，导致甲方市场竞争力下降。6.第三方未按约定提供服务，或服务不符合约定的，由乙方承担责任。示例：第三方服务提供商提供的安全防护服务不到位，导致甲方系统遭受黑客攻击，乙方作为托管服务提供方，应承担相应责任。7.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。示例：由于地震导致乙方服务器损坏，无法提供服务，乙方不承担违约责任。全文完。2024年度电商内容管理系统托管服务1本合同目录一览第一条：服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限第二条：技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3技术更新第三条：服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整第四条：服务品质保证4.1系统正常运行4.2响应时间4.3数据安全第五条：保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务第六条：违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条：争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条：法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决第十条：其他条款10.1通知与送达10.2合同的附件10.3合同的修订第十一条：双方的权利与义务11.1权利与义务第十二条：协助与配合12.1协助与配合第十三条：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四条：附则14.1合同解除14.2合同的解释14.3合同的修订和补充第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供电商内容管理系统托管服务，包括但不限于系统部署、数据迁移、系统配置、系统维护、技术支持等。1.2服务范围乙方根据甲方的实际需求提供相应的服务，包括但不限于：（1）系统部署：在甲方提供的硬件环境下，乙方负责将电商内容管理系统部署至甲方服务器；（2）数据迁移：乙方负责将甲方现有的电商数据从原系统迁移至新系统；（3）系统配置：根据甲方的业务需求，乙方负责对系统进行相应的配置；（4）系统维护：乙方负责系统的日常运维工作，确保系统稳定、安全、高效运行；（5）技术支持：乙方提供系统的技术支持，包括故障排查、系统优化、功能升级等。1.3服务期限本合同的有效期为2024年度，自双方签字之日起至2024年12月31日止。第二条：技术支持与维护2.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时。对于重大故障，乙方应在4小时内提供解决方案。2.2系统维护乙方定期对系统进行维护，包括系统升级、安全防护、数据备份等。2.3技术更新乙方根据行业发展趋势，定期对系统进行技术更新，以满足甲方的业务需求。第三条：服务费用3.1服务费用计算乙方向甲方提供的服务费用为人民币万元整，按照年度支付。3.2费用支付方式甲方应在每个合同年度开始前向乙方支付当年度的服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化或政策调整，乙方有权对服务费用进行调整，但应提前通知甲方。第四条：服务品质保证4.1系统正常运行乙方保证系统运行稳定性，确保系统24小时正常运行。4.2响应时间乙方承诺系统响应时间不超过1分钟。4.3数据安全乙方采取有效措施保护甲方数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。第五条：保密条款5.1保密内容乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内有效。5.3保密义务乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第六条：违约责任6.1违约行为双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。6.3违约赔偿违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。第七条：争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。第九条：法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：其他条款10.1通知与送达双方履行合同过程中发出的通知、文件等，可以通过书面、电子邮件等方式进行，以收到方确认收到为准。10.2合同的附件本合同附件为甲乙双方签订的《服务项目详细说明》和《技术支持与维护承诺》。10.3合同的修订本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条：双方的权利与义务11.1甲方的权利与义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的办公环境、设备、资料等；（3）协助乙方进行系统部署和数据迁移；（4）对乙方提供的服务提出改进意见和需求；（5）保密乙方提供的技术资料和商业秘密。11.2乙方的权利与义务（1）按照合同约定提供优质服务；（2）对甲方提供的资料和业务需求保密；（3）确保系统稳定、安全、高效运行；（4）及时响应甲方的技术支持和维护需求；（5）按照甲方要求进行系统升级和功能优化。第十二条：协助与配合12.1双方应积极履行合同约定的义务，互相协助与配合，确保合同顺利履行。12.2双方应定期召开会议，交流合同履行情况，解决合同履行过程中出现的问题。第十三条：不可抗力13.1不可抗力事件因不可抗力导致一方不能履行或者部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2不可抗力后果遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或者部分履行合同的责任，但应及时采取措施减轻损失，并通知对方。第十四条：附则14.1合同解除双方协商一致可以解除本合同，解除合同应当签订书面协议。14.2合同的解释本合同的解释权归甲乙双方共同所有。14.3合同的修订和补充本合同的修订和补充应由双方签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方介入情形第三方介入合同履行，应由甲乙双方共同协商确定，并在本合同或补充协议中明确第三方介入的具体内容和方式。第二条：第三方责任2.1第三方责任界定第三方介入合同履行，需明确第三方的责任和义务。第三方应按照甲乙双方的要求，提供相应服务或支持，并承担相应责任。2.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定第三方的责任限额，并在合同中予以明确。如第三方因履行合同导致甲乙双方遭受损失，第三方应按照合同约定承担相应责任。第三条：第三方选择与委托3.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和资质。3.2第三方委托甲乙双方可以委托第三方履行合同中的一部分或全部义务，但需确保第三方按照甲乙双方的要求履行合同。第四条：第三方协调与管理4.1甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保合同顺利履行。4.2甲乙双方应对第三方履行合同的过程进行监督和管理，确保第三方的服务或支持符合合同要求。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约如第三方在履行合同过程中出现违约行为，甲乙双方应与第三方协商解决，必要时可依法采取措施。5.2第三方违约责任第三方违约造成甲乙双方损失的，第三方应按照合同约定承担违约责任。第六条：第三方解除合同6.1第三方解除合同如第三方因特殊原因不能继续履行合同，甲乙双方与第三方协商一致后，可以解除合同。6.2第三方解除合同后的责任第三方解除合同后，应按照甲乙双方的要求，完成合同未履行的部分，或承担相应责任。第七条：合同的变更与终止7.1合同变更本合同履行过程中，如甲乙双方与第三方协商一致，可以变更合同内容。7.2合同终止本合同履行完成后，或甲乙双方与第三方协商一致终止合同，合同即行终止。第八条：第三方权益保护8.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。8.2第三方权益受损如第三方权益受损，第三方有权要求甲乙双方承担相应责任。第九条：争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：其他条款10.1通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知、文件等，可以通过书面、电子邮件等方式进行，以收到方确认收到为准。10.2合同附件本合同附件为甲乙双方与第三方签订的《第三方服务协议》和《第三方责任限额协议》。10.3合同修订本合同如有未尽事宜，经甲乙双方与第三方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条：第三方义务与责任11.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供优质服务，确保合同顺利履行。11.2第三方责任第三方应承担因自身原因导致合同不能履行或履行不符合约定的责任。第十二条：甲乙双方的协助与配合12.1甲乙双方应积极履行合同约定的义务，互相协助与配合，确保合同顺利履行。12.2甲乙双方应定期召开会议，交流合同履行情况，解决合同履行过程中出现的问题。第十三条：不可抗力13.1不可抗力事件如第三方因不可抗力导致不能履行或部分履行合同，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2不可抗力后果遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的责任，但应及时采取措施减轻损失，并通知对方。第十四条：附则14.1合同解除甲乙双方与第三方协商一致可以解除本合同，解除合同应当签订书面协议。14.2合同解释本合同的解释权归甲乙双方与第三方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《服务项目详细说明》详细描述电商内容管理系统的服务内容、服务范围、技术要求等，作为合同履行的重要依据。附件2：《技术支持与维护承诺》明确乙方提供技术支持的详细内容，包括技术支持的范围、响应时间、升级优化等。附件3：《第三方服务协议》约定甲乙双方与第三方之间的权利义务，包括服务范围、服务期限、违约责任等。附件4：《第三方责任限额协议》明确第三方的责任限额，包括第三方在履行合同过程中造成甲方损失的责任承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任甲方未按合同约定支付服务费用，或提供不实资料导致合同无法履行，应承担违约责任。例如，甲方逾期支付服务费用，应支付逾期利息。2.乙方违约行为及责任乙方未按合同约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准，应承担违约责任。例如，乙方未能在约定时间内完成系统部署，应支付违约金。3.第三方违约行为及责任第三方未按《第三方服务协议》约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准，应承担违约责任。例如，第三方未能在约定时间内完成技术支持，应支付违约金。4.甲乙双方与第三方之间的争议解决如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决。协商不成时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。全文完。2024年度电商内容管理系统托管服务2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方托管服务定义第二条：服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务的范围和目标2.3服务的主要任务和职责第三条：服务期限3.1合同的有效期限3.2服务开始和结束日期3.3服务续约条款第四条：服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间4.3费用调整条款第五条：服务质量和标准5.1乙方服务质量的保证5.2服务效果的评估标准5.3服务问题的解决机制第六条：保密条款6.1双方对合同信息的保密6.2保密信息的范围和期限6.3保密违反的后果第七条：违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担方式7.3违约金的计算和支付第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式8.2争议解决的时效8.3法律适用和诉讼管辖第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的情形和后果9.3合同终止后的权利和义务处理第十条：辅助条款10.1双方的其他约定10.2附件列表10.3合同的签署和生效第十一条：服务商的额外责任11.1乙方对甲方数据的保护11.2乙方对甲方商誉的保护11.3乙方对甲方隐私的保护第十二条：甲方义务和责任12.1甲方的义务12.2甲方的责任12.3甲方的权利第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力的后果13.3不可抗力的处理方式第十四条：全案说明14.1合同的全案说明14.2合同的全案附件14.3合同的全案修订记录第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方地址：甲方的注册地址或主要营业地点1.2乙方地址：乙方的注册地址或主要营业地点1.3甲方托管服务定义：甲方托管服务是指甲方将其拥有的电商内容管理系统相关业务及数据，委托乙方进行维护、管理和运营，以保证系统稳定、安全、高效运行的服务。第二条：服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方提供包括但不限于系统维护、数据备份、故障排查、性能优化、安全防护等服务。2.2服务的范围和目标：乙方服务的范围包括但不限于电商内容管理系统的日常运维、系统升级、故障处理等，服务目标为确保系统正常运行，提升甲方业务效率。2.3服务的主要任务和职责：乙方负责对甲方电商内容管理系统进行全面维护和管理，确保系统稳定运行，对系统故障进行及时处理，对系统安全进行有效防护，对系统性能进行持续优化。第三条：服务期限3.1合同的有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务开始和结束日期：服务开始日期为合同生效之日起，服务结束日期为合同有效期截止之日。3.3服务续约条款：合同有效期届满前，甲方如需继续委托乙方提供服务，应提前____个月书面通知乙方，双方根据实际情况协商签订新的服务合同。第四条：服务费用4.1服务费用的计算方式：乙方向甲方提供服务，服务费用为____元/年。4.2服务费用的支付方式和时间：甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账等方式支付给乙方，支付时间为合同生效之日后____个工作日内。4.3费用调整条款：合同有效期内，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用，并签订补充协议。第五条：服务质量和标准5.1乙方服务质量的保证：乙方承诺按照行业标准和甲方的要求，提供优质、高效的服务，确保甲方电商内容管理系统稳定、安全、高效运行。5.2服务效果的评估标准：甲方根据电商内容管理系统的运行状况，对乙方提供的服务质量进行评估，包括但不限于系统正常运行时间、故障处理速度、用户满意度等。5.3服务问题的解决机制：乙方应设立专门的服务响应机制，对甲方提出的问题进行及时响应和处理，确保甲方的问题得到有效解决。第六条：保密条款6.1双方对合同信息的保密：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同内容、商业计划、客户信息等，保密期限为合同有效期结束后____年。6.3保密违反的后果：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条：争议解决8.1双方解决争议的方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效：双方应自争议发生之日起____日内协商解决，逾期未解决的，一方可以向人民法院提起诉讼。8.3法律适用和诉讼管辖：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地为____。第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，双方的权利和义务即告终止，但本合同第六条、第七条、第八条和第九条的规定仍然有效。第十条：辅助条款10.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.2附件列表：本合同附件包括但不限于服务项目清单、服务标准、费用明细等。10.3合同的签署和生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十一条：服务商的额外责任11.1乙方对甲方数据的保护：乙方应采取严格的数据安全措施，确保甲方数据的安全、完整和保密。11.2乙方对甲方商誉的保护：乙方在提供服务过程中，应避免采取任何损害甲方商誉的行为。11.3乙方对甲方隐私的保护：乙方应严格保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息和商业秘密。第十二条：甲方义务和责任12.1甲方的义务：甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用，并提供必要的技术和业务支持。12.2甲方的责任：甲方应对因其自身原因导致的损失承担责任，包括但不限于数据丢失、业务中断等。12.3甲方的权利：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并要求乙方及时整改不满意的地方。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力的后果：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据情况部分或全部免除责任。13.3不可抗力的处理方式：双方应尽快交换有关不可抗力的详细资料，并在合理时间内提供必要的证明文件。第十四条：全案说明14.1合同的全案说明：本合同是甲乙双方经过充分协商，就电商内容管理系统托管服务达成的一致意见。14.2合同的全案附件：本合同附件包括服务项目清单、服务标准、费用明细等详细资料。14.3合同的全案修订记录：本合同自签署以来，未进行过任何修订。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和范围1.1第三方定义：第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构等。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的审计、评估、调解、仲裁等环节。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序：当甲乙双方在合同履行过程中发生争议，且双方协商不成时，任何一方均可书面请求第三方介入。2.2第三方介入条件：第三方介入需经双方共同同意，且第三方应具备独立性、公正性和专业性。第三条：第三方的责任限额3.1第三方责任限额：第三方在介入过程中，对甲乙双方的损失承担有限责任，且其责任限额不应超过其介入费用。3.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由双方在合同中约定，或由第三方在介入过程中自行声明。第四条：第三方的权利和义务4.1第三方权利：第三方有权对甲乙双方的争议进行调查、评估和调解，并作出裁决。4.2第三方义务：第三方应保持独立、公正和专业的态度，客观、公平地处理争议。第五条：第三方介入的费用5.1第三方介入费用：第三方介入所需的费用，包括但不限于人力成本、差旅费用等，由甲乙双方按照约定承担。5.2第三方介入费用的支付：第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在合同中约定支付方式和时间。第六条：第三方介入结果的执行6.1第三方裁决结果：第三方介入后作出的裁决，甲乙双方应予以尊重并按照执行。6.2第三方调解结果：第三方介入后作出的调解，甲乙双方应予以考虑并尽量按照执行。第七条：第三方介入与合同其他方的关系7.1第三方与甲乙双方的关系：第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应履行合同约定的义务。7.2第三方与其他合同方的关系：如合同中存在其他方，第三方介入时应充分考虑其他方的权益。第八条：第三方介入的终止8.1第三方介入终止条件：当争议得到解决，或第三方认为已无法继续进行时，第三