二零二四年度电子商务平台云存储服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务平台云存储服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方提供的云存储服务定义第二条服务内容2.1乙方使用甲方云存储服务的范围2.2甲方提供的云存储服务功能2.3甲方保证云存储服务的性能和可靠性第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2服务续约条款3.3提前终止合同的条件和后果第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间4.3费用调整及通知第五条数据安全和保密5.1甲方对乙方数据的保护措施5.2数据备份和恢复方案5.3甲方对乙方数据的保密义务第六条技术支持和维护6.1甲方的技术支持服务范围6.2甲方故障响应和处理时间6.3甲方提供的维护服务内容第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性指标7.2数据传输速度指标7.3服务响应时间指标第八条违约责任8.1甲方未履行合同义务的违约责任8.2乙方未支付服务费用的违约责任8.3双方的其他违约行为及责任第九条争议解决9.1双方解决争议的方式9.2仲裁地点和机构9.3仲裁结果的终局性第十条法律适用和管辖10.1合同适用的法律10.2合同的签订和履行地点10.3法院管辖权第十一条合同的变更和解除11.1合同变更的条件和程序11.2合同解除的条件和后果第十二条合同的继承和转让12.1合同的继承条件12.2合同的转让条件第十三条通知和送达13.1双方之间的通知方式13.2通知的送达时间和效力第十四条其他条款14.1双方的其他约定14.2合同的附件和附录14.3合同的生效日期和终止日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3甲方提供的云存储服务定义甲方提供的云存储服务，是指甲方通过其拥有的云计算基础设施，为乙方提供数据存储、数据处理、数据备份等服务，具体服务内容如下：（1）数据存储：甲方为乙方提供在线的数据存储空间，乙方可以根据实际需要购买不同的存储空间，甲方保证存储空间的安全性、稳定性、可靠性。（2）数据处理：甲方提供数据的、、删除、修改等基本操作，保证数据的实时更新和高效管理。（3）数据备份：甲方定期对乙方存储的数据进行备份，保障数据的安全，防止数据丢失。第二条服务内容2.1乙方使用甲方云存储服务的范围乙方可以使用甲方的云存储服务进行各类数据存储和管理，包括但不限于文档、图片、视频等。2.2甲方提供的云存储服务功能（1）数据和：乙方可以通过甲方提供的客户端或者API接口，将数据到甲方云存储平台，也可以从平台上数据。（2）数据分享：乙方可以将存储在甲方平台上的数据分享给其他用户或者第三方，支持和密码两种分享方式。（3）数据备份和恢复：甲方定期对乙方存储的数据进行备份，乙方可以在数据丢失或者损坏的情况下，从备份中恢复数据。（4）数据安全：甲方采取多种技术手段，保障乙方的数据安全，防止数据被未授权访问、泄露、篡改等。2.3甲方保证云存储服务的性能和可靠性甲方保证其云存储服务的性能和可靠性，确保服务符合甲乙双方约定的服务级别协议（SLA）。具体承诺如下：（1）服务可用性：甲方保证云存储服务的月可用性不低于99.9%。（2）数据传输速度：甲方保证乙方数据在云存储平台上的传输速度满足乙方的业务需求。（3）服务响应时间：甲方保证对乙方提出的技术支持和维护请求，在规定的时间内给予响应和处理。第三条服务期限3.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2服务续约条款合同到期前一个月，双方可以根据实际需要协商续约。3.3提前终止合同的条件和后果除非合同双方达成一致同意提前终止合同，否则任何一方不得单方面提前终止合同。合同提前终止的，乙方向甲方支付违约金，违约金金额为剩余合同期限的服务费用。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式乙方向甲方支付的服务费用，按照乙方实际使用的云存储空间和甲方提供的服务功能计算。具体费用标准如下：（1）云存储空间费用：按照每GB每月元计算。（2）数据处理费用：按照实际处理的数据量计算，每GB处理费用元。（3）其他增值服务费用：按照双方约定的价格计算。4.2服务费用的支付方式和时间乙方通过银行转账或者等第三方支付平台，将服务费用支付给甲方。支付时间为每月5日前，支付上一个月的服务费用。4.3费用调整及通知甲方如有调整服务费用的，应提前一个月通知乙方，并说明调整原因和调整后的费用标准。第五条数据安全和保密5.1甲方对乙方数据的保护措施甲方采取多种技术手段和管理措施，保障乙方的数据安全和保密，防止数据被未授权访问、泄露、篡改等。具体措施如下：（1）数据加密：甲方对乙方存储的数据进行加密处理，保障数据在传输和存储过程中的安全。（2）访问控制：甲方设置权限控制，确保只有经过乙方授权的用户才能访问乙方数据。（3）数据备份：甲方定期对乙方数据进行备份，保障数据的安全，防止数据丢失。（4）安全审计：甲方对云存储平台的运行情况进行安全审计，及时发现和处理安全隐患。5.2数据备份和恢复方案甲方定期对乙方数据进行备份，备份数据存储在独立的安全存储设备上。如乙方数据丢失或者损坏，甲方可以快速从备份中恢复数据。5.3第八条违约责任8.1甲方未履行合同义务的违约责任甲方如未能按照约定提供云存储服务，或者服务质量不符合SLA的，甲方应承担违约责任。具体如下：（1）甲方未能提供服务的，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。（2）甲方服务质量不符合SLA的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为未达到SLA指标的相应赔偿。8.2乙方未支付服务费用的违约责任乙方如未能按照约定时间支付服务费用的，乙方应承担违约责任。具体如下：（1）乙方未能按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直到乙方支付完毕为止。（2）乙方未能按时支付服务费用的，乙方应支付延迟支付的利息，利息按照银行同期贷款利率计算。8.3双方的其他违约行为及责任双方如有其他违约行为，应根据违约的性质和后果，承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方解决争议的方式双方如发生合同争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁地点和机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。9.3仲裁结果的终局性仲裁结果为终局性，对双方均有约束力。第十条法律适用和管辖10.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的签订和履行地点合同的签订地点为甲方所在地，合同的履行地点为乙方所在地。10.3法院管辖权本合同发生的任何争议，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条合同的变更和解除11.1合同变更的条件和程序任何一方如需要变更合同，应向对方提出书面变更请求，经对方同意后，双方签署书面变更协议，作为本合同的附件。11.2合同解除的条件和后果除非合同双方达成一致同意解除合同，否则任何一方不得单方面解除合同。合同解除的，乙方向甲方支付违约金，违约金金额为剩余合同期限的服务费用。第十二条合同的继承和转让12.1合同的继承条件本合同的有效期届满或者解除后，乙方对甲方提供的云存储服务享有合法继承权。12.2合同的转让条件乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方，除非经过甲方书面同意。第十三条通知和送达13.1双方之间的通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2通知的送达时间和效力通知送达时间为通知发出后的下一个工作日，通知的效力以送达时间为依据。第十四条其他条款14.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件和附录本合同附件包括：服务费用明细表、SLA指标说明等。14.3合同的生效日期和终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同到期前一个月，双方可以根据实际需要协商续约。合同终止日期为合同有效期届满之日。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同可能涉及第三方的服务或产品，为明确各方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特对原合同进行补充如下：第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同项下服务或产品提供的个人、公司或组织。1.2第三方责任第三方提供的服务或产品应符合甲乙双方的要求和本合同的约定。第三方应保证其服务或产品的质量、性能和安全，对于因第三方服务或产品导致的任何损失，第三方应承担相应的责任。1.3第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的技术支持和服务，确保服务或产品的正常运行。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲乙双方同意引入第三方服务或产品时，应书面通知对方，并明确第三方的名称、服务内容、期限等相关事项。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲乙双方共同同意，并签订书面补充协议，作为本合同的附件。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方在合同中约定的，第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的最高限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方根据第三方的服务内容、风险程度等因素协商确定，并在书面补充协议中明确。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲乙双方的要求和第三方的服务情况，由甲乙双方协商调整，并书面通知对方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，第三方提供的服务或产品应视为甲方提供的服务或产品的一部分。4.2第三方与乙方的关系第三方应视为乙方的服务提供者，乙方应按照本合同的约定向第三方支付费用。第五条甲乙方的权利和义务5.1甲方的权利和义务甲方应负责协调甲乙双方与第三方之间的沟通，确保第三方提供的服务或产品符合甲乙双方的要求。5.2乙方的权利和义务乙方应按照本合同的约定向第三方支付费用，并有权要求第三方提供必要的技术支持和服务。第六条争议解决6.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2第三方与甲乙方的争议第三方与甲乙方的争议，应通过第三方与甲乙方的协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条法律适用和管辖7.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2合同的签订和履行地点合同的签订地点为甲方所在地，合同的履行地点为乙方所在地。7.3法院管辖权本合同发生的任何争议，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序任何一方如需要变更合同，应向对方提出书面变更请求，经对方同意后，双方签署书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同解除的条件和后果除非合同双方达成一致同意解除合同，否则任何一方不得单方面解除合同。合同解除的，乙方向甲方支付违约金，违约金金额为剩余合同期限的服务费用。第九条合同的继承和转让9.1合同的继承条件本合同的有效期届满或者解除后，乙方对甲方提供的云存储服务享有合法继承权。9.2合同的转让条件乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方，除非经过甲方书面同意。第十条通知和送达10.1双方之间的通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2通知的送达时间和效力通知送达时间为通知发出后的下一个工作日，通知的效力以送达时间为依据。第十一条其他条款11.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表：详细列出乙方使用甲方云存储服务的费用明细，包括云存储空间费用、数据处理费用和其他增值服务费用。2.SLA指标说明：详细说明甲方提供的云存储服务所承诺的SLA指标，包括服务可用性、数据传输速度和服务响应时间等。3.第三方服务协议：如引入第三方服务或产品，应签署第三方服务协议，明确第三方提供的服务内容、责任限额、权利义务等。4.数据备份和恢复方案：详细说明甲方对乙方数据的备份和恢复方案，包括备份频率、存储介质、恢复流程等。5.技术支持和维护服务协议：详细列出甲方提供的技术支持和维护服务范围、响应时间、维护内容等。6.安全审计报告：甲方定期对云存储平台进行安全审计，并出具安全审计报告，以证明甲方的数据保护措施的有效性。7.用户手册和操作指南：详细介绍乙方使用甲方云存储服务的操作流程和注意事项，以帮助乙方正确使用服务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未履行合同义务的违约行为及责任认定：若甲方未能按照约定提供云存储服务，或者服务质量不符合SLA的，甲方应承担违约责任。例如，如果甲方未能在约定的时间内完成数据备份，则甲方应退还乙方相应的服务费用，或者按照约定向乙方支付违约金。2.乙方未支付服务费用的违约行为及责任认定：若乙方未能按照约定时间支付服务费用，乙方应承担违约责任。例如，如果乙方未能在约定的时间内支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直到乙方支付完毕为止。同时，乙方还应支付延迟支付的利息，利息按照银行同期贷款利率计算。3.第三方未履行合同义务的违约行为及责任认定：如果第三方未能按照约定提供服务或产品，第三方应承担违约责任。例如，如果第三方提供的云存储服务存在安全隐患，导致乙方数据泄露，第三方应承担相应的赔偿责任。4.数据安全和保密违约行为及责任认定：如果甲方未能按照约定保护乙方的数据安全，导致乙方数据泄露、丢失或被未授权访问，甲方应承担违约责任。例如，如果甲方未能采取适当的安全措施，导致乙方数据被黑客攻击，甲方应向乙方支付违约金。5.技术支持和维护违约行为及责任认定：如果甲方未能按照约定提供技术支持和维护服务，甲方应承担违约责任。例如，如果甲方未能在约定的时间内响应乙方的技术支持请求，甲方应退还乙方相应的服务费用，或者按照约定向乙方支付违约金。全文完。二零二四年度电子商务平台云存储服务合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云存储服务的范围2.2服务期限2.3服务费用第三条技术支持与维护3.1乙方向甲方提供技术支持的时间和方式3.2乙方对甲方数据的安全保障措施3.3乙方对甲方系统的维护和升级第四条数据管理与备份4.1甲方数据的备份频率和要求4.2乙方对甲方数据的管理和保护措施第五条服务级别协议（SLA）5.1服务可用性指标5.2数据传输速度指标5.3服务响应时间指标第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务的违约责任6.2甲方未按约定支付费用的违约责任第七条争议解决7.1双方发生争议解决的途径7.2仲裁地点和仲裁机构第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序第九条保密条款9.1双方对合同内容和商务信息的保密义务9.2保密期限第十条法律适用和解释10.1合同适用的法律法规10.2合同的解释权归属第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改程序11.3合同的解除条件第十二条通知和送达12.1双方之间的通知方式12.2通知的送达地点和时间第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利和义务13.2附件：服务具体内容和技术规格说明书第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××电子商务有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云存储科技有限公司地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云存储服务的范围：乙方为甲方提供包括但不限于数据存储、数据备份、数据恢复等云存储服务。2.2服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，自双方签字盖章之日起生效。2.3服务费用：甲方应按合同约定的服务费用向乙方支付服务费。服务费用包括基本费用和额外费用。基本费用为每年人民币万元，额外费用根据甲方实际使用情况按乙方收费标准计算。第三条技术支持与维护3.1乙方向甲方提供技术支持的时间和方式：乙方提供7×24小时在线技术支持，甲方可通过电话、邮件等方式向乙方提出技术支持请求。乙方应在接到请求后4小时内响应并提供解决方案。3.2乙方对甲方数据的安全保障措施：乙方应采取一切合理措施保障甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、数据备份、防止非法访问等。3.3乙方对甲方系统的维护和升级：乙方应定期对甲方使用的云存储系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。第四条数据管理与备份4.1甲方数据的备份频率和要求：甲方数据应至少每交易日进行一次备份，备份数据应保存至少一年。4.2乙方对甲方数据的管理和保护措施：乙方应对甲方数据进行严格的管理和保护，确保数据的完整性、准确性和安全性。第五条服务级别协议（SLA）5.1服务可用性指标：乙方保证云存储服务的年可用性不低于99.9%。5.2数据传输速度指标：乙方保证数据传输速度不低于合同约定的速率。5.3服务响应时间指标：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内提供解决方案。第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务的违约责任：乙方应按照合同约定提供服务，如未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.2甲方未按约定支付费用的违约责任：甲方应按合同约定的时间支付服务费用，如未按约定支付费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按同期银行贷款利率计算。第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序：合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同终止的条件和程序：合同履行期满或双方协商一致解除合同时，本合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有甲方数据迁移至甲方指定的存储设备上，并保证数据的安全和完整性。第九条保密条款9.1双方对合同内容和商务信息的保密义务：甲乙双方应对本合同的内容和商务信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。9.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条法律适用和解释10.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改程序：合同履行过程中，如甲乙双方同意修改合同，应签订书面修改协议，经双方签字盖章后生效。11.3合同的解除条件：合同履行过程中，如甲乙双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。第十二条通知和送达12.1双方之间的通知方式：甲乙双方应以书面形式互相发送通知，通知发送至对方合同中指定的地址。12.2通知的送达地点和时间：通知送达地点为对方合同中指定的地址，送达时间为通知发出之日起第三个工作日。第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利和义务：甲乙双方在其他条款中约定的事项，应按照约定履行。13.2附件：服务具体内容和技术规格说明书，作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）：甲方（盖章）：×××电子商务有限公司授权代表（签字）：______________日期：____年__月__日14.2乙方签字（盖章）：乙方（盖章）：×××云存储科技有限公司授权代表（签字）：______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与甲乙双方之间的交易、服务提供或数据处理等活动。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲乙双方同意，必要时可以邀请第三方参与合同的履行，包括但不限于中介方、技术支持方、数据处理方等。2.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责和权利等进行充分协商，并取得一致意见。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及与甲乙双方的关系。第三条第三方的主要职责3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和支持，确保合同的顺利履行。3.2第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。3.3第三方应对其提供的服务质量和效果负责，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应责任。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方应独立承担因其履行合同产生的权利义务关系，甲乙双方不承担第三方履行合同产生的任何费用和责任。4.2甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利义务，对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方按照合同要求提供服务。4.3如第三方未能按照合同约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，或要求第三方采取补救措施。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的责任限额：除合同另有约定外，第三方对甲乙双方的责任限额不超过其合同收入的一定比例（具体比例由甲乙双方在合同中约定）。5.2第三方对甲乙双方的责任限制：第三方对甲乙双方的责任限制仅限于第三方直接违约行为导致的损失，不包括间接损失、后果损失等。5.3第三方对甲乙双方的责任免除：第三方在履行合同过程中，如发生不可抗力等不可预见的情况，导致无法履行或迟延履行合同，第三方不承担责任。第六条第三方介入的变更和终止6.1第三方介入的变更：合同履行过程中，甲乙双方如需变更第三方，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。6.2第三方介入的终止：合同履行完成后，或第三方未能按照合同约定履行其义务时，甲乙双方有权终止第三方的介入。第七条第三方与合同解除7.1第三方同意合同解除：第三方如同意合同解除，应与甲乙双方签订书面解除协议，明确解除合同的具体事项。7.2第三方不同意合同解除：如第三方不同意合同解除，甲乙双方应与第三方协商解决，或依法解决。第八条第三方与保密条款8.1第三方对合同内容和商务信息的保密义务：第三方应对本合同的内容和商务信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条第三方与法律适用和解释9.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同的解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十条第三方与合同的生效、修改和解除10.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。10.2合同的修改程序：合同履行过程中，如甲乙双方同意修改合同，应签订书面修改协议，经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。10.3合同的解除条件：合同履行过程中，如甲乙双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议，经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。第十一条第三方与通知和送达11.1双方之间的通知方式：甲乙双方及第三方应以书面形式互相发送通知，通知发送至对方合同中指定的地址。11.2通知的送达地点和时间：通知送达地点为对方合同中指定的地址，送达时间为通知发出之