2024年度软件开发公司与航空公司合作机票预订系统合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发公司与航空公司合作机票预订系统合同2本合同目录一览1.合作宗旨1.1合作范围1.1.1机票预订系统开发1.1.2系统维护与升级1.1.3技术支持与培训1.2合作期限1.3合作目标2.系统开发2.1开发内容2.1.1系统需求分析2.1.2系统设计2.1.3系统编码与实现2.1.4系统测试与调试2.2开发进度安排2.3开发质量标准3.系统维护与升级3.1维护范围3.2维护期限3.3维护响应时间3.4系统升级方案4.技术支持与培训4.1技术支持范围4.2培训内容4.3培训时间与地点4.4培训费用5.知识产权5.1软件著作权5.2专利权5.3商标权5.4保密义务6.费用与支付6.1开发费用6.2维护费用6.3培训费用6.4支付方式与时间7.违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.保密协议10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密义务履行11.合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的权益处理12.通知与联系方式12.1通知方式12.2联系方式13.其他约定13.1技术交流与信息共享13.2合作推广13.3合作成果分享14.附件14.1系统需求说明书14.2技术方案文档14.3培训资料第一部分：合同如下：第一条合作宗旨1.1合作范围1.1.1机票预订系统开发双方同意共同合作开发一套机票预订系统，以提高航空公司的票务工作效率，提升客户服务水平，并满足市场需求。1.1.2系统维护与升级在系统交付使用后，软件开发公司应提供系统的维护服务，确保系统的正常运行。在系统运行期间，如遇任何问题或需求变更，双方应协商确定系统升级方案。1.1.3技术支持与培训为使航空公司员工熟练掌握和使用机票预订系统，软件开发公司应对航空公司员工进行技术培训，并提供必要的技术支持。1.2合作期限本合同的有效期为2024年度。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合同协议。1.3合作目标双方的合作目标是完成机票预订系统的开发、实施和培训工作，确保系统的稳定性、安全性和易用性，提高航空公司的运营效率和服务质量。第二条系统开发2.1开发内容2.1.1系统需求分析在合同签订后三个月内，软件开发公司应完成对航空公司业务需求进行详细分析，形成系统需求说明书，作为后续开发工作的基础。2.1.2系统设计根据系统需求说明书，软件开发公司应完成机票预订系统的总体设计，包括技术选型、系统架构设计、数据库设计等。2.1.3系统编码与实现软件开发公司应按照系统设计文档进行系统编码和实现工作，并在开发过程中定期与航空公司进行沟通，确保开发进度和质量符合双方要求。2.1.4系统测试与调试系统开发完成后，软件开发公司应进行系统测试，确保系统的各项功能正常运行。在航空公司人员参与测试后，根据测试结果对系统进行调试，直至满足合同规定的质量标准。2.2开发进度安排软件开发公司应制定详细的开发计划，并在合同签订后十个工作日内提交给航空公司确认。开发计划应包括各阶段的开始和结束时间，以及关键里程碑。2.3开发质量标准机票预订系统应满足航空公司提出的功能需求和技术要求。在系统交付使用前，必须通过由双方共同组织的验收测试，以确保系统的质量达到预定的标准。第三条系统维护与升级3.1维护范围软件开发公司应负责解决系统在使用过程中出现的技术问题，包括系统崩溃、性能瓶颈、安全漏洞等，并确保系统的稳定运行。3.2维护期限系统维护期自系统验收合格之日起计算，为期一年。维护期结束后，如航空公司需要延长维护服务，应与软件开发公司另行签订维护合同。3.3维护响应时间在维护期内，软件开发公司对航空公司的维护请求应在4小时内做出响应，并在约定的时间内解决或提出解决方案。3.4系统升级方案在系统维护期内，如航空公司提出系统升级需求，软件开发公司应提供详细的升级方案，包括升级内容、时间安排、预期效果等，并双方协商确定升级工作的具体安排。第四条技术支持与培训4.1技术支持范围软件开发公司应提供电话、邮件、在线客服等多种方式的技术支持，解答航空公司员工在使用系统过程中遇到的问题。4.2培训内容培训内容包括机票预订系统的操作使用、功能特性、业务流程等，以帮助航空公司员工快速上手并熟练使用系统。4.3培训时间与地点培训时间应在系统交付使用后三个月内完成，培训地点在航空公司指定的地点。4.4培训费用培训费用包含在合同总价款中。如航空公司要求提供远程培训或增加培训人数，软件开发公司应根据实际情况增加培训费用。第五条知识产权5.1软件著作权机票预订系统的一切知识产权归软件开发公司所有。未经软件开发公司书面同意，航空公司不得复制、传播、展示或以其他方式使用该软件。5.2专利权软件开发公司应确保机票预订系统不侵犯他人的专利权。如因系统侵犯他人专利权导致航空公司承担法律责任，软件开发公司应负责处理并承担全部责任。5.3商标权软件开发公司应确保机票预订系统不使用他人的注册商标。如因系统使用他人商标导致航空公司承担法律责任，软件开发公司应负责处理并承担全部责任。5.4保密义务双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第六条第八条费用与支付6.1开发费用机票预订系统的开发费用共计人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括系统分析、设计、编码、测试等全部开发环节的费用。6.2维护费用系统维护费用为人民币【】元整（大写：【】元整）每年，支付时间为每年的1月1日。6.3培训费用培训费用为人民币【】元整（大写：【】元整），支付时间为培训开始前。6.4支付方式与时间双方约定采用银行转账的方式进行支付。航空公司应在本合同签订后的七个工作日内，将合同总价款支付给软件开发公司。第九条违约责任7.1双方违约情形如双方在合同履行过程中出现违约行为，应承担相应的违约责任。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。第十条争议解决8.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构双方约定选定【】仲裁机构进行仲裁。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。9.3合同终止本合同的有效期为2024年度。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合同协议。第十二条保密协议10.1保密信息范围保密信息范围包括双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，为期五年。10.3保密义务履行双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第十三条合同的解除11.1解除条件如一方未履行合同约定的义务，另一方有权解除本合同。11.2解除程序双方应签订书面解除协议，明确解除合同的事由、解除时间等事项。11.3解除后的权益处理合同解除后，双方应按照约定处理合同解除后的相关事项，包括结算、权益归属等。第十四条附件12.1系统需求说明书12.2技术方案文档12.3培训资料第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到与甲乙双方之外的第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的附加说明条款2.1如合同履行过程中涉及到第三方权益，甲乙双方应与第三方协商，确保本合同的履行不侵犯第三方的合法权益。2.2甲乙双方应承担因第三方介入而产生的额外费用，包括但不限于第三方咨询费、协调费等。2.3甲乙双方应承担因第三方介入而产生的延误风险，并应及时通知对方。第三条第三方责任限额3.1第三方对于机票预订系统的开发、维护、升级等行为，不承担任何责任。3.2第三方对于因使用机票预订系统而导致的损失，不承担任何责任。3.3第三方对于本合同的履行，不承担任何连带责任。第四条甲乙方与第三方的权益划分4.1甲乙方应确保第三方的介入不会影响本合同的履行，并应与第三方明确各自的权益和义务。4.2甲乙方应与第三方协商，确保第三方的行为符合本合同的约定。4.3甲乙方应承担因第三方介入而产生的所有风险和责任，包括但不限于第三方违约、侵权等。第五条甲乙方的义务5.1甲乙方向第三方提供必要的资料、信息和技术支持，以确保合同的履行。5.2甲乙方向第三方提供必要的培训和指导，以确保第三方能够正确使用和维护机票预订系统。5.3甲乙方应与第三方保持沟通，及时解决因第三方介入而产生的问题。第六条第三方介入的合同变更6.1如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。6.2甲乙双方应确保变更后的合同内容不违反法律法规，不损害第三方权益。第七条第三方介入的争议解决7.1如因第三方介入导致合同争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2在争议解决过程中，甲乙双方应保持沟通，共同处理争议。第八条第三方介入的合同解除8.1如因第三方介入导致合同需要解除，甲乙双方应签订书面解除协议，明确解除合同的事由、解除时间等事项。8.2合同解除后，甲乙双方应按照约定处理合同解除后的相关事项，包括结算、权益归属等。第九条附件9.1第三方资料清单9.2第三方介入协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统需求说明书详细描述机票预订系统的功能需求、性能指标、用户界面等，作为开发工作的基础。附件2：技术方案文档详细介绍机票预订系统的技术架构、关键技术、开发工具等，用于指导开发工作。附件3：培训资料包括机票预订系统的操作手册、教程、案例等，用于培训航空公司员工。附件4：系统维护与升级计划详细列出系统维护的时间表、维护内容、升级方案等。附件5：第三方介入协议明确第三方介入的范围、责任、权益等，确保甲乙双方与第三方的权益划分清晰。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定履行开发、维护、升级等义务，或违反合同约定的其他条款，应承担违约责任。例如，甲方未能在约定时间内完成系统开发，导致合同履行延误。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定支付合同价款，或违反合同约定的其他条款，应承担违约责任。例如，乙方未能在约定时间内支付开发费用，导致合同履行延误