2024年度物业管理服务合同：商业综合体管理与维护2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同：商业综合体管理与维护1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业管理服务的定义第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3环境卫生管理2.4安全保卫管理2.5绿化养护管理第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2设施设备运行标准4.3环境卫生标准4.4安全保卫标准4.5绿化养护标准第五条服务费用5.1物业管理费用的计算方式5.2费用支付方式及时间5.3费用调整机制第六条物业的维修与改造6.1物业维修责任6.2物业改造项目及费用第七条保险事宜7.1乙方向甲方投保的保险种类7.2保险费用承担方式第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构仲裁9.3向人民法院提起诉讼第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条合同的终止11.1合同终止条件11.2终止后的善后处理第十二条保密条款12.1保密信息的内容12.2保密信息的保护期限第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺第十四条合同的生效、签字盖章14.1合同生效条件14.2签字盖章的地点及日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：商业综合体名称，地址：商业综合体地址。1.2乙方名称：物业管理公司名称，地址：物业管理公司地址。1.3物业管理服务：乙方为甲方提供的商业综合体管理与维护服务，包括物业维护与管理、设施设备维护、环境卫生管理、安全保卫管理、绿化养护管理等。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理：乙方负责对甲方商业综合体物业进行日常维护和管理，确保物业设施正常运行。2.2设施设备维护：乙方负责对甲方商业综合体的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的安全运行。2.3环境卫生管理：乙方负责对甲方商业综合体的公共区域进行清洁卫生工作，保持环境整洁。2.4安全保卫管理：乙方负责对甲方商业综合体进行安全巡查，保障甲方财产和人身安全。2.5绿化养护管理：乙方负责对甲方商业综合体的绿化区域进行养护管理，保持绿化环境的美观和健康。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，除非双方另有约定。第四条服务质量标准4.1物业维护标准：按照行业标准《商业综合体物业管理规范》执行。4.2设施设备运行标准：按照设施设备的制造商提供的操作规程和维护手册执行。4.3环境卫生标准：按照当地卫生管理部门的规定执行。4.4安全保卫标准：按照公安机关的要求和行业标准执行。4.5绿化养护标准：按照绿化管理部门的要求和行业标准执行。第五条服务费用5.1物业管理费用的计算方式：物业管理费用根据商业综合体的实际面积、物业公司管理费收费标准等因素计算。5.2费用支付方式及时间：甲方按照约定的时间向乙方支付物业管理费用。5.3费用调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整物业管理费用。第六条物业的维修与改造6.1物业维修责任：乙方负责商业综合体的日常维修工作，确保物业设施正常运行。6.2物业改造项目及费用：如甲方需对商业综合体进行改造，提前通知乙方，改造费用由甲方承担。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付物业管理费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。8.2乙方违约责任：如乙方未按照约定标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金。第九条争议解决方式9.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2提交仲裁机构仲裁：如协商不成，任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。9.3向人民法院提起诉讼：如仲裁不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同解除条件：除非双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方要求解除合同，应提前三个月通知对方，并经双方协商一致后生效。第十一条合同的终止11.1合同终止条件：本合同期限届满，双方未续签合同，或双方另有约定终止合同的情况。11.2终止后的善后处理：合同终止后，乙方应将物业管理权交还甲方，并按照甲方要求处理善后事宜。第十二条保密条款12.1保密信息的内容：本合同的签订、履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密及其他双方约定的保密信息。12.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起两年。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求：甲方如需乙方提供额外的服务，应提前通知乙方，并经双方协商一致后执行。13.2乙方服务承诺：乙方承诺按照本合同约定提供优质、高效的物业管理服务。第十四条合同的生效、签字盖章14.1合同生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。14.2签字盖章的地点及日期：本合同于商业综合体地址签订，双方签字盖章日期为合同生效日期。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方：指非甲方、乙方之外的参与本合同履行过程中的个人或单位。1.2第三方介入的条件：包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修保养方等。第二条第三方介入的程序和责任2.1第三方介入的程序：第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面补充协议。2.2第三方责任：第三方应按照约定履行相关职责，并对其提供的服务或商品负责。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务或商品，并接受甲方的监督。3.2第三方与乙方：第三方应按照本合同及补充协议的约定向乙方支付费用，并接受乙方的监督。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方提供的服务或商品的性质、风险等因素确定。4.2第三方责任限额的调整：如第三方提供的服务或商品的风险发生变化，甲乙双方可协商调整责任限额。第五条第三方违约的处理5.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务或商品，甲乙双方有权要求第三方改正，并要求支付违约金。5.2第三方违约金：违约金为应付款项的1%至5%，具体比例由甲乙双方根据实际情况确定。第六条第三方与甲乙方的沟通协作6.1第三方应定期与甲乙双方沟通，报告服务或商品的履行情况。6.2甲乙双方对第三方的工作提出建议或要求时，第三方应及时响应并采取措施。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件：包括但不限于合同履行完毕、第三方违约、甲乙双方协商一致等。7.2第三方介入终止后的处理：第三方应按照甲乙双方的要求处理善后事宜，并交接相关资料。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方保密信息：第三方在提供服务或商品过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密及其他保密信息。8.2第三方保密义务：第三方应对保密信息保密，不得泄露给任何第三方。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入争议的解决：如甲乙双方与第三方发生争议，通过友好协商解决，协商不成时，可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的附加条款10.1附加条款的签订：甲乙双方与第三方签订的附加条款应为本合同的组成部分，具有同等法律效力。10.2附加条款的变更：附加条款的变更应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。第十一条第三方介入的生效、签字盖章11.1第三方介入的生效：本合同及附加条款经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。11.2签字盖章的地点及日期：第三方介入的签字盖章地点为商业综合体地址，日期为合同生效日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理规范详细要求和说明：本附件详细规定了商业综合体物业管理的各项标准，包括但不限于物业维护、设施设备、环境卫生、安全保卫、绿化养护等方面。乙方应按照本附件的规定提供服务。附件二：设施设备制造商提供的操作规程和维护手册详细要求和说明：本附件包含了商业综合体各项设施设备的操作规程和维护手册，乙方应按照制造商的要求进行设施设备的维护和管理。附件三：商业综合体环境卫生管理方案详细要求和说明：本附件详细规定了商业综合体环境卫生管理的内容和要求，乙方应按照本附件的规定进行环境卫生工作。附件四：商业综合体安全保卫管理方案详细要求和说明：本附件详细规定了商业综合体安全保卫管理的内容和要求，乙方应按照本附件的规定进行安全保卫工作。附件五：商业综合体绿化养护管理方案详细要求和说明：本附件详细规定了商业综合体绿化养护管理的内容和要求，乙方应按照本附件的规定进行绿化养护工作。附件六：物业管理费用计算明细表详细要求和说明：本附件详细列出了物业管理费用的计算方式和明细，甲方应按照约定的时间向乙方支付物业管理费用。附件七：物业维修与改造项目及费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了物业维修与改造的项目及费用，如甲方需对商业综合体进行改造，提前通知乙方，改造费用由甲方承担。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付物业管理费用。2.乙方未按照约定标准提供物业管理服务。3.第三方未按照约定提供服务或商品。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.乙方违约责任：乙方应按照甲方的要求改正，并支付违约金。3.第三方违约责任：第三方应按照约定履行相关职责，并对其提供的服务或商品负责。示例说明：如甲方未按照约定时间支付物业管理费用，甲方应向乙方支付违约金1000元。如乙方未按照约定标准提供物业管理服务，乙方应按照甲方的要求改正，并支付违约金2000元。如第三方未按照约定提供服务或商品，第三方应按照约定履行相关职责，并支付违约金3000元。全文完。2024年度物业管理服务合同：商业综合体管理与维护2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称的商业综合体指甲方拥有的位于_______的物业，包括但不限于_______等建筑物。第二条服务内容2.1乙方承担商业综合体的物业管理服务，包括但不限于：2.1.1设施设备维护2.1.2环境卫生保洁2.1.3安全保卫工作2.1.4绿化养护工作2.1.5客户服务工作2.1.6其他约定服务事项第三条服务期限3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四条服务质量标准4.1乙方应按照国家和行业的相关标准及规定，保证服务质量，确保商业综合体的正常运行。第五条服务费用5.1乙方向甲方收取物业管理服务费用，具体收费标准及支付方式如下：5.1.1物业管理服务费用为人民币_______元/月。5.1.2甲方应在每月的第一个工作日支付上月物业管理服务费用。第六条维修资金6.1甲乙双方按照商业综合体的实际情况，共同商定维修资金的数额及使用规则。第七条保险事宜7.1乙方应负责办理商业综合体的物业保险，并将保险单据交甲方备案。第八条安全管理8.1乙方应制定商业综合体的安全管理制度，并负责实施。第九条合同的变更和解除9.1甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。第十条违约责任10.1甲乙双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改和解除12.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的修改和解除，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。第十三条其他约定13.1甲乙双方对商业综合体的管理、维护有其他特殊要求的，可以在本合同中另行约定。第十四条联系方式14.1甲乙双方应互相提供并保持有效的联系方式，以便在合同履行过程中进行必要的沟通和联系。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：商业综合体管理公司，住所：商业综合体所在地的注册地址。1.2乙方名称：物业管理公司，住所：物业公司注册地址。1.3合同所称的商业综合体指甲方拥有的位于商业综合体所在地的物业，包括但不限于办公楼、购物中心、酒店、停车场等建筑物及其附属设施。第二条服务内容2.1乙方承担商业综合体的物业管理服务，包括但不限于：2.1.1设施设备维护：负责商业综合体的公共设施、设备日常维护和保养，保证设施设备正常运行。2.1.2环境卫生保洁：负责商业综合体的公共区域、绿化区域的清洁工作，确保环境整洁。2.1.3安全保卫工作：制定并实施商业综合体的安全管理制度，保障商业综合体的人员和财产安全。2.1.4绿化养护工作：负责商业综合体的绿化植物的养护工作，保持绿化区域的景观效果。2.1.5客户服务工作：为商业综合体的用户提供优质的服务，解答用户的咨询和投诉。2.1.6其他约定服务事项：包括但不限于商业综合体的公共设施的维修、公共区域的照明维护、突发事件应急预案的制定和实施等。第三条服务期限3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四条服务质量标准4.1乙方应按照国家和行业的相关标准及规定，保证服务质量，确保商业综合体的正常运行。第五条服务费用5.1乙方向甲方收取物业管理服务费用，具体收费标准及支付方式如下：5.1.1物业管理服务费用为人民币_______元/月。5.1.2甲方应在每月的第一个工作日支付上月物业管理服务费用。第六条维修资金6.1甲乙双方按照商业综合体的实际情况，共同商定维修资金的数额及使用规则。第七条保险事宜7.1乙方应负责办理商业综合体的物业保险，并将保险单据交甲方备案。第八条安全管理8.1乙方应制定商业综合体的安全管理制度，并负责实施。8.2乙方应确保商业综合体的公共区域、设施设备的安全，定期进行安全检查，发现问题及时整改。8.3乙方应建立健全突发事件应急预案，确保在突发情况下能够及时有效地应对。8.4乙方应配备足够数量的专业保安人员，负责商业综合体的安保工作。8.5乙方应对保安人员进行定期培训，提高其业务素质和服务水平。第九条合同的变更和解除9.1甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。9.2合同的变更或解除，应书面协议，并由甲乙双方签字盖章确认。9.3合同的变更或解除，不影响甲乙双方各自的权利和义务。第十条违约责任10.1甲乙双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。10.2乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。10.3甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。第十一条争议解决11.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改和解除12.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的修改和解除，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。第十三条其他约定13.1甲乙双方对商业综合体的管理、维护有其他特殊要求的，可以在本合同中另行约定。13.2甲乙双方应遵守国家的法律法规，不得违反国家和地方的政策规定。第十四条联系方式14.1甲乙双方应互相提供并保持有效的联系方式，以便在合同履行过程中进行必要的沟通和联系。14.2甲乙双方的联系方式应包括电话、传真、电子邮箱等，并确保信息的准确性和及时更新。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称的第三方，指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府相关部门等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入应在本合同的约定范围内进行，且需经过甲乙双方的书面同意。2.2第三方介入的条件包括但不限于：提供专业服务、协助解决问题、进行监督审核等。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助，并确保服务质量。3.2第三方应遵守国家的法律法规，不得违反国家和地方的政策规定。3.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。第四条第三方介入的法律效力4.1第三方介入本合同，需与甲乙双方签订书面协议，明确双方的权利和义务。4.2第三方介入的行为，对本合同其他条款的履行不产生影响。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务或协助产生的法律后果承担责任。5.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。5.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，可通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方介入本合同，不改变甲乙双方的权利义务。6.2第三方应独立承担其在合同履行过程中产生的费用。6.3甲乙双方对第三方的不当行为不承担责任。第七条第三方介入的终止条件7.1第三方介入的条件消除，或甲乙双方书面同意终止第三方介入。7.2第三方未按照约定提供服务或协助，甲乙双方书面同意终止第三方介入。第八条第三方介入的解除程序8.1甲乙双方书面同意解除第三方介入。8.2第三方与甲乙双方之间的书面协议相应解除。第九条第三方介入的变更程序9.1甲乙双方与第三方协商一致，可变更第三方介入的条款。9.2变更后的协议，需经甲乙双方签字盖章确认。第十条第三方介入的保密条款10.1第三方应对其在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的适用法律11.1本合同及第三方介入的协议，适用中华人民共和国法律。第十二条第三方介入的争议解决12.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲乙双方与第三方之间的约定，如与本合同有任何冲突，以本合同为准。13.2本合同未涉及的事宜，甲乙双方与第三方可另行协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体管理公司简介详细介绍商业综合体管理公司的基本情况、历史沿革、管理团队、业绩成果等。附件二：物业管理公司简介详细介绍物业管理公司的基本情况、资质证书、管理团队、服务业绩等。附件三：商业综合体平面图提供商业综合体的详细平面图，包括各建筑物、设施设备、绿化区域等的位置和布局。附件四：物业管理服务内容详细清单详细列出物业管理服务的内容，包括设施设备维护、环境卫生保洁、安全保卫工作、绿化养护