2024年度软件许可使用及技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件许可使用及技术支持合同本合同目录一览第一条软件许可1.1软件范围1.2许可使用方式1.3许可数量1.4许可期限第二条技术支持2.1技术支持内容2.2技术支持方式2.3技术支持时间2.4技术支持人员第三条费用与支付3.1软件许可费用3.2技术支持费用3.3费用支付方式3.4费用支付时间第四条保密条款4.1保密信息范围4.2保密义务4.3保密期限第五条违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约赔偿第六条争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3争议解决机构第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止第八条法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式第九条其他条款9.1合同的修改9.2合同的解除9.3合同的继承第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条双方的权利与义务11.1权利11.2义务第十二条第三方受益人12.1第三方受益人范围12.2第三方受益人的权利第十三条合同的附件13.1附件一：软件许可明细表13.2附件二：技术支持服务内容第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件范围（1）软件产品A；（2）软件产品B；（3）软件产品C。1.2许可使用方式（1）有限期限的使用权；（2）不可再生的使用权；（3）不包含出售、转让、出租、分销或复制软件的许可。1.3许可数量（1）服务器端软件许可：套；（2）客户端软件许可：套。1.4许可期限本合同项下的软件许可期限为一年，自双方签署合同之日起计算。第二条技术支持2.1技术支持内容（1）软件安装与调试；（2）软件使用培训；（3）软件升级服务；（4）技术咨询。2.2技术支持方式（1）电话支持；（2）在线客服；（3）现场支持。2.3技术支持时间技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.4技术支持人员许可方将指派具有丰富经验的技术支持人员为使用方提供服务。第三条费用与支付3.1软件许可费用软件许可费用为人民币万元整。3.2技术支持费用技术支持费用为人民币万元整。3.3费用支付方式使用方可通过银行转账的方式支付费用。3.4费用支付时间使用方应在本合同签署后的七个工作日内支付软件许可费用和技术支持费用。第四条保密条款4.1保密信息范围保密信息包括本合同的内容、软件的、目标代码和技术文档等。4.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1违约行为（1）许可方未按照合同约定提供软件许可或技术支持；（2）使用方未按照合同约定支付费用。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。5.3违约赔偿如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。6.3争议解决机构双方同意将争议提交合同签订地人民法院解决。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1合同的修改本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。9.2合同的解除任何一方提前终止本合同的，应提前三十日书面通知对方，并支付给对方合同解除所产生的相关费用。9.3合同的继承本合同的终止或解除不影响双方在本合同项下已经产生的权利和义务。第十条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式互相发送通知。10.2送达地址双方应当向对方提供真实、准确的送达地址，并确保通知能够在对方收到的时间内送达。第十一条双方的权利与义务11.1权利（1）许可方有权按照合同约定收取费用；（2）使用方有权按照合同约定使用软件和服务。11.2义务（1）许可方应按照合同约定提供软件许可和技术支持；（2）使用方应按照合同约定支付费用并遵守软件的使用规定。第十二条第三方受益人12.1第三方受益人范围本合同涉及的第三方受益人包括但不限于软件的作者、共同开发者、专利权人、著作权人等。12.2第三方受益人的权利第三方受益人享有按照合同约定获得其权益保护的权利。第十三条合同的附件13.1附件一：软件许可明细表附件一详细列出了软件许可的各类信息，包括软件名称、版本号、许可数量等。13.2附件二：技术支持服务内容附件二详细描述了技术支持服务的各项内容，包括服务方式、服务时间、服务人员等。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署地点本合同在中华人民共和国北京市签署。14.3签署人许可方：（公司名称）使用方：（公司名称）代表签字：（许可方代表签名）（使用方代表签名）日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，包括但不限于中介方、授权代理方、技术提供商、知识产权权利人等，即除甲乙方之外参与本合同履行过程的各方。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的活动，应遵守本合同的约定，并对其提供的产品或服务承担相应的责任。15.3第三方权利第三方根据本合同约定享有相应的权利，包括但不限于获取报酬、要求保护其知识产权等。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并经对方同意。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供符合质量标准的产品或服务，并承担相应责任。16.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系为合同履行关系，第三方并不成为甲乙方合同的当事人。第十七条第三方责任限额17.1责任限制第三方对甲乙方承担的责任限额为其从甲乙方获得的报酬金额。17.2例外情况第三方因故意或重大过失造成甲乙方损失的，不受责任限额的限制。17.3责任限额的适用本合同项下第三方责任限额适用于第三方提供的产品或服务。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方责任划分第三方应独立承担其履行合同过程中产生的法律责任，甲乙方不承担第三方责任。18.2甲乙方责任划分甲乙方按照本合同约定履行其合同义务，对第三方行为不承担责任。18.3损失赔偿划分因第三方原因导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方予以赔偿。第十九条第三方介入的合同修改19.1合同修改如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应重新签订书面协议，并经双方签字盖章确认。19.2合同补充甲乙方与第三方签订的补充协议，不得违反本合同的约定，否则无效。第二十条第三方退出20.1第三方退出第三方因故退出本合同项下活动的，应提前书面通知甲乙方。20.2退出后果第三方退出后，甲乙方仍有权要求其承担退出前的合同责任。第二十一条第三方的新合同方21.1第三方签约第三方如需与其他方签订与本合同相关的协议，应事先取得甲乙方的书面同意。21.2第三方合同效力第三方与第三方签订的协议，不得影响甲乙方依照本合同享有的权利。第二十二条第三方合规与合规审查22.1第三方合规第三方应遵守相关法律法规和行业规范，不得从事违法活动。22.2合规审查甲乙方有权对第三方进行合规审查，第三方应予以配合。第二十三条第三方信息披露23.1信息披露第三方应按照甲乙方的要求，及时提供与合同履行相关的信息。23.2信息真实性第三方提供的信息应真实、准确、完整，不得有虚假记载。第二十四条第三方保密义务24.1保密义务第三方应对甲乙方提供的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。24.2保密期限第三方保密义务的期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第二十五条第三方违约处理25.1违约处理第三方违反本合同的，甲乙方有权要求其承担违约责任。25.2违约赔偿第三方违约造成甲乙方损失的，第三方应承担违约赔偿责任。第二十六条第三方与甲乙方的沟通与协调26.1沟通与协调26.2解决问题双方在履行过程中遇到问题的，应及时协商解决。第二十七条第三方介入的合同终止27.1合同终止本合同因履行完毕、解除或终止的，第三方介入的相关条款同时终止。27.2终止后果合同终止后，第三方对甲乙方的义务继续有效至合同终止之日起一个月。第二十八条第三方介入的合同适用法律与争议解决28.1法律适用本合同及其补充协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。28.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可明细表详细列出了软件许可的各类信息，包括软件名称、版本号、许可数量、许可使用范围等。附件二：技术支持服务内容详细描述了技术支持服务的各项内容，包括服务方式、服务时间、服务人员、服务标准等。附件三：第三方资质证明文件提供了第三方的相关资质证明，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业资质证书等。附件四：第三方提供的产品或服务说明书详细说明了第三方提供的产品或服务的性质、功能、操作方法等。附件五：第三方合规证明文件提供了第三方的合规证明文件，包括但不限于合规审查报告、合规承诺书等。附件六：第三方与甲乙方签订的补充协议如合同履行过程中有额外约定的，可作为附件附在本合同后。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供产品或服务；2.第三方提供的产品或服务不符合质量标准；3.第三方未按照合同约定时间履行义务；4.第三方泄露甲乙方提供的保密信息；5.第三方未经甲乙方同意与第三方签订与本合同相关的协议。违约责任认定标准：1.对于第三方未按照合同约定提供产品或服务的情况，甲乙方有权要求第三方立即改正，并承担因此给甲乙方造成的损失。2.对于第三方提供的产品或服务不符合质量标准的情况，甲乙方有权要求第三方重新提供符合质量标准的产品或服务，并承担因此给甲乙方造成的损失。3.对于第三方未按照合同约定时间履行义务的情况，甲乙方有权要求第三方支付违约金，违约金为本合同金额的5%。4.对于第三方泄露甲乙方提供的保密信息的情况，甲乙方有权要求第三方立即停止泄露行为，并承担因此给甲乙方造成的损失。5.对于第三方未经甲乙方同意与第三方签订与本合同相关的协议的情况，甲乙方有权要求第三方立即解除该协议，并承担因此给甲乙方造成的损失。示例说明：如果第三方未按照合同约定提供产品或服务，甲乙方可以要求第三方在规定时间内提供符合约定的产品或服务，并有权要求第三方承担因此给甲乙方造成的损失。如果第三方提供的产品或服务不符合质量标准，甲乙方可以要求第三方重新提供符合质量标准的产品或服务，并有权要求第三方承担因此给甲乙方造成的损失。如果第三方未按照合同约定时间履行义务，甲乙方可以要求第三方支付违约金，违约金为本合同金额的5%。如果第三方泄露甲乙方提供的保密信息，甲乙方可以要求第三方立即停止泄露行为，并有权要求第三方承担因此给甲乙方造成的损失。如果第三方未经甲乙方同意与第三方签订与本合同相关的协议，甲乙方可以要求第三方立即解除该协议，并有权要求第三方承担因此给甲乙方造成的损失。全文完。2024年度软件许可使用及技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1许可方信息1.2被许可方信息第二条软件许可2.1软件许可范围2.2软件许可期限2.3软件许可数量第三条技术支持3.1技术支持内容3.2技术支持期限3.3技术支持响应时间第四条费用与支付4.1软件许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式与期限第五条软件交付与验收5.1软件交付方式5.2软件验收标准5.3验收期限第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务第七条违约责任7.1许可方违约7.2被许可方违约第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1合同的生效条件11.2合同的解除条件11.3合同的转让第十二条附件12.1软件许可明细表12.2技术支持服务承诺第十三条签字盖章13.1许可方签字盖章13.2被许可方签字盖章第十四条合同生效日期14.1合同生效日期14.2合同期限第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1许可方信息许可方全称：科技有限公司许可方地址：市区路号许可方联系人：许可方联系电话：1.2被许可方信息被许可方全称：有限公司被许可方地址：市区路号被许可方联系人：被许可方联系电话：第二条软件许可2.1软件许可范围软件版本：V1.0软件功能模块：A、B、C2.2软件许可期限软件许可期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3软件许可数量许可方同意向被许可方提供不超过10套的软件许可。第三条技术支持3.1技术支持内容软件安装与配置指导软件使用培训软件升级服务故障排查与解决3.2技术支持期限技术支持期限与软件许可期限相同，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3技术支持响应时间许可方在接到被许可方技术支持请求后，应在4小时内响应，并在1个工作日内提供解决方案。第四条费用与支付4.1软件许可费用软件许可费用为人民币万元，用于购买10套软件许可。4.2技术支持费用技术支持费用为人民币万元，用于提供软件许可期限内的技术支持服务。4.3支付方式与期限被许可方应在合同签订之日起5个工作日内，通过银行转账的方式支付软件许可费用和技术支持费用。第五条软件交付与验收5.1软件交付方式许可方将通过电子邮件的方式向被许可方提供软件安装包和授权码。5.2软件验收标准软件交付后，被许可方应在3个工作日内完成软件的安装和配置，并在验收报告中确认软件的正确性和功能性。5.3验收期限软件验收期限为软件交付后的5个工作日。第六条保密条款6.1保密信息范围双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用保密信息。第八条违约责任8.1许可方违约许可方未能按照约定提供软件许可、技术支持服务或违反合同其他条款的，应承担违约责任，向被许可方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。8.2被许可方违约被许可方未能按照约定支付软件许可费用、技术支持费用或违反合同其他条款的，应承担违约责任，向许可方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于软件许可的退还、技术支持服务的终止等。第十一条其他条款11.1合同的生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。11.3合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。第十二条附件12.1软件许可明细表软件许可明细表详见附件一，列出了许可方同意提供的软件许可的具体信息。12.2技术支持服务承诺技术支持服务承诺详见附件二，列出了许可方在软件许可期限内提供的技术支持服务的内容和标准。第十三条签字盖章13.1许可方签字盖章许可方授权代表签字：_______许可方盖章：_______13.2被许可方签字盖章被许可方授权代表签字：_______被许可方盖章：_______第十四条合同生效日期14.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同期限合同期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲乙方之外，根据本合同约定介入合同履行过程的个体或组织。1.2第三方责任第三方根据本合同介入合同履行过程，应严格按照甲乙双方的约定履行义务，并承担相应的责任。第二条第三方介入的条件与方式2.1介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲乙方协商一致同意第三方介入；（2）第三方具备甲乙方所需的服务或产品提供能力；（3）第三方介入不影响合同的履行和甲乙方的权益。2.2介入方式第三方介入合同履行过程的方式如下：（1）提供所需的服务或产品；（2）参与合同的履行，包括但不限于软件交付、技术支持等；（3）按照甲乙方的要求完成合同约定的义务。第三条第三方义务与责任限额3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的约定和合同的约定履行义务，并保证其提供的服务或产品质量符合合同要求。3.2责任限额第三方对因履行合同而产生的损失或损害，承担的责任限额为合同金额的100%。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系为合同履行过程中的合作关系，第三方并非甲乙方的雇员或代理。4.2第三方与其他各方的划分说明第三方在合同履行过程中，与其他各方（如供应商、客户等）的关系由第三方自行处理，与甲乙方无关。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更条件第三方介入后，合同的变更条件如下：（1）甲乙方协商一致同意变更；（2）变更内容符合合同的履行和双方的权益；（3）变更不影响合同的履行和双方的权益。5.2合同变更程序合同变更需经甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式第三方介入后，如发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点与机构如甲乙方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第七条第三方介入后的合同终止7.1合同终止条件第三方介入后，合同终止的条件如下：（1）甲乙方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）第三方严重违反合同条款，甲乙方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，甲乙方协商一致解除合同。7.2合同终止后的处理合同终止后，甲乙方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于软件许可的退还、技术支持服务的终止等。第八条第三方介入后的其他条款8.1合同的生效条件第三方介入后，合同的生效条件如下：（1）甲乙方签字盖章；（2）第三方签字盖章；（3）符合合同约定的其他生效条件。8.2合同的解除条件第三方介入后，合同的解除条件如下：（1）甲乙方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）第三方严重违反合同条款，甲乙方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，甲乙方协商一致解除合同。8.3合同的转让第三方介入后，未经甲乙方同意，第三方不得将合同的权利和义务转让给第三方。第九条签字盖章9.1甲乙双方签字盖章甲乙双方授权代表签字：_______甲乙双方盖章：_______9.2第三方签字盖章第三方授权代表签字：_______第三方盖章：_______第十条合同生效日期10.1合同生效日期第三方介入后，合同自甲乙方及第三方签字盖章之日起生效。10.2合同期限第三方介入后，合同期限为甲乙方与第三方协商确定的期限。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可明细表详细列出许可方同意提供的软件许可的具体信息，包括但不限于软件名称、版本号、功能模块、授权码等。附件二：技术支持服务承诺详细列出许可方在软件许可期限内提供的技术支持服务的内容和标准，包括但不限于服务范围、服务期限、响应时间等。附件三：第三方介入协议详细列出第三方介入合同履行过程的约定，包括但不限于第三方义务、责任限额、介入条件等。附件四：软件交付与验收标准详细列出软件交付的方式、验收标准及验收期限等。附件五：保密协议详细列出甲乙方之间的保密信息范围、保密期限及保密义务等。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.许可方未能按照约定提供软件许可或技术支持服务；2.被许可方未能按照约定支付软件许可费用或技术支持费用；3.第三方未能按照约定履行义务；4.违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约金，违约金金额为合同金额的10%；2.违约方应承担因违约导致的损失或损害赔偿责任；3.违约方应承担因违约导致的甲乙方其他损失或损害的责任。示例说明：如果许可方未能按照约定提供软件许可，则视为违约。许可方应承担违约金，即合同金额的10%作为违约金。同时，许可方还应承担因未能提供软件许可而导致的被许可方的损失或损害赔偿责任。例如，如果被许可方因为未能获得软件许可而无法正常开展业务，造成了经济损失，许可方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度软件许可使用及技术支持合同2本合同目录一览1.软件许可使用1.1软件产品及版本1.2许可范围1.3许可期限1.4许可人数1.5软件安装与使用1.6软件备份与恢复1.7软件升级与维护2.技术支持2.1技术支持内容2.2技术支持方式2.3技术支持时间2.4技术支持人员2.5远程协助与现场支持2.6技术培训3.费用与支付3.1软件许可费用3.2技术支持费用3.3费用支付方式3.4费用支付时间3.5发票开具与报销4.保密条款4.1保密义务4.2保密信息范围4.3保密期限4.4信息共享与保密措施5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任承担5.3违约赔偿金额5.4违约解决方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁机构6.3仲裁地点6.4仲裁语言7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同终止条件7.4合同终止后的权利与义务8.其他条款8.1法律适用8.2合同解释权8.3合同的附件8.4合同修改与补充9.软件许可使用明细表9.1软件产品名称9.2软件版本号9.3许可数量9.4许可使用期限9.5许可使用费用10.技术支持服务明细表10.1技术支持服务项目10.2技术支持服务内容10.3技术支持服务费用10.4技术支持服务时间11.费用支付明细表11.1支付项目11.2支付金额11.3支付时间11.4支付方式12.保密协议12.1保密信息清单12.2保密措施与责任12.3保密期限13.违约金计算方式13.1违约行为13.2违约金计算公式13.3违约金支付时间与方式14.附件14.1软件许可证明14.2技术支持服务计划14.3用户联系方式第一部分：合同如下：1.软件许可使用1.1软件产品及版本本合同所指的软件产品为（产品名称），版本号为（版本号）。1.2许可范围乙方根据本合同条款，获得甲方提供的软件产品使用权。许可范围包括但不限于：1.2.1在（许可使用数量）台设备上安装、使用该软件；1.2.2对软件进行备份，以便在发生故障时恢复数据；1.2.3获取软件的升级版本，以享受最新的功能和优化。1.3许可期限本合同的许可期限为一年，自（开始日期）至（结束日期）。除非提前终止或双方另有约定，许可期限自动续约。1.4许可人数本合同所指的许可人数为（人数限制），超出部分需另行协商。1.5软件安装与使用乙方应按照甲方的指导说明进行软件的安装和使用。未经甲方同意，乙方不得对软件进行修改、复制、分发或以任何其他方式传播。1.6软件备份与恢复乙方应定期对软件数据进行备份，并在发生故障时根据备份进行恢复。1.7软件升级与维护甲方应在本合同有效期内提供软件的升级版本，并对软件进行必要的维护。2.技术支持2.1技术支持内容2.1.1软件安装与配置；2.1.2软件使用问题解答；2.1.3软件故障排查与修复；2.1.4软件升级指导。2.2技术支持方式技术支持可通过电话、电子邮件、远程协助或现场支持等方式进行。具体方式由双方协商确定。2.3技术支持时间技术支持服务时间为（工作日）9:00至18:00。特殊情况下，甲方应提供紧急支持。2.4技术支持人员甲方应指派具有丰富经验的技术支持人员为乙方提供服务。2.5远程协助与现场支持甲方应提供远程协助，必要时安排技术人员到乙方现场进行支持。2.6技术培训甲方应提供一次软件使用培训，培训内容包括软件的功能、操作方法等。3.费用与支付3.1软件许可费用软件许可费用为（金额），支付方式为（支付方式）。3.2技术支持费用技术支持费用为（金额），支付方式为（支付方式）。3.3费用支付时间软件许可费用和技术支持费用应在合同签订后的（支付时间）内支付完毕。3.4费用支付方式费用支付方式为（支付方式），如有变动，双方可另行协商。3.5发票开具与报销甲方应按照乙方的要求开具正规发票，乙方按实际情况进行报销。4.保密条款4.1保密义务双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。4.2保密信息范围保密信息范围包括软件、技术文档、商业计划等未公开信息。4.3保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.4信息共享与保密措施双方应采取适当措施确保保密信息的保密性，并在需要共享时明确双方的权利和义务。5.违约责任5.1违约行为违约行为包括未按约定提供服务、未按约定支付费用等。5.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式按合同附件规定。5.3违约赔偿金额违约赔偿金额为合同金额的（百分比）。5.4违约解决方式违约事项可通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.争议解决6.1争议解决方式争议解决方式为（仲裁或诉讼），具体按照双方签订的仲裁协议执行。6.2仲裁机构仲裁机构为（仲裁机构名称），仲裁地点为（仲裁地点）。6.3仲裁地点仲裁地点为合同签订地。6.4仲裁语言仲裁语言为（语言）。7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更条件合同变更8.其他条款8.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同解释权本合同的解释权归（甲方或乙方）。8.3合同的附件本合同的附件包括软件许可证明、技术支持服务计划等，附件与合同具有同等法律效力。8.4合同修改与补充合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。9.软件许可使用明细表9.1软件产品名称（软件产品名称）9.2软件版本号（软件版本号）9.3许可数量（许可使用数量）9.4许可使用期限自（开始日期）至（结束日期）9.5许可使用费用（许可使用费用）10.技术支持服务明细表10.1技术支持服务项目（技术支持服务项目）10.2技术支持服务内容（技术支持服务内容）10.3技术支持服务费用（技术支持服务费用）10.4技术支持服务时间（技术支持服务时间）11.费用支付明细表11.1支付项目（支付项目）11.2支付金额（支付金额）11.3支付时间（支付时间）11.4支付方式（支付方式）12.保密协议12.1保密信息清单（保密信息清单）12.2保密措施与责任（保密措施与责任）12.3保密期限（保密期限）13.违约金计算方式13.1违约行为（违约行为）13.2违约金计算公式（违约金计算公式）13.3违约金支付时间与方式（违约金支付时间与方式）14.附件14.1软件许可证明（软件许可证明）14.2技术支持服务计划（技术支持服务计划）14.3用户联系方式（用户联系方式）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方指除甲方、乙方以外的其他个人或组织，包括但不限于中介方、监理方、审计方等。15.2第三方责任第三方介入时，须明确其责任范围和责任限额。第三方仅承担其职责范围内的事务，并对甲方、乙方造成的直接损失承担责任。15.3第三方选择甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相关资质和能力。16.第三方义务16.1遵守合同第三方介入后，应严格遵守本合同的条款和约定，履行其职责。16.2保密义务第三方应对在合同执行过程中获得的甲方、乙方商业秘密和机密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。16.3独立性第三方应保持独立性，不受甲方、乙方不正当影响，确保客观、公正地履行其职责。17.第三方费用17.1费用承担第三方介入所需费用由甲方、乙方协商承担。17.2费用支付甲方、乙方应按照协商确定的支付方式，及时支付第三方费用。18.第三方违约18.1违约行为第三方如发生违约行为，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式按合同附件规定。18.2违约责任承担第三方违约时，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿因其违约造成的直接损失。19.争议解决19.1争议解决方式第三方介入引发的争议，可通过协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2仲裁机构仲裁机构为（仲裁机构名称），仲裁地点为（仲裁地点）。19.3仲裁语言仲裁语言为（语言）。20.合同的生效、变更与终止20.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。20.2合同变更条件合同变更须双方协商一致，并以书面形式进行。20.3合同终止条件合同终止须双方协商一致，并明确终止日期。20.4合同终止后的权利与义务合同终止后，第三方应按照甲方、乙方要求，完成后续事项，并办理相关手续。21.其他条款21.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。21.2合同解释权本合同的解释权归（甲方或乙方）。21.3合同的附件本合同的附件包括软件许可证明、技术支持服务计划等，附件与合同具有同等法律效力。21.4合同修改与补