2024年度电子支付系统托管服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子支付系统托管服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方托管服务的定义第二条：服务内容2.1乙方向甲方提供的服务内容2.2服务的范围和期限2.3服务的质量和标准第三条：合同期限3.1合同的有效期限3.2合同的续约条款第四条：服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间第五条：保密条款5.1双方对合同内容的保密义务5.2保密信息的范围和期限第六条：违约责任6.1双方违约的情形和责任6.2违约赔偿的计算方式和限额第七条：争议解决7.1双方争议的解决方式7.2争议解决的地点和法院第八条：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序第九条：法律适用和解释9.1合同适用的法律法规9.2合同的解释权归属第十条：合同的生效和终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件第十一条：其他条款11.1双方的其他权利和义务11.2合同的附件和补充协议第十二条：甲方代表的授权12.1甲方代表的授权范围12.2甲方代表的授权期限第十三条：乙方服务的保障13.1乙方服务的持续性和稳定性13.2乙方服务的备份和恢复第十四条：双方联系和沟通14.1双方的联系人和联系方式14.2双方沟通和协调的机制第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××电子支付系统有限公司，地址：×××市×××路×××号。1.3甲方托管服务：乙方为甲方提供的电子支付系统托管服务，包括但不限于系统运维、安全保障、技术支持等。第二条：服务内容2.1乙方向甲方提供的服务内容如下：（1）提供电子支付系统托管平台，确保系统稳定运行；（2）对甲方支付系统进行日常运维，保障系统安全；（3）提供技术支持，协助甲方解决支付过程中遇到的问题；（4）提供系统安全防护，防止系统遭受恶意攻击；（5）定期对系统进行升级和优化，提高系统性能。2.2服务的范围和期限：（1）本合同签订之日起至2024年12月31日止；（2）服务范围包括甲方支付系统的托管、运维、技术支持等；（3）乙方应在合同有效期内确保系统稳定运行，并提供相关服务。2.3服务的质量和标准：（1）系统正常运行时间不低于99.9%；（2）响应时间不超过3秒；（3）系统安全防护能力不低于国家相关标准；（4）技术支持响应时间不超过1小时。第三条：合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2如双方同意续约，应在前一条合同到期前一个月内签订新的合同。第四条：服务费用4.1乙方向甲方提供服务的费用为人民币万元整（￥0,000），其中包括托管服务费、技术支持费、安全保障费等。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。第五条：保密条款5.1双方应对合同内容、业务数据、技术资料等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2保密信息的范围和期限：本合同签订之日起至合同终止之日起两年内。第六条：违约责任6.1双方违约的情形和责任：（1）乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失；（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失；（3）一方违反合同导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。6.2违约赔偿的计算方式和限额：（1）违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失；（2）违约方赔偿金额不超过合同总价款的20%；（3）双方另有约定的，从其约定。第七条：争议解决（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交仲裁机构仲裁。7.2争议解决的地点和法院：本合同签订地人民法院或者双方约定的仲裁机构。第八条：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序：（1）合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议；（2）变更协议应明确变更内容、范围、期限等；（3）变更协议经双方签字盖章后生效。8.2合同解除的条件和程序：（1）合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议；（2）解除协议应明确解除原因、解除日期等；（3）解除协议经双方签字盖章后生效。第九条：法律适用和解释9.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2本合同的解释权归双方共同所有。第十条：合同的生效和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同终止的条件：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）法律规定合同终止的其他情形。第十一条：其他条款11.1双方的其他权利和义务：（1）甲方应按照约定使用乙方提供的服务，并支付服务费用；（2）乙方应按照约定提供服务，并保证服务质量和安全；（3）双方应相互配合，共同维护支付系统的稳定运行。11.2合同的附件和补充协议：（1）本合同附件包括：服务内容清单、服务费用明细等；（2）双方可以签订补充协议，对合同内容进行补充或修改，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条：甲方代表的授权12.1甲方代表的授权范围：（1）甲方代表有权与乙方沟通，协调双方的服务事宜；（2）甲方代表有权查阅乙方提供的相关服务记录和资料；（3）甲方代表有权提出对乙方服务的改进和建议。12.2甲方代表的授权期限：本合同有效期内。第十三条：乙方服务的保障13.1乙方服务的持续性和稳定性：（1）乙方应保证支付系统托管平台的稳定运行，确保甲方业务不受影响；（2）乙方应定期对系统进行维护和升级，提高系统性能和安全性。13.2乙方服务的备份和恢复：（1）乙方应定期对甲方支付数据进行备份，确保数据安全；（2）乙方应在发生系统故障时，及时恢复支付系统，确保甲方业务不受损失。第十四条：双方联系和沟通14.1双方的联系人和联系方式：（1）甲方联系人为：×××，联系电话：××××××××；（2）乙方联系人为：×××，联系电话：××××××××。14.2双方沟通和协调的机制：（1）双方应定期召开协调会议，共同解决合同履行过程中的问题；（2）双方应就重大事项及时沟通，确保合同顺利履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方：指除甲方和乙方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、安全服务商等。15.2第三方介入：指在甲乙双方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同条款无法正常执行或需要第三方协助的情形。第十六条：第三方介入的处理程序16.1甲方或乙方在发现第三方介入的情形时，应立即通知对方，并共同协商解决办法。16.2甲方或乙方在第三方介入导致合同无法履行时，应向对方提供相关证据，并按照本合同约定承担相应责任。第十七条：第三方责任限额17.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，赔偿金额不超过其收取的服务费用。17.2第三方对甲乙双方的损失不承担间接损失、间接费用和利润损失等。第十八条：第三方义务18.1第三方应按照甲乙双方的约定提供相关服务，并保证服务质量。18.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得违反合同约定。第十九条：第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不构成第三方与甲方、乙方之间的合同关系。19.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。第二十十条：第三方违约处理20.1第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲方或乙方与第三方之间的违约处理，不影响本合同的履行。第二十一条：第三方变更21.1第三方如发生变更，应立即通知甲乙双方。21.2第三方变更不影响本合同的履行，但甲乙双方有权要求第三方提供变更后的资质证明。第二十二条：第三方退出22.1第三方因故退出，应提前通知甲乙双方。22.2第三方退出不影响本合同的履行，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。第二十三条：第三方与甲方、乙方的沟通23.1第三方应与甲方、乙方保持良好沟通，确保合同顺利履行。23.2第三方应定期向甲方、乙方报告服务进展情况，并提供相关资料。第二十四条：第三方介入的额外条款及说明24.1如本合同涉及第三方介入的特定事项，双方可在补充协议中具体约定。24.2甲乙双方应与第三方明确各自的权利义务，确保合同顺利履行。第二十五条：第三方介入的争议解决25.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交仲裁机构仲裁。第二十六条：第三方介入的生效和终止26.1本附加条款自双方签字盖章之日起生效。26.2本附加条款终止的条件：（1）本附加条款的有效期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本附加条款；（3）法律规定本附加条款终止的其他情形。第二十七条：其他条款27.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。27.2本附加条款的附件和补充协议，按照本合同附件和补充协议的约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于系统运维、安全保障、技术支持等。附件2：服务费用明细详细列出服务费用的计算方式，包括托管服务费、技术支持费、安全保障费等。附件3：保密信息清单详细列出双方需保密的信息范围，包括但不限于业务数据、技术资料等。附件4：第三方服务供应商资质证明提供第三方服务供应商的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、资质证书等。附件5：系统维护和升级计划详细列出系统维护和升级的时间表、内容和要求。附件6：安全保障措施详细列出乙方应采取的安全保障措施，包括但不限于数据备份、系统防护、安全审计等。附件7：技术支持服务记录记录乙方提供技术支持的服务记录，包括但不限于问题描述、解决方案、处理结果等。附件8：合同履行报告定期提供合同履行情况的报告，包括但不限于服务进展、问题及解决情况、费用支出等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务，包括但不限于服务内容不符合约定、服务质量和标准不达标等。2.乙方未按照约定时间提供服务，或延迟履行合同义务。3.乙方提供的服务存在瑕疵，导致甲方业务受到影响。4.乙方违反合同约定的保密义务，泄露甲方保密信息。5.乙方未按照约定支付服务费用。违约责任认定标准：1.违约行为导致的损失计算：根据甲方实际损失金额进行计算，包括但不限于直接经济损失、间接损失、利润损失等。2.违约金计算：按照合同总价款的一定比例（如5%）计算违约金。3.赔偿金额限制：违约赔偿金额不超过乙方收取的服务费用。示例说明：1.若乙方延迟提供服务，导致甲方业务受损，甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金，并赔偿因延迟导致的间接损失。2.若乙方未按照约定提供服务，导致甲方业务中断，甲方有权要求乙方支付实际损失金额，并解除合同。3.若乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因泄露导致的损失。全文完。2024年度电子支付系统托管服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准第三条费用及支付方式3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条保密条款4.1保密信息范围4.2保密期限4.3保密义务第五条违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约第六条争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3适用法律第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止第八条甲方权利和义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条乙方权利和义务9.1乙方权利9.2乙方义务第十条技术支持和服务10.1技术支持10.2服务响应时间第十一条应急预案11.1应急情况定义11.2应急预案执行第十二条合作沟通12.1沟通渠道12.2会议安排第十三条附则13.1合同附件13.2合同修订第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：金融服务有限公司，地址：市区路号。1.3甲方定义：指承担本合同项下义务的科技有限公司。1.4乙方定义：指承担本合同项下义务的金融服务有限公司。第二条服务内容2.1服务范围：乙方作为甲方电子支付系统的托管服务提供商，负责甲方电子支付系统的日常运维、安全管理、故障处理等工作。2.2服务期限：本合同自签字之日起生效，有效期为2024年度。2.3服务标准：乙方应按照甲方提供的技术规范和业务需求，提供持续、稳定、安全的托管服务。第三条费用及支付方式3.1服务费用：甲方应支付乙方托管服务费共计人民币万元整。3.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。3.3费用支付时间：甲方应于合同生效后每月5日前支付当月服务费用。第四条保密条款4.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中双方交换的商务、技术等所有信息。4.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密义务：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第五条违约责任5.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。5.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。第六条争议解决6.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。6.2争议解决地点：本合同签订地。6.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。7.2合同变更：合同履行过程中，如需变更或解除合同，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同终止：合同期满或者双方协商一致终止合同的，本合同即行终止。合同终止后，乙方应继续履行本合同项下的保密义务，并按照甲方的要求协助完成相关交接工作。第八条甲方权利和义务8.1甲方权利1)按照合同约定享受乙方提供的托管服务。2)对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。3)有权要求乙方及时修复故障，确保支付系统正常运行。4)在合同约定的范围内，对乙方人员进行必要的业务培训。8.2甲方义务1)按照合同约定支付服务费用。2)提供必要的业务和技术资料，协助乙方进行系统维护。3)负责对乙方人员进行业务培训，并承担培训费用。4)不得干涉乙方的内部管理和运营。第九条乙方权利和义务9.1乙方权利1)按照合同约定收取甲方支付的服务费用。2)对甲方提供的业务和技术资料进行查阅和使用，以履行合同义务。3)在甲方违约情况下，有权要求甲方支付违约金。4)有权要求甲方提供必要的业务和技术支持。9.2乙方义务1)按照合同约定提供优质的托管服务，确保支付系统稳定运行。2)严格执行甲方的业务和技术要求，保障甲方数据安全。3)及时修复故障，响应甲方需求，提供技术支持。4)对甲方提供的业务和技术资料予以保密，不得泄露给第三方。第十条技术支持和服务10.1技术支持1)乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。2)乙方应在接到甲方故障报告后，第一时间进行响应，并根据故障紧急程度，采取相应的措施进行修复。10.2服务响应时间1)乙方接到甲方故障报告后，应在15分钟内做出响应，并根据故障情况制定解决方案。2)对于紧急故障，乙方应在2小时内到达现场进行处理。第十一条应急预案11.1应急情况定义1)指因系统故障、网络攻击等原因导致支付系统无法正常运行的情况。2)乙方应在签订合同后，根据甲方业务特点，制定应急预案，并提交甲方审批。11.2应急预案执行1)一旦发生应急情况，乙方应立即启动应急预案，采取措施进行处理。2)乙方应将应急处理情况及时通知甲方，并报告处理结果。第十二条合作沟通12.1沟通渠道1)双方应设立专门的项目管理团队，负责日常沟通和协调工作。2)双方可通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行日常沟通。12.2会议安排1)双方应定期召开项目会议，回顾项目进展、解决问题。2)会议应由甲方项目负责人和乙方项目负责人共同主持。第十三条附则13.1合同附件1)本合同附件包括：合同变更协议、保密协议等。2)附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同修订1)本合同在履行过程中，如出现未尽事宜，可由双方协商一致后进行修订。2)修订后的合同经双方代表签字盖章后生效。第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义1)本合同中所称第三方，指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下服务提供的个人、企事业单位和其他组织。2)第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、运维服务提供方等。1.2第三方责任1)第三方介入本合同项下的服务提供时，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。2)第三方应按照约定的事项、范围和期限，向甲方和/或乙方提供服务，并承担相应责任。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序1)甲方和乙方如需引入第三方提供部分或全部服务，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。2)甲方和乙方应共同对第三方进行评估，包括但不限于技术能力、业务经验、信誉及法律合规性等方面。2.2第三方介入条件1)第三方应具备相应的资质和能力，能够满足甲方和乙方的业务需求。2)第三方应与甲方和乙方签订相应的服务协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义1)第三方责任限额指第三方因提供服务过程中发生的违约、侵权等行为，应承担的赔偿责任上限。3.2第三方责任限额的确定1)甲方和乙方应与第三方在服务协议中约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。2)甲方和乙方应确保第三方责任限额的合理性和可执行性，以保障双方的合法权益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系1)第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和检查。2)第三方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的业务流程和管理规定。4.2第三方与乙方关系1)第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和检查。2)第三方在提供服务过程中，应严格遵守乙方的业务流程和管理规定。第五条第三方违约处理5.1第三方违约1)如第三方未按照合同约定提供服务，或服务不符合约定的，甲方和/或乙方有权要求第三方改正或赔偿。2)如第三方发生侵权行为，导致甲方和/或乙方遭受损失的，甲方和/或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。5.2第三方违约处理程序1)甲方和/或乙方发现第三方违约后，应立即书面通知第三方。2)第三方收到通知后，应按照甲乙方的要求，采取改正措施，或承担相应的赔偿责任。第六条第三方退出6.1第三方退出条件2)第三方退出时，应协助甲方和乙方完成相关交接工作，确保服务的连续性和稳定性。6.2第三方退出后的责任1)第三方退出后，应继续承担因其提供服务过程中产生的违约、侵权等行为所产生的责任。2)第三方退出后，甲方和乙方与第三方之间的合同关系即行终止。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方和乙方应与第三方签订服务协议，并明确双方的权利和义务。7.2甲方和乙方应监督第三方按照合同约定提供服务，并确保第三方服务符合双方的业务需求。第八条法律适用和争议解决8.1本合同及第三方介入相关的补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条合同的生效、变更和终止9.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2本合同的变更和终止，应按照合同约定或法律规定进行。