2024年度网络安全保护协议：电商平台的用户数据保护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全保护协议：电商平台的用户数据保护合同1本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议目标2.用户数据保护2.1数据收集范围2.2数据使用目的2.3数据存储期限2.4数据安全措施3.数据访问与共享3.1数据访问权限3.2数据共享范围3.3数据共享流程4.数据泄露应对4.1数据泄露定义4.2数据泄露应对措施4.3数据泄露责任划分5.技术支持与维护5.1技术支持内容5.2维护更新频率5.3技术支持联系方式6.违规行为处理6.1违规行为定义6.2违规行为处理流程6.3违规行为责任划分7.协议修改与终止7.1协议修改流程7.2协议终止条件7.3协议终止后的处理8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任10.责任限制10.1赔偿限额10.2排除责任事项10.3例外情况11.协议生效条件11.1签署流程11.2生效时间11.3无效条款12.双方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.附录13.1技术安全标准13.2数据保护政策13.3用户隐私声明14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议目标双方同意按照本协议的规定，共同保护甲方电商平台用户数据的安全，防止数据泄露，确保用户隐私得到充分保护。第二条用户数据保护2.1数据收集范围甲方收集的用户数据包括但不限于：用户的基本个人资料、用户浏览记录、用户购买记录、用户支付信息等；2.2数据使用目的乙方仅限于为甲方提供网络安全服务，未经甲方书面同意，乙方不得将用户数据用于其他目的；2.3数据存储期限乙方应按照甲方的要求，对用户数据进行存储和管理，存储期限为协议期限内及协议终止后五年；2.4数据安全措施乙方应采取包括但不限于加密、防火墙、访问控制等安全措施，确保用户数据的安全。第三条数据访问与共享3.1数据访问权限乙方仅限于其内部工作人员访问用户数据，且必须严格遵守甲方的保密要求；3.2数据共享范围乙方不得将用户数据共享给任何第三方，除非得到甲方的书面同意；3.3数据共享流程如需共享用户数据，乙方应提前向甲方提交共享申请，经甲方审批同意后，按照甲方指定的方式进行共享。第四条数据泄露应对4.1数据泄露定义本协议所称数据泄露，是指未经授权的第三方获取、披露、修改或破坏用户数据的行为；4.2数据泄露应对措施一旦发生数据泄露，乙方应立即通知甲方，并采取有效措施配合甲方进行调查和处理；4.3数据泄露责任划分如因乙方原因导致数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。第五条技术支持与维护5.1技术支持内容乙方应向甲方提供网络安全技术支持，包括但不限于安全评估、风险评估、安全防护方案设计等；5.2维护更新频率乙方应定期对网络安全系统进行维护和更新，确保系统的稳定性和安全性；5.3技术支持联系方式乙方向甲方提供专门的技术支持联系方式，确保甲方在遇到问题时能够及时得到支持。第六条违规行为处理6.1违规行为定义本协议所称违规行为，是指乙方违反本协议的任何行为；6.2违规行为处理流程一旦发现乙方存在违规行为，甲方有权要求乙方立即改正，并根据情况采取其他相应措施；6.3违规行为责任划分如乙方发生违规行为，乙方应承担相应的法律责任。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；8.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容本协议的内容以及双方在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等；9.2保密期限保密内容自本协议签署之日起算，至协议终止后五年止；9.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十条责任限制10.1赔偿限额除本协议另有约定外，在任何情况下，乙方的赔偿责任总额不超过人民币一百万元；10.2排除责任事项10.3例外情况本协议项下的责任限制不影响乙方对甲方故意行为、重大过失行为所承担的责任。第十一条协议生效条件11.1签署流程本协议自双方签字盖章之日起生效；11.2生效时间本协议自2024年1月1日起生效；11.3无效条款如本协议的任何条款与法律法规相抵触，该条款将自始无效，但不影响其他条款的效力。第十二条双方信息12.1甲方信息甲方名称：（甲方公司名称）注册地址：（甲方注册地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）12.2乙方信息乙方名称：（乙方公司名称）注册地址：（乙方注册地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）第十三条附录13.1技术安全标准附件一：技术安全标准详细说明13.2数据保护政策附件二：数据保护政策详细说明13.3用户隐私声明附件三：用户隐私声明详细说明第十四条签字页14.1甲方签字甲方（盖章）：____________________授权代表（签字）：________________日期：________________14.2乙方签字乙方（盖章）：____________________授权代表（签字）：________________日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本协议项下业务活动的任何个人、公司或其他法律实体；1.2第三方介入，是指第三方参与、协助或协助完成本协议项下的任何业务活动；1.3第三方责任，是指第三方在介入过程中因违反法律法规、本协议或其承诺而导致甲方或乙方遭受的损失。第二条第三方介入的附加说明2.1甲方和乙方同意，在本协议履行过程中，可能需要第三方的介入，包括但不限于中介方、技术服务提供商、物流配送公司等；2.2甲方和乙方应尽最大努力选择有良好商业信誉和专业的第三方，并确保第三方遵守本协议的相关规定；2.3如第三方介入本协议项下的业务活动，甲方和乙方均有权要求第三方遵守本协议的所有条款，包括但不限于保密义务、责任限制等。第三条第三方责任限额3.1除非本协议另有约定，第三方对甲方和乙方造成的损失承担有限责任；3.2第三方同意，其对甲方和乙方造成的损失赔偿总额不超过其从甲方或乙方获得的报酬总额；3.3第三方如因故意行为或重大过失导致甲方或乙方损失，不受责任限额的限制。第四条第三方义务4.1第三方应按照甲方的要求，提供必要的服务或协助，并确保服务或协助的质量符合甲方的要求；4.2第三方应遵守本协议的保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等；4.3第三方应遵守法律法规和本协议的约定，不得以任何方式损害甲方和乙方的利益。第五条第三方违约处理5.1如第三方违反本协议的任何条款，甲方和乙方均有权要求第三方立即改正，或采取其他必要措施；5.2如第三方未能改正违约行为，甲方和乙方均有权解除与第三方的合作关系，并追究其法律责任；5.3如第三方违约行为导致甲方或乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第六条甲方和乙方的权利和义务6.1甲方和乙方应负责管理与监督第三方的行为，确保第三方遵守本协议的约定；6.2甲方和乙方应对第三方的行为承担连带责任，但第三方同意承担责任时除外；6.3甲方和乙方应协助第三方履行其在本协议项下的义务。第七条法律适用与争议解决7.1本协议项下的第三方介入相关争议，适用中华人民共和国法律；7.2本协议项下的第三方介入相关争议，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条附录8.1附件四：第三方名单8.2附件五：第三方服务协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术安全标准详细说明本附件详细说明了甲方电商平台的技术安全标准，包括数据加密、访问控制、防火墙等安全措施的具体要求和实施标准。附件二：数据保护政策详细说明本附件明确了乙方在处理甲方用户数据时的保护政策，包括数据收集、使用、存储和共享的具体要求和流程。附件三：用户隐私声明详细说明本附件详细阐述了甲方对用户隐私的保护声明，包括用户数据的收集范围、使用目的、存储期限以及用户隐私权的保障措施。附件四：第三方名单本附件列出了本协议项下可能涉及的第三方名单，包括中介方、技术服务提供商、物流配送公司等，以及每一方的基本信息和联系方式。附件五：第三方服务协议本附件详细说明了甲方与第三方之间的服务协议，包括第三方的服务内容、质量要求、保密义务以及违约责任等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如违反本协议的任何条款，包括但不限于未按时支付费用、未履行技术支持义务等，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例说明：如果甲方未按约定时间支付技术服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。2.乙方违约行为及责任认定乙方如违反本协议的任何条款，包括但不限于未按时提供服务、未履行保密义务等，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明：如果乙方未按约定时间提供技术支持服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。3.第三方违约行为及责任认定第三方如违反本协议的任何条款，包括但不限于未按约定提供服务、未履行保密义务等，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲方或乙方损失等。示例说明：如果第三方未按约定提供物流配送服务，导致甲方产品未能按时送达用户，第三方应向甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。全文完。2024年度网络安全保护协议：电商平台的用户数据保护合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方：电商平台1.2乙方：网络安全服务提供商1.3用户数据：指甲方平台上注册用户的基本信息、交易记录、浏览行为等个人信息2.服务内容2.1乙方负责甲方平台网络安全防护，确保用户数据安全2.2乙方应及时响应甲方网络安全事件，提供技术支持2.3乙方定期对甲方平台进行安全评估，提出改进建议3.服务期限3.1本协议自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.技术支持与配合4.1甲方应提供乙方所需的技术资料和业务数据，便于乙方开展网络安全工作4.2乙方应在甲方平台上部署安全防护系统，并定期更新升级4.3双方建立沟通机制，就网络安全问题进行协商解决5.用户数据保护5.1乙方不得泄露、出售、篡改甲方用户数据5.2乙方应采取有效措施，防止用户数据被非法获取、使用5.3乙方应在合同终止后继续承担用户数据保护责任6.保密条款6.1乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等保密信息保密6.2保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年止7.违约责任7.1乙方违反合同约定，导致甲方用户数据泄露、受损的，应承担赔偿责任7.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任8.争议解决8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效9.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认10.合同的终止10.1本合同期满后自行终止10.2双方同意提前终止合同的，应书面通知对方11.通知与送达11.1双方应按照合同约定的事项相互通知和送达11.2通知和送达可采用书面、电子邮件等形式12.法律适用与管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律12.2本合同签订地为中华人民共和国省市13.其他条款13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.合同附件14.1网络安全保护方案14.2用户数据保护措施第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3用户数据：指甲方平台上注册用户的基本信息、交易记录、浏览行为等个人信息。第二条服务内容2.1乙方负责甲方平台网络安全防护，确保用户数据安全。2.2乙方应及时响应甲方网络安全事件，提供技术支持。2.3乙方定期对甲方平台进行安全评估，提出改进建议。第三条服务期限3.1本协议自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条技术支持与配合4.1甲方应提供乙方所需的技术资料和业务数据，便于乙方开展网络安全工作。4.2乙方应在甲方平台上部署安全防护系统，并定期更新升级。4.3双方建立沟通机制，就网络安全问题进行协商解决。第五条用户数据保护5.1乙方不得泄露、出售、篡改甲方用户数据。5.2乙方应采取有效措施，防止用户数据被非法获取、使用。5.3乙方应在合同终止后继续承担用户数据保护责任。第六条保密条款6.1乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等保密信息保密。6.2保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年止。第七条违约责任7.1乙方违反合同约定，导致甲方用户数据泄露、受损的，应承担赔偿责任。7.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。第八条争议解决8.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十条合同的终止10.1本合同期满后自行终止。10.2双方同意提前终止合同的，应书面通知对方。第十一条通知与送达11.1双方应按照合同约定的事项相互通知和送达。11.2通知和送达可采用书面、电子邮件等形式。第十二条法律适用与管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同签订地为中华人民共和国省市。第十三条其他条款13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条合同附件14.1网络安全保护方案。14.2用户数据保护措施。14.3网络安全事件的应急预案。14.4网络安全评估报告。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指非甲方、乙方之外的参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、审计方、评估方、监管机构等。1.3第三方介入时，应遵守相关法律法规，并按照甲乙双方的约定履行相应职责。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方、乙方认为有必要引入第三方时，应提前通知对方，并说明介入的第三方及理由。2.2甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。2.3第三方介入前，应签署保密协议，承诺对涉及的商业秘密、用户数据等保密信息保密。第三条第三方职责与权利3.1第三方应按照甲乙双方的约定，独立、公正地完成介入工作。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料、信息，以便其履行职责。3.3第三方在介入过程中发现的问题，有权提出改进建议，甲乙双方应给予充分重视。第四条第三方责任限额4.1第三方对其在介入过程中的行为承担法律责任。4.2第三方因主观原因导致用户数据泄露、受损的，应承担赔偿责任。4.3第三方责任限额应由甲乙双方在合同中明确，并可另行签订补充协议。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方均为独立的法律主体，相互之间不存在隶属关系。5.2第三方在介入过程中与其他方发生的纠纷，由各方自行解决。5.3第三方不得利用介入地位，损害甲方、乙方的合法权益。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入任务完成后，应向甲乙双方提交介入报告，并经双方确认。6.2甲乙双方均有权提前解除第三方介入，需书面通知对方并说明理由。6.3第三方介入终止或解除后，应继续承担保密义务，并协助甲乙双方处理相关后续事项。第七条第三方介入的额外条款与说明7.1甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。7.2第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7.3第三方在介入过程中违反法律法规、合同约定的，甲乙双方均有权要求其改正或解除合同。7.4甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。7.5第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7.6第三方在介入过程中违反法律法规、合同约定的，甲乙双方均有权要求其改正或解除合同。7.7甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。7.8第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7.9第三方在介入过程中违反法律法规、合同约定的，甲乙双方均有权要求其改正或解除合同。7.10甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。7.11第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7.12第三方在介入过程中违反法律法规、合同约定的，甲乙双方均有权要求其改正或解除合同。7.13甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。7.14第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7.15第三方在介入过程中违反法律法规、合同约定的，甲乙双方均有权要求其改正或解除合同。7.16甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。7.17第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7.18第三方在介入过程中违反法律法规、合同约定的，甲乙双方均有权要求其改正或解除合同。7.19甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限等事项达成一致，并以书面形式确认。7.20第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全保护方案附件2：用户数据保护措施附件3：网络安全事件的应急预案附件4：网络安全评估报告附件5：第三方介入协议附件6：保密协议附件7：用户数据处理协议附件8：技术支持与服务协议附件9：费用支付协议附件10：违约行为认定标准附件11：赔偿计算公式附件12：争议解决协议附件13：合同解除与终止协议附件14：合同修改与补充协议附件1：网络安全保护方案详细要求：方案应包括网络安全防护措施、安全检测、安全评估、安全培训等内容，并明确实施时间和进度安排。附件2：用户数据保护措施详细要求：措施应包括用户数据存储、传输、处理等方面的安全措施，以及用户数据泄露的应急处理流程。附件3：网络安全事件的应急预案详细要求：预案应包括事件分类、事件响应流程、责任分配、应急措施等内容，并定期进行演练。附件4：网络安全评估报告详细要求：报告应包括评估方法、评估