二零二四年度电子信息产业园物业管理服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度电子信息产业园物业管理服务协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1电子信息产业园概况1.2物业管理服务定义第二条服务内容与范围2.1物业维护与管理2.2安全保障服务2.3环境与设施管理2.4服务时间与响应第三条服务标准与质量3.1服务等级标准3.2服务质量保证3.3服务改进与优化第四条服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条合同期限5.1起始日期与结束日期5.2试用期规定5.3续约条款第六条双方责任与义务6.1物业管理方的责任6.2电子信息产业园方的责任6.3不可抗力因素影响第七条保险与风险管理7.1物业管理方保险要求7.2风险预防与应对措施7.3责任赔偿条款第八条沟通与协调机制8.1问题反馈渠道8.2定期会议与报告8.3紧急情况处理流程第九条违约责任9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额计算第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构10.3法律适用第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止情形11.3终止后的事宜处理第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3泄密责任追究第十三条附则13.1附件清单13.2合同生效条件13.3合同修改与补充第十四条完整性与签字页14.1合同完整性确认14.2签字页第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1电子信息产业园概况1.2物业管理服务定义第二条服务内容与范围2.1物业维护与管理物业管理方负责对园区内的房屋及配套设施设备进行维护和管理，确保其正常运行。包括但不限于：房屋及附属设施的结构安全、设备设施的维修保养、公共区域的环境卫生等。2.2安全保障服务物业管理方负责园区的安全保障工作，确保园区内的安全秩序。包括但不限于：园区出入口的管控、公共区域的安全巡查、消防设施的检查维护、突发事件的应急处理等。2.3环境与设施管理2.4服务时间与响应物业管理方应提供全天候的服务，确保园区内的各项服务需求能够及时响应和处理。第三条服务标准与质量3.1服务等级标准根据国家相关法律法规及行业标准，结合园区的实际情况，制定相应的服务等级标准。3.2服务质量保证物业管理方应按照服务等级标准提供服务，并定期对服务质量进行自检和整改，以提高服务质量。3.3服务改进与优化物业管理方应根据园区的需求和行业发展趋势，不断改进和优化服务内容与方式，提升园区的整体运营水平。第四条服务费用4.1服务费用计算服务费用根据园区的实际情况和物业管理方的服务内容进行计算，包括但不限于物业维护与管理费用、安全保障服务费用、环境与设施管理费用等。4.2费用支付方式与时间服务费用按月支付，每月底前支付次月的服务费用。支付方式可以为现金、转账等。4.3费用调整机制服务费用根据市场行情、政策调整等因素进行适时调整，具体调整办法由双方另行商定。第五条合同期限5.1起始日期与结束日期本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2试用期规定协议生效后，前三个月为试用期。期间，如任何一方认为不符合双方利益，有权终止协议。5.3续约条款协议到期后，双方如需继续合作，可在到期前一个月内协商续约事宜。第八条沟通与协调机制8.1问题反馈渠道(1)当面沟通；(2)电话联系；(3)书面报告；(4)电子邮件。8.2定期会议与报告双方每月末举行一次定期会议，交流园区运营情况和物业管理方的服务状况。会议地点由双方共同商定。8.3紧急情况处理流程遇紧急情况，物业管理方应立即启动应急预案，并及时通知园区方。双方应共同协调处理，确保园区的安全与秩序。第九条违约责任9.1违约行为界定违约行为包括但不限于：(1)物业管理方未按照约定提供服务；(2)园区方未按照约定支付服务费用；(3)双方未履行本协议的其他约定。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方经济损失、支付违约金等。9.3违约赔偿金额计算违约赔偿金额根据违约方的违约程度和造成的损失大小进行计算。具体计算方式由双方另行商定。第十条争议解决10.1争议解决方式(1)调解；(2)仲裁；(3)诉讼。10.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。10.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件协议生效后，如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.2合同终止情形协议终止的情形包括但不限于：(1)双方同意终止协议；(2)协议有效期届满，双方未续签；(3)一方严重违反协议，对方有权终止协议；(4)不可抗力因素导致协议无法履行。11.3终止后的事宜处理协议终止后，物业管理方应按照约定将园区内的相关资料和财产移交给园区方，并办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息包括双方在合作过程中获取的尚未公开的商务信息、技术信息、市场信息等。12.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限为协议有效期内及协议终止后三年。12.3泄密责任追究如双方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿对方经济损失。第十三条附则13.1附件清单本协议附件包括：(1)物业管理服务内容清单；(2)服务费用明细表；(3)园区设施设备清单。13.2合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3合同修改与补充本协议的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。第十四条完整性与签字页14.1合同完整性确认本协议及附件共计一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2签字页第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外的独立个体或实体，不包括甲方和乙方控制的子公司、分支机构或其他关联企业。15.2第三方介入情形(1)协助甲方和乙方履行合同义务；(2)提供专业技术支持或咨询意见；(3)参与合同的履行、监督或评估；(4)其他双方约定的情形。15.3第三方选择与资质要求甲方和乙方应共同选定第三方，并确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。第三方介入前，需向甲方和乙方提供相关资料以证明其资质。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方对因其履行合同义务过程中导致甲方和乙方产生的损失或损害承担责任。16.2第三方权利与义务第三方应按照甲方和乙方的要求履行合同义务，并遵守相关法律法规。第三方有权获得合同约定的报酬。16.3第三方责任限额甲乙方与第三方可约定责任限额。如无约定，第三方对甲方和乙方承担的责任限额不应超过甲方和乙方因第三方介入而实际支付的费用。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的沟通与协调17.2第三方与甲乙方的权益划分第三方介入所涉及的权益划分，应按照合同约定或甲乙方协商确定。如无约定，甲乙方与第三方按实际贡献比例分配权益。17.3第三方与甲乙方的责任划分第三方与甲乙方的责任划分，应按照合同约定或甲乙方协商确定。如无约定，第三方对因其原因导致的损失或损害承担责任。第十八条第三方介入的变更与终止18.1第三方介入变更如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方应共同协商确定变更第三方的事宜。18.2第三方介入终止第三方介入终止的情形包括但不限于：(1)合同约定的事由出现；(2)第三方自愿退出；(3)甲乙方共同决定终止。18.3终止后的事宜处理第三方介入终止后，第三方应按照甲乙方要求完成相关手续，并移交给甲乙方相关资料和财产。第十九条第三方介入的保密与知识产权19.1第三方保密义务第三方对在合同履行过程中获得的甲方和乙方保密信息承担保密义务，未经甲乙方同意，不得向第三方泄露。19.2第三方知识产权第三方应确保其提供服务过程中不侵犯任何第三方的知识产权。如发生侵权，第三方应承担全部责任。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决方式(1)调解；(2)仲裁；(3)诉讼。20.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。20.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十一条附则21.1附件清单本协议附件包括：(1)第三方名单及资质证明；(2)第三方服务内容清单；(3)第三方报酬支付方式及标准。21.2合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。21.3合同修改与补充本协议的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容清单详细列举物业管理服务包含的各项服务内容，如物业维护、安全保障、环境管理、设施管理等。附件二：服务费用明细表详细列举服务费用的计算方式、各项费用的金额、支付时间等。附件三：园区设施设备清单详细列举园区内所有设施设备的信息，包括名称、型号、数量、安装位置等。附件四：第三方名单及资质证明列举第三方名单，包括第三方名称、联系方式、资质证明文件等。附件五：第三方服务内容清单详细列举第三方提供的服务内容，如技术支持、咨询意见、专业施工等。附件六：第三方报酬支付方式及标准详细列举第三方报酬的支付方式、支付时间、支付标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按照约定提供服务，如物业维护不及时、安全保障措施不到位等。2.园区方未按照约定支付服务费用，如延迟支付、少支付或不支付等。3.第三方未按照约定提供服务，如技术支持不到位、咨询意见不准确等。4.双方未履行本协议的其他约定，如未按时履行合同义务、违反合同条款等。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失或损害的，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方经济损失、支付违约金等。2.违约方的违约