基层医院三基培训与考核制度VIP

基层医院三基培训与考核制度一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

基层医院三基培训与考核制度旨在加强医院员工的基本理论、基本知识、基本技能（以下简称“三基”）培训，提高医疗服务质量，保障患者安全。本制度依据《医疗机构管理条例》、《医疗卫生人员培训规定》等相关法律法规，结合我院实际情况制定。

（1）提高员工的专业素养和业务水平，满足医院发展需求；

（2）规范员工培训活动，确保培训质量；

（3）建立健全培训管理体系，提高培训效果；

（4）为员工提供公平、公正的培训机会，促进个人成长。

2、公司人力行政部的职责与权限

人力行政部作为医院培训管理的归口部门，其主要职责与权限如下：

（1）制定医院培训管理制度、规划和计划；

（2）组织实施各类培训活动，跟踪、评估培训效果；

（3）负责培训预算的编制与执行，合理控制培训费用；

（4）建立和完善培训档案，确保培训资料的完整性和可追溯性；

（5）组织培训需求调查，制定针对性的培训方案；

（6）对培训工作进行监督、检查，对不符合规定的行为予以纠正；

（7）负责内部讲师的选拔、培养和管理；

（8）制定培训服务期约定，确保培训成果的转化；

（9）负责培训考核与评价，提出培训工作的改进建议。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

-培训目的：使新入职应届毕业生了解医院的基本情况、文化、价值观以及基本的工作流程和规范。

-培训对象：新入职的应届毕业生。

-培训时间：为期一周，自入职之日起开始。

-培训方式：采用集中授课、实地参观、小组讨论等形式。

-培训内容：医院历史、组织结构、管理制度、职业道德、基本服务流程、职业规划等。

-培训要求：参训人员需按时参加培训，完成规定课程，并通过考核。

（2）第二阶段

-培训目的：针对岗位特点，提升应届毕业生的专业技能和实际操作能力。

-培训对象：完成第一阶段培训的应届毕业生。

-培训时间：为期一个月，根据岗位需求分阶段进行。

-培训方式：岗位导师制，通过实操演练、跟岗学习、模拟训练等形式进行。

-培训内容：岗位专业知识、操作技能、应急预案处理等。

-培训要求：参训人员需在导师指导下完成各项培训任务，并通过技能考核。

（3）复训

-培训目的：巩固所学知识，提高实际工作能力。

-培训对象：需复训的应届毕业生。

-培训时间：根据个人表现和岗位需求确定，为期一周至一个月不等。

-培训方式：针对个人薄弱环节进行强化培训，结合实操和理论考核。

-培训要求：参训人员需积极参与，达到复训目的，并通过考核。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的

-确保新员工熟悉岗位工作内容、工作流程和相关规定，提高工作效率和安全性。

（2）培训对象

-新入职的非应届毕业生及转岗员工。

（3）培训时间

-根据岗位需求，为期一周至一个月。

（4）培训方式

-采用线上学习、线下实操、情景模拟、案例分析等多种形式。

（5）培训内容及分工

-岗位职责、工作流程、操作规范、安全知识、团队合作等，由相关部门共同参与分工。

（6）培训要求

-参训人员需全程参与，掌握培训内容，并通过考核。

3、在职员工培训

（1）培训目的

-提高在职员工的业务能力和综合素质，促进个人职业发展，满足医院发展需求。

（2）培训种类及实施主体

-岗位技能提升培训：由各相关部门负责组织实施，针对岗位需求进行专业技能提升。

-管理能力培训：由人力行政部组织，针对中基层管理人员进行领导力、团队管理等方面的培训。

-综合素养培训：由人力行政部或相关培训机构负责，包括沟通技巧、服务礼仪、心理素质等方面的培训。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-通过员工绩效评估、岗位需求调查、员工满意度调查等方式，收集和分析员工的培训需求。

-结合医院发展目标、科室工作重点及员工个人发展意愿，确定培训方向和内容。

-定期组织相关部门和员工代表座谈会，听取意见和建议，确保培训计划的针对性和实效性。

2、培训计划制定

-根据培训需求分析结果，制定年度、季度、月度培训计划，明确培训目标、内容、时间、对象、方式和预算。

-年度培训计划应在每年年底前完成制定，经医院领导审批后发布实施。

-培训计划应根据实际情况进行调整，确保培训工作的灵活性和适应性。

四、培训预算与费用管理

1、培训预算编制

-人力行政部根据年度培训计划，结合培训内容、参训人数、培训方式等因素，编制年度培训预算。

-培训预算应包括培训费、教材费、讲师费、场地租赁费等各项费用，并合理控制成本。

2、培训费用管理

-培训费用应按照预算执行，遵循节俭、高效原则，确保培训资金合理使用。

-培训费用的报销需提供相关发票、培训记录等证明材料，经审批后方可报销。

-人力行政部应加强对培训费用的监督和管理，防止浪费和滥用。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、申请条件

-员工申请参加高层次学历/学位教育，需满足以下条件：

a.在医院工作满一定年限；

b.岗位工作表现良好；

c.与医院签订培训服务期协议。

2、费用报批流程

-员工向人力行政部提出申请，提交相关材料，包括教育机构录取通知书、课程设置等。

-人力行政部对申请进行审核，提出审批意见，报医院领导审批。

-经审批同意的，医院与员工签订培训服务期协议，明确双方的权利和义务。

-员工按照协议约定参加学历/学位教育，并在规定时间内提交费用报销申请，经审批后予以报销。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-负责制定、实施和监督培训计划，确保培训目标的达成。

-组织培训资源的配置，包括讲师、场地、教材等。

-跟踪培训进度，收集培训反馈，对培训效果进行评估。

-定期向医院领导汇报培训工作情况，提出改进建议。

-管理培训档案，确保培训资料的完整性和可追溯性。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭高效的原则，避免不必要的开支。

-选择合适的培训方式和场地，合理利用内部资源，降低培训成本。

-强化内部讲师队伍建设，提高内部培训的比例，减少外部培训费用。

3、培训准备

-根据培训计划，提前准备培训场地、设施、教材等资源。

-确定培训讲师，提供讲师所需的培训资料和时间安排。

-通知参训人员，明确培训时间、地点、内容和其他相关要求。

4、培训控制

-在培训过程中，培训管理部门应监控培训进度和质量。

-对培训中出现的问题及时进行调整，确保培训活动按计划进行。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训效果评价，收集反馈信息。

-分析评价结果，作为改进培训内容和方式的依据。

6、外训学员的管理

-对外派培训的学员进行选拔和审核，确保学员符合外训条件。

-与外训学员签订培训协议，明确培训期间的权利和义务。

-跟踪外训学员的学习情况，要求学员提交学习报告。

7、培训效果的评估与考核

-通过理论考试、实操考核、工作表现等多种方式，评估培训效果。

-对培训效果显著的员工给予表彰和奖励，对未达标的员工进行复训或辅导。

8、培训费用的报销条件

-员工需提供培训相关发票、培训证明、考核结果等材料。

-报销申请需按照医院规定的流程和时间提交，经审批后方可报销。

9、培训服务期的约定

-员工在享受医院资助的培训机会后，需与医院签订培训服务期协议。

-协议应明确服务期限、违约责任等内容，确保医院投资回报。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责根据医院培训计划，进行专业知识和技能的传授。

-参与培训课程的开发和优化，提高培训内容的实用性和针对性。

-指导参训人员的实操训练，解答学员疑问，提供学习支持。

-收集培训反馈，及时向培训管理部门汇报教学情况，提出改进建议。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师应具备相关专业背景、实践经验和良好的教学能力。

-申请成为内部讲师的员工需提交个人简历、教学大纲、试讲视频等材料。

-人力行政部组织专家对申请人进行资格评审，包括专业知识、教学技能、沟通能力等方面的评估。

-通过评审的员工将被授予内部讲师资格，并纳入内部讲师库管理。

3、内部讲师的奖励与优先权

-对表现优秀的内部讲师，医院将给予一定的奖励和表彰。

-内部讲师享有优先参加各类外部培训的机会，以及个人职业发展的优先权。

-内部讲师在教学工作