手机销售售后服务合同

手机销售售后服务合同尊敬的顾客：感谢您选择我们的手机产品！为了保障您的合法权益，请您在购买手机时，仔细阅读并充分理解本售后服务合同的内容。一旦您签字确认，即表示您同意本合同的条款，并愿意遵守相关规定。一、售后服务范围1.本合同适用于我司售出的所有手机产品。2.售后服务包括：维修、更换配件、软件升级、技术支持等。3.售后服务期限：自购机之日起，整机保修一年，电池、充电器、数据线等配件保修六个月。二、售后服务流程a)拨打售后服务：400-xxx-xxxxb)登录官方网站在线客服系统c)前往就近的售后服务网点4.如需维修或更换配件，请您将手机寄送到指定的售后服务网点，或前往就近的售后服务网点进行处理。5.售后服务结束后，请您对服务人员进行评价，我们将不断改进服务质量。三、售后服务承诺1.我们承诺为您提供真实、合法、有效的手机产品。2.我们承诺在售后服务期限内，为您提供免费保修服务。3.我们承诺在售后服务中，严格遵守国家相关法律法规，保障您的合法权益。四、售后服务excluded条款a)非正常使用导致的手机损坏，如进水、摔落、拆解等。b)用户自行更换配件或维修导致的手机损坏。c)手机保修期已过，需付费维修或更换配件。a)未经授权的维修、改装或拆解。b)私自涂抹、更改手机串码。c)人为损坏或故意破坏手机。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他事项1.本合同一式两份，出卖人和买受人各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。敬请关注您的手机产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，祝您使用愉快！出卖人（盖章）：签订日期：年月日手机销售售后服务合同感谢您选择我们的手机产品！为了保障您的合法权益，请您在购买手机时，仔细阅读并充分理解本售后服务合同的内容。一旦您签字确认，即表示您同意本合同的条款，并愿意遵守相关规定。一、售后服务范围1.本合同适用于我司售出的所有手机产品。2.售后服务包括：维修、更换配件、软件升级、技术支持等。3.售后服务期限：自购机之日起，整机保修一年，电池、充电器、数据线等配件保修六个月。二、售后服务流程a)拨打售后服务：400-xxx-xxxxb)登录官方网站在线客服系统c)前往就近的售后服务网点4.如需维修或更换配件，请您将手机寄送到指定的售后服务网点，或前往就近的售后服务网点进行处理。5.售后服务结束后，请您对服务人员进行评价，我们将不断改进服务质量。三、售后服务承诺1.我们承诺为您提供真实、合法、有效的手机产品。2.我们承诺在售后服务期限内，为您提供免费保修服务。3.我们承诺在售后服务中，严格遵守国家相关法律法规，保障您的合法权益。四、售后服务excluded条款a)非正常使用导致的手机损坏，如进水、摔落、拆解等。b)用户自行更换配件或维修导致的手机损坏。c)手机保修期已过，需付费维修或更换配件。a)未经授权的维修、改装或拆解。b)私自涂抹、更改手机串码。c)人为损坏或故意破坏手机。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他事项1.本合同一式两份，出卖人和买受人各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。敬请关注您的手机产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，祝您使用愉快！出卖人（盖章）：签订日期：年月日补充内容：我们知道，手机作为日常生活中的重要工具，有时候遇到问题确实会让人挺闹心的。所以我们不仅仅只提供一个保修服务，更希望提供一种让人安心的感觉。另外，我们也希望通过这个售后服务合同，让您更加了解我们的服务内容，避免日后因为一些误解而造成不必要的麻烦。如果您在使用手机过程中有任何疑问，都可以随时联系我们，我们会尽快为您解答。重点：1.售后服务范围：包括维修、更换配件、软件升级、技术支持等。2.售后服务期限：整机保修一年，电池、充电器、数据线等配件保修六个月。3.售后服务流程：联系售后服务、提供解决方案、维修或更换配件、服务评价。4.售后服务承诺：提供合法有效的手机产品，免费保修服务，遵守法律法规。难点：1.非正常使用导致的手机损坏不属于售后服务范围。2.用户自行更换配件或维修导致的手机损坏不属于售后服务范围。3.手机保修期已过，需付费维修或更换配件。注意事项：1.购买手机时填写完整的个人信息