2024年度物业管理信息化建设合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理信息化建设合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作背景与目的1.2合作双方基本情况介绍1.3合作范围与内容第二条项目实施与进度安排2.1项目实施步骤与时间节点2.2项目进度监控与协调2.3项目变更与调整机制第三条项目资源与支持3.1人力资源支持3.2技术资源支持3.3物资与设备支持第四条项目费用与支付方式4.1项目总预算与分项预算4.2费用支付时间与方式4.3费用报销与审计第五条项目成果与验收标准5.1项目成果内容与形式5.2项目验收程序与时间5.3验收不合格的整改与重新验收第六条知识产权与信息保密6.1项目相关知识产权归属与使用6.2信息安全与保密措施6.3违约保密条款的赔偿责任第七条合作风险与责任分配7.1合作风险识别与评估7.2风险应对措施与责任分配7.3不可抗力事件的处理第八条违约责任与争议解决8.1违约行为与责任承担8.2争议解决方式与程序8.3法律适用与诉讼管辖第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件与时间9.2合同变更程序与条件9.3合同终止情形与后续处理第十条合作信息的披露与沟通10.1合作信息的范围与方式10.2定期沟通会议与报告10.3信息披露的保密与合规第十一条培训与技术支持服务11.1培训内容与时间安排11.2技术支持服务范围与响应时间11.3培训与技术支持的费用承担第十二条项目管理机制12.1项目管理组织架构与职责分工12.2项目管理流程与制度12.3项目绩效评估与奖惩第十三条法律合规与税费承担13.1合同履行过程中的法律法规遵守13.2税费承担与支付13.3合同履行过程中的合规性问题第十四条其他条款与约定14.1双方约定的其他事项14.2附件清单与说明14.3合同的签订地点与日期第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作背景与目的甲方为提高物业管理信息化水平，优化管理流程，提升服务质量，拟与乙方进行合作，共同进行2024年度物业管理信息化建设。乙方具备为甲方提供信息化建设相关服务的能力和经验，双方本着平等互利的原则，达成如下合作协议。1.2合作双方基本情况介绍甲方：×××物业管理公司乙方：×××信息技术有限公司1.3合作范围与内容双方合作范围包括：物业管理信息系统的定制开发、部署实施、技术支持与培训等。具体合作内容见附件一。第二条项目实施与进度安排2.1项目实施步骤与时间节点项目实施共分为四个阶段：需求分析、系统设计、系统开发与测试、系统部署与培训。具体时间节点见附件二。2.2项目进度监控与协调甲方设立项目小组，负责项目进度监控与协调。乙方按照项目计划，定期向甲方报告项目进展情况。如遇问题，双方应及时沟通，协商解决。2.3项目变更与调整机制项目实施过程中，如因不可抗力或其他特殊情况导致项目进度、范围、费用等方面需要变更或调整的，双方应签订补充协议，明确变更或调整的事由、范围、费用等事项。第三条项目资源与支持3.1人力资源支持乙方负责项目团队组建、人员配置及管理，确保项目团队具备高效的工作能力。甲方应协助乙方进行项目人员沟通与协调。3.2技术资源支持乙方负责提供项目所需的技术资源，包括技术文档、开发工具、测试环境等。甲方应提供相关技术人员，参与项目开发与测试。3.3物资与设备支持甲方负责提供项目实施所需的办公场所、设备、网络等基础设施。乙方负责项目设备的安装、调试与维护。第四条项目费用与支付方式4.1项目总预算与分项预算项目总预算为人民币万元，具体分项预算见附件三。4.2费用支付时间与方式双方同意按照项目进度，分阶段支付项目费用。费用支付方式为银行转账。4.3费用报销与审计乙方在合同约定的范围内，据实报销项目相关费用。甲方有权对乙方的报销行为进行审计。第五条项目成果与验收标准5.1项目成果内容与形式项目成果包括：物业管理信息系统软件、相关技术文档、培训资料等。5.2项目验收程序与时间项目验收分为初步验收和最终验收。初步验收在系统部署完成后进行，最终验收在系统运行稳定后进行。具体验收程序见附件四。5.3验收不合格的整改与重新验收如项目验收不合格，乙方应在甲方指定期限内进行整改。整改后，双方重新进行验收。如再次验收不合格，甲方有权要求乙方支付违约金。第六条知识产权与信息保密6.1项目相关知识产权归属与使用项目过程中产生的知识产权，归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得使用项目成果从事与甲方业务相竞争的活动。6.2信息安全与保密措施双方应对项目过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。具体保密措施见附件五。6.3违约保密条款的赔偿责任如一方违反保密条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为与责任承担双方应严格按照本合同约定履行义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2争议解决方式与程序双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律适用与诉讼管辖本合同适用中华人民共和国法律。双方同意选择合同签订地人民法院作为诉讼管辖法院。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件与时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为壹年。9.2合同变更程序与条件合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议，经双方签字（或盖章）后生效。9.3合同终止情形与后续处理合同终止情形包括：合同有效期届满、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成相关善后工作，包括但不限于数据迁移、系统维护等。第十条合作信息的披露与沟通10.1合作信息的范围与方式10.2定期沟通会议与报告双方约定每季度举行一次定期沟通会议，汇报项目进展情况，讨论解决存在的问题。必要时，双方可随时召开紧急沟通会议。10.3信息披露的保密与合规双方在合作过程中获取的信息，应遵守相关法律法规，确保信息披露的保密性与合规性。第十一条培训与技术支持服务11.1培训内容与时间安排乙方应根据甲方需求，提供物业管理信息系统操作培训、技术支持等服务。培训时间、地点、内容等事项双方协商确定。11.2技术支持服务范围与响应时间乙方提供技术支持服务，包括系统安装、调试、维护等。对于甲方遇到的技术问题，乙方应在4小时内给予响应，并尽快解决。11.3培训与技术支持的费用承担培训与技术支持的费用包含在项目总预算内。如因特殊原因导致费用超出预算，双方协商解决。第十二条项目管理机制12.1项目管理组织架构与职责分工甲方设立项目小组，负责项目管理工作。乙方设立项目实施团队，负责项目具体实施工作。双方明确各自职责，确保项目顺利进行。12.2项目管理流程与制度双方遵循项目化管理原则，按照项目计划、执行、监控、收尾的流程进行项目管理。同时，建立项目管理制度，确保项目有序进行。12.3项目绩效评估与奖惩双方定期对项目绩效进行评估，根据项目完成情况、服务质量等因素，给予乙方相应的奖励或处罚。第十三条法律合规与税费承担13.1合同履行过程中的法律法规遵守双方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规，确保合同的有效性。13.2税费承担与支付合同履行过程中产生的税费，按照国家相关规定承担。税费支付方式与时间由双方协商确定。13.3合同履行过程中的合规性问题双方应关注合同履行过程中的合规性问题，如发现潜在合规风险，应及时沟通，共同制定解决方案。第十四条其他条款与约定14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。14.2附件清单与说明附件清单包括：合作内容清单、项目进度计划、项目费用预算、项目验收标准与程序、保密协议等。附件清单与说明见附件六。14.3合同的签订地点与日期本合同于2024年1月1日在甲方所在地签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、管理、监督等环节的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于：咨询顾问、监理机构、技术支持服务商、分包商等。1.2第三方责任划分第三方根据其介入的具体环节和职责，承担相应的权利和义务。甲乙双方应与第三方明确各自的权利、义务和责任，确保项目顺利进行。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择与审查甲方和乙方应共同对第三方进行选择和审查，确保第三方具备相应的资质、能力和良好信誉。第三方选定后，双方应与第三方签订相关协议，明确双方的权利和义务。2.2第三方介入程序第三方介入项目的时间、方式、范围等事项，应由甲乙双方协商确定，并以书面形式通知其他相关方。第三条第三方介入后的合同修正3.1额外条款增加甲乙双方根据项目实际情况，可在本合同基础上增加额外条款，以明确第三方的权利和义务。额外条款应由甲乙双方共同制定，并以书面形式签订。3.2第三方责任限额为确保项目风险可控，甲乙双方应与第三方明确责任限额。第三方承担的责任不应超过其承诺的范围和能力。如第三方违约或侵权导致甲方损失，甲方有权向乙方追偿。3.3第三方违约处理如第三方违反合同约定，甲乙双方应采取措施予以制止。如第三方持续违约，甲方有权解除与第三方的合同，并依法追究其法律责任。第四条第三方与甲乙方的沟通与协作4.1第三方沟通协作义务第三方应积极参与甲乙双方的沟通与协作，及时反馈项目实施情况，确保项目顺利进行。4.2第三方信息披露与保密第三方应遵守合同约定的信息披露与保密条款，确保项目相关信息的安全。第五条第三方介入的监督与评估5.1第三方监督与评估甲方和乙方应对第三方的工作进行监督与评估，确保第三方按照合同约定履行义务。5.2第三方工作改进与调整如第三方工作存在问题，甲乙双方应共同商讨改进与调整措施，必要时可要求第三方进行整改。第六条第三方退出与替代6.1第三方退出条件第三方在合同约定的条件下，可书面通知甲乙双方退出项目。如第三方未经甲方同意擅自退出，应承担违约责任。6.2第三方替代程序如第三方退出项目，甲乙双方应按照原选定程序选择新的第三方，并签订相关协议。第七条第三方介入的合同效力7.1第三方合同效力甲乙双方与第三方签订的合同，对本合同具有同等法律效力。第三方合同的变更、解除或终止，应不影响本合同的履行。7.2第三方合同纠纷解决第三方与甲乙双方之间发生的合同纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的权益保障8.1第三方权益保障甲乙双方应尊重第三方的合法权益，确保第三方在项目中的权益得到保障。8.2第三方知识产权保护甲乙双方应保护第三方在项目中的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。第九条项目成果的第三方审核与确认9.1第三方审核与确认项目实施完成后，第三方应对项目成果进行审核与确认。项目成果经第三方审核合格后，甲乙双方应按照合同约定进行支付。9.2第三方审核责任第三方应对其审核结果承担责任。如因第三方审核不严导致项目成果存在问题，甲方有权要求乙方进行整改。第十条第三方介入的合同变更与终止10.1合同变更程序与条件第三方合同的变更、解除或终止，应遵循合同约定和双方协商的原则。10.2合同终止后的责任承担第三方合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成相关善后工作。如因第三方原因导致合同终止，甲方有权向乙方追偿。第十一条第三方介入的违约责任与争议解决11.1第三方违约行为与责任承担第三方违约应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。11.2第三方争议解决方式与程序第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作内容清单：详细列明双方约定的合作内容，包括但不限于物业管理信息系统定制开发、部署实施、技术支持与培训等。2.项目进度计划：包括项目实施各阶段的时间节点、任务分配、责任主体等内容。3.项目费用预算：列明项目总预算和分项预算，包括人力成本、技术服务费、差旅费等。4.项目验收标准与程序：明确项目验收的标准和程序，包括初步验收和最终验收的具体要求。5.保密协议：约定双方在合作过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。6.培训计划与技术支持服务协议：包括培训时间、地点、内容以及技术支持服务的范围和响应时间等。7.项目管理制度：包括项目管理流程、沟通协调机制、项目变更管理等。8.第三方协议：包括与第三方签订的咨询顾问、监理机构、技术支持服务商、分包商等协议。9.知识产权归属与使用协议：明确项目相关知识产权的归属和使用规则。10.合同变更、解除或终止协议：包括合同变更、解除或终止的条件、程序和后续处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定履行合同义务：包括但不限于未能按时支付费用、未能按时完成项目任务、未能提供约定的服务或成果等。2.提供虚假信息或隐瞒重要事实：包括但不限于提供虚假的商业背景、技术能力、项目进度等信息，或隐瞒可