2024年度北京一卡通乘车保险服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度北京一卡通乘车保险服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2保险服务提供方1.3保险服务接收方1.4定义第二条保险范围与内容2.1保险范围2.2保险内容2.3保险金额2.4保险期间第三条保险费用3.1保险费用的计算3.2保险费用的支付3.3保险费用的退还第四条保险理赔4.1理赔条件4.2理赔程序4.3理赔材料4.4理赔金额的支付第五条保险合同的解除与终止5.1合同解除的条件5.2合同终止的条件第六条保险合同的转让6.1合同转让的条件6.2合同转让的程序第七条保险合同的变更7.1合同变更的条件7.2合同变更的程序第八条保险服务的质量保证8.1服务标准的约定8.2服务问题的处理第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务9.3保密信息的例外第十条违约责任10.1违约行为的界定10.2违约责任的具体规定第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点11.3争议解决的时间第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更条件12.3合同的终止条件第十三条其他条款13.1通知与送达13.2法律适用13.3合同的完整性第十四条合同的附件14.1附件列表14.2附件内容的说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2保险服务提供方保险公司根据本合同的约定，为用户提供乘车保险服务。1.3保险服务接收方用户同意接受保险公司提供的乘车保险服务，并遵守本合同的约定。1.4定义本合同中下列词汇的含义如下：“保险期间”是指从用户购买保险之日起至保险到期日止的时间段。“保险范围”是指保险公司根据本合同约定对用户在乘车过程中可能发生的事故进行保险赔偿的范围。“保险内容”是指保险公司根据本合同约定向用户提供的基本保险责任和附加保险责任。“保险金额”是指保险公司根据用户购买的保险套餐确定的赔偿限额。“理赔”是指用户在发生保险事故后，向保险公司提出赔偿要求的行为。“理赔材料”是指用户在申请理赔时需要提供的相关证明和资料，包括但不限于事故报告、身份证明、乘车证明等。第二条保险范围与内容2.1保险范围保险公司在保险期间内对用户在乘坐北京一卡通指定的公共交通工具时发生的人身意外伤害和财产损失进行赔偿。2.2保险内容保险公司提供的基本保险责任包括：用户在乘坐公共交通工具时发生的人身意外伤害；用户在乘坐公共交通工具时发生的财产损失。保险公司提供的附加保险责任包括：用户在乘坐公共交通工具时发生的精神损害赔偿；用户在乘坐公共交通工具时因延误造成的经济损失赔偿。2.3保险金额保险公司根据用户选择的保险套餐确定保险金额，并在保险合同中予以明确。2.4保险期间保险期间为一年，自用户购买保险之日起至保险到期日止。第三条保险费用3.1保险费用的计算保险费用根据用户选择的保险套餐、保险金额和保险期间进行计算。3.2保险费用的支付用户应在购买保险时一次性支付保险费用。3.3保险费用的退还本合同无特殊情况下不提供保险费用的退还。第四条保险理赔4.1理赔条件发生的事故属于保险范围；事故发生时间在保险期间内；用户提供了必要的理赔材料。4.2理赔程序用户在发生保险事故后，应立即向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供理赔材料。保险公司收到理赔材料后，将在规定的时限内进行审核，并根据审核结果进行赔偿。4.3理赔材料事故报告；身份证明；乘车证明；事故相关的医疗证明和费用单据；其他保险公司要求提供的材料。4.4理赔金额的支付保险公司审核通过理赔申请后，将在规定的时限内将理赔金额支付给用户。第五条保险合同的解除与终止5.1合同解除的条件用户可以在保险期间内解除本合同，但需提前通知保险公司。解除合同后，保险公司不再承担保险责任。5.2合同终止的条件保险期间届满；用户未按照约定支付保险费用；保险公司按照约定解除合同。第六条保险合同的转让6.1合同转让的条件用户不得转让本合同，任何转让行为均无效。6.2合同转让的程序用户如需转让本合同，应与保险公司协商一致，并按照保险公司的要求办理转让手续。第八条保险服务的质量保证8.1服务标准的约定保险公司应按照行业标准和合同约定，为用户提供高质量的保险服务。8.2服务问题的处理用户对保险服务有任何疑问或不满，可以随时向保险公司提出，保险公司应在24小时内给予答复并采取改进措施。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同执行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等非公开信息。9.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。9.3保密信息的例外法律要求披露；法院或行政机关的命令要求披露；为了保护合同双方的合法权益，经合同双方协商一致披露。第十条违约责任10.1违约行为的界定违约行为是指合同一方未能履行合同约定的义务。10.2违约责任的具体规定违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因此造成的经济损失、履行合同所需的额外费用等。第十一条争议解决11.1争议解决的方式合同双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。11.2争议解决的地点争议解决的地点应为主合同签订地或者被告所在地。11.3争议解决的时间争议解决的时间应不超过一年，自一方提出争议解决请求之日起计算。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更条件合同变更需双方协商一致，并书面确认。12.3合同的终止条件保险期间届满；双方协商一致终止；法律规定或合同约定的其他终止条件。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方向对方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。第十四条合同的附件14.1附件列表附件列表包括：保险条款；保险费用明细表；理赔流程图；用户身份证明文件。14.2附件内容的说明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体。1.2第三方介入的情形保险理赔过程中，第三方提出的索赔；保险服务过程中，涉及到的公共交通工具运营商；法院、行政机关或其他有权机关的介入；仲裁机构或调解机构介入解决争议。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限制第三方对甲方和乙方不承担任何合同责任，甲方和乙方不得向第三方提出任何直接或间接的索赔。2.2第三方责任的免除如第三方因不可抗力或不属于故意行为导致损失，甲方和乙方免除对该第三方的责任追究。第三条第三方介入的处理程序3.1第三方索赔的处理当第三方提出索赔时，甲方和乙方应立即通知对方，并共同商讨解决方案。3.2第三方争议的解决当第三方介入引发争议时，甲方和乙方应尽力通过友好协商解决；协商不成的，可选择仲裁或诉讼方式解决。第四条第三方责任限额的明确4.1责任限额的约定甲乙双方明确，对于第三方介入导致的责任，责任限额应根据保险条款和保险类型具体确定。4.2责任限额的调整责任限额可以根据保险合同的变更或双方协商一致进行调整。第五条第三方权益的保护5.1第三方权益的保护措施甲方和乙方应采取合理措施，保护第三方权益，确保保险合同的履行。5.2第三方权益的披露甲方和乙方在处理第三方索赔和争议时，应如实披露第三方权益相关情况。第六条第三方与甲乙方的沟通协作6.1沟通协作的必要性甲方和乙方应保持良好沟通，共同应对第三方介入带来的挑战。6.2沟通协作的具体措施甲方和乙方应定期召开会议，讨论第三方介入相关问题，并共享相关信息。第七条第三方介入的合同变更7.1合同变更的条件当第三方介入导致合同需要变更时，甲方和乙方应协商一致，并书面确认。7.2合同变更的程序合同变更应遵循双方协商、书面确认的原则，确保第三方介入对合同履行的影响降到最低。第八条第三方介入的违约责任8.1违约行为的界定违约行为是指第三方未能履行与其相关的合同义务。8.2违约责任的具体规定第三方应承担违约责任，包括赔偿甲方和乙方因此造成的经济损失、履行合同所需的额外费用等。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决的方式第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。9.2争议解决的地点和时间争议解决的地点应为主合同签订地或被告所在地，解决时间不应超过一年。第十条第三方介入对合同效力的影响10.1合同效力的维持第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。10.2合同条款的调整如有必要，甲乙双方可以根据第三方介入的情况，调整合同条款，确保合同的履行。第十一条第三方介入的合同终止11.1合同终止的条件保险期间届满；双方协商一致终止；法律规定或合同约定的其他终止条件。第十二条第三方介入后的合同修订12.1修订条件的确定双方协商一致；修订内容符合法律法规；修订内容不损害第三方权益。12.2修订程序的执行合同修订应通过书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。第十三条第三方介入的合同解除13.1解除条件的确定第三方介入导致合同无法履行；合同解除不违反法律法规；合同解除不损害第三方权益。13.2解除程序的执行合同解除应通过书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。第十四条第三方介入的后续处理14.1后续处理的义务甲方和乙方应按照本合同约定，妥善处理第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：保险条款详细说明保险条款的内容，包括保险责任、保险金额、保险期间、理赔流程等。附件2：保险费用明细表列出保险费用的计算方式，包括保险费用的组成、保险费用的支付方式等。附件3：理赔流程图以图表形式展示理赔的流程，包括理赔申请、理赔审核、理赔支付等步骤。附件4：用户身份证明文件要求用户提供的身份证明文件，如身份证、护照等，以及文件的格式和内容要求。附件5：事故报告详细说明事故报告的要求，包括报告的内容、格式、提交时间等。附件6：身份证明要求用户提供的身份证明，如身份证、护照等，以及文件的格式和内容要求。附件7：乘车证明要求用户提供的乘车证明，如车票、地铁卡等，以及证明的格式和内容要求。附件8：事故相关的医疗证明和费用单据要求用户提供的医疗证明和费用单据，包括医院的诊断书、医疗费用收据等，以及文件的格式和内容要求。附件9：理赔申请表格提供理赔申请的表格，包括申请人信息、事故情况、理赔金额等栏目的填写要求。附件10：保险合同的变更协议详细说明保险合同变更的程序和要求，包括变更的内容、变更的书面确认等。附件11：保险合同的解除协议详细说明保险合同解除的程序和要求，包括解除的条件、解除的书面确认等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付保险费用。2.乙方未按照约定提供保险服务。3.甲方未按照约定