2024年度别墅区物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度别墅区物业管理服务合同本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1别墅区公共区域清洁1.2绿化景观维护1.3公共设施维护1.4消防安全管理1.5车辆管理1.6居民投诉处理1.7应急事件处理第二条物业管理服务期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条物业管理服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业管理方的义务与责任4.1服务品质保障4.2信息披露4.3保险责任4.4法律法规遵守第五条业主的权利与义务5.1遵守物业管理规定5.2配合物业管理服务5.3分担物业管理成本5.4不得损害他人利益第六条违约责任6.1物业管理方违约6.2业主违约第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜处理第九条保密条款9.1保密内容9.2泄露后果9.3保密期限第十条第三方受益者10.1第三方权益10.2第三方义务第十一条法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议管辖第十二条其他条款12.1合同附件12.2补充协议12.3合同解除第十三条双方签字盖章13.1物业管理方签字13.2业主签字13.3签字日期第十四条合同正本与副本14.1正本数量与分发14.2副本数量与分发14.3合同生效条件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1别墅区公共区域清洁1.1.1负责别墅区主要道路、步行道、广场、停车场等公共区域的日常清洁工作；1.1.2负责公共设施（如垃圾箱、公共厕所等）的清洁和维护；1.1.3负责定期对公共区域进行消毒，保障公共卫生安全。1.2绿化景观维护1.2.1负责别墅区内绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作；1.2.2负责绿化区域的环境清洁，保持绿化环境的整洁美观；1.2.3负责绿化设施（如休闲座椅、照明设备等）的维护和保养。1.3公共设施维护1.3.1负责别墅区内的公共设施（如电梯、消防设备、供水供电设施等）的定期检查、维修和保养；1.3.2确保公共设施的正常运行，保障业主的生活便利和安全；1.3.3对公共设施进行定期巡查，发现问题及时处理并告知业主。1.4消防安全管理1.4.1制定消防安全管理制度，负责别墅区内的消防安全工作；1.4.2定期进行消防设施的检查、维修和保养，确保消防设施的正常使用；1.4.3组织消防培训和演练，提高业主的消防安全意识和自救能力。1.5车辆管理1.5.1负责别墅区内的车辆通行秩序管理，确保车辆安全有序行驶；1.5.2对进入别墅区的外来车辆进行登记和管理；1.5.3定期对停车设施进行巡查和维护，保障停车设施的正常使用。1.6居民投诉处理1.6.1设立投诉举报渠道，接受业主对物业管理服务的投诉和举报；1.6.2对业主的投诉和举报及时进行调查和处理，并向业主反馈处理结果；1.6.3针对业主投诉较多的问题，采取措施进行改进和提升。1.7应急事件处理1.7.1制定应急事件处理预案，负责应对突发事件的组织协调工作；1.7.2对突发事件进行及时处理，并报告相关部门；1.7.3组织业主参与应急事件的处理，必要时提供必要的协助和支持。第二条物业管理服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。第三条物业管理服务费用3.1服务费用标准根据别墅区的实际情况，物业服务费用为每月每平方米人民币元，按季度支付。3.2费用支付方式业主应在每季度的第一交易日，将应缴纳的物业服务费用支付给物业管理方。3.3费用调整机制如遇物价上涨等不可抗力因素，物业管理方有权根据实际情况调整物业服务费用，并提前通知业主。第四条物业管理方的义务与责任4.1服务品质保障物业管理方应按照合同约定，提供高品质的物业管理服务，保障业主的居住品质。4.2信息披露物业管理方应及时向业主披露物业管理服务的相关信息，包括服务费用使用情况、公共设施维修保养情况等。4.3保险责任物业管理方应购买物业责任保险，对因物业管理方原因造成业主财产损失的，由物业管理方承担赔偿责任。4.4法律法规遵守物业管理方应遵守国家和地方的法律法规，不得违法经营。第五条业主的权利与义务5.1遵守物业管理规定业主应遵守别墅区的物业管理规定，配合物业管理服务。5.2配合物业管理服务业主应积极配合物业管理方的管理工作，按照约定的标准和期限缴纳物业服务费用。5.3分担物业管理成本业主应按照约定比例分担物业管理成本，包括但不限于公共设施维修保养费用、绿化植物养护费用等。5.4不得损害他人利益业主不得在别墅区内从事损害他人利益的活动，不得影响其他业主的正常生活。第六条违约责任6.1物业管理方违约物业管理方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定标准的，应承担违约责任，向业主支付违约金。6.2业主违约第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件本合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同的，本合同终止。8.3合同终止后的事宜处理合同终止后，物业管理方应按照约定将物业管理资料、财务报表等相关资料移交给业主委员会。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等。9.2泄露后果如任何一方违反保密条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。9.3保密期限双方对保密信息的保密义务，自合同生效之日起计算，至合同终止后三年内有效。第十条第三方受益者10.1第三方权益本合同的履行可能涉及到第三方的权益，双方应尊重第三方的合法权益。10.2第三方义务如第三方参与本合同的履行，第三方应承担相应的义务，并接受合同的约束。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国的法律。11.2争议管辖双方因本合同产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同附件本合同附件包括：物业服务项目清单、物业服务费用明细表等。12.2补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条双方签字盖章13.1物业管理方签字物业管理方代表（签字）：13.2业主签字业主代表（签字）：13.3签字日期签字日期：____年____月____日。第十四条合同正本与副本14.1正本数量与分发本合同一式两份，双方各执一份。14.2副本数量与分发本合同副本数量及分发，按双方商定办理。14.3合同生效条件本合同经双方签字盖章，并经业主委员会确认后生效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的权益，为明确各方的权利义务，特对第三方介入后的相关条款进行修正。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方以外的其他单位或个人，包括但不限于中介方、施工方、维修方等。1.2第三方介入本合同的履行，应视为对甲乙双方的授权，且应遵守本合同的约定。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同的履行，应承担相应的义务，并接受本合同的约束。2.2第三方如因故意或过失导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.3第三方如违反本合同约定，导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方权益保护3.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。3.2甲乙方在合同履行过程中获悉的第三方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。3.3第三方如认为其合法权益受到侵犯，有权向甲乙方提出书面投诉。甲乙方应在收到投诉后五个工作日内予以答复。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方承担的赔偿责任，以其在合同履行过程中获得的报酬为限。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙方遭受损失，其赔偿责任不受上述限额的限制。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。5.2第三方如因履行本合同导致与甲乙方产生纠纷，应由第三方自行解决。5.3第三方如因履行本合同导致甲乙方遭受损失，甲乙方有权向第三方追偿。第六条第三方介入的程序6.1第三方如需介入本合同的履行，应与甲乙方协商一致，并签订书面补充协议。6.2第三方介入本合同的履行，应向甲乙方提交相关资质证明文件。6.3甲乙方应在收到第三方提交的相关资质证明文件后五个工作日内予以审核。第七条第三方退出7.1第三方如因故需退出本合同的履行，应提前书面通知甲乙方。7.2第三方退出本合同的履行后，其应承担的相关义务仍继续有效。第八条第三方与业主的关系8.1第三方如涉及业主权益的事项，应与业主委员会协商一致。8.2第三方如因履行本合同导致业主遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。8.3第三方如违反本合同约定，导致业主遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方与物业管理方的关系9.1第三方如涉及物业管理方的权益的事项，应与物业管理方协商一致。9.2第三方如因履行本合同导致物业管理方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。9.3第三方如违反本合同约定，导致物业管理方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条第三方介入后的合同变更10.1如第三方介入本合同的履行导致合同内容发生变更，甲乙方应签订书面变更协议。10.2第三方如因履行本合同导致合同内容发生变更，甲乙方应签订书面补充协议。第十一条第三方介入后的合同终止11.1如第三方介入本合同的履行导致合同终止，甲乙方应签订书面解除协议。11.2第三方如因履行本合同导致合同终止，甲乙方应签订书面解除协议。第十二条第三方与其他各方的划分说明12.1第三方在本合同中的权利义务，与其他各方在本合同中的权利义务相互独立。12.2第三方如因履行本合同导致其他各方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。12.3第三方如违反本合同约定，导致其他各方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力。如本部分修正条款与本合同有任何冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务内容包括但不限于公共区域清洁、绿化景观维护、公共设施维护、消防安全管理、车辆管理、居民投诉处理、应急事件处理等。附件二：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的各项明细，包括服务费用标准、费用支付方式、费用调整机制等。附件三：物业管理方资质证明文件包括物业管理方的营业执照、资质证书、管理人员资格证书等。附件四：业主委员会联系方式及人员名单列出业主委员会的主要成员及其联系方式，以便于甲乙方与业主委员会之间的沟通。附件五：第三方介入协议当有第三方介入本合同的履行时，甲乙方与第三方签订的书面协议，包括第三方的工作内容、责任范围、报酬等。附件六：合同变更协议当合同内容发生变更时，甲乙方签订的书面变更协议。附件七：合同解除协议当合同终止时，甲乙方签订的书面解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定标准。示例：物业管理方未按时清理公共区域，导致公共区域卫生状况不佳。2.物业管理方未及时处理业主的投诉和举报。示例：业主投诉公共设施损坏，物业管理方未能在规定时间内进行修复。3.物业管理方未按照约定时间和方式支付物业服务费用。示例：物业管理方未能按时支付绿化植物养护费用，导致绿化植物生长不良。4.业主未按照约定时间和方式支付物业服务费用。示例：业主未能按时支付物业服务费用，导致物业管理方无法正常履行合同义务。5.业主违反物业管理规定，影响其他业主的正常生活。示例：业主在公共区域乱贴广告，影响公共区域的美观和其他业主的使用权益。6.第三方未按照约定履行合同义务，导致甲乙方遭受损失。示例：第三方在进行绿化植物养护时，未按照约定标准进行，导致绿化效果不