2024年度企业业务连续性管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业业务连续性管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1业务连续性管理服务范围2.2服务项目详细说明2.3服务时间表与里程碑第三条服务交付3.1服务交付标准3.2服务交付方式3.3服务验收流程第四条服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式与支付时间4.3费用调整条款第五条保密义务5.1保密信息定义5.2保密义务的履行5.3保密信息的范围与期限第六条违约责任6.1违约行为界定6.2违约责任的具体承担方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点与适用法律第八条terminationofcontract条款8.1合同终止条件8.2合同终止后的权利与义务处理第九条一般条款9.1合同的生效9.2合同的修改与补充9.3合同的解除第十条知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权的使用权限第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条通知与联络12.1通知的方式与时限12.2联络方式的变更第十三条辅助条款13.1合同附件清单13.2定义与术语解释第十四条合同的份数14.1合同正本与副本份数14.2各方的签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1业务连续性管理服务范围（1）业务连续性计划制定与更新；（2）业务影响分析；（3）风险评估与缓解措施制定；（4）应急响应计划制定与演练；（5）数据备份与恢复策略制定；（6）IT系统及网络设备冗余方案设计；（7）业务连续性管理培训与指导。2.2服务项目详细说明乙方根据甲方的实际需求，提供详细的业务连续性管理服务项目清单，包括各项工作内容、时间表、责任人等。2.3服务时间表与里程碑（1）业务连续性计划制定完成；（2）业务影响分析报告完成；（3）风险评估与缓解措施制定完成；（4）应急响应计划制定并演练；（5）数据备份与恢复策略制定完成；（6）IT系统及网络设备冗余方案设计完成；（7）业务连续性管理培训与指导完成。第三条服务交付3.1服务交付标准乙方应按照合同约定的服务内容，提供符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求的服务。3.2服务交付方式乙方通过现场服务、远程支持、培训、文档等方式向甲方交付服务。3.3服务验收流程甲方应在乙方完成各项服务后，按照合同约定的验收标准进行验收，并在验收合格后支付相应服务费用。第四条服务费用4.1服务费用金额乙方向甲方提供的业务连续性管理服务费用总计为人民币【】元（大写：【】元整）。4.2支付方式与支付时间甲方应按照合同约定的付款进度，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整条款如因不可抗力等原因导致合同执行发生变更，双方可协商调整服务费用。第五条保密义务5.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。5.2保密义务的履行双方在合同履行过程中，应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.3保密信息的范围与期限保密信息的范围涵盖合同履行期间双方交换的所有信息，保密期限自合同终止之日起计算，期限为【】年。第六条违约责任6.1违约行为界定双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的具体承担方式违约方应赔偿守约方因此造成的损失，并支付违约金。具体赔偿金额和违约金数额由双方协商确定。第八条terminationofcontract条款8.1合同终止条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，对方无法实现合同目的；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定应当终止的其他情形。8.2合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与服务相关的后续事宜。除非双方另有约定，合同终止后，乙方不应要求支付任何费用，甲方也不应承担任何违约责任。第九条一般条款9.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。9.2合同的修改与补充合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。9.3合同的解除合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除原因、解除时间、解除后的权利义务处理等内容。第十条知识产权10.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。10.2知识产权的使用权限乙方应在合同约定范围内使用甲方的知识产权，未经甲方书面同意，不得超出范围使用。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。双方应协商决定是否继续履行合同，以及如何调整合同履行期限和方式。第十二条通知与联络12.1通知的方式与时限双方应以书面形式互相通知合同履行过程中的重要事项。通知应在发生后【】小时内发出。12.2联络方式的变更如双方联络方式发生变更，应及时书面通知对方。第十三条辅助条款13.1合同附件清单合同附件包括双方签署的附件一：服务项目清单，附件二：保密协议等。13.2定义与术语解释本合同中使用的术语和定义，如有争议，应参照附件三：术语解释。第十四条合同的份数14.1合同正本与副本份数合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。合同副本份数由双方协商确定。14.2各方的签字盖章页合同的签字盖章页应分别由甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，根据本合同约定参与合同履行过程的独立个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等，其具体范围由合同条款约定。第二条第三方介入的目的与责任2.1第三方介入目的第三方的介入旨在协助甲方和乙方更好地履行合同，提高服务质量和效率，确保合同目标得以实现。2.2第三方责任第三方应按照合同约定及相关法律法规的要求，承担其在合同中的职责，确保合同的正常履行。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据合同约定获取相应的报酬，以及在合同范围内行使合同权利。3.2第三方义务第三方应按照合同约定，为甲方和乙方提供专业、高效的服务，并承担因自身原因导致的责任。第四条第三方介入的程序与规则4.1第三方介入程序第三方应在合同约定的时间内，按照约定的程序介入合同履行过程。4.2第三方介入规则第三方应遵守合同约定，不得违反法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限制第三方对因其自身原因导致的合同履行损失，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同约定的限额。5.2第三方责任限额的确定合同约定的第三方责任限额，应由甲方和乙方在签订合同时协商确定，并在合同附件中予以明确。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方应是独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或控制关系。6.2第三方与其他各方的划分第三方在合同履行过程中，应明确其与其他各方的权利义务划分，避免产生纠纷。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入可以在合同约定的条件下终止，包括但不限于合同履行完毕、合同提前终止等。7.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，应按照合同约定，处理与服务相关的后续事宜，确保合同的正常结束。第八条第三方介入的变更8.1第三方介入变更条件第三方介入可以根据合同履行情况，在甲方和乙方协商一致的情况下进行变更。8.2第三方介入变更程序第三方介入的变更应按照合同约定的程序进行，包括但不限于变更通知、变更确认等。第九条第三方介入的违约处理9.1第三方违约行为界定第三方如发生违约行为，应按照合同约定承担违约责任。9.2第三方违约责任的具体承担方式第三方违约责任的具体承担方式，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等，由合同约定。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方争议解决方式第三方介入产生的争议，可以采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。10.2第三方争议解决地点与适用法律第三方争议解决的地点和适用法律，由甲方和乙方在合同中约定。第十一条第三方介入的具体服务内容11.1第三方服务内容详细说明具体明确第三方应提供的服务内容，包括但不限于服务范围、服务时间表、服务标准等。第十二条第三方服务的验收与评估12.1第三方服务验收流程明确第三方服务验收的标准、流程及责任主体。12.2第三方服务评估机制建立第三方服务评估机制，定期对第三方服务进行评估，确保服务质量。第十三条第三方服务的报酬与支付13.1第三方服务报酬金额明确第三方服务的报酬金额，包括服务费用、报酬计算方式等。13.2第三方服务支付方式与支付时间约定第三方服务的支付方式、支付时间及支付条件。第十四条甲方、乙方对第三方的监督与协调14.1甲方、乙方对第三方的监督明确甲方、乙方对第三方的监督权责，包括监督方式、监督内容等。14.2甲方、乙方对第三方的协调约定甲方、乙方对第三方进行协调的方式、协调内容等，以确保合同的正常履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的业务连续性管理服务项目，包括各项服务的具体内容、时间表、责任人等信息。附件二：保密协议明确双方在合同履行过程中应保守的保密信息范围、保密期限及违约责任等。附件三：术语解释对合同中使用的术语和定义进行解释，以确保双方对合同条款的理解一致。附件四：第三方服务清单详细列出第三方的服务内容、责任、权利等，以及第三方与其他各方的关系划分。附件五：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括赔偿金额的上限等。附件六：服务验收标准与流程详细说明服务验收的标准、流程及责任主体，以确保服务质量符合合同要求。附件七：报酬支付条款明确第三方服务的报酬金额、计算方式、支付方式、支付时间及支付条件等。附件八：监督与协调机制详细描述甲方、乙方对第三方的监督权责、协调方式及内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务；2.第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准；3.第三方未按照约定的时间完成服务；4.第三方泄露合同中约定的保密信息；5.第三方违反法律法规或合同约定，