2024年度技术服务合同（软件开发）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同（软件开发）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同术语定义第二条技术服务内容2.1软件开发范围2.2技术服务项目2.3技术成果交付第三条技术开发进度与时间安排3.1项目启动阶段3.2项目开发阶段3.3项目测试阶段3.4项目验收阶段第四条技术成果归属及使用权4.1技术成果归属4.2技术成果使用权4.3技术成果保密第五条技术服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间第六条技术支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务期限6.3维护响应时间第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密泄露责任第十一条知识产权保护11.1知识产权声明11.2侵权责任11.3知识产权维权第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力应对措施第十三条合同的解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后责任处理第十四条其他条款14.1信息披露14.2通知与送达14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方名称为：科技有限公司，住所为：市区路号。1.2乙方名称及住所乙方名称为：软件开发工作室，住所为：市区路号。1.3合同术语定义（1）软件开发范围：指甲方委托乙方开发的软件产品所涉及的功能、模块、技术等范围。（2）技术服务项目：指乙方为完成软件开发范围所提供的技术支持、技术咨询、技术培训等服务。（3）技术成果交付：指乙方按照合同约定，将完成开发的软件产品及相关技术资料交付给甲方的行为。（4）项目启动阶段：指合同签订后，双方进行项目规划、需求分析、团队组建等工作的阶段。（5）项目开发阶段：指乙方根据需求分析，进行软件设计、编码、测试等工作的阶段。（6）项目测试阶段：指乙方对完成的软件产品进行系统测试、性能测试等工作的阶段。（7）项目验收阶段：指甲方对完成的软件产品进行验收，确认符合合同约定的阶段。第二条技术服务内容2.1软件开发范围软件开发范围包括但不限于：管理系统、服务平台、智能硬件配套软件等。2.2技术服务项目技术服务项目包括：（1）技术支持：乙方在软件开发过程中为甲方提供技术咨询、问题解答等服务。（2）技术培训：乙方对甲方相关人员进行软件操作、系统维护等培训。（3）技术咨询：乙方在软件开发过程中为甲方提供行业趋势、技术升级等方面的咨询服务。2.3技术成果交付技术成果交付包括：（1）软件产品：乙方按照合同约定，将完成的软件产品交付给甲方。（2）技术资料：乙方提供完整的软件设计文档、用户手册等技术资料。第三条技术开发进度与时间安排3.1项目启动阶段自合同签订之日起，至项目正式启动之日止，预计耗时15个工作日。3.2项目开发阶段自项目启动之日起，至软件产品完成之日止，预计耗时120个工作日。3.3项目测试阶段自软件产品完成之日起，至通过验收之日止，预计耗时30个工作日。3.4项目验收阶段自项目测试阶段通过之日起，至甲方签署验收报告之日止，预计耗时15个工作日。第四条技术成果归属及使用权4.1技术成果归属软件产品及相关技术资料的知识产权归甲方所有。4.2技术成果使用权甲方享有软件产品及相关技术资料的使用、复制、修改、发布等权利。4.3技术成果保密双方对在合作过程中获取的技术秘密和商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第五条技术服务费用5.1服务费用总额技术服务费用总额为人民币万元整。5.2费用支付方式甲方分期支付技术服务费用，具体支付方式如下：（1）项目启动阶段完成后，支付合同总额的30%。（2）项目开发阶段完成后，支付合同总额的40%。（3）项目测试阶段通过后，支付合同总额的20%。5.3费用支付时间甲方按照上述支付方式，分别在项目启动阶段、项目开发阶段、项目测试阶段完成后支付相应费用。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围技术支持范围包括：软件产品操作问题解答、系统故障排查等。6.2维护服务期限维护服务期限自软件产品交付之日起，至合同到期之日止。6.3维护响应时间乙方在接到甲方维护需求后，应在4小时内响应，并在2个工作日内解决。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。8.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、技术资料、商业秘密等。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起，至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密泄露责任如一方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条知识产权保护11.1知识产权声明乙方保证其提供的软件产品及相关技术不侵犯他人的知识产权。11.2侵权责任如乙方提供的软件产品侵犯他人知识产权，乙方应承担侵权责任。11.3知识产权维权双方应共同维护彼此的知识产权，发现侵权行为时，应及时告知对方并采取措施。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括：自然灾害、社会事件、政府行为等。12.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。12.3不可抗力应对措施如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商延长履行期限或部分免除责任。第十三条合同的解除13.1解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。13.2解除程序合同解除应由双方签订书面解除协议，并办理相关手续。13.3解除后责任处理合同解除后，双方应按照约定处理未履行部分的责任。第十四条其他条款14.1信息披露双方应如实披露与合同执行有关的信息，并履行告知义务。14.2通知与送达双方通过书面形式发送的通知，应以传真、电子邮件或邮寄方式送达对方。14.3附件说明本合同附件包括：合同附件一（技术需求书）、合同附件二（软件开发方案）等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同执行过程的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：中介机构、评估机构、咨询机构、技术支持机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲方、乙方无法通过协商解决合同执行过程中的问题；（2）甲方、乙方同意邀请第三方进行调解、评估、咨询等；（3）法律规定或双方约定需要第三方介入的情形。第三条第三方选择与指定3.1第三方选择甲方、乙方应共同选择合适的第三方介入，并签订书面协议。3.2第三方指定如甲方、乙方无法达成一致选择，可申请相关行业协会、政府部门等指定第三方。第四条第三方职责与权利4.1第三方职责第三方介入后，应按照甲乙方约定或合同规定，履行调解、评估、咨询等职责。4.2第三方权利第三方有权要求甲乙方提供与合同执行相关的资料、信息，并对其进行查阅、复制。第五条第三方责任5.1第三方责任限额第三方对甲乙方造成的损失，承担有限责任，责任限额为第三方介入费用。5.2第三方责任范围第三方承担的责任范围包括：因介入行为导致的直接损失、间接损失、违约金等。第六条第三方介入费用6.1第三方介入费用第三方介入费用由甲乙方按约定承担。6.2费用支付方式与时间甲乙方按照约定方式支付第三方介入费用，支付时间根据合同执行进度确定。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件第三方退出条件如下：（1）合同执行完毕，第三方职责履行完毕；（2）甲乙方达成一致，同意第三方退出；（3）第三方因故不能继续履行职责，申请退出。7.2第三方退出程序第三方退出应书面通知甲乙方，并办理相关手续。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系第三方与甲方应保持独立，不构成甲方合作伙伴、供应商等关系。8.2第三方与乙方关系第三方与乙方应保持独立，不构成乙方合作伙伴、供应商等关系。第九条第三方信息披露与保密9.1第三方信息披露第三方应如实向甲乙方披露与合同执行有关的信息，并履行告知义务。9.2第三方保密义务第三方应对甲乙方提供的保密信息履行保密义务，不得泄露给第三方。第十条第三方违法行为的责任10.1第三方违法行为第三方如发生违法行为，应承担相应法律责任。10.2第三方违法行为对甲乙方的责任第三方违法行为导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第十一条合同的变更、解除与终止11.1合同变更合同变更应由甲乙方协商一致，并书面通知第三方。11.2合同解除合同解除应由甲乙方协商一致，并书面通知第三方。11.3合同终止合同终止应由甲乙方协商一致，并书面通知第三方。第十二条争议解决12.1第三方介入后的争议解决如第三方介入后发生争议，甲乙方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告，甲乙方可向第三方所在地人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入的书面协议甲乙方与第三方签订的书面协议，应明确约定双方的权利、义务、责任等内容。第十四条第三方介入对本合同的影响本合同第三方介入条款的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。第十五条附件说明本合同附件包括：第三方介入协议、第三方评估报告等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术需求书详细说明甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的具体要求，包括但不限于：功能模块列表性能指标要求界面设计规范技术参数要求附件二：软件开发方案详细说明乙方根据技术需求书提供的软件开发方案，包括但不限于：系统架构设计关键技术选型开发环境配置项目进度计划附件三：第三方介入协议详细说明甲乙方与第三方签订的协议内容，包括但不限于：第三方职责与权利第三方介入费用第三方退出机制第三方责任限额附件四：第三方评估报告详细说明第三方对软件产品进行的评估报告内容，包括但不限于：评估方法与标准评估结果与结论改进建议与措施附件五：软件产品说明书附件六：技术支持与维护服务协议详细说明乙方为甲方提供的技术支持与维护服务的内容、期限、响应时间等。附件七：培训资料详细说明乙方为甲方提供的培训资料，包括但不限于：培训课程大纲培训教材与资料培训时间与地点说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成软件开发。3.乙方提供的软件产品不符合技术需求书的要求。4.甲方未按约定提供技术资料或技术支持。5.第三方未按约定履行调解、评估、咨询等职责。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.乙方提供的软件产品不符合技术需求书的要求，甲方有权要求乙方重新开发，并有权解除合同。4.甲方未按约定提供技术资料或技术支持，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。5.第三方未按约定履行调解、评估、咨询等职责，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，并有