2024年度在线旅游服务平台合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度在线旅游服务平台合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指在线旅游服务平台运营商1.2乙方：指使用在线旅游服务平台进行旅游预订的用户第二条：合同范围及服务内容2.1甲方提供在线旅游服务平台，为乙方提供旅游产品预订、查询、支付等服务2.2甲方保证服务平台的安全性、稳定性和可靠性第三条：合同期限3.1本合同期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日第四条：用户注册及账户管理4.1乙方需按照甲方规定完成用户注册，提供真实、准确、完整的个人信息4.2乙方需妥善保管账户密码，并对账户行为负责第五条：旅游产品预订及支付5.1乙方可通过在线旅游服务平台预订旅游产品5.2乙方预订旅游产品时，需按照甲方规定支付预订费用第六条：服务费用及支付方式6.1甲方提供在线旅游服务平台服务，免收乙方服务费用6.2乙方支付的旅游产品预订费用，按照实际预订情况计算第七条：服务质量及售后服务7.1甲方保障乙方的合法权益，提供优质的旅游服务7.2甲方设立售后服务团队，处理乙方的咨询、投诉等问题第八条：用户行为规范8.1乙方在使用在线旅游服务平台时，不得违反法律法规、社会公德和甲方规定8.2乙方不得利用在线旅游服务平台进行违法、违规行为第九条：隐私保护9.1甲方尊重乙方的隐私权，对乙方的个人信息进行保密9.2甲方未经乙方授权，不得向第三方披露乙方个人信息第十条：合同的变更、解除和终止10.1任何一方提出变更、解除或终止合同，需提前书面通知对方10.2合同解除或终止后，甲乙双方应按照约定履行相关义务第十一条：违约责任11.1甲乙双方违反合同规定，造成对方损失的，应承担违约责任11.2甲乙双方在合同履行过程中，造成第三方损失的，应承担相应责任第十二条：争议解决12.1甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决12.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2本合同未尽事宜，按照中华人民共和国法律、法规的规定执行第十四条：其他约定14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指在线旅游服务平台运营商，营业执照号为_________，注册地址为_________，法定代表人为_________。1.2乙方：指使用在线旅游服务平台进行旅游预订的用户，身份证号为_________，联系方式为_________。第二条：合同范围及服务内容2.1甲方提供在线旅游服务平台，为乙方提供旅游产品预订、查询、支付等服务。2.2甲方保证服务平台的安全性、稳定性和可靠性，确保乙方在使用平台时能够顺利进行旅游预订。第三条：合同期限3.1本合同期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及相关条款。第四条：用户注册及账户管理4.1乙方需按照甲方规定完成用户注册，提供真实、准确、完整的个人信息。4.2乙方需妥善保管账户密码，并对账户行为负责。如发现账户密码泄露或异常行为，应及时通知甲方。第五条：旅游产品预订及支付5.1乙方可通过在线旅游服务平台预订旅游产品。预订时，乙方应仔细阅读旅游产品相关信息，并确认无误。5.2乙方预订旅游产品时，需按照甲方规定支付预订费用。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等。第六条：服务费用及支付方式6.1甲方提供在线旅游服务平台服务，免收乙方服务费用。6.2乙方支付的旅游产品预订费用，按照实际预订情况计算。具体费用及支付方式见旅游产品预订页面。第七条：服务质量及售后服务7.1甲方保障乙方的合法权益，提供优质的旅游服务。如乙方在旅游过程中遇到问题，甲方应协助解决。7.2甲方设立售后服务团队，处理乙方的咨询、投诉等问题。乙方在使用平台过程中遇到任何疑问，可随时联系售后服务团队。第八条：用户行为规范8.1乙方在使用在线旅游服务平台时，不得违反法律法规、社会公德和甲方规定。8.2乙方不得利用在线旅游服务平台进行违法、违规行为，包括但不限于发布虚假信息、进行欺诈活动、侵犯他人合法权益等。8.3乙方在平台上的言论和行为应遵守社会公德，尊重他人，不得发布不良信息、恶意攻击他人等。8.4乙方不得恶意注册多个账户，不得以任何方式损害甲方或他人的利益。第九条：隐私保护9.1甲方尊重乙方的隐私权，对乙方的个人信息进行保密。9.2甲方未经乙方授权，不得向第三方披露乙方个人信息。但法律另有规定或甲方为维护自身合法权益而必须披露的除外。9.3甲方采取合理措施保护乙方个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第十条：合同的变更、解除和终止10.1任何一方提出变更、解除或终止合同，需提前书面通知对方。10.2合同变更时，甲乙双方应就变更内容签订书面协议，并经双方确认。10.3合同解除或终止后，甲乙双方应按照约定履行相关义务，包括但不限于退还已支付的费用、删除个人信息等。第十一条：违约责任11.1甲乙双方违反合同规定，造成对方损失的，应承担违约责任。11.2甲乙双方在合同履行过程中，造成第三方损失的，应承担相应责任。11.3甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。第十二条：争议解决12.1甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：法律适用及争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同未尽事宜，按照中华人民共和国法律、法规的规定执行。第十四条：其他约定14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本合同的修改和补充，应由甲乙双方共同协商确定，并以书面形式签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：指在甲乙双方履行本合同时，除甲乙双方外，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、旅游服务提供方、支付平台等。1.2第三方介入：指第三方在甲乙双方履行本合同时，提供服务或参与合同履行过程。第二条：第三方介入的具体情形2.1乙方在在线旅游服务平台预订旅游产品时，第三方作为服务提供方，参与合同履行。2.2第三方作为支付平台，为乙方提供支付服务，确保支付过程的安全性、可靠性。2.3第三方作为中介方，协助甲乙双方完成合同的签订和履行。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方应按照合同约定，提供优质的服务，确保合同履行顺利。3.2第三方应遵守相关法律法规，维护甲乙双方的合法权益。3.3第三方在履行合同过程中，如发生过错，导致甲乙双方损失的，应承担相应的责任。第四条：第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失承担的责任，以其在合同履行过程中的过错程度为限。4.2第三方对甲乙双方的损失承担的责任，不得超过其收取的服务费用。4.3第三方对甲乙双方的损失承担的责任，不得超过合同约定范围内。第五条：第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方仅负责提供合同约定的服务，不承担甲乙双方在其他方面的义务。5.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。5.3甲乙双方与第三方之间的合同，不得影响甲乙双方之间的合同履行。第六条：第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更或解除，需甲乙双方协商一致，并签订书面协议。6.2第三方介入的变更或解除，不影响甲乙双方之间的合同履行。第七条：第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方之间的争议，通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止后，第三方继续履行本合同约定的义务。8.2第三方介入的合同终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系终止。第九条：第三方介入的合同违约9.1第三方违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，应承担违约责任。9.2第三方违反本合同约定，影响甲乙双方合同履行的，应承担相应责任。第十条：第三方介入的合同解除10.1甲乙双方协商一致，可以解除与第三方的合同。10.2合同解除后，第三方不再享有合同约定的权利，不再承担合同约定的义务。第十一条：第三方介入的合同变更11.1甲乙双方协商一致，可以变更与第三方的合同。11.2合同变更后，第三方应按照变更后的合同履行义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：在线旅游服务平台操作指南附件二：旅游产品预订流程及说明附件三：支付方式及操作说明附件四：售后服务流程及说明附件五：用户行为规范指南附件六：隐私保护政策附件七：合同解除、变更、终止协议范本附件八：违约行为认定及责任承担协议范本附件一：在线旅游服务平台操作指南本附件详细说明了在线旅游服务平台的操作流程，包括用户注册、密码找回、旅游产品预订、支付、售后服务等功能的使用方法。附件二：旅游产品预订流程及说明本附件详细介绍了旅游产品预订的流程，包括选择旅游产品、填写预订信息、支付预订费用等步骤，并说明了每一步骤的具体操作说明。附件三：支付方式及操作说明本附件详细介绍了支付平台提供的支付方式，包括在线支付、银行转账等，并说明了每种支付方式的操作流程和注意事项。附件四：售后服务流程及说明本附件详细说明了售后服务的流程，包括咨询、投诉、退改签等服务的处理流程，并说明了服务的具体操作说明。附件五：用户行为规范指南本附件详细介绍了用户在使用在线旅游服务平台时应遵守的行为规范，包括言论和行为的要求，以及禁止的行为事项。附件六：隐私保护政策本附件详细说明了甲方对乙方个人信息的保护政策，包括个人信息的收集、使用、保密和披露等方面的规定。附件七：合同解除、变更、终止协议范本本附件为合同解除、变更、终止的协议范本，用于明确甲乙双方在合同履行过程中的权利和义务。附件八：违约行为认定及责任承担协议范本本附件为违约行为认定及责任承担的协议范本，用于明确甲乙双方在合同履行过程中的违约行为及违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定支付预订费用。3.乙方在平台上的言论和行为违反法律法规、社会公德和甲方规定。4.乙方利用在线旅游服务平台进行违法、违规行为。5.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任，包括但不限于退款、赔偿损失等。2.乙方未按照约定支付预订费用的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。3.乙方在平台上的言论和行为违反法律法规、社会公德和甲方规定的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。4.乙方利用在线旅游服务平台进行违法、违规行为的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。5.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，第三方应承