2024年度旅游服务运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同范围及服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1旅游线路规划2.1.2酒店预订2.1.3交通安排2.1.4导游服务2.1.5门票预订2.2乙方不提供的服务第三条合同时间3.1合同有效期限3.2旅游时间及行程第四条费用及支付4.1旅游费用构成4.2旅游费用支付方式4.3旅游费用支付时间第五条人数及住宿标准5.1旅游团队人数5.2住宿标准第六条乙方责任及义务6.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准6.2乙方负责旅游过程中的安全及紧急情况处理6.3乙方应在合同约定的时间提供服务第七条甲方责任及义务7.1甲方应按时支付旅游费用7.2甲方应遵守旅游过程中的规定及安排7.3甲方应对乙方提供的服务提出合理化建议及反馈第八条违约责任8.1双方在合同约定时间内未履行合同义务的，应承担违约责任8.2乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付费用8.3甲方未按时支付费用的，乙方有权解除合同第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任第十一条合同的变更和解除11.1双方同意，合同的变更或解除应书面确认11.2合同变更或解除后，乙方应及时退还甲方已支付的剩余费用第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以保密12.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止第十三条合同的签订与生效13.1本合同一式两份，双方各执一份13.2本合同自双方签字盖章之日起生效第十四条其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充14.2本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，即合同签署方全称。1.1甲方地址：甲方的详细地址，包括但不限于省、市、区、街道等信息。1.2乙方名称：乙方全称，即合同签署方全称。1.2乙方地址：乙方的详细地址，包括但不限于省、市、区、街道等信息。第二条合同范围及服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1旅游线路规划：乙方根据甲方的需求，为甲方提供旅游线路的规划，包括但不限于景点选择、行程安排等。2.1.2酒店预订：乙方为甲方预订旅游目的地的酒店，包括但不限于星级标准、房间数量等。2.1.3交通安排：乙方为甲方安排旅游过程中的交通，包括但不限于飞机、火车、长途汽车等。2.1.4导游服务：乙方提供专业的导游服务，包括但不限于讲解、引导等。2.1.5门票预订：乙方为甲方预订旅游景点的门票，包括但不限于数量、价格等。第三条合同时间3.1合同有效期限：本合同自双方签署之日起生效，至合同约定的服务完全履行之日止。3.2旅游时间及行程：根据甲方的需求和乙方的安排，确定旅游的具体时间及行程安排。第四条费用及支付4.1旅游费用构成：旅游费用包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游等费用。4.3旅游费用支付时间：甲方应按照乙方的要求，在合同约定的时间内支付旅游费用。第五条人数及住宿标准5.1旅游团队人数：根据甲方的需求和乙方的安排，确定旅游团队的实际人数。5.2住宿标准：根据甲方的需求和乙方的安排，确定住宿的星级标准、房型等。第六条乙方责任及义务6.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。6.2乙方负责旅游过程中的安全及紧急情况处理。6.3乙方应在合同约定的时间提供服务。第七条甲方责任及义务7.1甲方应按时支付旅游费用。7.2甲方应遵守旅游过程中的规定及安排。7.3甲方应对乙方提供的服务提出合理化建议及反馈。第八条违约责任8.1双方在合同约定时间内未履行合同义务的，应承担违约责任。8.2乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付费用。8.3甲方未按时支付费用的，乙方有权解除合同。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。第十一条合同的变更和解除11.1双方同意，合同的变更或解除应书面确认。11.2合同变更或解除后，乙方应及时退还甲方已支付的剩余费用。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。12.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十三条合同的签订与生效13.1本合同一式两份，双方各执一份。13.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入包括但不限于中介方、旅游目的地服务提供方、交通提供方等。第十六条第三方介入后的责任分配16.1甲方和乙方应尽力确保第三方的服务质量，但不对第三方提供的服务直接负责。16.2第三方应严格按照合同约定提供服务，如因第三方原因导致甲方损失，甲方有权要求乙方协调解决。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1若合同履行过程中涉及第三方服务，乙方应及时向甲方披露第三方信息，包括但不限于第三方名称、服务内容、收费标准等。17.2甲方有权根据合同约定，对第三方服务进行监督和评价，乙方应予以协助。17.3如甲方对第三方服务有异议，乙方应在接到甲方通知后及时处理，确保甲方权益。第十八条第三方责任限额18.1第三方应对其提供的服务质量承担责任，如造成甲方损失，第三方应承担相应责任。18.2甲方和乙方不承担因第三方原因导致的损失超出合同约定范围的责任。18.3第三方责任限额的具体数额，由双方在合同中约定，或根据法律规定确定。第十九条第三方介入的争议解决19.1如因第三方介入导致合同争议，双方应尝试协商解决。19.2如协商不成，双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十十条第三方介入的保密条款20.1第三方应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方之间的商业秘密和机密信息。20.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第二十一条其他约定21.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行协商补充。21.2本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。第二十二条合同的签订与生效22.1本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份。22.2本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游线路规划详细方案附件二：酒店预订确认单附件三：交通安排明细表附件四：导游服务安排附件五：门票预订确认单附件六：旅游费用明细表附件七：第三方服务供应商清单附件八：第三方服务协议附件九：保密协议附件十：旅游保险单附件一：旅游线路规划详细方案本附件详细描述旅游线路的规划，包括景点选择、行程安排、用餐安排等。附件二：酒店预订确认单本附件详细列出甲方预订的酒店信息，包括酒店名称、地址、房型、入住日期、退房日期等。附件三：交通安排明细表本附件详细描述甲方旅游过程中的交通安排，包括交通工具、出发时间、到达时间等。附件四：导游服务安排本附件详细描述导游服务的安排，包括导游姓名、联系方式、服务时间等。附件五：门票预订确认单本附件详细列出甲方预订的门票信息，包括景点名称、门票数量、票价等。附件六：旅游费用明细表本附件详细列出甲方的旅游费用构成，包括交通、住宿、餐饮、门票等费用。附件七：第三方服务供应商清单本附件详细列出涉及合同履行的第三方服务供应商名称、提供的服务内容等信息。附件八：第三方服务协议本附件为第三方服务供应商与乙方之间的服务协议，详细描述双方的权利义务。附件九：保密协议本附件为甲方和乙方之间的保密协议，详细描述双方在合同履行过程中获得的商业秘密和机密信息的保密义务。附件十：旅游保险单本附件为甲方购买的旅游保险单，详细描述保险的保险范围、保险金额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付旅游费用。2.乙方未按约定时间提供服务。3.乙方提供的服务不符合国家相关法律法规及行业标准。4.第三方未按约定提供服务。5.甲方未遵守旅游过程中的规定及安排。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付旅游费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付费用，并有权要求乙方支付违约金。3.乙方提供的服务不符合国家相关法律法规及行业标准的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。4.第三方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方协调解决，并有权要求乙方支付违约金。5.甲方未遵守旅游过程中的规定及安排的，乙方有权要求甲方改正，并有权要求甲方支付违约金。示例说明：例如，如果甲方未按时支付旅游费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式为未支付费用的20%。例如，如果乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付费用，并有权要求乙方支付违约金。违约金的计