2024年度旅游景区运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游景区运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3旅游景区定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条运营管理内容3.1乙方负责的运营管理范围3.2乙方提供的服务内容3.3甲方提供的支持与配合第四条游客服务4.1门票销售4.2导游服务4.3游客投诉处理第五条景区管理与维护5.1景区设施维护5.2景区安全保障5.3景区环境保护第六条营销与推广6.1市场调研与分析6.2营销策略制定6.3营销活动实施第七条财务管理7.1收入与支出管理7.2费用结算方式7.3财务报告提交第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径解决第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同的完整性与独立性第十四条合同的签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表甲方全称：×××旅游景区管理有限公司甲方代表：×××1.2乙方名称与代表乙方全称：×××旅游运营管理有限公司乙方代表：×××1.3旅游景区定义旅游景区指的是甲方拥有的，位于×××的×××景区，包括但不限于景点、游乐设施、停车场、餐饮服务等。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方代表签字之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条运营管理内容3.1乙方负责的运营管理范围乙方负责景区的日常运营管理，包括但不限于售票、游客接待、景区设施维护、安全保障等工作。3.2乙方提供的服务内容乙方应向游客提供优质的导游服务，确保游客的人身及财产安全，维护景区的良好秩序。3.3甲方提供的支持与配合甲方应向乙方提供必要的运营管理支持，包括但不限于景区设施的维护保养、员工培训、安全保障等。第四条游客服务4.1门票销售乙方负责景区门票的销售工作，确保门票价格的透明公正，维护甲方利益。4.2导游服务乙方负责安排导游为游客提供讲解服务，确保游客能够深入了解景区的历史文化。4.3游客投诉处理乙方应设立游客投诉处理机制，对游客的投诉及时进行调查处理，并向游客反馈处理结果。第五条景区管理与维护5.1景区设施维护乙方负责景区内设施的日常维护保养，确保设施的安全运行。5.2景区安全保障乙方负责景区的安全管理工作，制定应急预案，确保游客的人身及财产安全。5.3景区环境保护乙方应采取有效措施，保护景区环境，防止环境污染。第六条营销与推广6.1市场调研与分析乙方负责对旅游市场进行调研和分析，为甲乙双方提供决策依据。6.2营销策略制定乙方根据市场调研结果，制定切实可行的营销策略，提升景区的知名度和影响力。6.3营销活动实施乙方负责具体执行营销活动，包括广告宣传、线上线下推广等。第七条财务管理7.1收入与支出管理乙方负责景区的财务管理工作，确保收入的合理分配和支出的合规性。7.2费用结算方式乙方按月向甲方支付运营管理费用，具体金额及支付方式由双方另行商定。7.3财务报告提交乙方应每月向甲方提交财务报告，详细记录景区的财务状况。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件任何一方如需变更合同内容，应提前三十天书面通知对方，并经双方协商一致。8.2合同解除条件在合同期限内，除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除合同。一方严重违约，另一方有权解除合同，并追究违约方的法律责任。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按约定提供支持与配合，或干涉乙方正常运营管理的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约责任乙方未按约定履行运营管理职责，或严重违反合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决协商不成的，可向景区所在地的消费者协会申请调解。10.3法律途径解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密信息使用限制双方不得将保密信息用于合同之外的用途，不得向任何第三方泄露保密信息。11.3保密期限保密信息的保密期限为合同终止后五年。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力情况，协商决定合同的变更或解除。13.2通知与送达双方之间的通知与送达，均以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。13.3合同的完整性与独立性本合同的任何条款均不得解释为双方之间的其他合同或文件的弃置或修改。本合同独立于双方之间其他合同或文件。第十四条合同的签署与生效14.1签署日期本合同自双方代表签字之日起生效。14.2签署地点本合同在×××签署。14.3合同生效条件本合同在双方代表签字，并经甲方董事会批准后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方责任界定第三方介入时，其责任范围和限额由本合同条款明确规定，第三方应严格按照合同约定履行其职责。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入，负责协调甲乙双方的合作关系，提供咨询服务，并确保合同的顺利履行。2.2咨询方介入咨询方作为第三方介入，负责为甲方提供景区运营管理的咨询服务，包括但不限于市场调研、营销策略等。2.3审计方介入审计方作为第三方介入，负责对乙方的财务报告进行审计，确保财务报告的真实性和准确性。2.4技术支持方介入技术支持方作为第三方介入，负责提供景区设施的维护保养和技术支持，确保设施的安全运行。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2第三方协调甲方应负责与第三方的沟通协调工作，确保第三方能够按照合同约定履行其职责。3.3第三方管理乙方应负责对第三方的管理工作，包括但不限于工作监督、绩效评估等。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方应严格按照合同约定履行其职责，并对因自身原因导致的损失承担责任。4.2责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照合同约定的金额或比例进行限制。4.3第三方责任保险第三方应购买并维持相应的责任保险，以保障甲乙双方的利益。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方第三方应服从甲方的管理和监督，严格按照甲方的要求履行其职责。5.2第三方与乙方第三方应服从乙方的管理和监督，严格按照乙方的要求履行其职责。5.3第三方与游客第三方应遵守景区的相关规定，为游客提供优质的服务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按合同约定履行其职责的，应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2第三方违约处理甲方和/或乙方均有权就第三方的违约行为向第三方提出索赔。第七条第三方退出7.1第三方退出条件除非合同另有约定，否则第三方不得单方面退出合同。7.2第三方退出程序第三方如需退出合同，应提前三十天书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。7.3第三方退出后的责任第三方退出后，应继续履行合同约定的义务，并承担因提前退出导致的损失。第八条第三方信息的保护8.1第三方信息保护甲乙双方应保护第三方的商业秘密、技术秘密等，不得向任何第三方泄露。8.2第三方信息使用甲乙双方未经第三方同意，不得使用第三方的信息从事与合同无关的活动。第九条法律适用与争议解决9.1适用法律本合同的第三方介入相关条款，适用中华人民共和国法律。9.2争议解决如第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力第三方因不可抗力无法履行合同的，应立即通知甲乙双方，并提供相关证明文件。10.2通知与送达第三方与甲乙双方之间的通知与送达，均以书面形式进行，送达甲乙双方指定的联系地址。10.3合同的完整性与独立性本合同的任何条款均不得解释为第三方与甲乙双方之间的其他合同或文件的弃置或修改。本合同独立于第三方与甲乙双方之间其他合同或文件。第十一条合同的签署与生效11.1签署日期本合同自甲乙双方代表签字之日起生效。11.2签署地点本合同在×××签署。11.3合同生效条件本合同在甲乙双方代表签字，并经甲方董事会批准后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：景区运营管理服务内容详细说明附件二：景区设施维护保养计划附件三：安全保障措施及应急预案附件四：营销与推广策略实施计划附件五：财务报告格式与提交要求附件六：保密信息范围与使用限制附件七：第三方介入确认书附件八：第三方责任保险保单复印件附件九：合同履行过程中的相关证明文件附件一：景区运营管理服务内容详细说明本附件详细描述了乙方应提供的景区运营管理服务内容，包括但不限于游客接待、导游服务、设施维护、安全保障等。附件二：景区设施维护保养计划本附件详细列出了景区设施的维护保养计划，包括保养项目、频率、责任分配等。附件三：安全保障措施及应急预案本附件详细描述了乙方应采取的安全保障措施，以及应对突发事件的应急预案。附件四：营销与推广策略实施计划本附件详细列出了乙方应执行的营销与推广策略，包括广告宣传、线上线下推广等。附件五：财务报告格式与提交要求本附件明确了乙方应提交的财务报告的格式、内容和要求。附件六：保密信息范围与使用限制本附件详细描述了保密信息的范围，以及使用限制，包括但不限于信息的存储、传递和销毁等。附件七：第三方介入确认书本附件用于确认第三方的介入，包括第三方的主要职责、权利和义务等。附件八：第三方责任保险保单复印件本附件提供了第三方的责任保险保单复印件，以证明第三方已购买相应的责任保险。附件九：合同履行过程中的相关证明文件本附件用于收集合同履行过程中的相关证明文件，包括但不限于第三方服务的评估报告、财务报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供支持与配合，干涉乙方正常运营管理的，构成违约。示例说明：甲方未能在约定时间内提供必要的运营管理支持，导致乙方无法正常开展运营管理工作。2.乙方未按约定履行运营管理职责，或严重违反合同约定的，构成违约。示例说明：乙方未能按照约定提供导游服务，导致游客权益受损。3.第三方未按合同约定履行其职责，或未