2024年度物业管理服务合同条款及标的详细描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同条款及标的详细描述本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2物业管理工作内容1.3物业服务项目第二条物业管理服务期限2.1合同有效期限2.2服务开始时间2.3服务结束时间第三条物业管理服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业管理服务人员4.1物业管理公司人员配置4.2人员职责分工4.3人员培训与管理第五条物业维修与保养5.1维修保养范围5.2维修保养标准5.3维修保养周期第六条物业管理服务质量6.1服务质量标准6.2服务质量监督与检查6.3服务质量改进措施第七条物业安全管理7.1安全管理范围7.2安全管理措施7.3安全事故处理第八条环境保护与绿化8.1环保要求8.2绿化项目与标准8.3绿化维护与管理第九条物业费用分摊与结算9.1费用分摊方式9.2费用结算周期9.3费用结算方式第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决方式第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二条争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决时效12.3争议解决地点第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同续约程序第十四条其他约定14.1双方的其他权利义务14.2合同的保管与复制14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。具体物业范围详见附件一。1.2物业管理工作内容（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境的清洁卫生；（3）物业管理的安全保卫；（4）物业公共区域的维护维修；（5）物业服务质量的持续改进；（6）法律法规及合同约定的其他物业管理服务内容。1.3物业服务项目物业管理服务项目包括但不限于：（1）物业设施设备维修服务；（2）物业环境卫生清洁服务；（3）物业管理安全保卫服务；（4）物业公共区域维护维修服务；（5）物业客户服务中心服务；（6）法律法规及合同约定的其他物业服务项目。第二条物业管理服务期限2.1合同有效期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。2.2服务开始时间物业管理服务开始时间为合同生效之日起。2.3服务结束时间物业管理服务结束时间为合同有效期限届满之日。第三条物业管理服务费用3.1服务费用标准（1）物业设施设备维修费用：根据维修项目及实际情况确定；（2）物业环境卫生清洁费用：按照物业面积及清洁难度确定；（3）物业管理安全保卫费用：按照物业人数及安全风险确定；（4）物业公共区域维护维修费用：根据维护维修项目及实际情况确定；（5）物业客户服务中心费用：按照服务项目和客户需求确定；（6）法律法规及合同约定的其他物业服务费用。3.2费用支付方式物业管理服务费用支付方式为每季度末支付下一个季度的物业服务费用。3.3费用调整机制合同有效期内，如遇物业管理服务费用标准变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第四条物业管理服务人员4.1物业管理公司人员配置物业管理公司应根据物业规模和管理项目，配置足够数量的专业管理人员和操作人员。具体人员配置方案详见附件二。4.2人员职责分工物业管理公司应明确各岗位人员的职责分工，确保物业管理服务的顺利进行。4.3人员培训与管理物业管理公司应定期对管理人员和操作人员进行业务培训和职业道德教育，提高服务质量。第五条物业维修与保养5.1维修保养范围物业维修保养范围包括但不限于：物业设施设备、公共区域、绿化区域等。5.2维修保养标准物业管理公司应按照相关法律法规、行业标准和合同约定，确保物业维修保养质量。5.3维修保养周期物业管理公司应根据物业实际情况，制定合理的维修保养周期，确保物业设施设备的正常运行。第六条物业管理服务质量6.1服务质量标准物业管理服务质量应符合相关法律法规、行业标准和合同约定。6.2服务质量监督与检查物业管理公司应建立健全服务质量监督与检查制度，对物业服务进行全面监督与检查。6.3服务质量改进措施物业管理公司应根据服务质量监督与检查结果，及时采取改进措施，提高服务质量。第八条环境保护与绿化8.1环保要求物业管理公司应按照国家和地方环保法规要求，做好物业管理区域的环保工作，确保物业环境符合环保标准。8.2绿化项目与标准物业管理公司应按照合同约定和绿化规划，定期进行绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的整洁美观。8.3绿化维护与管理物业管理公司应建立健全绿化维护管理制度，确保绿化项目正常运行。第九条物业费用分摊与结算9.1费用分摊方式物业费用分摊方式如下：（1）物业服务费：按建筑面积分摊；（2）公共设施设备维修费：按使用频率分摊；（3）其他费用：根据实际情况合理分摊。9.2费用结算周期物业费用结算周期为一个月。9.3费用结算方式费用结算方式为银行转账，每月5日前将上月物业费用支付至物业管理公司指定账户。第十条违约责任10.1违约行为（1）物业管理公司未按照合同约定提供服务；（2）业主未按照合同约定支付费用；（3）双方未按照合同约定履行其他义务。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约纠纷解决方式违约纠纷应通过双方协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更条件如下：（1）双方协商一致；（2）法律法规要求；（3）其他符合合同约定的条件。11.2合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致；（2）法律法规要求；（3）发生不可抗力导致合同无法履行；（4）其他符合合同约定的条件。11.3合同变更与解除的程序合同变更与解除应通过书面协议进行，经双方签字盖章后生效。第十二条争议解决方式12.1争议解决途径争议解决途径如下：（1）双方协商解决；（2）调解解决；（3）向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决时效争议解决时效为一年，自争议发生之日起计算。12.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十三条合同的生效、终止与续约13.1合同生效条件合同生效条件如下：（1）双方签字盖章；（2）法律法规要求；（3）其他符合合同约定的条件。13.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同有效期限届满；（2）双方协商一致；（3）法律法规要求；（4）其他符合合同约定的条件。13.3合同续约程序合同续约程序如下：（1）双方协商一致；（2）签订书面续约协议；（3）办理相关手续。第十四条其他约定14.1双方的其他权利义务双方的其他权利义务如有特殊约定，可在本合同附件中予以明确。14.2合同的保管与复制双方均有权保管合同原件，并有权复制合同副本。14.3合同的修改与补充合同的修改与补充应通过书面协议进行，经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方主体，包括但不限于中介方、维修保养服务商、环保检测机构等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：（1）提供专业咨询或服务的个人或机构；（2）提供商品或服务的供应商；（3）参与合同履行监督的政府部门或机构；（4）其他与合同履行相关的各方主体。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方主体、介入事项及理由。2.2第三方介入条件第三方介入条件如下：（1）第三方介入事项涉及甲乙方的合法权益；（2）第三方具有相关资质或专业能力；（3）甲乙方均无异议。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方介入后，应严格按照合同约定和法律法规要求，履行相关义务，确保合同履行顺利。3.2第三方责任限额（1）第三方应承担的违约责任，以其与甲乙方签订的协议为准；（2）第三方造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（3）第三方涉及违法行为的，由第三方依法承担相应责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入后，与甲乙方的关系如下：（1）第三方与甲方：第三方作为服务提供者，向甲方提供专业服务或商品；（2）第三方与乙方：第三方作为服务接受者，接受乙方的委托或指令，履行合同义务。4.2第三方与甲乙方的权利义务划分（1）第三方对甲方承担的义务，由第三方与甲方签订的协议确定；（2）第三方对乙方承担的义务，由第三方与乙方签订的协议确定；（3）甲乙方向第三方的支付义务，按照双方签订的合同及第三方与甲乙方的协议确定。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更第三方介入的变更，应由甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。5.2第三方介入的解除第三方介入的解除，应由甲乙方协商一致，并签订书面解除协议。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议的解决途径第三方介入争议的解决途径如下：（1）双方协商解决；（2）调解解决；（3）向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入争议的解决时效第三方介入争议的解决时效为一年，自争议发生之日起计算。6.3第三方介入争议的解决地点第三方介入争议的解决地点为合同签订地。第七条第三方介入后的合同效力7.1第三方介入不影响本合同的效力第三方介入本合同，不影响本合同的效力，甲乙方仍应按照本合同约定履行各自义务。7.2第三方介入不影响甲乙方的权利义务第三方介入本合同，不影响甲乙方的权利义务，甲乙方对第三方的权利义务，由甲乙方与第三方签订的协议确定。第八条第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，应按照本合同及甲乙方与第三方签订的协议，履行相关义务。8.2第三方介入后的合同变更第三方介入后，如需变更本合同，应由甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。第九条第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后的合同解除第三方介入后，如需解除本合同，应由甲乙方协商一致，并签订书面解除协议。9.2第三方介入后的合同解除后的处理（1）甲乙方应按照合同约定，履行合同解除后的相关义务；（2）第三方应按照甲乙方与第三方签订的协议，履行合同解除后的相关义务。第十条第三方介入后的合同续约10.1第三方介入后的合同续约第三方介入后，如需续约本合同，应由甲乙方协商一致，并签订书面续约协议。10.2第三方介入后的合同续约第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细描述本附件详细描述了物业的范围，包括但不限于物业的地理位置、建筑结构、设施设备、绿化面积等。附件二：物业管理服务项目列表本附件列出了物业管理服务项目，包括但不限于物业设施设备维修、环境卫生清洁、安全保卫、公共区域维护维修等。附件三：物业管理服务费用标准明细本附件详细列出了物业服务费用的标准，包括但不限于各项服务的费用计算方式、费用支付周期等。附件四：人员配置方案本附件详细描述了物业管理公司的人员配置方案，包括管理人员和操作人员的职责分工、人数要求等。附件五：绿化项目规划本附件详细描述了绿化项目的规划，包括绿化区域的设计、植物种类、种植密度等。附件六：环保要求及相关规定本附件列出了环保要求及相关规定，包括但不限于垃圾分类标准、噪音控制要求等。附件七：合同履行监督部门联系方式本附件列出了合同履行监督部门的联系方式，以便甲乙方在合同履行过程中进行监督和咨询。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司未按照合同约定提供服务，例如未能按时完成设施设备维修、环境卫生清洁等服务。2.业主未按照合同约定支付费用，例如未能按时支付物业服务费用、公共设施设备维修费用等。3.双方未按照合同约定履行其他义务，例如未能按时提供合同约定的相关信息、未能协助