2024年度云服务合同数据存储与网络安全保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服务合同数据存储与网络安全保障本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的云服务内容2.2数据存储服务范围2.3网络安全保障服务范围第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度3.2服务开始日期和结束日期第四条数据存储与网络安全保障4.1乙方应保证数据存储的安全性4.2乙方应采取措施保障网络安全4.3乙方应对数据存储与网络安全问题进行及时处理第五条数据备份与恢复5.1乙方应定期进行数据备份5.2乙方应在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务第六条用户权限管理6.1乙方应设置用户权限管理机制6.2乙方应对用户操作进行记录和监控第七条信息安全保密7.1乙方应对甲方的数据和信息保密7.2乙方不得泄露甲方数据和信息给第三方第八条技术支持与维护8.1乙方提供技术支持服务8.2乙方定期进行系统维护和升级第九条费用与支付9.1乙方向甲方收取的服务费用9.2支付方式和支付期限第十条违约责任10.1乙方未按照约定提供服务的违约责任10.2甲方未按照约定支付费用的违约责任第十一条争议解决11.1双方发生的争议解决方式11.2适用法律的确定第十二条合同的变更和解除12.1合同变更的条件和程序12.2合同解除的条件和程序第十三条合同的转让13.1双方不得将合同转让给第三方第十四条其他条款14.1双方约定其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××云服务公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3丙方名称：×××网络安全公司，地址：×××市×××区×××路×××号。第二条服务内容2.1乙方提供的云服务内容：乙方为甲方提供云计算基础设施、数据存储、应用程序部署、数据处理等云服务。2.2数据存储服务范围：乙方提供至少10TB的数据存储空间，并保证数据存储的完整性和可用性。2.3网络安全保障服务范围：乙方和丙方共同为甲方提供网络安全保障，包括但不限于网络安全防护、入侵检测、安全漏洞修复等。第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务开始日期：2024年1月1日。3.3服务结束日期：2024年12月31日。第四条数据存储与网络安全保障4.1乙方应保证数据存储的安全性：乙方应采取适当的技术措施和管理措施，确保甲方数据在存储过程中的安全，防止数据泄露、丢失、篡改等情况发生。4.2乙方应采取措施保障网络安全：乙方和丙方应共同确保甲方在云服务使用过程中的网络安全，防止网络攻击、入侵等安全事件的发生。4.3乙方应对数据存储与网络安全问题进行及时处理：乙方应在发现数据存储与网络安全问题后立即进行调查和处理，并及时通知甲方。第五条数据备份与恢复5.1乙方应定期进行数据备份：乙方应至少每三天对甲方的数据进行一次备份，并确保备份数据的完整性和可用性。5.2乙方应在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务：如发生数据丢失或损坏的情况，乙方应在接到甲方通知后的4小时内提供数据恢复服务。第六条用户权限管理6.1乙方应设置用户权限管理机制：乙方应对甲方使用云服务的用户进行权限管理，确保只有授权用户才能访问和使用云服务。6.2乙方应对用户操作进行记录和监控：乙方应对用户在使用云服务过程中的操作进行记录和监控，并保留相关记录不少于六个月。第七条信息安全保密7.1乙方应对甲方的数据和信息保密：乙方不得向任何第三方泄露、透露或披露甲方的数据和信息，除非法律法规要求或甲方授权。7.2乙方不得泄露甲方数据和信息给第三方：乙方在未经甲方明确授权的情况下，不得将甲方的数据和信息提供给任何第三方。第八条技术支持与维护8.1乙方提供技术支持服务：乙方应向甲方提供云服务的技术支持，包括但不限于服务咨询、使用培训、技术解答等。8.2乙方定期进行系统维护和升级：乙方应定期对云服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和性能。第九条费用与支付9.1乙方向甲方收取的服务费用：乙方根据甲方的实际使用情况收取云服务费用，具体费用标准详见附件。9.2支付方式和支付期限：甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，每季度支付一次，支付期限为季度结束后的15天内。第十条违约责任10.1乙方未按照约定提供服务的违约责任：如果乙方未能按照合同约定提供服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。10.2甲方未按照约定支付费用的违约责任：如果甲方未能按照合同约定支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的5%。第十一条争议解决11.1双方发生的争议解决方式：如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。11.2适用法律的确定：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更和解除12.1合同变更的条件和程序：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同解除的条件和程序：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条合同的转让13.1双方不得将合同转让给第三方：除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。第十四条其他条款14.1双方约定其他事项：甲乙双方经协商一致，可以就本合同未尽事宜另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入：本合同中所指的第三方介入，包括但不限于中介方、审计方、监管机构、技术供应商等，即为甲乙双方提供协助或参与合同执行过程的非合同主体。1.2第三方范围：第三方介入的范围包括但不限于协助甲乙双方进行合同履行情况的评估、提供专业咨询服务、处理合同争议等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的理由和目的。2.2第三方介入条件：第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，且第三方应具备相应的资质和能力。第三条第三方介入的权利和义务3.1第三方权利：第三方介入后，有权获取与合同执行相关的信息和数据，要求甲乙双方提供必要的协助。3.2第三方义务：第三方应遵守合同的规定，保密甲乙方的商业秘密，不得泄露给任何无关方。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用：第三方介入所需的费用由提出介入申请的一方承担。4.2费用支付方式：第三方介入费用可通过银行转账的方式支付，支付期限为费用发生后的15天内。第五条第三方介入的决策权5.1第三方介入的决策权：第三方介入不影响甲乙双方根据本合同所拥有的决策权。5.2第三方决策限制：第三方介入仅提供协助和咨询，不具有改变合同执行结果的权利。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额：第三方对甲乙方的损失承担有限责任，责任限额不超过第三方介入费用总额的10倍。6.2第三方责任限制：第三方不对甲乙方的间接损失、特殊损失或后果性损失承担责任。第七条第三方与甲乙方的划分说明7.1第三方与甲乙方的划分：第三方介入并不意味着甲方或乙方将合同义务转移给第三方。7.2第三方与甲乙方的责任划分：第三方对甲乙方的义务和责任不替代甲方或乙方的合同义务。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止条件：当第三方介入的目的已经实现，或合同执行完毕后，第三方介入自动终止。8.2第三方介入终止程序：第三方介入终止前，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面终止协议。第九条第三方介入后的合同修订9.1合同修订：本合同如有第三方介入，甲乙双方应根据第三方提出的建议和意见，对合同进行相应的修订。9.2修订程序：合同修订应由甲乙双方协商一致，并签订书面修订协议。第十条第三方介入与合同解除10.1第三方介入与合同解除：如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方有权根据合同解除条款解除合同。10.2解除程序：合同解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条第三方介入与违约责任11.1第三方介入与违约责任：如第三方未按合同约定履行义务，导致甲乙一方或双方损失，第三方应承担相应的违约责任。11.2违约责任追究：甲乙双方有权追究第三方的违约责任，并按照本合同的违约责任条款进行赔偿。第十二条第三方介入与争议解决12.1第三方介入与争议解决：如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条第三方介入的保密义务13.1第三方保密义务：第三方应对甲乙方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给任何无关方。13.2保密期限：第三方的保密义务在本合同终止后继续有效，直至甲乙双方书面同意解除保密义务。第十四条其他相关事项14.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的规定，并不得违反中华人民共和国法律法规。14.2本合同的修订、解除、终止或违约责任等事项，均不影响甲乙双方与第三方之间的其他合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务合同数据存储服务详情详细要求和说明：本附件详细描述了云服务合同数据存储服务的具体内容，包括但不限于数据存储空间、数据备份频率、数据恢复流程等。附件二：网络安全保障服务详情详细要求和说明：本附件详细描述了网络安全保障服务的具体内容，包括但不限于网络安全防护措施、入侵检测系统、安全漏洞修复流程等。附件三：用户权限管理操作手册详细要求和说明：本附件提供了用户权限管理系统的操作指南，包括用户权限的设置、修改和删除等操作步骤。附件四：数据存储与网络安全保障服务协议详细要求和说明：本附件明确了数据存储与网络安全保障服务的具体协议内容，包括但不限于服务范围、服务期限、服务费用等。附件五：技术支持与维护服务协议详细要求和说明：本附件明确了技术支持与维护服务的具体协议内容，包括但不限于技术支持的范围、响应时间、服务费用等。附件六：费用支付凭证详细要求和说明：本附件为甲方支付云服务费用的凭证，包括支付金额、支付日期、支付方式等。附件七：违约行为记录表详细要求和说明：本附件用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约的日期、违约行为描述、违约责任认定等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云服务或服务质量不符合约定。3.乙方未按约定保证数据存储与网络安全。4.甲方未按约定使用云服务或未遵守乙方提供的操作规范。5.第三方未按约定提供协助或服务。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金