2024年10月自考00152组织行为学试题及答案

答案：D1、【单选题】产生于20世纪30~50年代的人性假设是答案：B答案：A3、【单选题】在个性中起核心作用，是一个人区别于其他人答案：D4、【单选题】在空间和时间上有联系的对象往往容易被视为一个整体，这是知觉整合的答案：A答案：B7、【单选题】直接引导和限制个体的态度与行为，使群体成员明白该做什是答案：A8、【单选题】发生在同一组织中但不是同一部门和层级人员之间的信答案：D9、【单选题】适合于组织加强控制、争取时间、抢夺速度情境的沟答案：A答案：A11、【单选题】群体成员之间心理上的相互理答案：D12、【单选题】将冲突分为组织间、群体间、个体间和个体内答案：A13、【单选题】当事人主要考虑满足对方的利益，而压制或牺牲自己的答案：D答案：B15、【单选题】按照运用权力和权威程度进行分类，功利和志答案：D16、【单选题】迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为，具有在周密分答案：C17、【单选题】组织成员对于不确定的或未知的情况所答案：B18、【单选题】《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》一书掀起了答案：C19、【单选题】学习型组织中的领导者能够协助他人对真实情况进行正确的答案：D20、【单选题】管理方格理论将重点放在满足员工的需要上而对工作却重视不够的领导方式答案：B21、【单选题】高度的事业心和责任感体现的是领导者的答案：C22、【单选题】双因素理论的提出者是答案：B23、【单选题】每个人都希望被多数群体所接纳，这属于需要层次理论中的答案：C24、【单选题】发现工作群体的重要性并提出人际关系学说的学者是答案：C25、【单选题】在真实组织环境中进行的实验方法是答案：C26、【多选题】态度在工作中的功能有答案：ABCD27、【多选题】按规模大小，群体可分为28、【多选题】组织变革的变量有答案：ABCD解析：组织变革至少包含着四个重要的变量，即结构、P176。29、【多选题】帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架中的硬管理要素有30、【多选题】领导的职位权力有答案：ACD31、【名词解释】组织公民行为答案：组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖32、【名词解释】非正式沟通答案：非正式沟通是指以一定的社会关系为基础，与组织内部明确的规章制度33、【名词解释】团队建设答案：团队建设是指企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队34、【名词解释】经验型学习35、【名词解释】个案分析法答案：个案分析法是通过对个体、群体或组织整体情况较长时间的连续调查、36、【简答题】简述复杂人假设的基本内容。答案1）每个人的需要和能力各不相同，工作动机复杂多变、难以进行统一、明确的概述2）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需求和动机3）人在不同的组织和不同的部门中，同样可能会产生不同的动机模式4）一个人能否感到心满意足，是否愿意为组织出力，取决于之间的关系等5）人们可以根据自己的动机、能力及工作性质对不37、【简答题】简述从众行为的消极作用。答案1）群体压力抑制成员的独立性。因为从众行为倾向于“舆论一致”，如果成员不能摆脱其控制，就会“人云亦云”，难以创新。（2）群体的从众行为，容易在决策时做出“表面一致”但不一定正确的结论。如果被这种现象所迷惑，就可能导致错误的行为。38、【简答题】简述杜布林的冲突系统分析模式。答案1）杜布林运用系统的观点来观察冲突问题，提出了冲突的系统分析模式。（2）该模式分为三个要素：输入、干涉变量和输出。（3）输入是指冲突的根源，杜布林列举了八种冲突根源。（4）输出是指冲突的结果，有益的冲突能够增强激励、提高能手段，恰当的处理手段将导致有益的结果，不恰当的39、【简答题】简述组织结构设计的古典原则。答案1）分工原则。将整个工作细分成好几个工作步骤或任务，每一位工作人员只负责处理某一项特定的工作步骤。（2）统一指挥原则。传统上认为企业组织的员工只应接受一位直属上司的指挥。（3）控制幅度原则。控制幅度是管理者有效领导部署的人数，组织阶层越高，控制幅度应该越小。（4）部门化原则。将具有类似专长的员工聚集在一答案1）影响力也称个人权力，它不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。影响力主要包括个人影响权力、专长权力。（2）构41、【论述题】论述现代组织如何提升员工的工作满意度。答案1）工作满意度是指人们体验到的一种愉悦或积极的情绪状态，这种情绪状态是人们通过对自己的工作或工作经验进行评价而产生的。提高组织员工的工作满以从工作满意度的因素入手。（2）提供具有适度挑战性的工作。具有挑战性的工作可以为员工提供发挥才能的机会，提供各种各样的工作任务并有一定的自由度，能坏提供反馈。适度挑战性的工作，会让员工感到愉悦。（3）提供公平的报酬。员工希望分配制度与晋升政策是公正、明确的，并与他们的期望相一致。当公平的报酬作要求、个人技能及社会工资标准基础之上时，会带来工作满意度。员工同样的晋升政策，晋升能为员工提供个人成长的机会及更多的责任带来社会地（4）提供支持性的工作环境。员工对工作环境的关心不仅仅是为了个人了更好地完成工作。研究表明，员工希望自己工作的环境是安全、舒适的，这样有助于员工顺利展开工作。（5）和睦融洽的同事关系。对大多数员工来讲，从事工作不仅是为了金钱和获得外部的成就，还因为工作能满足他们的社交需要。友善和支持性的同事关系能提高员工对工作的满意度。【评分说明】能联系实际进行论述，可酌情给分。42、【论述题】论述如何将成就需要理论应用于企业管理实践。答案1）成就需要理论的主要观点：①人的生理需要基本得到满足的前提下，还有以下三种需要：权力需要、友谊需要、成就需要。②不同的人对这三种需要的排列占比重是不同的，个人行为主要取决于其被环境激活的那些需要，具有高成就需欢通过自己的努力去获得成功。（2）管理