2024年度物业管理合同标的明细

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同标的明细本合同目录一览第一条物业管理范围及内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容第二条物业管理期限2.1合同有效期限2.2试用期第三条物业管理费用3.1管理费用的计算方式3.2管理费用的支付方式3.3管理费用的调整机制第四条物业管理人员的配置与培训4.1物业管理人员的配置标准4.2物业管理人员的培训要求第五条物业服务质量与标准5.1服务质量标准5.2服务响应时间5.3客户满意度指标第六条物业维修与保养6.1维修保养范围6.2维修保养周期6.3紧急维修响应时间第七条物业安全管理7.1安全管理措施7.2安全事故处理流程第八条环保与节能要求8.1环保标准8.2节能措施第九条物业保险9.1保险购买范围9.2保险理赔流程第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件第十二条合同的解除12.1合同解除条件12.2合同解除后的责任处理第十三条合同的继承与转让13.1合同继承条件13.2合同转让条件第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2附件清单第一部分：合同如下：第一条物业管理范围及内容1.1物业管理区域本合同项下的物业管理区域包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。具体管理区域范围以附件一《物业管理区域明细表》为准。1.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括但不限于：物业设施设备维护、物业管理区域内环境清洁、绿化养护、秩序维护、消防安全管理、公共区域维修保养、客户服务等。具体服务内容以附件二《物业管理服务内容明细表》为准。第二条物业管理期限2.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2试用期合同有效期内的前六个月为试用期，自合同生效之日起计算。试用期满后，如双方无异议，合同自动续约。第三条物业管理费用3.1管理费用的计算方式（1）物业管理基础服务费：根据物业管理区域内的物业类型、面积、服务内容等因素，按照《物业管理费收费标准》计算；（2）物业管理增值服务费：根据业主需求提供增值服务，费用根据服务项目及收费标准另行约定。3.2管理费用的支付方式管理费用按月支付，自合同生效之日起，每月的第一个工作日为支付日。业主或业主委员会应按照约定的支付方式及时支付管理费用。3.3管理费用的调整机制合同有效期内，如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理成本发生重大变化，双方可协商调整管理费用。第四条物业管理人员的配置与培训4.1物业管理人员的配置标准物业管理公司应根据物业管理区域的特点及需求，配置足够数量的专业人员，并提供相关资质证明。具体配置标准以附件三《物业管理人员配置明细表》为准。4.2物业管理人员的培训要求物业管理公司应定期对管理人员和服务人员进行业务培训及职业道德教育，确保服务质量。第五条物业服务质量与标准5.1服务质量标准物业管理公司应按照国家和地方物业管理的法律法规、行业标准及本合同的约定，提供优质的物业管理服务。5.2服务响应时间物业管理公司对业主的投诉或报修应在接到通知后的24小时内给予答复，并在约定时间内处理完毕。5.3客户满意度指标第六条物业维修与保养6.1维修保养范围物业管理公司应负责物业管理区域内的设施设备维修保养，包括但不限于：给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、空调等。6.2维修保养周期物业管理公司应根据设施设备的性质和使用情况，制定合理的维修保养计划，并按照计划执行。6.3紧急维修响应时间物业管理公司对紧急维修事项应在接到通知后的1小时内给予答复，并在4小时内到达现场进行处理。第七条物业安全管理7.1安全管理措施物业管理公司应制定物业管理区域内的安全管理措施，并确保措施的落实。包括但不限于：出入管理、消防安全、防盗防破坏、应急预案等。7.2安全事故处理流程物业管理公司应制定安全事故处理流程，并在发生安全事故时严格按照流程进行处理。如因物业管理公司原因导致的安全事故，物业管理公司应承担相应责任。第八条环保与节能要求8.1环保标准物业管理公司应按照国家和地方环保法规的要求，严格执行环保标准，保障物业管理区域内的环境质量。8.2节能措施物业管理公司应采取合理措施，提高能源利用效率，降低能源消耗。包括但不限于：定期检查维修设施设备，优化设备运行方式，推广节能型设备等。第九条物业保险9.1保险购买范围物业管理公司应购买包括但不限于：物业建筑物、设施设备、管理人员和业主财产等方面的保险。具体保险范围和保额以附件四《物业保险明细表》为准。9.2保险理赔流程物业管理公司应制定保险理赔流程，并在发生保险事故时严格按照流程进行理赔。如保险理赔过程中出现争议，双方应协商解决。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任双方应严格履行本合同的约定。如一方违约，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件本合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。11.2合同终止条件本合同期满或者双方同意提前终止合同的，合同终止。合同终止后，物业管理公司应按照约定办理相关移交和结算手续。第十二条合同的解除12.1合同解除条件双方同意解除本合同的，可以书面形式通知对方。合同解除后，物业管理公司应按照约定办理相关移交和结算手续。12.2合同解除后的责任处理合同解除后，双方对解除前的行为承担相应的法律责任。如因解除导致一方损失，损失赔偿责任按双方约定或法律规定承担。第十三条合同的继承与转让13.1合同继承条件本合同的有效期内，如一方发生合并、分立等变更事项，本合同由变更后的主体继承。13.2合同转让条件本合同的有效期内，如一方拟将合同权利义务转让给第三方，应提前书面通知对方，并经对方同意。转让后的合同主体应继续履行本合同的约定。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件清单本合同的附件清单如下：附件一：《物业管理区域明细表》附件二：《物业管理服务内容明细表》附件三：《物业管理人员配置明细表》附件四：《物业保险明细表》第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙方之外的，参与或涉及本合同履行过程中的各方主体，包括但不限于中介方、维修服务提供商、保险机构等。1.2第三方责任划分第三方介入时，其责任划分应遵循本合同及相关法律法规的规定。第三方应按照约定履行其职责，并承担相应责任。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件本合同履行过程中，如甲乙方同意第三方介入，且第三方符合本合同约定的条件。2.2第三方介入程序甲乙方应就第三方介入事项进行协商，达成一致后，签订书面补充协议，明确第三方的权利义务和责任。第三条第三方义务和责任3.1第三方义务第三方应按照本合同及补充协议的约定，履行相关义务，包括但不限于提供服务、保障质量、合规经营等。3.2第三方责任第三方就其提供的服务或行为所产生的法律责任，应独立承担，不应影响甲乙方的合法权益。第四条第三方介入的额外条款4.1额外条款内容甲乙方根据本合同有第三方介入时，应增加的额外条款包括但不限于：第三方介入的范围、期限、费用、责任等。4.2额外条款的签订甲乙方就额外条款进行协商，达成一致后，签订书面补充协议，明确第三方的权利义务和责任。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指甲乙方向第三方追偿其违约或侵权行为所产生的损失的最高金额。5.2责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或行为的风险程度、性质、金额等因素，由甲乙方协商确定。5.3责任限额的调整甲乙方可以根据第三方服务或行为的实际情况，协商调整责任限额。调整后的责任限额应签订书面补充协议。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方责任如第三方介入引起的争议涉及第三方责任，第三方应承担相应的法律责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方因故不能继续履行合同义务时，可以退出合同。7.2第三方退出程序第三方退出合同，应提前书面通知甲乙方，并办理相关移交和结算手续。7.3第三方退出后的责任处理第三方退出合同后，其应承担的责任不因退出而免除。如因退出导致甲乙方损失，第三方应按照约定承担相应责任。第八条甲乙方的权利义务8.1甲乙方的权利甲乙方有权按照本合同约定，要求第三方履行合同义务，并依法追究第三方的法律责任。8.2甲乙方的义务甲乙方应按照本合同约定，履行相关义务，并协助第三方履行其合同义务。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方独立签订合同，第三方不对甲乙方承担合同义务以外的责任。9.2第三方与业主的关系第三方应按照本合同约定，向业主提供服务，并承担相应责任。业主对第三方提供的服务有异议的，应向甲乙方反映。第十条附件本修正条款的附件包括但不限于：第三方提供的资质证明、第三方与甲乙方的合作协议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理区域明细表》本附件详细列举了物业管理区域的范围、面积、物业类型等信息，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。附件二：《物业管理服务内容明细表》本附件详细列出了物业管理公司应提供的服务内容，包括但不限于物业设施设备维护、环境清洁、绿化养护、秩序维护、消防安全管理、公共区域维修保养、客户服务等。附件三：《物业管理人员配置明细表》本附件详细列出了物业管理公司应配置的管理人员的数量、岗位、资质要求等信息。附件四：《物业保险明细表》本附件详细列出了物业管理公司应购买的保险类型、保险范围、保险金额等信息。附件五：《第三方服务提供商资质证明》本附件用于证明第三方服务提供商的资质，包括但不限于营业执照、资质证书、信誉证明等。附件六：《第三方服务协议》本附件详细列出了第三方服务提供商与物业管理公司之间的合作协议，包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、责任划分等。附件七：《第三方服务履约保证函》本附件为第三方服务提供商向甲乙方提交的履约保证函，保证其按照约定提供服务，并承担相应责任。附件八：《第三方服务评价报告》本附件用于评估第三方服务提供商的服务质量，包括但不限于服务满意度、投诉处理情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司未按照约定提供服务，或服务不符合服务质量标准的，应承担违约责任。例如，物业管理公司未能按时完成维修保养服务，或维修保养质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。2.物业管理公司未按照约定履行安全管理职责，导致安全事故发生的，应承担违约责任。例如，物业管理公司未能及时发现并处理安全隐患，导致业主财产损失的，应承担相应的违约责任。3.物业管理公司未按照约定支付管理费用、维修费用等，应承担违约责任。例如，物业管理公司未能按时支付第三方服务提供商的费用，导致第三方服务提供商停止服务的，应承担相应的违约责任。4.第三方服务提供商未按照约定提