我国民航运输业融入现代物流的发展模式研究

摘要：民航运输业作为现代物流体系中的重要组成部分，在保障国民经济发展中发挥着重要的作用。为进一步提升我国民航运输业发展质量，推动其与现代物流进行深度融合刻不容缓。文章以民航运输业与现代物流的融合发展为切入点，首先，分析了现代物流的概念与特征以及我国民航运输业目前面临的发展形势；其次，深入探讨了民航运输业融入现代物流的重要意义，并在此基础上，提出了民航运输业与现代物流融合发展的有效策略，包括构建覆盖全国的立体化运输网络、建立高效便捷的多式联运体系等；最后，对促进民航运输业与现代物流融合发展提出了相应的改进建议，以期为我国民航运输业高质量发展提供参考。关键词：民航运输；现代物流；融合发展；发展策略隨着经济全球化和区域一体化的快速推进，全球供应链和价值链正在重塑，我国正处于经济转型和产业结构调整的关键时期。在这样的背景下，现代物流业作为连接供需双方、优化资源配置的关键产业，其效率和质量直接关乎国民经济的发展速度。我国民航运输业近年来飞速发展，已形成全球排名靠前的航空市场。“十三五”期间，民航运输完成了旅客吞吐量11.2亿人次、货邮吞吐量700万吨的发展目标；“十四五”时期，民航运输将持续迎来重要的发展机遇期。如何推动民航运输业与现代物流的深度融合，实现由传统运输向现代物流服务的转变，是摆在我们面前的重大课题。因此，研究民航运输业与现代物流的融合发展，对于推进供给侧结构性改革、建设现代化经济体系具有重要意义。1

现代物流的概念与特征现代物流是在市场经济条件下，以客户需求为导向，利用先进的管理方法、信息技术手段，通过整合运输、仓储等相关资源，对商品及相关信息实现高效流通和加值的经济活动。现代物流具有服务性强、效率高、组织形式灵活、功能范围广等特征。服务性强是现代物流的本质属性和核心竞争力，要求物流企业密切关注客户需求，为其提供个性化的增值服务[1]。效率高是现代物流的显著特征，通过信息化手段提高运营效率，快速响应客户需求。组织形式灵活是现代物流的重要方面，可以采用社会化操作，也可以采用企业内部自营相结合的方式。功能范围广使现代物流业不再局限于传统的运输与仓储方式，而是通过与供应链管理、第三方物流等相结合，实现从点到点的运输服务向全程物流解决方案的转变。2

我国民航运输业发展现状我国民航运输业经过70多年的发展，已经成为世界前列的民航市场。2022年，我国民航运输业仍保持了总体平稳运行态势。全年完成运输总周转量599.28亿吨公里，旅客运输量25171.32万人次，货邮运输量607.61万吨。运输机场254个，运输航空公司66家，运输机队规模达到4165架。这充分体现了我国民航运输业的巨大发展潜力。与此同时，也出现了运输效率较低、服务水平不高、管理体系不完善等的问题。例如，2022年全行业运输飞机平均日利用率仅为4.35h，正班客座率66.6%，明显低于发达国家水平；航班正常率虽达94.98%，但平均延误时间仍有4min。这些问题制约了民航运输业更高质量的发展。当前，我国正处于新旧动能转换的关键期，民航运输业也迎来重要的发展机遇。要抓住机遇，进一步提升行业管理水平，加快融入现代物流，构建高标准、高规范、透明、开放的治理体系，提升运输网络、信息化体系、安全监管等方面的能力，以推动民航运输业的高质量发展。3

我国民航运输业融入现代物流的意义3.1

提高运输效率，节约物流成本民航运输业融入现代物流，可以充分利用现代物流的先进理念和发展模式，优化运输组织，整合资源，实现运输流程的顺畅和高效。一方面，现代物流强调以客户为中心，通过精细化服务提升客户体验。民航运输业应结合大数据和智能化技术，实现货物信息的精确捕捉和实时传递，快速响应客户需求变化；同时，应构建一体化的物流信息平台，集中管理货物运输信息，协同相关方优化调度，缩短运输时间，提升运输效率[2]。另一方面，现代物流利用规模效应，可以有效降低运营成本。民航运输业应构建立体化的运输网络，实现资源的规模化分配利用，并与铁路、公路等多式联运体系对接，减少重复运输环节，降低运输成本。此外，现代物流强调标准化操作，可以减少不必要的资源消耗。3.2

提升服务质量，增加客户满意度民航运输业融入现代物流，有助于推动现代物流企业注重客户体验、重视服务品质的理念，从而提升自身的服务质量，增强客户满意度。现代物流企业建立了客户关系管理和售后服务体系，能够实现服务的客观评价和持续改进。民航运输业应当借鉴这一理念，建立科学的客户满意度调查方法和评价机制，及时获取用户反馈，找出服务存在的问题，并据此完善服务流程，提升服务标准。同时，现代物流企业普遍应用信息技术进行客户画像，实现精准营销。民航运输业可以利用大数据技术，对客户进行细分，提供个性化服务，满足不同客户的特定需求。此外，现代物流企业注重员工的软技能培训。民航运输业也应加强员工的服务意识和技能培训，提升服务团队的整体服务能力水平。通过持续改进服务操作，优化管理流程，民航运输业可以践行“以客户为中心”的服务理念，显著提升服务品质，提高客户的忠诚度和满意度。3.3

促进供应链协同，实现产业链升级民航运输业融入现代物流，可以与上下游企业建立紧密的供应链合作关系，实现供应链协同和产业链优化升级。现代物流强调供应链整体优化。民航运输业应当深入融入产业供应链，与制造企业、物流企业等形成战略合作关系，共同挖掘客户需求，建立快速响应机制。通过信息共享和协同运输，提升全链路运输效率，降低全链路运营成本，实现供应链的整体优化，助力上下游企业实现产业链的升级[3]。同时，现代物流企业普遍通过供应商管理、客户管理等方式实现协同。民航运输业应当学习这一模式，加强与港口、铁路、公路等多式联运的对接配合，建立协同机制，形成资源共享、风险共担的合作伙伴关系，共同打造集成化的运输服务体系。通过上下游的紧密协作，民航运输业可以极大提升自身的产业链地位和辐射带动能力，有力促进产业链的优化升级。4

民航运输业与现代物流的融合发展策略4.1

构建覆盖全国的立体化运输网络构建覆盖全国的立体化运输网络，是推动民航运输业与现代物流融合的关键举措。要致力于完善横向的运输网络布局，实现全国范围内的点线面覆盖。具体包括依托中心城市机场建设区域枢纽，辐射周边地区；开通更多干线航线，加密次干线航线航班；延伸支线航线，实现城市群联动；逐步实现各级城市的民航运输服务可达性。同时，要强化纵向的运输组织形式，构建主城区域机场、卫星机场、通用机场的立体网络；充分发挥主城区域机场的枢纽功能，发展具备枢纽潜力的卫星机场，增设通用机场等。此外，要统筹规划好货运机场、无人机物流机场等的建设，形成立体化的运输服务网络。在网络建设中，还要注重运力结构优化，保障运力资源的有效配置。通过规划建设立体化的运输网络，可以大幅提升运输的专业化水平、组织化程度、集约化效率，有力促进民航运输业与现代物流的深度融合。4.2

建立高效便捷的多式联运体系建立高效便捷的多式联运体系，是推动民航运输业与现代物流融合的重要举措。要加强航空运输与铁路、公路、水运等的衔接配合。在重要枢纽机场与铁路货运站、公路物流园区等进行集约化规划，实现无缝对接；推广“空铁联运”“空公联运”等业务模式，整合资源形成协同效应。同时，要构建便捷的联运信息平台。通过数据共享和过程对接，实现货物在各运输环节中的信息畅通和跟踪管理，提升联运的精细化水平[4]。同时，要推动联运的标准化建設，统一设备标准、操作规程、服务标准等，降低联运换装成本，简化联运流程。此外，还要加快培育第三方物流企业，发挥其资源整合的优势，组织包括航空运输在内的多式联运服务。通过建立高效、便捷的多式联运体系，可以充分发挥各种运输方式的优势，实现集约化联动，有效缩短运输时间，降低运输成本，增强现代物流聚合效应。通过做强做优多式联运的路径，推动航空运输与现代物流的有机融合。4.3

打造智能化的航空物流信息平台信息技术的快速发展为民航运输业与现代物流的深度融合提供了重要支撑。在此背景下，打造智能化的航空物流信息平台势在必行。打造智能化的航空物流信息平台，可以有效提升民航运输业与现代物流的协同水平。要构建统一开放的信息平台，实现数据的互联互通。平台就需要打通从客户下单到货物送达全链路的信息流，整合客运、货运等业务数据，并与供应链上下游的信息系统对接，共享物流动态信息。同时，要应用先进技术提升平台智能化水平。可以运用大数据、物联网、人工智能等技术，建立精准的客户画像、货物定位和智能分拣系统，实现产能预测、路线优化等智能决策[5]。此外，还应提供丰富的功能服务，如航班动态查询、在线取票、在途监控等，实现全流程信息化发展。在平台运营过程中，要统筹数据管理，保障信息安全。通过构建开放、智能的航空物流信息平台，实现资源和信息的深度共享，以持续优化民航运输业与现代物流的供应链协同，大力推进供需高效对接。4.4

强化安全监管，确保运输安全强化安全监管，是推动民航运输业融入现代物流的重要环节。首先，要建立全面系统的安全监管体系。完善监管标准规程，明确监管主体责任，加强日常监督检查，严防事故隐患。注重运输全链路安全管理，保障机场、航线、机载各环节的安全运营。同时，要丰富监管手段，推广无人机等新技术的融合应用，提升监测效率。其次，要有效落实企业安全生产主体责任。督促航空企业强化安保意识，加大安全生产投入，履行主体责任。再次，还要建立复合型人才培养机制，培育兼具管理、技术和数据分析能力的专业安全监管人员队伍。在系统建设方面，要加快各类安全信息化平台建设，统一数据标准，实现信息互联互通、资源共享，提升监管的精细化、智能化水平。最后，要理顺监管关系协同配合，强化信息平台建设，并探索第三方监管新模式，让安全监管“跟上”现代物流新业态新模式。通过持续推进安全监管创新，有效保障民航运输业与现代物流融合发展。5

实现民航运输业与现代物流融合的政策建议5.1

加大政策支持力度，为融合发展营造良好环境为推动民航运输业与现代物流的融合发展，政府应提升政策引导与支持的力度，积极营造良好的政策环境。首先，要出台相关扶持政策，支持民航运输业现代物流化发展。具体而言，可以考虑设立专项发展资金，支持航空公司改造升级物流信息系统、开拓融合业务模式；通过税收优惠等手段，鼓励航空公司加大在现代物流领域的投入力度。其次，要加快制定配套法规标准，为融合发展提供制度保障。如研究制定航空运输与现代物流融合发展规划，明确不同时期的发展目标和政策取向。同时，建立统一的多式联运运输标准，推动运输业态的规范化；完善数据共享机制，保障信息流通安全。最后，还应加强部门间的协调配合，建立政府支持民航运输业融入现代物流的工作机制，形成政策合力。在地方层面，可以考虑设立示范区，集中支持融合发展，形成可复制、可推广的实践经验。通过加大政策支持力度，为民航运输业融入现代物流提供持续动力，创设良好的发展环境。5.2

加强顶层规划设计，推进标准化和规范化建设为有效推进民航运输业与现代物流的融合发展，政府还应加强顶层规划设计，推进标准化和规范化建设。需制定专项发展规划，为融合发展确定路线图。顶层规划要根据民航运输业发展规律和现代物流发展趋势，明确融合的阶段目标、关键任务和保障措施，使各项工作有序开展。同时，要建立健全标准体系，推动运输业态规范化。可以研究制定多式联运运输标准、物流信息共享标准，并推广使用，实现标准的统一；强化企业安全管理标准，规范运输服务流程，提升运营规范化水平[6]。此外，要建立健全监管制度，保障规范化建设成效。如建立标准落实机制，及监测机制；完善问责机制，督促企业做到标准化运营。通过顶层规划设计和标准体系建设，可以为民航运输业融入现代物流提供战略指引和规范保障。5.3

深化改革创新，形成开放共赢的发展格局为推动民航运输业与现代物流的深度融合，还需要深化改革创新，形成开放共赢的发展格局。要积极引入社会资本和民营企业，拓展融合发展的载体。可以放宽市场准入标准，支持民营企业进入现代物流领域；通过多种形式吸引社会资金投入，丰富融合发展的融资渠道。同时，要推进管理体制改革创新，激发企业发展活力。可探索建立统一协调的监管框架，理顺管理职责，放宽定价权限，增强企业定价的灵活性；完善考核激励机制，充分调动企业内生动力。此外，还要加强国际交流合作，学习借鉴国外先进经验和模式。通过深化改革创新，可以形成技术开放、要素协同的良性循环格局，实现多方共赢，为民航运输业与现代物流融合提供强大动力。5.4

加强人才队伍建设，构建立体化人才管理体系人才是推动民航运输业与现代物流融合发展的战略资源。为此，相关行业必须着力加强人才队伍建设，构建立体化的人才管理体系。要加大人才引育力度，优化人才结构。可以通过校企合作，引导高校开设融合发展相关专业，培养复合型人才；也可以推进在职培训，提升企业员工的现代物流管理能力。同时，要创新人才使用机制，打造高素质团队。可以推行岗位轮换和项目制，使人才在多部门、多业务间流动，提升适应性；建立良性竞争环境，使人才充分发挥内在潜力。此外，还要改革薪酬体系，建立与岗位和贡献相匹配的激励机制。在管理上，要打破部门界限，实行矩阵式人才管理，形成资源共享、整体协调的格局。通过构建立体化的人才管理体系，为民航运输业与现代物流的融合提供强大的人才支撑和资源保障。6

结

语综上所述，我国民航运输业发展迅速，已