物业客服劳务合同模板

物业客服劳务合同模板第一篇范文：合同编号：__________

物业客服劳务合同

甲方（物业方）：

乙方（客服方）：

鉴于甲方在物业管理过程中，需要乙方提供专业的客服服务，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：

（1）24小时客服热线接听，及时处理业主咨询、投诉、报修等事宜；

（2）定期对物业管理区域进行巡查，确保设施设备正常运行；

（3）协助甲方开展物业管理活动，如业主大会、物业费收缴等；

（4）负责物业管理区域内公共区域的卫生保洁工作；

（5）协助甲方处理突发事件，确保业主生命财产安全；

（6）其他甲方要求的与物业管理相关的工作。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

3.1乙方提供的服务费用为人民币____元/月，甲方应于每月____日前支付。

3.2乙方提供的服务费用包括但不限于人工成本、通讯费用、办公用品费用等。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1乙方未按本合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

5.2甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1本合同期满或双方协商一致解除的，本合同自动终止。

7.2任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

附件：

1.甲方提供的物业管理区域设施设备清单；

2.乙方提供的客服人员名单及资格证明；

3.其他双方约定的相关文件。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（物业方）：

乙方（客服方）：

丙方（第三方服务机构）：

鉴于甲方在物业管理过程中，为提升服务质量，确保业主权益，甲方决定引入丙方作为第三方服务机构，由丙方提供专业的客服服务。为明确各方权利义务，经甲乙丙三方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，在丙方的协助下，提供以下服务：

（1）24小时客服热线接听，及时处理业主咨询、投诉、报修等事宜；

（2）定期对物业管理区域进行巡查，确保设施设备正常运行；

（3）协助甲方开展物业管理活动，如业主大会、物业费收缴等；

（4）负责物业管理区域内公共区域的卫生保洁工作；

（5）协助甲方处理突发事件，确保业主生命财产安全；

（6）其他甲方要求的与物业管理相关的工作。

二、丙方职责

2.1丙方应负责以下工作：

（1）提供专业的客服人员，确保乙方服务质量；

（2）对乙方进行培训和指导，提高乙方服务技能；

（3）监督乙方履行合同义务，确保服务质量符合甲方要求；

（4）及时向甲方反馈乙方服务过程中的问题，并提出改进建议。

三、服务期限与费用

3.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2乙方提供的服务费用为人民币____元/月，甲方应于每月____日前支付。

3.3丙方协助乙方提供服务的费用为人民币____元/月，甲方应于每月____日前支付。

四、甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

（1）要求乙方按照合同约定提供服务；

（2）对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见；

（3）在乙方违约时，有权要求乙方承担违约责任；

（4）根据市场行情和甲方实际需求，调整服务费用。

4.2甲方的义务：

（1）按照合同约定支付乙方和丙方服务费用；

（2）提供必要的工作条件，确保乙方和丙方履行合同义务；

（3）协助乙方和丙方处理业主投诉和纠纷。

五、乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）在丙方协助下，提高服务质量；

（3）在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方的义务：

（1）按照合同约定提供服务；

（2）接受甲方和丙方的监督；

（3）在服务过程中，保护业主隐私和信息安全。

六、丙方的权利与义务

6.1丙方的权利：

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）在甲方和乙方违约时，有权要求甲方和乙方承担违约责任。

6.2丙方的义务：

（1）提供专业的客服人员，确保乙方服务质量；

（2）对乙方进行培训和指导，提高乙方服务技能；

（3）监督乙方履行合同义务，确保服务质量符合甲方要求。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

9.1本合同期满或三方协商一致解除的，本合同自动终止。

9.2任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同。

十、其他

10.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同未尽事宜，三方可另行协商解决。

第三方介入的意义和目的：

1.提高物业管理服务质量，保障业主权益；

2.引入专业团队，提升甲方物业管理水平；

3.降低甲方运营成本，提高管理效率。

甲方为主导的目的和意义：

1.保障甲方在合同中的权益，确保服务质量和费用合理；

2.强化甲方在物业管理过程中的主导地位，确保甲方对物业管理的全面掌控；

3.优化物业管理流程，提升甲方在市场竞争中的优势。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（开发商）：

乙方（销售代理）：

丙方（第三方营销服务机构）：

鉴于甲方开发的房地产项目需要专业的销售代理服务，为提升销售业绩和品牌形象，甲方决定引入丙方作为第三方营销服务机构，由丙方协助乙方开展销售代理工作。为明确各方权利义务，经甲乙丙三方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，在丙方的协助下，提供以下销售代理服务：

（1）市场调研与分析，为甲方提供市场销售策略建议；

（2）销售渠道拓展，包括线上和线下推广活动；

（3）客户关系管理，包括客户咨询、签约、售后服务等；

（4）销售团队培训与支持，确保销售团队的专业性和高效性；

（5）其他甲方要求的与销售代理相关的工作。

二、丙方职责

2.1丙方应负责以下工作：

（1）提供专业的营销团队，协助乙方开展销售代理工作；

（2）制定营销方案，包括广告策划、品牌推广等；

（3）监督乙方执行营销策略，确保营销活动的效果；

（4）对乙方进行业务指导和培训，提升乙方团队的专业能力。

三、服务期限与费用

3.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2乙方提供的服务费用为人民币____元/月，甲方应于每月____日前支付。

3.3丙方协助乙方提供服务的费用为人民币____元/月，甲方应于每月____日前支付。

四、乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）要求甲方提供必要的销售资料和市场信息；

（3）在丙方协助下，提高销售业绩和客户满意度；

（4）在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任。

4.2乙方的义务：

（1）按照合同约定履行销售代理职责；

（2）接受丙方的业务指导和培训；

（3）确保销售过程中的客户信息安全和隐私保护。

五、丙方的权利与义务

5.1丙方的权利：

（1）按照合同约定收取服务费用；

（2）在乙方违约时，有权要求乙方承担违约责任。

5.2丙方的义务：

（1）提供专业的营销团队，协助乙方开展销售代理工作；

（2）制定营销方案，包括广告策划、品牌推广等；

（3）监督乙方执行营销策略，确保营销活动的效果。

六、甲方的权利与义务

6.1甲方的权利：

（1）要求乙方和丙方按照合同约定提供服务；

（2）对乙方和丙方的服务质量进行监督，并提出改进意见；

（3）在乙方和丙方违约时，有权要求乙方和丙方承担违约责任。

6.2甲方的义务：

（1）按照合同约定支付乙方和丙方服务费用；

（2）提供必要的销售资料和市场信息；

（3）协助乙方和丙方处理销售过程中的客户投诉和纠纷。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

9.1本合同期满或三方协商一致解除的，本合同自动终止。

9.2任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同。

十、其他

10.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同未尽事宜，三方可另行协商