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文档简介
旅游景区管理评分索引表模板合同编号:__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,甲方将其旅游景区的管理权委托给乙方,为了明确双方的权利义务,经甲乙双方协商一致,特订立本合同。第一条旅游景区管理评分索引表1.1评分指标:(1)景区基础设施:包括景区道路、停车场、卫生间、垃圾桶等设施的完善程度和维护情况。(2)景区游览服务:包括导游服务质量、游览线路规划、游览设施的运行情况等。(3)景区安全保障:包括景区内的安全管理、应急预案的制定和执行、消防设施的配置情况等。(4)景区环境维护:包括景区内的环境卫生、绿化养护、水质保护等。(5)景区服务质量:包括游客服务中心、投诉处理、游客满意度等。1.2评分标准:(1)各项指标满分100分,根据实际情况进行打分。(2)各项指标得分乘以对应权重,计算出总分。(3)根据总分划分景区管理等级,具体等级划分如下:二级:8089分;三级:7079分;四级:6069分;1.3评分周期:(1)每年进行一次全面评分,评分时间为每年的12月份。(2)特殊情况,甲方认为有必要进行评分时,可以提前通知乙方进行临时评分。第二条双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务:(1)提供完整的旅游景区资料,包括但不限于景区规划、设施设备情况、安全防护措施等。(2)确保乙方能够顺利开展评分工作,提供必要的工作条件和协助。(3)根据评分结果,对乙方进行奖惩,具体奖惩措施在本合同附件中规定。2.2乙方的权利和义务:(1)按照甲方提供的景区资料,客观、公正地进行评分。(2)评分过程中,若发现甲方存在违反法律法规、合同约定等行为,有权提出整改建议。(3)对评分结果承担责任,如因评分不准确导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应赔偿责任。第三条保密条款3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。3.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第四条合同的变更、解除和终止4.1本合同的变更、解除和终止,应经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。4.2合同解除或终止后,乙方应将评分资料、报告等交还甲方,并办理相关手续。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.旅游景区管理评分索引表2.景区管理奖惩措施规定3.评分工作流程和操作手册4.保密协议5.景区资料清单6.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供完整的景区资料,影响乙方评分工作的开展。2.乙方未按约定时间完成评分工作,或评分结果存在重大失实。3.甲方未按约定对乙方进行奖惩,或奖惩措施不符合约定。4.双方未履行保密义务,泄露对方的商业秘密、技术秘密等。5.甲方未按约定提供工作条件,影响乙方评分工作的进行。三、法律名词及解释:1.旅游景区:指甲方拥有或管理的,可供游客参观、游览的场所。2.管理评分:指乙方对甲方旅游景区的管理情况进行评估,以确定甲方管理水平的过程。3.评分指标:指衡量甲方旅游景区管理水平的各项指标,如基础设施、游览服务、安全保障等。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,导致合同目的不能实现的行为。5.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对获悉的对方的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定提供景区资料,导致乙方无法按时完成评分。解决办法:甲方应及时提供完整的景区资料,确保乙方评分工作顺利进行。2.问题:乙方评分结果存在重大失实,影响甲方管理改进。解决办法:甲方有权要求乙方复查评分结果,并提出整改建议。3.问题:甲方未按约定对乙方进行奖惩,乙方工作积极性受影响。解决办法:甲方应严格按照约定进行奖惩,激发乙方工作积极性。4.问题:双方泄露对方商业秘密,导致经济损失。解决办法:双方应严格遵守保密义务,如发现泄露情况,应及时采取补救措施。5.问题:甲方未提供必要的工作条件,影响乙方评分工作。解决办法:甲方应确保提供乙方所需的工作条件,保障评分工作顺利进行。五、所有应用场景:1.甲方为旅游景区的所有人或管理人,需要对景区管理情况进行评估。2.乙方具有景区管理评估资质,愿意为甲方提
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