电子商务合同执行指南

电子商务合同执行指南合同编号：__________甲方：（全称名称）地址：联系方式：乙方：（全称名称）地址：联系方式：鉴于：1.甲方是一家从事电子商务业务的企业，提供网络商品交易及相关服务；2.乙方是一家从事电子商务业务的企业，希望通过网络购买甲方商品；3.双方同意遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本合同；4.双方希望通过本合同明确双方在电子商务交易中的权利和义务，保障双方合法权益；根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，甲乙双方达成如下协议：第一条商品及服务（详细商品或服务内容）1.2甲方应保证所提供的商品或服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证商品或服务的质量、性能、安全等方面的合法权益。第二条价格和支付2.1双方确认，商品或服务的交易价格如下：（商品或服务名称）单价：__________元，数量：__________，总价：__________元。2.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时向甲方支付商品或服务的价款。2.3双方同意，支付方式如下：（支付方式，如：在线支付、银行转账等）第三条交付及运输3.1甲方应在本合同约定的交付期限内，将商品或服务交付给乙方。3.2双方确认，交付方式如下：（交付方式，如：快递、自提等）3.3甲方应保证商品在运输过程中的安全，防止损坏、丢失等风险。第四条售后服务4.1甲方应对乙方提供的商品或服务承担质量保证责任，自商品交付之日起，按照相关法律法规及行业标准提供售后服务。4.2乙方在购买商品或服务过程中，如遇到问题，有权向甲方咨询、投诉，甲方应及时给予答复和解决。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2本合同约定的违约金为：__________元。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.商品或服务详细说明2.交易凭证3.支付证明4.商品交付凭证5.售后服务凭证6.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量、质量提供商品或服务，视为违约。2.甲方提供的商品或服务不符合国家相关法律法规及行业标准，视为违约。3.乙方未按约定时间、方式支付商品或服务价款，视为违约。4.乙方在购买商品或服务过程中提供虚假信息，视为违约。5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网等信息网络从事商务活动，包括商品交易、服务提供等。2.商品或服务：指双方在电子商务交易中约定的交易对象。3.价款：双方约定的商品或服务的交易金额。4.交付：甲方将商品或服务交给乙方，风险转移至乙方的行为。5.售后服务：商品或服务交付后，甲方提供的质量保证、维修、更换等服务。6.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务不符：乙方应及时与甲方沟通，甲方应在约定时间内进行更换或退款。2.延迟交付：若甲方延迟交付商品或服务，应按约定支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。3.支付问题：若乙方支付失败或支付金额错误，应及时联系甲方或支付平台进行处理。4.售后服务问题：乙方在享受售后服务时，如遇到问题，应及时向甲方反馈，甲方应及时解决。5.保密义务违反：发现对方泄露自己的商业秘密、技术秘密、市场信息等，可先尝试协商解决，协商不成的，可依法维权。五、所有应