体育馆观众接待管理准则

体育馆观众接待管理准则合同编号：__________甲方：__________（全称）地址：__________联系方式：__________乙方：__________（全称）地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为体育馆的所有人，乙方为体育馆观众接待服务的提供者，双方为了确保体育馆观众接待管理工作的顺利进行，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责体育馆观众接待工作，包括观众门票销售、入场安检、观众引导、现场秩序维护等服务。1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的观众接待工作计划和应急预案，并报甲方审批。1.3乙方应确保观众接待服务的质量和效率，保障观众权益，维护甲方形象。第二条服务期限2.1本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前____个月签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方提供的观众接待服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票，甲方按照财务规定进行报销。第四条甲方义务4.1甲方应确保体育馆设施设备完好，为乙方提供必要的工作条件和便利。4.2甲方应对乙方工作人员进行必要的培训和指导，确保乙方了解甲方的工作要求和标准。4.3甲方应对乙方提供的服务给予客观公正的评价，并提出改进意见。第五条乙方义务5.1乙方应按照甲方的要求，提供优质、高效的观众接待服务。5.2乙方应遵守国家法律法规，严格执行甲方制定的各项工作制度。5.3乙方应承担因自身原因造成的损失和责任。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2本合同违约金为合同总金额的____%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.体育馆观众接待管理准则详细规定2.乙方工作人员培训记录3.甲方提供的体育馆设施设备清单4.观众接待服务费用明细表5.保密协议6.应急预案7.乙方服务评价表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定提供优质、高效的观众接待服务，认定为违约行为。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息，认定为违约行为。4.甲方未提供必要的工作条件和便利，影响乙方正常履行合同，认定为违约行为。5.乙方未遵守国家法律法规和甲方制定的工作制度，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指体育馆的所有人，负责提供体育馆设施设备和工作条件。2.乙方：指承担体育馆观众接待服务的提供商，负责制定和执行观众接待工作计划。3.观众接待服务：指为观众提供门票销售、入场安检、观众引导、现场秩序维护等服务。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密和机密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方履行支付义务，必要时可依法采取措施。2.问题：乙方服务品质不符合约定。解决办法：甲方应向乙方提出整改要求，乙方应及时整改，确保服务品质。3.问题：发生争议，协商不成。解决办法：双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.体育馆各类比赛和活动