原厂保证书品质保证

原厂保证书品质保证合同编号：__________甲方：（全称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称）地址：联系电话：联系人：鉴于：2.乙方为产品的购买方，愿意购买甲方生产的产品；3.双方为了明确产品品质保证事项，经友好协商，达成一致，签订本保证书。第一条产品品质保证1.1甲方保证产品符合双方约定的品质标准，并符合国家相关法律法规的要求。1.2甲方保证产品在正常使用条件下，自验收合格之日起______年内，因原材料、设计、制造等导致的质量问题，乙方有权要求甲方免费维修、更换或退货。1.3甲方在接到乙方的品质投诉后，应在______小时内作出答复，并在______日内采取改进措施。第二条售后服务2.1甲方应提供完整的售后服务，包括产品安装、调试、培训、维修、保养等。2.2甲方应在______小时内响应乙方的售后服务需求，并在______日内解决问题。第三条责任限制3.1除本保证书明确规定的事项外，甲方不对产品其他任何形式的损失或损害承担责任。3.2甲方不对因乙方使用不当、操作失误、擅自改装等原因导致的产品损坏承担责任。3.3甲方不对因不可抗力等不可预见因素导致的产品损坏承担责任。第四条违约责任4.1任何一方违反本保证书的规定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的______%。4.2违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费、鉴定费、交通费等。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方同意适用______法进行争议解决。第六条其他约定6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.3本保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________日期：______年______月______日日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书2.产品合格证3.产品技术参数表4.产品安装调试指南5.培训资料6.售后服务联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未能保证产品品质，导致产品质量不合格。2.甲方未能在规定时间内响应乙方售后服务需求。3.甲方未能在规定时间内解决产品质量问题。4.乙方使用不当、操作失误、擅自改装导致的产品损坏。5.不可抗力等不可预见因素导致的产品损坏。三、法律名词及解释：1.甲方：指产品的制造商，拥有产品的知识产权和所有权。2.乙方：指产品的购买方，愿意购买甲方生产的产品。3.品质保证：指甲方保证产品符合双方约定的品质标准，并符合国家相关法律法规的要求。4.售后服务：指甲方提供完整的售后服务，包括产品安装、调试、培训、维修、保养等。5.违约金：指违约方应向对方支付的金额，作为违约责任的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题，乙方应及时与甲方联系，提供产品质量问题的详细描述和相关信息，以便甲方尽快采取改进措施。2.若甲方未能在规定时间内响应乙方售后服务需求，乙方可以要求甲方说明原因，并尽快提供售后服务。3.若甲方未能在规定时间内解决产品质量问题，乙方可以要求甲方免费维修、更换或退货。4.若乙方使用不当、操作失误、擅自改装导致的产品损坏，甲方不承担责任。5.若因不可抗力等不可预见因素导致的产品损坏，甲方不承担责任。五、所有应用场景：1.甲方作为产品制造商，向乙方提供产品。2.乙方作为产品购买方，向甲方购买产品。3.双方签