软件项目运维服务合同

软件项目运维服务合同合同编号：__________鉴于甲方拥有软件项目的所有权和使用权，需要乙方提供软件项目运维服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供软件项目的运维服务，包括：（1）确保软件项目的正常运行，对项目进行定期检查和维护；（2）对软件项目进行升级和优化，提高项目性能和稳定性；（3）为甲方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；（4）按照甲方的要求，对软件项目进行功能扩展和定制开发。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的培训和技术支持，确保甲方能够熟练使用软件项目。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供运维服务，双方可另行签订合同。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供软件项目运维服务，服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。3.2乙方应按照双方约定的付款方式，向甲方开具正规发票。第四条保密条款4.1乙方应对在提供运维服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，对违反保密义务的员工采取必要的措施。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2乙方未按照约定时间完成运维服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：________________一、附件列表：1.软件项目运维服务合同2.乙方提供的运维服务方案3.甲方提供的软件项目详细资料4.培训和技术支持计划5.付款凭证和发票6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成运维服务2.乙方未按照约定质量完成运维服务3.乙方未按照约定保密信息4.乙方未按照约定提供培训和技术支持5.甲方未按照约定时间支付服务费用6.甲方未按照约定提供软件项目详细资料7.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释：1.软件项目：指甲方拥有的，需要乙方提供运维服务的软件系统。2.运维服务：指乙方为保证软件项目的正常运行、升级、优化等提供的服务。3.保密信息：指合同履行过程中，乙方获取的甲方的商业秘密、技术秘密等。4.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向对方支付的赔偿金。5.培训和技术支持：指乙方为甲方提供的，关于软件项目使用的培训和帮助。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成运维服务。解决办法：按照违约金计算公式，向乙方追讨违约金。2.问题：乙方未按照约定质量完成运维服务。解决办法：双方协商解决，如协商不成，甲方有权向法院提起诉讼。3.问题：乙方未按照约定保密信息。解决办法：按照违约金计算公式，向乙方追讨违约金，并采取其他必要的补救措施。4.问题：乙方未按照约定提供培训和技术支持。解决办法：双方协商解决，如协商不成，甲方有权向法院提起诉讼。5.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供运维服务，并要求甲方支付违约金。6.问题：甲方未按照约定提供软件项目详细资料。解决办法：双方协商解决，如协商不成，乙方有权向法院提起诉讼。7.问题：其他双方约定的违约行为。解决办法：双方协商解决，如协商不成，甲方或乙方有权向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为软件项目的所有权和使用权方，需要乙方提供运维服务。2.乙方具备提供运维服务的资质和能力。3