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文档简介
打车软件服务条款合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为提供打车服务的需求,乙方为提供打车软件服务的需求,双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,经充分协商,就甲方使用乙方提供的打车软件服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.2乙方应确保软件的正常运行,提供7×24小时的客户服务支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。第二条服务费用2.1甲方使用乙方提供的软件服务,需按照乙方制定的收费标准支付服务费用。2.2乙方应向甲方提供正规发票。第三条服务期限3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议,否则本协议期满后自动续约____年。第四条甲方权利和义务4.1甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的软件服务。4.2甲方应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。4.3甲方不得利用乙方提供的软件服务从事违法、违规活动。第五条乙方权利和义务5.1乙方有权按照本协议约定向甲方提供软件服务。5.2乙方应确保软件的正常运行,提供7×24小时的客户服务支持。5.3乙方应按照约定向甲方提供正规发票。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供软件服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或赔偿。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.打车软件服务条款合同2.乙方提供的软件服务使用说明3.乙方提供的客户服务支持政策4.乙方提供的正规发票5.软件运行状态监测报告二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付服务费用2.乙方未按照约定提供软件服务或服务质量不符合约定3.甲方利用乙方提供的软件服务从事违法、违规活动4.双方在履行本协议过程中发生的其他争议三、法律名词及解释:1.打车软件服务:指乙方提供的一款用于预约车辆并提供相关服务的软件2.服务费用:指甲方使用乙方提供的软件服务所需支付的费用4.损害赔偿:指因违约行为导致对方遭受的损失,乙方应予以赔偿四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件运行不稳定导致的服务中断:联系乙方技术支持,要求及时修复故障,必要时可要求乙方减免相应服务费用2.客户服务支持不到位:向乙方反馈问题,要求提高客户服务支持质量,必要时可要求乙方赔偿损失3.甲方未按约定支付服务费用:乙方应及时提醒甲方支付,逾期未支付的可要求甲方支付违约金或解除合同4.甲方利用乙方提供的软件服务从事违法、违规活动:乙方应立即停止提供服务,并向相关部门报告5.双方发生其他争议:通过友好协商解决,协商不成的可向合同签订地人民法院提起诉讼五、所有应用场景:1.甲方为提供打车服务的需求,使用乙方提供的打车软件2.乙方为提供打车软件服务的需求,向甲方提供软件及客户服务支持3.甲方未按约定支付服务费用,乙方提醒甲方支付或解除合同4.乙方未按约定提供软件服务或服务质量不符合约定,甲方要求乙方改正或赔偿5.
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