品质保障承诺函

品质保障承诺函合同编号：__________品质保障承诺函一、承诺方信息1.名称（或个人姓名）：____________________2.地址：____________________3.法定代表人（或负责人）：____________________4.联系电话：____________________5.电子邮箱：____________________二、受益方信息1.名称（或个人姓名）：____________________2.地址：____________________3.法定代表人（或负责人）：____________________4.联系电话：____________________5.电子邮箱：____________________鉴于甲方为乙方提供产品（或服务），为保证产品质量（或服务品质），甲乙双方经充分协商，达成如下品质保障承诺：一、产品质量（或服务品质）标准1.甲方提供的产品（或服务）应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方提出的技术要求。2.甲方提供的产品（或服务）在正常使用条件下，应保证达到乙方规定的质量（或服务品质）标准。3.甲方应对提供的产品（或服务）的性能、功能、质量（或服务品质）承担责任。二、品质保障措施1.甲方应建立完善的质量管理体系，确保产品（或服务）的生产（或提供）过程符合相关法律法规和行业标准。2.甲方应对产品（或服务）进行严格的质量检验，确保不合格的产品（或服务）不得交付乙方。3.甲方应对乙方提出的关于产品（或服务）质量（或服务品质）的问题及时进行处理，确保乙方利益不受损失。4.甲方应按照乙方的要求，提供相关产品（或服务）的培训和技术支持，确保乙方能够正确使用产品（或服务）。三、品质保障期限1.甲方提供的产品（或服务）品质保障期限自交付乙方之日起计算。2.除非双方另有约定，品质保障期限为______年。3.在品质保障期限内，如产品（或服务）出现质量问题，甲方应按照本函约定承担责任。四、品质保障责任1.如产品（或服务）出现质量问题，甲方应负责免费维修、更换或退还乙方支付的款项。2.甲方应按照乙方损失的程度，承担相应的赔偿责任。3.甲方应承担因产品质量（或服务品质）问题导致乙方产生的其他间接损失。五、违约责任1.如甲方未按照本函约定提供产品（或服务），乙方有权要求甲方支付违约金。2.如甲方提供的产品（或服务）质量（或服务品质）不符合约定，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。3.如乙方未按照约定支付价款，甲方有权要求乙方支付滞纳金。六、争议解决1.本函签订之日起，如有争议，双方应友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本函一式两份，甲乙双方各执一份。2.本函自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（承诺方）：____________________乙方（受益方）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书或服务指南2.质量检验报告3.培训资料4.技术支持文件5.违约金计算公式6.赔偿责任评估标准二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品或提供服务2.甲方提供的产品或服务不符合质量标准3.甲方未履行品质保障措施4.甲方未及时处理乙方提出的质量问题5.甲方未提供相关培训和技术支持6.乙方未按约定支付价款7.乙方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.品质保障期限：指甲方提供产品或服务品质保障的有效期限。2.质量问题：指产品或服务不符合约定的质量标准或性能要求。3.违约金：指甲方未履行合同约定义务时，应支付给乙方的赔偿金。4.赔偿责任：指甲方因产品质量问题导致乙方损失时应承担的赔偿责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议时，采取的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务交付延迟：甲方应与乙方沟通，协商延期交付事宜，并根据违约金计算公式支付违约金。2.产品质量不符合标准：甲方应立即进行整改，更换或修复不合格产品，并根据赔偿责任评估标准承担相应赔偿责任。3.乙方未支付价款：甲方可催告乙方支付价款，并按约定加收滞纳金。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或服务2.乙方需要确保甲方提