2024年度物业服务合同标的及物业服务具体内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同标的及物业服务具体内容本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业规模第二条合同标的2.1物业服务费2.2物业服务期限2.3物业服务质量标准第三条物业服务内容3.1公共区域保洁3.2公共区域安保3.3设施设备维护3.4绿化养护管理3.5客户服务与投诉处理第四条物业服务人员的配备与管理4.1物业服务人员数量4.2物业服务人员资质要求4.3物业服务人员培训与管理第五条物业服务费用支付方式5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付时间5.3物业服务费用的支付方式第六条物业服务合同的续约与终止6.1合同续约条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的相关处理事项第七条物业服务合同的违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条物业服务合同的争议解决方式8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁费用承担第九条物业服务合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条物业服务合同的保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用和保护第十一条物业服务合同的附则11.1合同生效条件11.2合同的有效期11.3合同的附件第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他约定事项14.1甲方与乙方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业名称：花园1.2物业地址：市区街道号1.3物业类型：住宅小区1.4物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米第二条合同标的2.1物业服务费：人民币元/月·平方米，物业服务费按建筑面积计算。2.2物业服务期限：本合同自签字之日起生效，有效期为三年，即从2024年1月1日至2026年12月31日。2.3物业服务质量标准：按照《住宅小区物业管理服务质量标准》执行。第三条物业服务内容3.1公共区域保洁：包括但不限于小区公共道路、绿化带、楼道、电梯间、公共卫生间等区域的清洁工作。3.2公共区域安保：包括但不限于小区出入口值班、巡逻、门禁系统维护、监控系统维护等安保工作。3.3设施设备维护：包括但不限于小区内的供水、供电、供气、供暖、排水、排污等设施设备的日常维护和保养。3.4绿化养护管理：包括但不限于小区绿化带、花坛、树木的修剪、施肥、病虫害防治等工作。3.5客户服务与投诉处理：设立客户服务，处理业主咨询、投诉和建议，及时解决业主生活中的问题。第四条物业服务人员的配备与管理4.1物业服务人员数量：按照小区规模和物业服务内容，配备足够数量的物业服务人员。4.2物业服务人员资质要求：物业服务人员应具备相应的职业资格证书，包括但不限于清洁工、保安员、维修工等。4.3物业服务人员培训与管理：定期对物业服务人员进行业务培训和职业道德教育，提高服务质量。第五条物业服务费用支付方式5.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按月计算，按季支付。5.2物业服务费用的支付时间：业主应在每季度第一个月内支付当季度的物业服务费用。5.3物业服务费用的支付方式：业主可通过现金、转账、、等方式支付物业服务费用。第六条物业服务合同的续约与终止6.1合同续约条件：合同到期前六个月内，甲方或乙方均可提出续约申请，经双方协商一致后签订新的物业服务合同。6.2合同终止条件：合同到期后，如双方未达成续约协议，则合同自然终止。6.3合同终止后的相关处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方要求，将物业交还给甲方，并处理好相关善后事宜。第七条物业服务合同的违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%。7.2乙方违约责任：乙方未按约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%。第八条物业服务合同的争议解决方式8.1争议解决方式：双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点：市8.3仲裁费用承担：败诉方承担仲裁费用。第九条物业服务合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同履行期间，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件：合同履行期间，任何一方不得单方面解除合同。如一方确有解除合同的必要，应提前三个月通知对方，并经双方协商一致后解除合同。第十条物业服务合同的保密条款10.1保密信息范围：本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。10.2保密信息的使用和保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第十一条物业服务合同的附则11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的有效期：本合同有效期为三年，自合同生效之日起计算。11.3合同的附件：本合同附件包括物业服务项目清单、物业服务费用明细表等。第十二条甲方权利与义务12.1甲方权利：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务。12.2甲方义务：甲方应按照合同约定支付物业服务费用，并遵守小区物业管理规定。第十三条乙方权利与义务13.1乙方权利：乙方有权按照合同约定要求甲方支付物业服务费用，并按照合同约定提供物业服务。13.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量符合合同约定。第十四条其他约定事项14.1甲方与乙方的其他约定事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入：本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方范围：包括但不限于中介方、维修保养单位、供应商、业主等。第十六条第三方介入的附加说明条款16.1第三方介入的告知义务：甲乙方在合同履行过程中，如有第三方介入的事项，应及时通知对方。16.2第三方介入的协调机制：甲乙方应就第三方介入的事项建立沟通协调机制，确保合同的正常履行。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1第三方提供的服务或产品：如合同履行涉及第三方提供的服务或产品，甲乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的服务或产品质量、交付时间等要求。17.2第三方责任划分：第三方介入的事项，如造成甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。17.3第三方责任限额：第三方对甲乙方的责任限额，按照双方与第三方签订的具体协议确定。第十八条第三方与其他各方的关系说明18.1第三方与甲方：第三方应按照甲方的要求，提供相应的服务或产品，并保证服务质量。18.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求，提供相应的服务或产品，并保证服务质量。18.3第三方与甲乙方的关系：第三方应独立承担合同履行过程中的责任，甲乙双方不承担第三方履行不当产生的损失。第十九条第三方责任的具体界定19.1第三方责任的界定：第三方在履行合同过程中的违约、侵权等行为，由第三方独立承担相应的法律责任。19.2第三方责任的限制：第三方对甲乙方的责任限制，按照双方与第三方签订的具体协议确定。第二十条第三方介入后的合同履行20.1第三方介入不影响本合同的履行，甲乙方应继续按照合同约定履行各自的义务。20.2第三方介入的事项，如变更本合同的内容，需经甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。第二十一条第三方介入的合同解除21.1如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙方均有权解除与第三方的协议，并追究其法律责任。21.2第三方介入的事项导致本合同不能履行，甲乙方均有权解除本合同，并追究第三方的法律责任。第二十二条第三方介入的违约责任22.1第三方违约责任：第三方未按约定履行义务的，应向甲乙方支付违约金，违约金为应付金额的1%。22.2第三方侵权责任：第三方侵犯甲乙方合法权益的，应承担相应的侵权责任。第二十三条第三方介入的争议解决23.1第三方介入的争议解决方式：如第三方介入的事项导致甲乙方产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2第三方介入的仲裁地点：市23.3第三方介入的仲裁费用承担：败诉方承担仲裁费用。第二十四条本合同的附件24.1附件内容：包括但不限于第三方提供的服务或产品清单、质量保证书、交付时间表等。24.2附件的签订：甲乙方与第三方签订的附加协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列举乙方提供的各项物业服务内容，包括但不限于保洁、安保、设施设备维护、绿化养护管理等。附件二：物业服务费用明细表详细说明物业服务费用的计算方式、支付时间及支付方式等内容。附件三：第三方服务或产品清单列举涉及第三方的服务或产品，包括但不限于维修保养单位、供应商等提供的服务或产品。附件四：第三方服务或产品质量保证书第三方提供的服务或产品应具备的质量保证书，以确保服务或产品的质量。附件五：第三方服务或产品交付时间表第三方提供的服务或产品的交付时间schedule，以确保甲乙方的权益。附件六：第三方资质证明文件第三方应提供的资质证明文件，以证明其具备提供服务或产品的资格。附件七：沟通协调机制详细说明甲乙方就第三方介入事项建立的沟通协调机制。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.第三方未按约定履行义务，包括但不限于服务质量不达标、延迟交付