2024年度物业清洁服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业清洁服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方物业范围与描述第二条服务内容与标准2.1清洁服务范围2.2清洁服务时间2.3清洁服务频次2.4清洁服务标准第三条服务费用与支付3.1服务费用金额3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间第四条服务开始与结束时间4.1服务开始时间4.2服务结束时间第五条甲方义务与责任5.1甲方提供的便利条件5.2甲方对乙方人员的管理5.3甲方对服务内容的监督与反馈第六条乙方义务与责任6.1乙方提供的服务人员6.2乙方服务人员的职业素养6.3乙方对服务过程中问题的处理第七条合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同终止条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3合同中所指的物业范围包括但不限于：住宅区、商业区、公共区域等，具体物业范围以附件为准。第二条服务内容2.1乙方提供的清洁服务内容主要包括但不限于：（1）住宅区公共区域日常清洁；（2）商业区公共区域日常清洁；（3）公共设施及设备的清洁保养；（4）垃圾清运服务；（5）特殊情况下的清洁服务，如节假日、重大活动等。2.2服务时间及频率根据甲方物业的具体需求制定，具体服务时间及频率以附件为准。2.3服务范围及区域为甲方物业范围所涉及的各个区域，具体服务范围及区域以附件为准。第三条服务标准3.1乙方应达到的清洁服务质量标准按照附件中规定的质量标准执行。3.2乙方清洁工具及清洁剂的要求：（1）乙方应使用环保、安全的清洁剂，符合国家相关法律法规的规定；（2）乙方应配备合适的清洁工具，确保清洁效果；（3）乙方应定期对清洁工具进行维护、保养，确保工具的正常使用。3.3乙方应对服务的及时性及有效性负责，如因乙方原因导致服务未达到约定标准的，乙方应立即进行整改，确保服务质量。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式：按照附件中规定的计算方式计算。4.2服务费用的支付方式及时间：（1）甲方应按月支付服务费用；（2）甲方应在每月5日前将应支付的服务费用支付至乙方指定的账户；（3）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用万分之五的滞纳金。4.3甲方应在支付服务费用后，乙方开始提供服务。第五条合同的有效期5.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同期满后，如双方无异议，可自动续约一年。续约后的合同有效期自续约之日起至续约期满之日止。第六条违约责任6.1甲方未按时支付服务费用的违约处理：（1）甲方应按照逾期支付服务费用的金额支付滞纳金；（2）乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付应付款项。6.2乙方未按约定提供服务的违约处理：（1）乙方应按照未提供服务的时间和质量标准，向甲方支付违约金；（2）甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此产生的损失。6.3双方因不可抗力导致合同无法履行的违约处理：（1）双方应立即通知对方，说明不可抗力的情况和影响；（2）双方应尽力克服不可抗力，继续履行合同；（3）如不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决合同的变更或解除事宜。第八条保密条款8.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密，包括但不限于经营秘密、客户信息、财务数据等，应予以严格保密。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条合同的变更与解除9.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署，并经双方确认。9.2乙方提前解除合同的违约处理：（1）乙方应提前一个月书面通知甲方；（2）乙方应支付甲方因合同解除所产生的合理损失。第十条甲方权利与义务10.1甲方应按时支付服务费用。10.2甲方应配合乙方的服务提供，确保乙方正常开展工作。10.3甲方对乙方服务过程中的质量问题有权提出改进意见。第十一条乙方权利与义务11.1乙方应按约定提供清洁服务。11.2乙方应对服务过程中出现的问题及时进行整改。11.3乙方应遵守甲方的规章制度，维护甲方利益。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，受影响方应立即通知对方。12.2受影响方应尽力克服不可抗力，继续履行合同。12.3如不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决合同的变更或解除事宜。第十三条合同的生效、终止与解除13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止或解除的条件及程序：（1）合同期满；（2）双方书面同意终止或解除合同；（3）法律规定的其他情形。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：，地址为：。1.2乙方名称与地址乙方全称为：，地址为：。1.3甲方物业范围与描述甲方物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼等，具体物业描述详见附件一。第二条服务内容与标准2.1清洁服务范围（1）公共区域地面清洁；（2）公共区域墙面、天花板的清洁；（3）公共卫生间清洁；（4）公共楼梯、电梯清洁；（5）绿化区域清洁；（6）垃圾收集与处理；（7）其他双方约定的清洁服务项目。2.2清洁服务时间乙方根据甲方物业的具体情况，制定合理的清洁服务时间，并向甲方报备。2.3清洁服务频次乙方根据甲方物业的具体情况，制定合理的清洁服务频次，并向甲方报备。2.4清洁服务标准乙方按照附件二《清洁服务标准》提供服务，保证服务质量符合甲方要求。第三条服务费用与支付3.1服务费用金额甲乙双方根据物业的实际情况，协商确定每年的物业清洁服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件三《服务费用明细》。3.2服务费用支付方式甲方采取【】月付【】年付的方式向乙方支付清洁服务费用。3.3服务费用支付时间甲方应在每月的【】日前，将当月清洁服务费用支付给乙方；如采取年付方式，则应在每年的【】日前，将全年清洁服务费用支付给乙方。第四条服务开始与结束时间4.1服务开始时间本合同签订之日起，乙方开始提供清洁服务。4.2服务结束时间本合同到期，或者双方协商提前终止合同，乙方停止提供清洁服务。第五条甲方义务与责任5.1甲方提供的便利条件甲方应向乙方提供清洁服务所需的便利条件，包括但不限于：（1）乙方人员进入甲方物业的相关手续；（2）乙方人员在工作期间的人身安全保护；（3）乙方人员的工作用水、用电等资源。5.2甲方对乙方人员的管理甲方有权对乙方人员进行监督管理，确保乙方人员按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务。5.3甲方对服务内容的监督与反馈甲方应对乙方的服务内容进行监督，如发现乙方服务不符合约定，有权要求乙方及时整改。乙方应在接到甲方通知后【】小时内，对相关问题进行处理并反馈给甲方。第六条乙方义务与责任6.1乙方提供的服务人员乙方应保证提供具备专业技能和良好职业素养的服务人员，确保清洁服务的质量和安全。6.2乙方服务人员的职业素养乙方应加强对服务人员的培训和管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度，维护甲方物业的正常秩序。6.3乙方对服务过程中问题的处理乙方应在服务过程中对可能出现的问题进行及时处理，如无法解决，应及时与甲方沟通，共同协商解决。第七条合同变更与解除7.1合同变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同解除条件本合同的解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，乙方应按照本合同约定完成清洁服务。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为全年服务费用的【】%。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致无法按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为全年服务费用的【】%。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2第三方调解如果双方协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容乙方应对在提供清洁服务过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。10.2泄露后果如乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私等信息，乙方应承担相应的法律责任，向甲方支付违约金，违约金为人民币【】元整（大写：【】元整）。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如本合同的履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项除本合同外，双方还可以签订其他补充协议，作为本合同的有效组成部分。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。13.3合同终止条件本合同的终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。合同终止前，乙方应按照本合同约定完成清洁服务。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方授权代表：【】（签名），职务：【】，日期：【】。14.2乙方签字盖章乙方授权代表：【】（签名），职务：【】，日期：【】。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同所述第三方指与甲乙双方无直接合同关系的个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、监管方、技术支持方等。15.2当甲乙双方根据本合同有第三方介入时，甲乙双方应与第三方明确划分责任和权利，确保第三方在介入过程中的行为符合合同约定。第十六条第三方责任16.1第三方介入本合同项下的服务时，应遵守国家相关法律法规，并承担因其行为导致的法律责任。16.2第三方应对其在介入过程中获取的甲方商业秘密保密，并不得用于任何商业目的。16.3第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量负责。第十七条第三方权利17.1第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用。17.2第三方有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保其能够顺利提供服务。第十八条第三方义务18.1第三方应按照合同约定提供服务，并确保服务达到约定的质量标准。18.2第三方应遵守甲方的规章制度，维护甲方利益。18.3第三方应在其职责范围内，对因其行为导致的损失承担责任。第十九条第三方责任限额19.1甲乙双方与第三方应就第三方的责任限额达成一致，并在合同中予以明确。19.2第三方责任限额包括但不限于赔偿限额、责任免除等。19.3甲乙双方应确保第三方的责任限额符合其商业利益和风险承受能力。第二十十条第三方违约处理20.1如第三方未能按照合同约定提供服务，或其服务未达到约定的质量标准，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲乙双方与第三方应就违约处理方式达成一致，并在合同中予以明确。第二十一条第三方退出21.1如第三方因任何原因退出本合同，甲乙双方应立即协商解决合同的变更或解除事宜。21.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同，并确保合同的权益不受影响。第二十二条第三方引起的争议解决22.1如因第三方行为引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。22.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二十三条合同的变更、解除与终止23.1甲乙双方与第三方同意，合同的变更、解除与终止均应书面签署，并经甲乙双方及第三方确认。23.2合同变更、解除与终止的条件及程序应符合本合同约定的相关条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细列表详细列出甲方物业的所有区域，包括但不限于住宅区、商业区、公共区域等，以及每个区域的具体位置、面积等信息。附件二：清洁服务内容详细列表详细列出乙方应提供的清洁服务内容，包括日常清洁、特殊清洁、垃圾清运等，以及每项服务的具体要求和标准。附件三：服务时间及频率详细列表根据甲方物业的具体需求，列出乙方应提供的服务时间及频率，包括每个区域的清洁时间、周期等信息。附件四：服务质量标准详细列表详细列出乙方应达到的清洁服务质量标准，包括清洁质量、工具要求、清洁剂要求等。附件五：服务费用计算方式详细列表详细说明服务费用的计算方式，包括费用构成、计价标准等信息。附件六：支付方式及时间详细列表详细说明服务费用的支付方式及时间，包括支付途径、支付时间节点等信息。附件七：保密协议详细列表详细列出双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密，以及保密期限、保密义务等信息。附件八：第三方介入详细列表详细列出第三方介入的范围、责任、权利、义务等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务；3.乙方服务未达到约定的质量标准；4.双方未履行合同约定的保密义务；5.双方未履行合同约定的配合义务；6.第三方未按约定提供服务；7.第三方服务未达到约定的质量标准；8.第三方未遵守甲方的规章制度；9.第三方未按约定支付违约金；10.双方未按约定支付第三方服务费用。责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用万分之五的滞纳金；2.乙方未按约定提供服务的，应按照未提供服务的时间和质量标准，向甲方支付违约金；3.乙方服务未达到约定的质量标准的，应立即进行整改，确保服务质量；4.双方未履行保密义务的，应承担相应的违约责任；5.双方未履行配合义务的，应根据实际情况承担相应的违约责任；6.第三方未按约定提供服务的，乙方有权要求第三方承担违约责任；7.第三方服务未达到约定的质量标准的，乙方有权要求第三方立即整改；8.第三方未遵守甲方的规章制度的，甲方有权要求第三方承担违约责任；9.第三方未按约定支付违约金的，乙方有权解除合同；10.双方未按约定支付第三方服务费用的，甲方有权解除合同。全文完。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、评估方、监管方、审计方等。1.2第三方范围第三方可以是个人、法人或其他组织，其参与本合同履行过程的方式包括但不限于提供专业服务、咨询意见、监督执行等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的理由、方式、时间等具体事项。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲方和乙方双方协商一致，并签订书面协议。第三方介入协议应明确介入的范围、职责、权利、义务等。第三条第三方职责与权利3.1第三方职责第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务或咨询意见，并确保其提供的服务或意见的合法性、准确性和及时性。3.2第三方权利第三方在介入过程中，有权获得与履行其职责相关的信息和资料，甲方和乙方应给予必要的配合和支持。第四条第三方义务与责任4.1第三方义务第三方应遵守法律法规和甲方、乙方的规章制度，不得泄露甲方、乙方的商业秘密、个人隐私等信息。4.2第三方责任第三方因故意或过失导致甲方、乙方损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿损失。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入过程中，对其行为所承担的法律责任的上限。5.2责任限额约定甲乙双方应在第三方介入协议中约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.3责任限额的调整甲乙双方可以在第三方介入协议中约定责任限额的调整方式，如根据第三方介入的具体情况、行业标准等进行调整。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方介入本合同履行过程中，不代表甲方，也不受甲方控制。第三方与甲方之间的权利义务，由第三方介入协议约定。6.2第三方与乙方关系第三方介入本合同履行过程中，不代表乙方，也不受乙方控制。第三方与乙方之间的权利义务，由第三方介入协议约定。6.3第三方与甲乙方关系的划分第三方在介入过程中的行为，对其自身产生法律效果。第三方与甲乙方之间的权利义务划分，由第三方介入协议约定。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入终止条件第三方介入协议约定的介入期限届满，或者双方协商一致解除第三方介入协议的，第三方介入终止。7.2第三方介入解除程序双方应签订书面协议，明确解除第三方介入的原因、时间等事项。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2第三方介入争议的管辖法院第三方介入争议的管辖法院为甲方所在地的人民法院。第九条第三方介入的书面协议9.1第三方介入协议的形式第三方介入协议应采用书面形式，并由甲乙双方及第三方签字盖章。9.2第三方介入协议的内容第三方介入协议应包括但不限于：介入的范围、职责、权利、义务、责任限额、终止与解除条件等。第十条合同的继续履行10.1第三方介入不影响本合同的履行。本合同的履行，除双方另有约